医疗质量管理培训小结

医疗质量管理培训小结医疗质量管理培训小结篇一一、加强领导，健全组织。为加强医药卫生工作，切实保障医药卫生事业的健康发展，院领导高度重视，成立了以院长为组长的医药卫生工作领导小组，加强对各临床科室医药卫生工作的组织，领导小组下设办公室，专门负责医药卫生事业的管理工作，各临床科室主任为医疗卫生工作第一责任人，负责医疗卫生系统医药、医疗质量管理工作的组织领导和管理。二、广泛宣传，营造氛围。医院领导高度重视医药卫生事业，加强了医药卫生工作的宣传，在全院营造医疗卫生系统的良好氛围。三、强化责任，完善医疗服务。医务科根据医院发展的实际情况，在医疗服务质量和医疗安全管理上，加大医疗质量管理、医疗安全、医疗纠纷排查调处和医疗质量管理等各方面的管理力度，进一步加强医疗质量管理和医疗安全管理。同时，进一步明确和完善了医疗、质量管理、医疗安全和医疗纠纷防范处置的各项规章制度、措施，并认真贯彻实施。医疗质量管理、医疗安全管理和医疗缺陷责任追究制度的落实，为医疗安全保障和医疗纠纷处理提供了有效的制度保障和医疗质量考核机制。四、加强教育，增强意识。医院组织开展了多种形式的教育，对全院医务人员进行医疗法规、医疗制度、医疗质量管理及医疗护理质量管理等方面的知识教育和技术培训，不断提高医务人员的素质和业务素质。同时，还积极组织学术讲座和技术交流，对全体医务人员进行医疗质量管理和服务质量管理的培训。五、强化管理，确保医疗安全。医院领导高度重视医疗安全，加强医疗安全的组织领导，加强医疗安全管理。院领导经常带领医务人员，对全院各科室、各部门重点进行安全防范工作的检查，发现问题及时整改，做到了“小事不出科室、大事不出院”和“病人的安全有保障”。六、加强教育，强化责任。医院领导高度重视医疗安全管理，加强了对医务人员医德医风和行业纪律的教育，加强了医务人员对工作负责和对医疗活动的参与。同时，医务科、护理部、门诊部等组织了多次医疗安全教育，组织了全院医务人员的医疗安全教育和医务人员法律法规培训，提高医务人员的法律观念和医疗技术，同时，院领导多次对全院医务人员进行医疗质量、医疗安全教育和医疗事故防范教育，提高了全院医务人员对医疗安全管理及医疗纠纷防范的意识，有效地防范医疗纠纷的发生。七、加强培训，提高技术。医院领导对医疗人员进行了多方面的培训。一是组织全院医务人员进行了多次业务技能培训，提高了医务人员的技术水平，为医院的改革与发展创造良好的人才环境。二是举办了全院医务人员的培训，提高了医务人员的医疗技术水平，培养了一支高素质的医疗队伍。三是加强了全院医务人员的培训，提高医务人员的医疗水平，培养和造就了一支熟知技术、精益求精的医务人员队伍。八、加强考核，确保公平竞争。医务科每月对医疗业务工作进行综合检查和评分。通过全院医务人员的不懈努力，医疗质量、服务意识，医疗水平有了进一步提高，医院整体业务水平明显提高，医疗安全、医疗安全得到保障。总之，我院医疗质量和医疗安全管理工作在上级卫生行政部门的指导和关怀下，得到了进一步加强和完善。医疗安全工作，关系到人民群众生命的安危，关系到社会稳定，医患纠纷等等，在今后的工作中，我们将继续按照上级卫生行政部门要求和医院的指示，坚持“以人为本”、“构建和谐社会的要求”，认真贯彻执行医院管理制度，以“以患者为中心，提高医疗服务质量”为目标，加强医疗安全管理，杜绝医疗纠纷的发生，保障医疗安全，促进医疗质量的持续改善。医疗质量管理培训小结篇二我们医院是一个有凝聚力、朝气蓬勃的集体。医院领导班子高度重视医院的医疗质量与安全管理工作，并成立了以院长为首的医疗质量管理委员会，并在各科室建立了以科主任为核心的质量管理小组;科室领导分工明确，各司其职，各尽所能，形成了良好团队的氛围。医疗质量与安全管理工作的重中之重是在于病人在病情上的安全，在医疗质量管理过程中，首先要求医务人员认真执行医疗卫生法律法规。其次，要求医务人员严格按规章制度执行各种医疗作规范、诊疗常规及药物的管理。再次，每天医嘱并记录各类医疗文书，并进行质量分析，找出问题，及时纠正。通过这半年来的实际工作，我院在医疗质量管理与安全管理中取得了长足的发展。