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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度工程造价咨询服务满意度调查合同本合同目录一览1.服务范围与内容1.1工程造价咨询服务1.1.1项目前期咨询服务1.1.2项目施工阶段咨询服务1.1.3项目竣工阶段咨询服务1.2满意度调查服务1.2.1满意度调查问卷设计1.2.2满意度调查实施与监督1.2.3满意度调查结果分析与报告2.合同双方2.1甲方2.1.1名称与地址2.1.2联系人及联系方式2.2乙方2.2.1名称与地址2.2.2联系人及联系方式3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期4.服务质量与标准4.1工程造价咨询服务的质量标准4.2满意度调查服务的质量标准5.合同价格与支付5.1合同价格5.2支付方式5.3支付时间6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决机构9.合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件10.合同的签署与生效10.1签署地点10.2签署时间10.3合同生效条件11.其他条款11.1法律适用11.2合同附件12.甲方签字12.1甲方代表签字12.2甲方盖章13.乙方签字13.1乙方代表签字13.2乙方盖章14.合同签订日期第一部分:合同如下:第一条服务范围与内容1.1工程造价咨询服务(1)项目前期投资估算、经济评价及可行性研究;(2)设计阶段的设计概算、施工图预算编制及审核;(3)招投标阶段的标底编制、投标报价审核及合同价款确定;(4)施工阶段的工程变更、现场签证、合同管理及工程结算;(5)竣工阶段的工程决算编制及审计。1.2满意度调查服务1.2.1乙方根据甲方要求,设计针对工程造价咨询服务的满意度调查问卷,确保问卷内容全面、合理,能够准确反映服务对象的满意度。1.2.2乙方负责组织并实施满意度调查,确保调查过程的公正、公平,调查对象包括甲方指定的项目参与者及利益相关方。第二条合同双方2.1甲方2.1.1甲方为委托方,全称____________,地址____________,法定代表(或负责人)____________,联系方式____________。2.2乙方2.2.1乙方为受托方,全称____________,地址____________,法定代表(或负责人)____________,联系方式____________。第三条合同期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至____________年____________月____________日。第四条服务质量与标准(1)符合国家及地方相关法律法规、规范和标准;(2)咨询意见应具有科学性、合理性、准确性;(3)满意度调查结果应真实反映服务对象的满意度。(1)调查问卷设计合理,能够全面、准确地收集服务对象的满意度信息;(2)调查过程公正、公平,确保调查结果的真实性;(3)调查分析报告内容全面、分析深入,能够提出有价值的改进建议。第五条合同价格与支付5.1本合同的价款为人民币(大写):____________元整(小写):_____________元。5.2甲方支付乙方合同价款的方式为____________(转账、现金等)。5.3甲方应在本合同签订后____________个工作日内,向乙方支付合同价款的____________%。剩余款项在乙方完成合同约定的全部服务后,甲方应根据乙方的提交的服务成果及时支付。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。6.3如有违反保密义务的行为,违约方应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1甲方违反合同约定,导致乙方无法正常履行合同义务的,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同总价款的____________%。8.2乙方未按照约定时间、质量标准完成服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总价款的____________%。8.3双方因不可抗力导致无法履行合同义务的,不承担违约责任。不可抗力情形消失后,双方应立即恢复合同履行。第九条争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点为____________。9.3争议解决机构为____________。第十条合同的变更与终止10.1合同变更(1)双方同意,可以书面形式变更合同内容,经双方签字盖章后生效。(2)合同变更不得减少甲方权益,乙方不得借机提高合同价款。