2024年版前期物业服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年版前期物业服务协议本合同目录一览第一条本合同签订依据及适用范围1.1合同签订依据1.2合同适用范围第二条物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准第三条物业服务费用3.1物业服务费计算方式3.2物业服务费缴纳方式3.3物业服务费调整第四条物业服务期限4.1物业服务期限起止时间4.2物业服务期限延长及终止条件第五条物业服务双方的权利与义务5.1物业服务企业的权利与义务5.2业主的权利与义务第六条物业维修与养护6.1维修与养护责任划分6.2维修与养护流程6.3维修与养护费用承担第七条物业投诉与处理7.1物业投诉途径7.2物业投诉处理流程7.3物业投诉处理期限第八条物业管理公约与规章制度8.1物业管理公约8.2物业规章制度第九条合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3合同解除程序第十条违约责任10.1违约责任承担方式10.2违约责任追究程序第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决费用第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序第十三条合同附件13.1附件一：物业管理公约13.2附件二：物业管理规章制度13.3附件三：物业服务收费标准第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方协商解决14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效第一部分：合同如下：第一条本合同签订依据及适用范围1.1合同签订依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》及相关法律法规制定。1.2合同适用范围本合同适用于甲方（业主）委托乙方（物业服务企业）对甲方所拥有物业的管理和服务。第二条物业服务内容2.1物业管理范围（1）物业共用部位的清洁、维护、修缮；（2）物业共用设施设备的运行、维护、保养；（3）物业共用绿地的养护；（4）物业公共秩序的维护；（5）物业公共安全的管理；（6）物业档案的管理；（7）其他经双方约定的物业管理事项。2.2物业服务项目（1）日常保洁；（2）绿化养护；（3）公共设施设备维护；（4）安全巡逻；（5）客户服务；（6）其他服务项目。2.3物业服务标准乙方按照国家及地方相关标准，结合物业实际情况，制定物业服务标准，并确保服务质量。第三条物业服务费用3.1物业服务费计算方式物业服务费按建筑面积计算，具体收费标准由双方另行协商确定。3.2物业服务费缴纳方式物业服务费按月缴纳，业主应在每月规定的时间内缴纳。3.3物业服务费调整物业服务费可根据市场行情、物价指数等因素进行调整，调整方案由乙方提出，经甲方同意后执行。第四条物业服务期限4.1物业服务期限起止时间本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2物业服务期限延长及终止条件（1）物业服务期限届满前，经双方协商一致，可延长本合同期限；①乙方严重违约；②物业转让或因其他原因导致甲方不再拥有该物业；③法律法规规定或政策调整。第五条物业服务双方的权利与义务5.1物业服务企业的权利与义务（1）乙方有权要求甲方遵守物业管理规定，共同维护物业管理秩序；（2）乙方有权对违反物业管理规定的行为进行处理；（3）乙方有权要求甲方按时缴纳物业服务费；（4）乙方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。5.2业主的权利与义务（1）甲方有权要求乙方提供合格的物业服务；（2）甲方有权对乙方提供的物业服务提出意见和建议；（3）甲方有权要求乙方对违反物业管理规定的行为进行处理；（4）甲方应按时缴纳物业服务费，并遵守物业管理规定。第六条物业维修与养护6.1维修与养护责任划分（1）公共区域及共用设施设备的维修与养护由乙方负责；（2）业主专有部分的维修与养护由业主自行负责。6.2维修与养护流程（1）乙方接到维修与养护申请后，应在规定时间内进行处理；（2）维修与养护完成后，乙方应及时向业主反馈。6.3维修与养护费用承担（1）公共区域及共用设施设备的维修与养护费用由物业服务费中列支；（2）业主专有部分的维修与养护费用由业主自行承担。第七条物业投诉与处理7.1物业投诉途径（1）电话投诉；（2）书面投诉；（3）现场投诉。7.2物业投诉处理流程（1）乙方接到投诉后，应在规定时间内进行调查处理；（2）处理结果应及时通知业主；（3）如业主对处理结果不满意，可向物业管理委员会或其他相关部门投诉。