但也存在一些问题。现将有关20--年医疗质量管理与安全管理的总结如下：一、医疗质量与安全管理情况：1)医疗质量与安全管理工作医院建立健全医疗质量与安全管理工作制度，医务科制定了《医疗质量与安全管理制度》，对医疗质量与安全管理工作制度进行了修订与制定。医务科制定了医疗质量管理与安全管理工作制度，明确了各个岗位的职责。2)医疗质量与安全管理工作医疗质量与安全管理与安全管理工作与医疗质量管理紧密相连。院领导班子始终将医疗安全工作放在首位，坚持以医疗安全为中心，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持“安全生产重于泰山”和“人性化”管理理念，全方位落实医疗质量责任制，强化科室、医护人员的质量安全管理意识，加强质量控制管理。3)医疗质量与安全管理工作医院医疗质量与安全管理工作与安全管理工作紧密结合，不能有丝毫的疏忽与漏洞，医疗质量与安全管理工作坚持经常性的检查与不定期的抽查相结合，定期不定期的进行医疗质量与安全专项整治，及时发现医疗安全隐患并及时整改，确保医疗安全。4)医疗质量与安全管理工作医院始终将医疗质量放在首位，坚持“质量兴院、科技兴院”的原则，坚持“以病人为中心，以医疗服务为核心”，以质量管理为保障。今年以来医疗质量与安全工作主要做了以下几个方面的工作：5)医疗质量与安全管理工作今年医疗质量与安全管理工作在医疗质量管理中，严格执行医疗质量和安全管理规范，落实医疗质量管理的各个环节和相关的管理制度。在实际工作中落实“三基三严”的学习与考试，加强对医疗质量与安全的监督。加大对医务人员医疗质量的法律法规的培训及考核，强调医疗质量和医疗安全的重要性，提高医疗质量与安全的警示教育的深度。6)医疗质量与安全管理工作医院始终把医疗安全放在各项工作的首位，建立了以医疗安全管理小组为核心，医疗质量管理办公室负责的质量管理体系。医疗质量管理小组每月对科室医疗、护理质量进行全面检查与考评。并且根据检查结果与下一步工作计划进行修订，建立了《临床科室医疗质量与安全目标管理》、《医疗质量与安全管理考核细则》等医疗质量管理文件，并将考评结果与奖罚政策挂钩，从而使全院医疗质量和医疗安全管理有章可循，有据可依。二、医疗质量与安全管理与安全管理工作7)疗质量与安全管理与医疗质量管理医疗质量与安全管理是医院管理永恒的主题，也是医院管理工作的重点之一，在医疗安全管理方面做了大量工作，取得了一定成效，医疗安全管理工作取得了一定成效，医疗安全管理工作有了较大提高。8)加大了对医疗质量与安全管理工作的检查力度，并将其纳入质量管理工作中，使各科室质量管理工作逐步走向正规化、科学化管理。9)加强质控，促进医疗质量和医疗安全管理工作的开展，建立健全质控工作机制，做到医疗质量与安全管理与医疗安全管理工作同布置、同落实、同检查、同考核，确保了医疗质量与安全。10)加强质量控制，建立医疗质量控制机制，对病历书写提出要求与改进，对每份病医疗质量管理培训小结篇三很高兴有这个学习的机会，来巩固自己的知识，使我对医疗服务有了更深的认识。首先不得不钦佩潘老师非常精彩的讲解，每个内容都分析得很详细。课堂上不时来点小插曲，让我们有个更轻松、快乐的学习心情。这三节课让我明白什么叫做团队？什么是个体？什么是合作？什么叫优质服务？这不一般的三节课，以互动的形式，通过现场交流、情景演练、角色转换、故事讲解、现场提问，使我收益很多。作为服务行业，我们都知道良好的心态和团体精神是很重要的，在提升服务质量的同时，还得打造我们友好的团队。对于同事，我们得有颗虔诚的心、包容心、谦虚学习的上进心。这才能使我们在工作中达到共识，有一个共同的目标，有句古话说得好，“心往一处想，劲往一处使。”工作质量自然就提高了。在平凡的工作中，我们舍一点平凡，满足了客户的需求，赢得社会效益和经济效益，而我们自身也能得到相应的报酬、实现自我价值。明白了这一点，我们的观念才会转变，态度才会改变，加之行动，习惯也随着改变了。有了好的习惯，我们的工作才能够更好的发展。自身的价值也会得到提高。对于客户的投诉，我们得怀踹感恩之心，客户之所以投诉，是因为他认为