10.2合同终止(1)双方履行完合同约定的义务,合同自然终止。(2)双方同意提前终止合同的,应书面通知对方,经双方签字盖章后生效。(3)合同终止后,乙方应向甲方提交完整的服务成果资料,并按照甲方要求进行归档。第十一条其他条款11.1本合同适用法律为中华人民共和国____________法律。11.2合同附件为本合同的组成部分,与合同具有同等法律效力。第十二条甲方签字12.1甲方代表签字:____________12.2甲方盖章:____________第十三条乙方签字13.1乙方代表签字:____________13.2乙方盖章:____________第十四条合同签订日期14.1本合同签订日期为____________年____________月____________日。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方,是指除甲方和乙方之外,与本合同履行有关联的其他主体,包括但不限于中介方、监理方、施工方、政府部门等。1.2第三方介入是指在合同履行过程中,第三方参与并对合同的实施产生影响的情况。第二条第三方介入的协调与沟通2.1甲方应负责与第三方的沟通协调,确保合同的正常履行。2.2乙方应协助甲方与第三方进行必要的沟通与协调,确保合同的顺利实施。第三条第三方责任限定3.1第三方介入并不改变甲乙双方在合同中的权利和义务。3.2第三方应承担其行为产生的后果,并依法履行合同约定的义务。3.3甲方和乙方不承担第三方行为的法律后果,除非甲方和乙方明确表示认可。第四条第三方权益的保障4.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益,不得损害第三方的利益。4.2甲方和乙方在合同履行过程中,应遵守相关法律法规,不得损害第三方的合法权益。第五条第三方引起的争议解决5.1因第三方介入引起的争议,甲乙双方应通过友好协商解决。5.2协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六条第三方责任限额6.1第三方对甲方和乙方造成的损失,第三方应承担相应的赔偿责任。6.2甲乙双方的损失,包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、精神损失等。6.3甲方和乙方对第三方的索赔,应在知道或应当知道损失发生之日起____________日内提出。第七条第三方义务的履行7.1第三方应按照合同约定和法律法规的要求,履行相应的义务。7.2第三方未按照约定履行义务的,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第八条第三方介入的变更管理8.1甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行书面确认,并作为本合同的附件。8.2甲方和乙方对第三方的权利义务的变更,应经双方协商一致,并书面确认。第九条第三方资料的保管9.1第三方应将其与合同履行相关的资料交付甲方和乙方,并保证资料的真实性、完整性和有效性。9.2甲方和乙方应妥善保管第三方的资料,不得泄露给无关方。第十条第三方退出10.1第三方因完成其职责而退出合同的,应向甲方和乙方办理退出手续,并交接相关事务。10.2第三方退出后,其权利义务自行终止,但退出前的义务仍需履行。第十一条第三方引起的额外费用11.1若第三方介入导致合同履行产生额外费用,甲方和乙方应按照合同约定分担该费用。11.2甲方和乙方对第三方的额外费用,应通过协商确定分担比例。第十二条第三方侵权行为12.1若第三方侵犯甲方和乙方的合法权益,甲方和乙方有权要求第三方停止侵权行为,并承担侵权责任。12.2甲方和乙方对第三方的侵权行为,应采取必要的措施,保护自身的合法权益。第十三条第三方责任保险13.1甲方和乙方应要求第三方购买并维持责任保险,以确保能够赔偿甲方和乙方的损失。13.2甲方和乙方有权要求第三方提供保险单副本,以证明保险的有效性。第十四条第三方介入的合同修正14.1本合同的第三方介入条款,可根据甲乙双方的实际需要进行书面修正。14.2甲乙双方对第三方介入的修正,应经双方协商一致,并书面确认。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:工程造价咨询服务内容详细清单附件二:满意度调查问卷设计模板附件三:满意度调查实施与监督方案附件四:满意度调查结果分析与报告模板附件五:工程造价咨询服务质量标准附件六:满意度调查服务质量标准附件七:合同价格明细表附件八:支付方式与支付时间表附件九:保密协议附件十:争议解决方式及机构信息附件十一:合同变更与终止条件附件十二:甲方及乙方签字盖章页附件一:工程造价咨询服务内容详细清单说明:本附件详细列出了甲方委托乙方提供的工程造价咨询服务的具体内容,包括但不限于项目前期投资估算、设计阶段的设计概算、招投标阶段的标底编制等。