第八条物业管理公约与规章制度8.1物业管理公约（1）业主应遵守物业管理公约，共同维护物业管理秩序和环境卫生；（2）物业管理公约由业主大会制定，经业主大会表决通过后生效；8.2物业规章制度（1）乙方应根据物业管理需要，制定物业规章制度，并报甲方备案；（2）物业规章制度应包括但不限于安全、卫生、秩序、环保等方面；（3）物业规章制度应对业主和物业服务企业具有约束力。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件（1）因法律法规、政策调整等原因导致合同内容需要变更的；（2）经双方协商一致，认为有必要变更合同的。9.2合同解除条件（1）合同期限届满，双方未续签合同的；（2）一方严重违约，另一方有权解除合同的；（3）法律法规规定或政策调整导致合同无法继续履行的。9.3合同解除程序（1）提出解除合同的一方应提前____日以书面形式通知另一方；（2）合同解除后，双方应按照约定办理相关事宜。第十条违约责任10.1违约责任承担方式（1）违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；（2）因违约行为导致合同无法履行的，违约方应承担全部责任。10.2违约责任追究程序（1）违约方应在收到违约通知后____日内，采取补救措施或承担违约责任；（2）违约方未在规定期限内采取补救措施或承担违约责任的，守约方有权解除合同。第十一条争议解决11.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决争议；（2）协商不成时，可向物业管理委员会或其他相关部门申请调解；（3）调解不成或调解无效时，可向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构（1）物业管理委员会；（2）其他相关部门；（3）人民法院。11.3争议解决费用（1）争议解决费用由败诉方承担；（2）双方另有约定的，从其约定。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件（1）合同经双方签字（或盖章）后生效；（2）合同经相关部门审批或备案后生效。12.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）法律法规规定或政策调整导致合同无法继续履行。12.3合同终止程序（1）合同终止前，双方应办理相关事宜；（2）合同终止后，双方应相互结算。第十三条合同附件13.1附件一：物业管理公约13.2附件二：物业规章制度13.3附件三：物业服务收费标准第十四条其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的概念及范围15.1第三方介入的概念本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的，为履行本合同而参与合同关系的自然人、法人或其他组织。第三方可能包括但不限于中介方、顾问、监理、评估机构等。15.2第三方介入的范围（1）协助乙方进行物业管理服务；（2）提供专业咨询或技术支持；（3）进行项目监理或质量评估；（4）协助解决合同履行中的争议；（5）其他经双方同意的第三方介入事项。第十六条第三方的资质要求16.1第三方资质要求（1）第三方应具备合法有效的营业执照或相关资质证书；（2）第三方应具备履行合同所必需的专业技能和经验；第十七条第三方的责任17.1第三方的责任范围（1）因第三方自身原因导致的合同履行延迟或服务质量问题；（2）第三方违反合同约定的行为；（3）第三方在履行合同过程中造成甲方或乙方财产损失或人身伤害的。17.2第三方的责任限额（1）第三方责任限额应根据第三方介入的具体情况由双方协商确定，并在合同中明确；（2）第三方责任限额不得超过本合同约定乙方应承担的责任限额；（3）第三方责任限额应在合同中明确约定，并在发生责任事件时按照约定执行。第十八条第三方的权利18.1第三方的权利范围（1）第三方有权根据合同约定，要求甲方和乙方提供必要的信息和资料；（2）第三方有权要求甲方和乙方按照合同约定支付服务费用；（3）第三方有权要求甲方和乙方履行合同约定的其他义务。第十九条第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为服务与被服务的关系，甲方应按照合同约定支付服务费用，并配合第三方履行职责。19.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为合作关系，乙方应按照合同约定向第三方支付服务费用，并确保第三方能够独立、有效地履行其职责。