2024年旅游服务合同标的为定制化出境游服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL2024年旅游服务合同标的为定制化出境游服务本合同目录一览第一条合同主体与签订日期1.1甲方（旅游者）基本信息1.2乙方（旅游服务公司）基本信息1.3合同签订日期第二条旅游服务内容2.1定制化出境游服务项目2.2服务标准与质量保证2.3旅游行程与景点安排第三条服务费用与支付方式3.1服务费用总计3.2费用支付时间与方式3.3额外费用的承担方式第四条旅游保险4.1保险种类与保额4.2保险购买与有效期限4.3保险理赔程序与责任第五条旅游行程的变更与取消5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务5.3行程变更与取消的具体规定第六条乙方责任与义务6.1服务提供的合法性与合规性6.2保障甲方人身与财产安全6.3及时处理甲方投诉与纠纷第七条甲方权利与义务7.1遵守旅游法律法规与合同约定7.2如实提供个人信息与健康状况7.3配合乙方提供的旅游服务第八条违约责任与赔偿8.1甲方违约责任与赔偿8.2乙方违约责任与赔偿8.3不可抗力因素导致的违约处理第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2向相关部门投诉9.3仲裁或诉讼解决第十条保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密义务与期限10.3违约泄露信息的赔偿责任第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件与后果第十二条附则12.1合同附件12.2合同用语解释12.3合同的修订与替换第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项13.2附加服务与特殊条款13.3双方签字盖章确认第十四条合同签署页14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）14.3签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与签订日期1.1甲方（旅游者）基本信息甲方姓名：____________，性别：_______，身份证号码：____________，联系电话：____________，家庭住址：____________。1.2乙方（旅游服务公司）基本信息乙方名称：____________，营业执照号码：____________，联系电话：____________，公司地址：____________。1.3合同签订日期本合同于____年____月____日由甲乙双方签订。第二条旅游服务内容2.1定制化出境游服务项目（1）行程规划与安排（2）酒店预订（3）交通接送（4）餐饮安排（5）景点门票预订（6）导游服务（7）行李托运（8）其他定制服务：____________2.2服务标准与质量保证乙方承诺按照旅游行业标准和甲方的需求，提供优质、高效的定制化出境游服务，确保甲方在旅行过程中的舒适与安全。2.3旅游行程与景点安排乙方根据甲方的需求和旅游目的地的实际情况，为甲方制定合理的旅游行程和景点安排。旅游行程包括：（1）出发日期和返回日期（2）每日行程安排（3）游览景点（4）自由活动时间第三条服务费用与支付方式3.1服务费用总计本合同定制化出境游服务费用总计为人民币____元（大写：____________________________元整）。3.2费用支付时间与方式甲方应在本合同签订后的____个工作日内，将服务费用支付给乙方。支付方式为：____________。3.3额外费用的承担方式如因甲方原因导致的额外费用，由甲方承担；如因乙方原因导致的额外费用，由乙方承担。第四条旅游保险4.1保险种类与保额（1）人身意外伤害保险，保额：人民币____万元（2）医疗保险，保额：人民币____万元（3）行李保险，保额：人民币____万元4.2保险购买与有效期限乙方应在甲方出境前____个工作日，为甲方购买上述旅游保险，保险有效期限为____年____月____日至____年____月____日。4.3保险理赔程序与责任如发生保险事故，甲方应按照保险公司的要求，及时提供相关证明材料，乙方协助甲方进行理赔。保险理赔责任按照保险合同的约定执行。第五条旅游行程的变更与取消5.1甲方权利与义务甲方有权在合同签订后的____个工作日内，提出对旅游行程的变更或取消需求。如甲方提出变更或取消需求，应提前____个工作日通知乙方。5.2乙方权利与义务乙方应在收到甲方变更或取消需求后，及时核实并回复甲方。如乙方同意甲方的变更或取消需求，应按照甲方的要求办理相关手续。5.3行程变更与取消的具体规定如甲方在合同签订后的____个工作日内提出变更或取消需求，乙方应退还甲方已支付的服务费用（扣除已产生的费用）。如甲方在合同签订后的____个工作日后提出变更或取消需求，乙方有权收取甲方支付的服务费用的____%作为违约金。第六条乙方责任与义务6.1服务提供的合法性与合规性乙方应确保提供给甲方的服务符合国家法律法规和行业规定，保障甲方的合法权益。6.2保障甲方人身与财产安全乙方应采取必要的措施，保障甲方在旅行过程中的人身与财产安全，如发生意外伤害或财产损失，乙方应承担相应责任。6.3及时处理甲方投诉与纠纷乙方应在收到甲方投诉后的____个工作日内，积极响应并处理甲方投诉，如发生纠纷，双方可协商解决，也可向相关部门投诉或仲裁解决。第八条违约责任与赔偿8.1甲方违约责任与赔偿甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方损失。8.2乙方违约责任与赔偿乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，赔偿甲方损失。8.3不可抗力因素导致的违约处理因不可抗力因素导致一方违约的，不承担违约责任。不可抗力因素包括：自然灾害、社会事件等。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2向相关部门投诉如双方协商未果，可向旅游行政管理部门或其他相关部门投诉。9.3仲裁或诉讼解决如双方不愿协商或协商未果，可向约定的仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息的定义与范围保密信息是指本合同的签订过程、内容以及与合同履行相关的任何信息。10.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，保密期限为合同履行完毕后____年。10.3违约泄露信息的赔偿责任如一方违反保密义务，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方损失。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并书面确认。