附件二:满意度调查问卷设计模板说明:本附件提供了满意度调查问卷的设计模板,包括问卷的结构、问题和选项等,以确保问卷能够全面、准确地收集服务对象的满意度信息。附件三:满意度调查实施与监督方案说明:本附件详细描述了满意度调查的实施和监督方案,包括调查的时间表、调查对象、调查方法等,以确保调查过程的公正、公平和有效性。附件四:满意度调查结果分析与报告模板说明:本附件提供了满意度调查结果分析与报告的模板,包括报告的结构、内容和分析方法等,以确保报告能够真实反映服务对象的满意度。附件五:工程造价咨询服务质量标准说明:本附件详细列出了工程造价咨询服务应符合的质量标准,包括准确性、科学性和合理性等。附件六:满意度调查服务质量标准说明:本附件详细列出了满意度调查服务应符合的质量标准,包括问卷设计的合理性、调查过程的公正性和调查结果的真实性等。附件七:合同价格明细表说明:本附件详细列出了合同价款的构成和计算方式,包括合同总价款、付款方式和付款时间等。附件八:支付方式与支付时间表说明:本附件详细描述了甲方应如何支付合同价款,包括支付方式(如转账、现金等)和支付时间表。附件九:保密协议说明:本附件为甲乙双方之间的保密协议,规定了双方在履行合同过程中应保守的秘密信息,包括商业秘密、技术秘密和市场信息等。附件十:争议解决方式及机构信息说明:本附件详细描述了双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式,包括协商解决、诉讼解决等,并提供了争议解决机构的详细信息。附件十一:合同变更与终止条件说明:本附件详细列出了合同变更和终止的条件,包括合同变更的程序和合同终止的情形等。附件十二:甲方及乙方签字盖章页说明:本附件为甲方和乙方的签字盖章页,用于证明双方已正式签署本合同。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:未按照约定时间支付合同价款:甲方应支付违约金,违约金为合同总价款的____________%。未按照约定提供服务条件:甲方应承担因此导致乙方损失的责任。2.乙方违约行为及责任认定:未按照约定时间、质量标准完成服务:乙方应支付违约金,违约金为合同总价款的____________%。未履行保密义务:乙方应承担因此导致甲方损失的责任。3.第三方违约行为及责任认定:未按照约定履行义务:第三方应承担因此导致甲方和乙方损失的责任。侵权行为:第三方应停止侵权行为,并承担侵权责任。示例说明:若甲方未按照约定时间支付合同价款,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为合同总价款的5%。具体违约金金额可根据合同约定进行调整。若乙方未按照约定时间、质量标准完成服务,乙方应支付违约金,违约金为合同总价款的3%。具体违约金金额可根据合同约定进行调整。若第三方未按照约定履行义务,导致甲方和乙方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额可根据合同约定和实际损失进行确定。全文完。2024年度工程造价咨询服务满意度调查合同1本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1工程造价咨询1.2满意度调查1.3年度服务第二条服务内容2.1调查范围2.2调查对象2.3调查方法2.4数据收集与分析第三条调查流程3.1初步沟通3.2制定调查方案3.3实施调查3.4数据整理与分析3.5提交调查报告第四条调查指标与评价标准4.1满意度评价指标4.2服务质量评价指标4.3成果质量评价指标第五条合同期限5.1起始日期5.2截止日期第六条合同费用6.1服务费用6.2额外费用6.3费用支付方式第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3保密义务第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条一般条款11.1合同的解释11.2法律的适用11.3合同的附件第十二条客户权益保障12.1客户反馈与投诉12.2服务质量保障12.3客户资料安全第十三条服务改进与优化13.1服务改进机制13.2服务优化措施13.3客户满意度提升第十四条双方义务与责任14.1咨询公司的义务14.2客户的义务14.3双方的责任分配第一部分:合同如下:第一条定义与术语解释1.1工程造价咨询:指为本合同客户提供关于工程项目的造价估算、控制、审核等服务,包括但不限于设计阶段、招投标阶段、施工阶段和竣工结算阶段的造价管理。1.2满意度调查:指为本合同客户提供关于工程造价咨询服务满意度的调查,包括服务质量、成果质量等方面的评估。1.3年度服务:指自本合同签订之日起至合同到期日止,咨询公司为客户提供的工程造价咨询服务。第二条服务内容2.1调查范围:本次满意度调查的范围包括客户对公司工程造价咨询服务的整体满意度、服务态度、专业能力、服务质量、成果质量等方面。