19.3第三方与其他各方的责任划分（1）第三方在履行职责过程中，如因甲方或乙方的原因导致第三方承担责任，应由责任方承担；（2）第三方在履行职责过程中，如因第三方自身原因导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应责任；（3）第三方在履行职责过程中，如因不可抗力导致合同无法履行，第三方不承担责任。第二十条第三方介入的程序20.1第三方介入的申请（1）甲方或乙方如需第三方介入，应向对方提出书面申请；（2）对方应在收到申请后____日内，书面回复是否同意第三方介入。20.2第三方介入的确定（1）双方同意第三方介入后，应与第三方签订书面协议，明确各方的权利、义务和责任；（2）第三方协议的签订应遵循公平、自愿、等价有偿的原则。20.3第三方介入的实施（1）第三方介入后，应按照合同约定和第三方协议的约定履行职责；（2）甲方、乙方和第三方应保持沟通，确保合同履行顺利进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理公约要求：物业管理公约应详细列明业主和物业服务企业的权利、义务及违约责任，并经业主大会表决通过。说明：物业管理公约是本合同的重要组成部分，对双方具有约束力。2.附件二：物业规章制度要求：物业规章制度应包括物业管理的基本规则、操作流程、收费标准等，并报甲方备案。说明：物业规章制度是乙方进行物业管理服务的依据，对双方具有约束力。3.附件三：物业服务收费标准要求：物业服务收费标准应明确列出各项服务项目的收费标准，并定期调整。说明：物业服务收费标准是甲方支付物业服务费的重要依据。4.附件四：第三方协议要求：第三方协议应明确约定第三方的介入范围、权利、义务和责任，以及与甲方、乙方的权利义务关系。说明：第三方协议是第三方介入合同履行的重要文件，对各方具有约束力。5.附件五：维修与养护记录要求：维修与养护记录应详细记录维修与养护的时间、内容、费用等，并定期归档。说明：维修与养护记录是乙方履行物业管理服务的重要凭证。6.附件六：物业投诉处理记录要求：物业投诉处理记录应详细记录投诉内容、处理过程、处理结果等，并定期归档。说明：物业投诉处理记录是乙方处理业主投诉的重要凭证。7.附件七：物业服务合同要求：物业服务合同应详细列明甲乙双方的权利、义务、违约责任等，并经双方签字（或盖章）。说明：物业服务合同是本合同的核心文件，对双方具有法律约束力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时缴纳物业服务费责任认定标准：甲方应按照合同约定，按时缴纳物业服务费。如逾期未缴纳，应向乙方支付滞纳金。示例说明：若甲方自物业服务费到期之日起超过____日未缴纳，应向乙方支付____%的滞纳金。2.违约行为：乙方未按约定提供物业服务责任认定标准：乙方应按照合同约定，提供合格的物业服务。如未达到约定标准，应承担违约责任。示例说明：若乙方未按照合同约定提供物业服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.违约行为：第三方违反协议约定责任认定标准：第三方应按照合同约定和第三方协议的约定，履行其职责。如违反约定，应承担违约责任。示例说明：若第三方在履行职责过程中，因自身原因导致合同无法履行，第三方应承担相应的赔偿责任。4.违约行为：一方未履行合同约定的其他义务责任认定标准：合同双方应按照合同约定，履行各自的义务。如未履行，应承担违约责任。示例说明：若甲方未按照合同约定配合乙方进行物业管理，乙方有权要求甲方履行义务，并承担相应责任。全文完。2024年版前期物业服务协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议双方1.3协议签订日期1.4协议有效期1.5协议适用范围2.物业管理服务内容2.1保洁服务2.1.1室内保洁2.1.2公共区域保洁2.1.3公共设施保洁2.2维修服务2.2.1小型维修2.2.2中型维修2.2.3大型维修2.3安全服务2.3.1入住登记2.3.2消防安全2.3.3监控管理2.4绿化养护2.4.1园林绿化2.4.2植物养护2.4.3园林景观维护3.物业管理费用3.1服务费用标准3.1.1住宅物业服务费3.1.2公共区域物业服务费3.1.3公共设施物业服务费3.2费用缴纳方式3.2.1缴费时间3.2.2缴费方式3.2.3违约责任4.物业管理责任4.1物业服务方责任4.1.1保障业主权益4.1.2维护公共秩序4.1.3实施物业管理计划4.2业主责任4.2.1遵守物业管理规定4.2.2积极配合物业管理4.2.3维护物业管理秩序5.物业管理合同解除5.1解除条件5.1.1双方协商一致5.1.2违反合同约定5.1.3法律法规规定5.2解除程序5.2.1书面通知5.2.2解除协议5.2.3返还押金6.