11.3合同终止条件与后果（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行完毕；（3）因不可抗力因素导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十二条附则12.1合同附件本合同附件包括：旅游行程单、保险单、服务费用明细等。12.2合同用语解释本合同用语解释权归甲乙双方所有。12.3合同的修订与替换本合同如有修订或替换，应由双方协商一致，并书面确认。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项如下：（1）甲方提供虚假信息的处理；（2）乙方未按约定提供服务的处理；（3）其他双方认为需要约定的事项。13.2附加服务与特殊条款如双方在合同履行过程中，需提供附加服务或特殊条款，应书面确认。13.3双方签字盖章确认本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字（或盖章）后生效。第十四条合同签署页14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）14.3签订日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、地接社、景点运营商、交通提供商等。1.2第三方责任划分第三方在本合同履行过程中，如因其原因导致甲乙双方损失的，由第三方承担相应责任。甲方、乙方不承担第三方的原因造成的损失。第二条第三方介入的额外条款与说明2.1第三方介入条件本合同履行过程中，如甲方、乙方认为需要第三方介入，包括但不限于中介方、地接社等，应提前书面通知对方，并说明第三方介入的目的、范围和期限。2.2第三方选择与确认甲方、乙方选择第三方时，应确保第三方具备相应的资质、能力和信誉。甲方、乙方应书面确认第三方的选择，并明确第三方的职责和义务。2.3第三方职责与义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务，并确保服务质量和效果。第三方应遵守国家法律法规和行业规定，不得损害甲乙双方的合法权益。2.4第三方服务费用第三方提供的服务费用，由甲方、乙方另行协商确定。费用支付方式、时间及额外费用的承担方式，在本合同中予以明确。2.5第三方违约处理如第三方违反本合同约定，导致甲乙双方损失的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，赔偿损失。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方、乙方在合同中与第三方约定的，第三方在其职责范围内对甲方、乙方承担的最高赔偿责任限额。3.2第三方责任限额的确定甲方、乙方应在合同中明确第三方责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。如双方未能在合同中明确第三方责任限额，双方应协商确定。3.3第三方责任限额的调整甲方、乙方根据合同履行情况，认为需要调整第三方责任限额的，应书面通知对方，并说明调整的原因和依据。经双方协商一致后，予以调整。3.4第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方在其职责范围内对甲方、乙方承担的违约责任。如第三方超出其职责范围，导致甲乙双方损失的，甲方、乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。第四条第三方介入与合同履行4.1第三方介入不影响本合同的履行。甲方、乙方应继续履行本合同约定的义务。4.2第三方介入不影响甲方、乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。4.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同履行。第五条第三方介入的合同变更与解除5.1第三方介入的合同变更如甲方、乙方认为需要变更与第三方的合同内容，应书面通知对方，并说明变更的依据和理由。经双方协商一致后，予以变更。5.2第三方介入的合同解除如甲方、乙方认为需要解除与第三方的合同，应书面通知对方，并说明解除的理由和依据。经双方协商一致后，予以解除。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约处理如第三方违反与甲方、乙方的约定，导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，赔偿损失。6.2甲方、乙方违约处理如甲方、乙方违反与第三方的约定，导致第三方损失的，甲方、乙方应承担违约责任，赔偿损失。第七条第三方介入的争议解决7.1双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。7.2如双方与第三方之间的争议无法协商解决，可向相关部门投诉或仲裁解决。7.3如双方与第三方之间的争议涉及本合同的履行，不影响本合同的继续履行。第八条第三方介入的合同附件8.1第三方介入的合同附件包括：第三方提供的服务内容、费用、责任等详细信息。8.2第三方介入的合同附件，应由甲方、乙方书面确认，并作为本合同的组成部分。第九条第三方介入的合同用语解释9.1第三方介入的合同用语解释权归甲方、乙方所有。9.2第三方介入的合同用语解释，不影响本合同的履行。第十条第三方介入的合同修订与替换10.1第三方介入的合同如有修订或替换，应由甲方、乙方协商一致，并书面确认。1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.旅游行程单：详细列明旅游行程的日期、地点、活动安排等。2.保险单：包含保险种类、保额、保险期间等信息。3.服务费用明细：列明旅游服务的各项费用及金额。4.合同签订确认函：确认合同的签订日期、双方当事人及合同内容。5.第三方服务协议：明确第三方提供的服务内容、费用、责任等。6.个人信息登记表：包含甲乙双方的个人信息、健康状况等。7.投诉与纠纷处理记录：记录投诉与纠纷的产生、处理过程及结果。8.行程变更与取消申请表：用于申请行程变更或取消。9.免责声明：明确双方在特定情况下不承担责任的情况。10.法律文书送达地址确认书：确认双方的法律文书送达地址。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：a)提供虚假信息；b)未按约定支付服务费用；c)违反合同约定，擅自变更或取消行程；d)未配合乙方提供的旅游服务。2.乙方违约行为：a)未按约定提供旅游服务；b)未保障甲方的人身与财产安全；c)未及时处理甲方的投诉与纠纷；d)违反保密义务，泄露甲方信息。3.违约责任认定标准：a)违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；b)违约方的违约行为导致合同无法履行或无法按约定履行的，守约方有权解除合同；c)违约方应承担守约方因违约行为产生的律师费、诉讼费等合理费用；d)违约方应承担因违约行为导致的其他损失。4.示例说明：a)甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除合同；b)乙方未按约定提供旅游服务，甲方有权要求乙方退还已支付的