2.2调查对象:本次调查的对象为曾使用过公司工程造价咨询服务的客户,包括但不限于政府部门、企事业单位、施工企业等。2.3调查方法:采用问卷调查、访谈、电话回访等方式进行,以确保调查结果的真实性和有效性。2.4数据收集与分析:咨询公司应在调查结束后对所收集的数据进行整理、分析,并形成详细的调查报告。第三条调查流程3.1初步沟通:在合同签订后,咨询公司应与客户进行初步沟通,了解客户需求,制定初步的调查方案。3.2制定调查方案:咨询公司根据初步沟通的结果,制定详细的调查方案,包括调查时间、调查对象、调查内容等,并提交给客户审批。3.3实施调查:在客户审批通过调查方案后,咨询公司按照方案进行调查,确保调查过程的顺利进行。3.4数据整理与分析:咨询公司在调查结束后,对所收集的数据进行整理、分析,并形成详细的调查报告。3.5提交调查报告:咨询公司应在合同约定的时间内,将调查报告提交给客户。第四条调查指标与评价标准4.1满意度评价指标:包括总体满意度、服务态度、专业能力、服务质量、成果质量等方面的评价。4.2服务质量评价指标:包括服务响应速度、服务准确性、服务效果等方面的评价。4.3成果质量评价指标:包括报告完整性、数据分析准确性、结论合理性等方面的评价。第五条合同期限5.1起始日期:本合同自双方签订之日起生效。5.2截止日期:本合同的有效期至____年__月__日。第六条合同费用6.1服务费用:双方约定本次满意度调查的服务费用为人民币____元(大写:__________________________元整)。6.2额外费用:除服务费用外,如发生其他额外费用,由双方协商解决。6.3费用支付方式:客户应在本合同签订后____个工作日内,向咨询公司支付服务费用。第七条保密条款7.1保密信息范围:本合同签订后,双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息。7.2保密期限:自本合同签订之日起至合同到期日止。7.3保密义务:双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露保密信息。第八条违约责任8.1违约行为1)咨询公司未能按照约定时间完成调查报告,视为违约。2)客户未能按照约定时间支付服务费用,视为违约。3)双方其他违反合同约定的行为。8.2违约责任承担1)咨询公司违约,应向客户支付违约金,违约金为合同服务费用的10%。2)客户违约,应向咨询公司支付违约金,违约金为合同服务费用的10%。3)违约金不足以弥补对方损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1协商解决:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。9.2调解解决:协商不成时,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决:调解不成时,任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。9.4法律诉讼:仲裁裁决不服的,可在收到仲裁裁决书之日起15日内向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同变更:合同履行过程中,如需变更合同内容,应经双方协商一致,并签订书面变更协议。10.3合同终止:合同到期,双方未续签或双方协商一致提前终止合同的,本合同终止。第十一条一般条款11.1合同的解释:本合同未尽事宜,按照中华人民共和国法律、法规解释。11.2法律的适用:本合同适用中华人民共和国_____省/市/自治区的法律。11.3合同的附件:本合同附件为双方确认的调查方案、调查问卷等。第十二条客户权益保障1)电话:____________2)邮箱:____________3)地址:____________12.2服务质量保障:咨询公司承诺按照约定提供专业、高效的工程造价咨询服务,确保客户权益。12.3客户资料安全:咨询公司承诺对客户提供的所有资料予以保密,不得泄露给任何第三方。第十三条服务改进与优化13.1服务改进机制:咨询公司应根据客户反馈和市场变化,不断优化服务流程,提升服务质量。13.2服务优化措施:咨询公司定期对服务人员进行专业培训,提高服务技能和水平。13.3客户满意度提升:咨询公司通过定期开展满意度调查,了解客户需求,提升客户满意度。第十四条双方义务与责任14.1咨询公司的义务:按照约定提供专业、高效的工程造价咨询服务,确保服务质量。14.2客户的义务:按照约定时间支付服务费用,提供必要的配合与支持。14.3双方的责任分配:双方应严格按照合同约定履行各自义务,共同推进合同的履行。本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方:指在本合同执行过程中,除甲乙方之外的参与方,包括但不限于中介机构、评审机构、监管机构等。(1)协助完成调查的第三方机构;(2)提供数据或信息支持的第三方机构;(3)对调查过程进行监督的第三方机构;(4)其他与本合同执行相关的第三方。