违约责任6.1物业服务方违约责任6.1.1服务不到位6.1.2费用计算错误6.1.3违反法律法规6.2业主违约责任6.2.1拖欠费用6.2.2乱扔垃圾6.2.3侵犯他人权益7.争议解决7.1争议解决方式7.1.1协商7.1.2调解7.1.3诉讼7.2争议解决机构7.2.1仲裁委员会7.2.2法院8.其他约定8.1合同附件8.2合同变更8.3合同解释8.4合同生效9.合同签订9.1签订地点9.2签订时间9.3签订代表10.合同生效10.1生效时间10.2生效条件11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序13.合同解除后的处理13.1物业服务方责任13.2业主责任14.合同附件14.1附件一：物业管理服务内容清单14.2附件二：物业管理费用标准14.3附件三：物业管理合同解除协议14.4附件四：争议解决协议第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为《2024年版前期物业服务协议》。1.2协议双方本协议甲方（物业服务方）为物业管理有限公司，乙方（业主）为小区全体业主。1.3协议签订日期本协议签订日期为2024年1月1日。1.4协议有效期本协议有效期为自2024年1月1日至2024年12月31日。1.5协议适用范围本协议适用于小区内所有住宅、公共区域及公共设施的管理与服务。2.物业管理服务内容2.1保洁服务2.1.1室内保洁甲方应定期对乙方住宅进行室内保洁，包括但不限于地板、墙面、家具的清洁与保养。2.1.2公共区域保洁甲方应负责小区内公共区域的日常保洁，如道路、绿化带、休闲设施等。2.1.3公共设施保洁甲方应负责小区内公共设施的清洁与保养，如电梯、楼道、垃圾桶等。2.2维修服务2.2.1小型维修甲方应提供小型维修服务，包括但不限于灯具更换、水龙头修理等。2.2.2中型维修甲方应负责小区内公共设施的中小型维修，如门窗修理、管道疏通等。2.2.3大型维修甲方应负责小区内公共设施的大型维修，如屋顶防水、电梯更换等。2.3安全服务2.3.1入住登记甲方应对小区新入住的业主进行登记，并建立档案。2.3.2消防安全甲方应定期进行消防安全检查，确保消防设施完好。2.3.3监控管理甲方应确保小区监控系统的正常运行，保障业主财产安全。2.4绿化养护2.4.1园林绿化甲方应负责小区内园林绿化的养护工作，包括树木修剪、花卉管理等。2.4.2植物养护甲方应定期对小区内的植物进行浇水、施肥、除草等养护工作。2.4.3园林景观维护甲方应负责小区园林景观的维护，确保景观效果。3.物业管理费用3.1服务费用标准3.1.1住宅物业服务费住宅物业服务费按每平方米每月元收取。3.1.2公共区域物业服务费公共区域物业服务费按每平方米每月元收取。3.1.3公共设施物业服务费公共设施物业服务费按每平方米每月元收取。3.2费用缴纳方式3.2.1缴费时间业主应于每月的日前缴纳当月物业服务费用。3.2.2缴费方式业主可通过银行转账、现金或物业管理处代收等方式缴纳物业服务费用。3.2.3违约责任业主逾期未缴纳物业服务费用的，应按每日欠费金额的%支付违约金。4.物业管理责任4.1物业服务方责任4.1.1保障业主权益甲方应依法履行物业管理职责，保障业主合法权益。4.1.2维护公共秩序甲方应维护小区内公共秩序，确保业主生活安宁。4.1.3实施物业管理计划甲方应根据实际情况制定物业管理计划，并组织实施。4.2业主责任4.2.1遵守物业管理规定乙方应遵守小区的各项管理规定，共同维护小区环境。4.2.2积极配合物业管理乙方应积极配合甲方开展各项物业管理活动。4.2.3维护物业管理秩序乙方应自觉维护物业管理秩序，共同营造和谐居住环境。5.物业管理合同解除5.1解除条件5.1.1双方协商一致经双方协商一致，可以解除本协议。5.1.2违反合同约定如一方违反合同约定，另一方有权解除本协议。5.1.3法律法规规定如法律法规规定应解除本协议，则本协议自动解除。5.2解除程序5.2.1书面通知解除本协议应书面通知对方。5.2.2解除协议双方应签订解除协议，明确解除事宜。5.2.3返还押金甲方应于解除协议之日起日内返还乙方已缴纳的押金。6.违约责任6.1物业服务方违约责任6.1.1服务不到位甲方未按约定提供服务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失。6.1.2费用计算错误甲方计算物业服务费用错误，应退还乙方多收的费用。6.1.3违反法律法规甲方违反法律法规，应承担相应的法律责任。6.2业主违约责任6.2.1拖欠费用乙方拖欠物业服务费用，应按每日欠费金额的%支付违约金。6.2.2乱扔垃圾乙方乱扔垃圾，应承担相应的清理费用。6.2.3侵犯他人权益乙方侵犯他人权益，应承担相应的法律责任。