公司企业标准内销产销衔接管理制度模版（2篇）

公司企业标准内销产销衔接管理制度模版一、简介为强化内部销售与生产的协同管理，提升公司内部销售业务的效益，特此制订本规定。二、目标本规定的宗旨在于规范公司的内部销售业务流程，加强销售与生产的连接，提高销售效率和业绩表现。三、适用范围本规定适用于公司内部销售的所有活动，涵盖产品销售、订单处理、产品配送等多个环节。四、内销产销衔接管理流程1.销售预测（1）销售部门需基于市场需求和产品状况进行销售预测。（2）将销售预测报告提交给供应链部门，作为生产计划制定的参考依据。2.制定生产计划（1）供应链部门依据销售预测制定生产计划。（2）将生产计划报告提交给生产部门，以便进行生产安排和调度。3.生产作业（1）生产部门按照生产计划进行生产操作。（2）在生产过程中与供应链部门保持紧密沟通，及时反馈生产进度和潜在的延误情况。4.产品入库（1）生产完成后，产品需入库并按照规定进行仓储管理。（2）仓库管理人员负责产品的分类、存储、标识等工作。5.订单处理（1）销售部门负责接收并处理客户订单，遵循既定流程操作。（2）订单处理包括订单确认、配送安排、制定发货计划等步骤。6.配送管理（1）配送部门根据发货计划进行配送调度。（2）配送人员按照计划执行产品配送，并与客户确认收货情况。五、内销产销衔接管理的责任与义务1.销售部门的责任与义务（1）确保销售预测的准确性，提供可靠的数据。（2）及时将销售预测报告传递给供应链部门，保持良好的沟通。（3）协助供应链部门制定生产计划，并将计划及时传达给生产部门。2.供应链部门的责任与义务（1）根据销售预测制定合理的生产计划。（2）与生产部门保持紧密沟通，了解生产进度和潜在问题。（3）根据生产进度和实际情况调整计划，确保生产计划的顺利执行。3.生产部门的责任与义务（1）按照生产计划进行生产，保证产品质量和交货时间。（2）与供应链部门和销售部门保持沟通，及时反馈生产进度和潜在的延误情况。4.仓库管理人员的责任与义务（1）负责产品的分类、存储、标识等操作，确保入库流程的顺畅。（2）根据订单处理和配送计划及时调配产品，保证订单能够按时发货。5.配送部门和配送人员的责任与义务（1）根据发货计划进行配送安排和调度，确保产品准时送达客户。（2）与销售部门和客户保持良好沟通，及时掌握客户需求和反馈信息。六、违规处理对于违反本规定的行为，公司将依据相关规定进行处理，可能包括警告、处罚、终止合作等措施。七、附则本规定自发布之日起生效，并将持续进行调整和优化，以适应公司内部销售业务发展的需求。公司企业标准内销产销衔接管理制度模版（二）一、序言本规定旨在规范企业内部的销售与生产协调管理，确保国内销售订单的顺利执行，提升交易成功率及客户满意度。为实现这一目标，企业将制定以下相关准则和流程。二、国内销售订单确认与接收1.销售部门负责与客户进行国内销售订单的谈判与确认，确保订单内容的准确无误。2.销售部门需在内销订单确认单上填写相关详细信息，包括订单编号、产品型号、数量、预计交货日期等。3.销售部门需将确认单转交给生产部门，并抄送至采购部门、物流部门等相关单位。4.生产部门在收到确认单后，需核对订单信息，并按既定计划安排生产任务。三、生产任务执行1.生产部门应根据内销订单要求制定生产计划，包括产品生产时间表、原材料采购安排等。2.生产部门需将生产计划通知采购部门、库存管理部门等，以确保原材料的及时供应。3.生产部门需实时向销售部门反馈生产进度，以便销售部门掌握订单执行状况。4.生产部门需对完成的产品进行质量检验，并完成内销产品质量检验报告。四、物流配送1.物流部门应根据订单要求，选择合适的运输方式和货运公司。2.物流部门负责与货运公司协商并制定物流运输计划。3.物流部门需将发货时间、物流信息等及时通知销售部门及客户。4.物流部门需与客户保持沟通，迅速解决物流运输中出现的问题。五、订单跟踪与客户服务1.销售部门需持续跟踪内销订单执行情况，确保订单按时交付。2.销售部门需与客户保持良好的沟通，及时回应客户的问题，解决客户困扰。3.销售部门应定期向客户发送订单执行情况报告，以增强客户信任度和满意度。4.销售部门需收集客户反馈，以便进行必要的改进和优化。六、内销订单结案1.在确认客户已收到货物且满意后，销售部门需将内销订单标记为已完成状态。2.销售部门需将完成的内销订单进行归档，并妥善保存相关记录。3.销售部门应对完成的内销订单进行绩效评估和总结，提出改进建议。七、责任与奖惩1.各部门负责人需对本制度的执行负责，及时发现并纠正任何违反制度的行为。2.对于在执行本制度中表现出色的员工，公司将给予奖励和表彰，以表彰其贡献。3.对于违反本制度的行为，公司将依据相关规定进行相应的纪律处分。八、附则1.本制度自发布之日起生效，各部门应全面