第二条第三方介入程序2.1甲乙方应在本合同签订后,向第三方披露合同内容,并明确第三方的权利和义务。2.2第三方应按照甲乙方的要求,提供必要的协助和支持,确保合同的顺利执行。2.3第三方在合同执行过程中,如产生额外费用,由甲乙方协商解决。第三条第三方责任3.1第三方应保证其提供的数据和信息的准确性、完整性和合法性,并对因数据和信息错误导致的损失承担责任。3.2第三方应按照甲乙方的要求,对调查过程进行保密,不得泄露调查相关信息。3.3第三方应按照甲乙方的要求,对调查结果进行客观、公正的评价,并提供评价报告。第四条第三方责任限额4.1第三方对因履行本合同所产生的损失,承担的责任限额为合同服务费用的____倍。4.2第三方对甲乙方造成的损失,承担的责任限额为合同服务费用的____倍。4.3本条所述责任限额为本合同的约定,不代表第三方实际赔偿能力的限制。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方为合同关系,第三方并非本合同的当事人,不承担合同履行义务。5.2甲乙方与第三方之间的权利义务,不影响甲乙方之间的合同履行。5.3第三方对甲乙方之间的合同纠纷,不承担任何责任。第六条第三方违约处理6.1第三方违反本合同约定,甲乙方有权要求第三方纠正违约行为,或解除合同。6.2第三方违约导致甲乙方损失的,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.3第三方违约造成合同无法履行的,甲乙方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。第七条第三方权益保障7.1第三方对本合同项下的权利和义务,享有法律保护。7.2甲乙方应尊重第三方的合法权益,不得擅自变更或解除合同。7.3甲乙方应按照约定履行合同义务,确保第三方的权益得到保障。第八条第三方投诉与争议解决(1)电话:____________(2)邮箱:____________(3)地址:____________8.2第三方与甲乙方之间的争议,应通过友好协商解决。8.3协商不成时,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.4调解不成时,任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。8.5仲裁裁决不服的,可在收到仲裁裁决书之日起15日内向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方资料安全与保密9.1第三方应保证客户提供的所有资料的安全与保密,不得泄露给任何第三方。9.2第三方应按照甲乙方的要求,对客户资料进行储存、处理和传输,确保资料的安全性。9.3第三方在合同执行结束后,应将客户资料完整、安全地退还给甲乙方。第十条合同的变更与终止10.1合同变更:合同履行过程中,如需变更合同内容,应经甲乙方协商一致,并签订书面变更协议。10.2合同终止:合同到期,或甲乙方协商一致提前终止合同的,本合同终止。第十一条第三方义务的履行11.1第三方应按照本合同约定的方式、时间和要求,履行各项义务。11.2第三方应确保其履行义务的过程和结果,符合甲乙方的要求。11.3第三方在履行义务过程中,如遇到不可抗力等特殊情况,应及时通知甲乙方,并协商解决。第十二条第三方与甲乙方的沟通与协调12.2第三方在合同执行过程中,如遇到问题或困难,第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:工程造价咨询服务满意度调查方案附件二:调查问卷模板附件三:访谈提纲附件四:数据收集与分析方法说明附件五:调查报告格式要求附件六:保密协议附件七:第三方机构资质证明附件八:第三方机构服务协议附件九:合同履行过程中的沟通记录附件十:违约行为记录表附件一:工程造价咨询服务满意度调查方案详细要求和说明:本附件详细说明了调查的目的、调查范围、调查对象、调查方法、数据收集与分析等内容,以及调查的具体流程和时间安排。附件二:调查问卷模板详细要求和说明:本附件提供了问卷的设计模板,包括问题的类型、选项、顺序等,以及对问卷设计的具体要求和建议。附件三:访谈提纲详细要求和说明:本附件提供了访谈的具体提纲,包括访谈的目标、主要问题、提问方式等,以及对访谈的具体要求和建议。附件四:数据收集与分析方法说明详细要求和说明:本附件详细说明了数据收集和分析的方法,包括问卷调查的数据收集、访谈数据收集、数据整理和分析的具体步骤和工具。附件五:调查报告格式要求详细要求和说明:附件六:保密协议详细要求和说明:本附件为甲乙双方签订的保密协议,明确了双方对调查过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息的保密义务和责任。