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1协商双方应通过友好协商解决争议，协商期限不超过30天。8.1.2调解如协商不成，任何一方可向物业管理委员会申请调解，调解期限不超过30天。8.1.3诉讼如协商和调解均未果，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构8.2.1仲裁委员会如双方同意，争议可提交市仲裁委员会仲裁。8.2.2法院如双方未达成仲裁协议，争议应提交有管辖权的人民法院审理。9.其他约定9.1合同附件本协议附件包括但不限于物业管理服务内容清单、物业管理费用标准、物业管理合同解除协议、争议解决协议等。9.2合同变更本协议的任何变更均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。9.3合同解释本协议如有歧义，应按有利于维护业主权益的原则进行解释。9.4合同生效本协议自双方签字盖章之日起生效。10.合同签订10.1签订地点本协议签订地点为市区路号。10.2签订时间本协议签订时间为2024年1月1日。10.3签订代表甲方代表：乙方代表：11.合同生效11.1生效时间本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2生效条件本协议自双方签字盖章，且甲方收到乙方首次物业服务费用后生效。12.合同解除12.1解除条件12.1.1甲方因不可抗力无法履行合同义务。12.1.2乙方经甲方书面同意迁移住所。12.2解除程序12.2.1书面通知解除本协议应书面通知对方。12.2.2解除协议双方应签订解除协议，明确解除事宜。12.2.3返还押金甲方应于解除协议之日起日内返还乙方已缴纳的押金。13.合同终止13.1终止条件本协议期满或因双方协议解除而终止。13.2终止程序13.2.1书面通知双方应书面通知对方合同终止事宜。13.2.2终止确认双方应确认合同终止，并签署终止确认书。14.合同附件14.1附件一：物业管理服务内容清单详细列明甲方提供的服务项目及标准。14.2附件二：物业管理费用标准详细列明各项物业管理费用的收取标准。14.3附件三：物业管理合同解除协议详细规定合同解除的条件、程序及双方责任。14.4附件四：争议解决协议详细规定争议解决的方式、机构及程序。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，在合同执行过程中提供专业服务、咨询、评估、监督或其他协助的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的情形15.2.1在合同执行过程中，如遇甲方或乙方无法独立解决的问题，双方可协商引入第三方介入。15.2.2如发生争议，经双方协商一致，可引入第三方进行调解或仲裁。15.2.3法律法规规定需第三方介入的情形。16.第三方介入的程序16.1介入申请16.1.1甲方或乙方提出第三方介入申请，应向对方提交书面申请。16.1.2申请书中应明确第三方介入的目的、范围、期限及预期成果。16.2介入选择16.2.1双方应共同协商选择合适的第三方。16.2.2第三方应具备相应的资质和经验，能够胜任介入任务。16.3介入协议16.3.1双方与第三方应签订介入协议，明确各方的权利、义务和责任。16.3.2介入协议应包括介入范围、工作内容、费用及支付方式、保密条款等。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义本合同中的责任限额是指第三方因提供专业服务而产生的直接经济损失，且该损失未超过本合同约定的限额。17.2责任限额的约定17.2.1双方应在本合同中约定第三方责任限额的具体数额。17.2.2第三方责任限额不得超过本合同总金额的%。17.3超额责任的处理17.3.1如第三方因提供专业服务造成甲方或乙方的经济损失超过责任限额，超出部分应由第三方自行承担。17.3.2如第三方因故意或重大过失造成甲方或乙方的经济损失，甲方或乙方有权要求第三方全额赔偿。18.第三方与其他各方的划分说明18.1权利划分18.1.1第三方在介入过程中，享有独立开展工作、获取必要信息、提出建议等权利。18.1.2第三方的权利不应侵犯甲乙双方的权利。18.2义务划分18.2.1第三方应遵守本合同的约定，履行介入协议中的义务。18.2.2第三方应尊重甲乙双方的意见，不得偏袒任何一方。18.3责任划分18.3.1第三方在介入过程中的责任由介入协议约定。18.3.2第三方对因自身原因造成的损失承担相应责任。18.3.3甲方或乙方对因第三方介入造成的损失，应根据本合同及介入协议追究第三方责任。19.