附件七:第三方机构资质证明详细要求和说明:本附件提供了第三方的资质证明文件,包括第三方机构的注册证书、营业执照、专业资质证明等,以证明第三方具备提供服务的能力和资质。附件八:第三方机构服务协议详细要求和说明:本附件为甲乙双方与第三方签订的服务协议,明确了第三方在合同执行过程中的服务内容、服务质量、时间安排等要求。附件九:合同履行过程中的沟通记录详细要求和说明:附件十:违约行为记录表详细要求和说明:本附件用于记录合同履行过程中出现的违约行为,包括违约的类型、时间、影响等,以及违约责任的认定和处理结果。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.甲方未能按照约定时间支付服务费用。2.乙方未能按照约定时间完成调查报告。3.第三方提供的内容不符合约定的质量要求。4.第三方未能按照约定时间提供服务。5.任何一方违反合同的其他约定。违约责任认定:1.甲方未能按照约定时间支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金,违约金为应付款项的____%。2.乙方未能按照约定时间完成调查报告,甲方有权要求乙方支付逾期完成违约金,违约金为合同服务费用的____%。3.第三方提供的内容不符合约定的质量要求,甲方有权要求第三方纠正错误或重新提供服务,并支付相应的违约金。4.第三方未能按照约定时间提供服务,甲方有权要求第三方支付逾期提供违约金,违约金为合同服务费用的____%。5.任何一方违反合同的其他约定,应根据合同约定承担相应的违约责任。示例说明:如甲方未能在合同约定的时间内支付服务费用,乙方可以要求甲方支付逾期付款违约金,违约金计算方式为应付款项的1%。如果甲方逾期付款超过合同约定的期限,乙方还可以要求甲方支付逾期付款违约金,违约金计算方式为应付款项的5%。全文完。2024年度工程造价咨询服务满意度调查合同2本合同目录一览第一条定义与术语1.1工程造价咨询服务1.2满意度调查1.3服务期限第二条双方职责2.1委托方职责2.2受托方职责第三条调查内容3.1调查目的3.2调查对象3.3调查内容范围第四条调查方法与流程4.1调查方法4.2调查流程第五条调查时间表5.1启动时间5.2完成时间第六条调查结果的提交6.1提交形式6.2提交时间第七条结果分析与报告7.1数据分析第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限第九条质量控制9.1质量标准9.2质量保证措施第十条费用与支付10.1费用金额10.2支付方式第十一条违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同终止第十四条其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同附件第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1工程造价咨询服务为本合同所述的由受托方提供的,包括但不限于工程预算编制、工程决算审核、工程造价分析等服务。1.2满意度调查为本合同所述的由受托方进行的,针对委托方工程造价咨询服务满意度的调查活动。1.3服务期限为本合同所述的服务期限,自合同签订之日起至2024年12月31日止。第二条双方职责2.1委托方职责(1)提供工程造价咨询服务的相关资料,包括但不限于工程项目的相关文件、图纸、数据等。(2)按照合同约定支付服务费用。(3)协助受托方进行满意度调查,提供必要的便利条件。2.2受托方职责(1)按照合同约定提供工程造价咨询服务,并确保服务质量和效果。(2)进行满意度调查,并提交调查结果。(3)对在提供服务过程中获取的委托方商业秘密进行保密。第三条调查内容3.1调查目的为本合同所述的,受托方通过对委托方工程造价咨询服务的满意度调查,了解和掌握工程造价咨询服务的质量和服务水平,以便提高服务质量,满足委托方的需求。3.2调查对象为本合同所述的,受托方进行的满意度调查的对象为委托方及相关受益人。3.3调查内容范围为本合同所述的,受托方进行的满意度调查的内容包括但不限于:(1)工程造价咨询服务的准确性、及时性、专业性等方面的满意度。(2)工程造价咨询服务的服务态度、服务响应速度等方面的满意度。(3)工程造价咨询服务的收费标准、收费方式等方面的满意度。(4)其他与工程造价咨询服务相关的满意度。第四条调查方法与流程4.1调查方法为本合同所述的,受托方进行的满意度调查方法包括但不限于:(1)发放调查问卷。(2)进行电话访谈。(3)进行在线调查。4.2调查流程为本合同所述的,受托方进行的满意度调查流程包括但不限于:(1)制定调查问卷、访谈提纲等调查工具。(2)向调查对象发放调查问卷或进行访谈。(3)收集、整理、分析调查数据。(4)提交满意度调查结果。第五条调查时间表5.1启动时间为本合同所述的,满意度调查的启动时间为合同签订后的10个工作日内。5.2完成时间为本合同所述的,满意度调查的完成时间为调查启动后的30个工作日内。第六条调查结果的提交6.1提交形式为本合同所述的,受托方提交的满意度调查结果形式为书面报告,包括WORD和PDF格式。6.2提交时间为本合同所述的,受托方提交的满意度调查结果时间为调查完成后的5个工作日内。第八条保密条款8.1保密内容为本合同所述的,受托方应对在提供工程造价咨询服务过程中获取的委托方的商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。8.2保密期限为本合同所述的,受托方应承担保密义务的期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第九条质量控制9.1质量标准为本合同所述的,受托方提供的工程造价咨询服务应符合行业标准及合同约定。9.2质量保证措施(1)指派具有相应资质和经验丰富的专业人员进行服务。(2)建立完善的服务质量控制体系,对服务过程进行监督和检查。(3)按照合同约定及时响应委托方的需求,提供优质服务。第十条费用与支付10.1费用金额为本合同所述的,受托方提供工程造价咨询服务的费用为人民币【】元整(大写:【】元整)。10.2支付方式(1)合同签订后的5个工作日内,委托方向受托方支付50%的服务费用。(2)受托方完成满意度调查并提交结果后,委托方向受托方支付剩余的50%服务费用。第十一条违约责任11.1违约情形为本合同所述的,一方违约的情形包括但不限于:(1)委托方未按照合同约定支付服务费用。(2)受托方未按照合同约定提供工程造价咨询服务或服务质量不符合约定。11.2违约责任承担为本合同所述的,违约方应承担的违约责任包括但不限于:(1)赔偿对方因此造成的损失。(2)支付违约金,违约金的计算方式为【】%。第十二条争议解决12.1争议解决方式为本合同所述的,双方因履行本合同而发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构为本合同所述的,如双方未能通过协商解决争议,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条合同的生效、变更与终止13.1合同生效条件为本合同所述的,本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同变更为本合同所述的,合同变更应由双方协商一致,并以书面形式作出。13.3合同终止为本合同所述的,合同终止的情形包括但不限于:(1)合同有效期届满。(2)双方协商一致解除合同。(3)一方违约导致合同无法履行。第十四条其他条款14.1不可抗力为本合同所述的,因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的,该方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。14.2法律适用为本合同所述的,本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同附件(1)工程造价咨询服务内容清单。(2)满意度调查问卷模板。(3)其他与本合同有关的文件。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义为本合同所述的,第三方是指除甲乙双方之外的,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介方、评估方、监管方等。1.2第三方介入情形为本合同所述的,第三方介入的情形包括但不限于:(1)甲乙双方同意由第三方进行工程造价咨询服务的评估或审核。(2)甲乙双方同意由第三方进行满意度调查的评估或审核。(3)甲乙双方同意由第三方处理因合同履行产生的争议。第二条第三方责任限额2.1第三方责任为本合同所述的,第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定,提供专业、准确、及时的服务。2.2第三方责任限额为本合同所述的,第三方对甲乙双方的责任限额为人民币【】元整(大写:【】元整)。2.3第三方责任限制(1)甲乙双方提供的资料不真实、不准确、不完整导致的损失。(2)因不可抗力导致的损失。(3)因甲乙双方违反合同导致的损失。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系为本合同所述的,第三方提供服务时,应独立于甲方,不对甲方直接负责。3.2第三方与乙方关系为本合同所述的,第三方提供服务时,应独立于乙方,不对乙方直接负责。3.3第三方与甲乙方的沟通为本合同所述的,第三方应保持与甲乙方的良好沟通,确保服务质量。第四条第三方介入后的额外条款4.1第三方选择为本合同所述的,甲乙双方应共同协商选择合适的第三方。4.2第三方介入程序(1)甲乙双方协商一致,确定第三方介入的事项和范围。(2)甲乙双方签订补充协议,明确第三方的责任和义务。(3)甲乙双
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