第三方介入后的合同变更19.1变更通知19.1.1第三方介入后，如需对本合同进行变更，双方应书面通知对方。19.1.2变更内容应经双方协商一致，并签署书面变更协议。19.2变更生效19.2.1变更协议自双方签字盖章之日起生效。19.2.2变更协议对本合同原条款的修改具有同等法律效力。20.第三方介入后的合同终止20.1终止条件20.1.1第三方介入任务完成或达到预期目标。20.1.2第三方介入过程中出现严重违约行为。20.1.3法律法规规定的其他终止条件。20.2终止程序20.2.1双方与第三方应协商终止介入协议。20.2.2介入协议终止后，双方应签署终止协议，明确后续事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容清单详细列明甲方提供的服务项目及标准，包括但不限于保洁、维修、安全、绿化等。2.附件二：物业管理费用标准列明各项物业管理费用的收取标准，包括住宅物业服务费、公共区域物业服务费、公共设施物业服务费等。3.附件三：物业管理合同解除协议详细规定合同解除的条件、程序及双方责任，包括违约责任、违约金的计算等。4.附件四：争议解决协议详细规定争议解决的方式、机构及程序，包括协商、调解、仲裁、诉讼等。5.附件五：第三方介入协议明确第三方介入的目的、范围、期限及预期成果，以及各方的权利、义务和责任。6.附件六：第三方资质证明文件证明第三方具备相应的资质和经验，能够胜任介入任务。7.附件七：变更协议记录合同变更的内容、日期、双方签字等。8.附件八：终止协议记录合同终止的原因、日期、双方签字等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约行为1.1.1未按约定提供服务1.1.2拖欠物业服务费用1.1.3违反法律法规1.2乙方违约行为1.2.1逾期缴纳物业服务费用1.2.2乱扔垃圾1.2.3侵犯他人权益2.责任认定标准2.1甲方违约责任认定2.1.1未按约定提供服务：甲方应赔偿乙方因服务不到位造成的直接经济损失。2.1.2拖欠物业服务费用：甲方应按每日欠费金额的%支付违约金。2.1.3违反法律法规：甲方应承担相应的法律责任。2.2乙方违约责任认定2.2.1逾期缴纳物业服务费用：乙方应按每日欠费金额的%支付违约金。2.2.2乱扔垃圾：乙方应承担相应的清理费用。2.2.3侵犯他人权益：乙方应承担相应的法律责任。3.违约示例说明3.1甲方违约示例甲方未按约定进行小区绿化养护，导致植被枯死，甲方应赔偿乙方因绿化受损造成的经济损失。3.2乙方违约示例乙方逾期缴纳物业服务费用，累计欠费元，乙方应按每日欠费金额的%支付违约金。全文完。2024年版前期物业服务协议2本合同目录一览1.协议概述1.1协议定义1.2协议目的1.3协议期限2.物业服务内容2.1物业共用区域的管理2.2物业共用设施的维护2.3物业共用设备的运行维护2.4物业安全防范2.5物业绿化养护2.6物业清洁卫生2.7物业其他服务3.物业服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.物业服务合同双方的权利义务4.1物业服务企业的权利义务4.2业主的权利义务5.物业服务合同的履行与监督5.1履行方式5.2履行监督5.3履行责任6.物业服务合同的变更与解除6.1变更条件6.2解除条件6.3变更与解除的程序7.违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.不可抗力10.1不可抗力事件定义10.2不可抗力事件处理11.其他约定11.1通知方式11.2合同附件11.3合同附件效力12.合同附件12.1附件一：物业服务清单12.2附件二：费用清单12.3附件三：其他约定事项13.合同签署13.1签署主体13.2签署时间13.3签署地点14.合同附件签署14.1附件一签署14.2附件二签署14.3附件三签署第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议定义本协议所称“前期物业服务”是指在本物业项目竣工并交付使用前，物业服务企业提供的服务。1.2协议目的本协议旨在明确物业服务企业与业主之间在前期物业服务期间的权益和义务，确保物业共用区域和设施的正常运行和管理。1.3协议期限本协议自双方签字盖章之日起生效，至本物业项目竣工并交付使用之日终止。第二条物业服务内容2.1物业共用区域的管理物业服务企业应对本物业共用区域进行日常管理，包括但不限于环境卫生、绿化养护、公共设施维护等。2.2物业共用设施的维护物业服务企业应负责本物业共用设施的日常维护和保养，确保设施的正常使用。2.3物业共用设备的运行维护物业服务企业应确保本物业共用设备的正常运行，定期进行检修和保养。2.4物业安全防范物业服务企业应采取必要的安全措施，保障业主的人身和财产安全。2.5物业绿化养护物业服务企业应对本物业的绿化进行养护，保持绿化景观的美观。2.6物业清洁卫生物业服务企业应负责本物业的清洁卫生工作，保持公共区域的整洁。2.7物业其他服务物业服务企业应提供本协议未明确的其他必要服务。第三条物业服务费用3.1服务费用标准本物业服务费用根据国家相关法律法规和物业管理服务标准执行，具体费用标准详见附件二。3.2费用支付方式业主应按照约定的支付方式和时间，向物业服务企业支付物业服务费用。3.3费用调整机制物业服务费用如有调整，物业服务企业应提前向业主公示，并按照规定程序进行调整。第四条物业服务合同双方的权利义务4.1物业服务企业的权利义务物业服务企业有权要求业主遵守物业管理规定，并有权对违反规定的行为进行处理。4.2业主的权利义务业主有权要求物业服务企业提供约定的服务，并有权对物业服务企业的工作进行监督和评价。第五条物业服务合同的履行与监督5.1履行方式物业服务企业应按照本协议约定，全面履行物业服务义务。5.2履行监督业主有权对物业服务企业的服务进行监督，并提出改进建议。5.3履行责任物业服务企业未按约定履行服务义务的，应承担相应的违约责任。第六条物业服务合同的变更与解除6.1变更条件本协议的变更需经双方协商一致，并签署书面协议。6.2解除条件（1）本物业项目竣工并交付使用；（2）双方协商一致；（3）法律法规规定的其他情形。6.3变更与解除的程序（1）提出变更或解除申请；（2）双方协商；（3）签署书面协议。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构除非本协议另有约定，任何争议均应通过诉讼解决，不适用仲裁或其他非诉讼争议解决方式。8.3争议解决程序（1）一方书面通知另一方，表明争议的存在和解决要求；（2）双方应尽力在收到通知后三十日内达成和解；（3）如未能达成和解，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条合同生效及终止9.1合同生效条件（1）物业服务企业已按照约定完成相关资质审核；（2）业主大会或业主委员会已批准本协议；（3）双方已按照约定缴纳相关费用。9.2合同终止条件本协议的终止条件包括但不限于：（1）本物业项目竣工并交付使用；（2）双方协商一致终止本协议；（3）因不可抗力导致本协议无法履行；（4）法律法规规定的其他终止情形。9.3合同终止程序（1）书面通知对方；（2）办理相关手续；（3）清理双方的权利义务。第十条不可抗力10.1不可抗力事件定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力事件处理发生不可抗力事件时，双方应立即采取措施减轻损失，并书面通知对方。如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担违约责任。第十一条其他约定11.1通知方式除非本协议另有约定，任何通知应以书面形式发送，通过挂号信、特快专递或电子邮件等方式进行。11.2合同附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。11.3合同附件效力附件一：物业服务清单附件二：费用清单附件三：其他约定事项第十二条合同签署12.1签署主体本协议由物业服务企业和业主或业主委员会代表签署。12.2签署时间本协议自双方代表签字盖章之日起生效。12.3签署地点本协议签署地点为双方约定的地点。第十三条合同附件签署13.1附件一签署附件一应由物业服务企业和业主或业主委员会代表共同签署。13.2附件二签署附件二应由物业服务企业和业主或业主委员会代表共同签署。13.3附件三签署附件三应由物业服务企业和业主或业主委员会代表共同签署。第二部分：第三方介入后的修正14.1第三方定义本协议中所述“第三方”是指物业服务企业、业主或业主委员会为履行本协议所引入的，提供专业服务、咨询、监督或其他辅助服务的独立法人或其他组织。14.2第三方介入的条件14.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并签署书面协议。14.2.2第三方介入应符合法律法规及相关政策的规定。14.3第三方介入的职责14.3.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供专业服务、咨询或监督。14.3.2第三方应遵守本协议的约定，并承担相应的责任。14.4第三方权利14.4.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和数据，以完成其职责。14.4.2第三方有权在履行职责过程中，对甲乙双方的行为进行监督。14.5第三方义务14.5.1第三方应按照约定的期限和质量要求，完成其服务