2024年电商货物配送委托书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年电商货物配送委托书本合同目录一览1.货物配送范围与要求1.1配送商品种类1.2配送地址范围1.3配送时效要求2.货物配送方式与流程2.1配送方式选择2.2配送流程说明3.货物配送费用及结算3.1配送费用计算方式3.2配送费用支付方式3.3配送费用结算周期4.货物配送风险与责任4.1货物损坏或丢失的处理4.2配送延误的处理4.3配送过程中第三方责任问题5.售后服务与投诉处理5.1售后服务范围5.2投诉处理流程与时效6.合同的有效期与终止6.1合同有效期6.2合同终止条件6.3合同终止后的处理事项7.合同的违约责任7.1违约行为界定7.2违约责任承担方式8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密责任与期限9.法律适用与争议解决9.1合同适用的法律法规9.2合同争议解决方式10.合同的修改与补充10.1合同修改程序10.2合同补充协议的制定11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的完整性与复印件效力12.甲方（委托方）义务与权利12.1甲方义务12.2甲方权利13.乙方（受托方）义务与权利13.1乙方义务13.2乙方权利14.合同的签署与生效14.1合同签署程序14.2合同生效条件第一部分：合同如下：第一条货物配送范围与要求1.1配送商品种类乙方负责配送的商品种类包括但不限于电子产品、家居用品、服装鞋帽、食品饮料等。具体商品种类及配送要求详见附件一。1.2配送地址范围乙方负责在全国范围内的指定地址进行货物配送。具体配送地址范围详见附件二。1.3配送时效要求乙方应在甲方指定的时间内完成货物配送。普通商品配送时效为下单后3个工作日，急件配送时效为下单后1个工作日。具体配送时效要求详见附件三。第二条货物配送方式与流程2.1配送方式选择乙方根据甲方要求选择合适的配送方式，包括普通快递、顺丰、EMS等。具体配送方式及流程详见附件四。2.2配送流程说明乙方应按照附件四所约定的流程进行货物配送，确保商品安全、准时送达。第三条货物配送费用及结算3.1配送费用计算方式乙方向甲方提供固定的配送费率，具体费率详见附件五。配送费用根据实际配送商品重量、体积等因素计算。3.2配送费用支付方式甲方按照实际发生的配送费用，通过银行转账等方式支付给乙方。具体支付方式详见附件六。3.3配送费用结算周期乙方向甲方提供每月一次的配送费用结算，具体结算时间及方式详见附件七。第四条货物配送风险与责任4.1货物损坏或丢失的处理乙方在货物配送过程中若发生商品损坏或丢失，应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准及流程详见附件八。4.2配送延误的处理乙方若未按约定时效完成货物配送，应向甲方支付违约金。具体违约金标准及处理流程详见附件九。4.3配送过程中第三方责任问题如因第三方原因导致货物配送过程中出现的问题，乙方应积极协助甲方解决，并根据实际情况承担相应责任。具体处理方式详见附件十。第五条售后服务与投诉处理5.1售后服务范围乙方提供商品的售后服务，包括但不限于退换货、维修等。具体售后服务政策详见附件十一。5.2投诉处理流程与时效甲方如对乙方的配送服务有任何不满，可通过书面形式向乙方提出投诉。乙方应在收到投诉后3个工作日内回复并采取改进措施。具体投诉处理流程详见附件十二。第六条合同的有效期与终止6.1合同有效期本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。6.2合同终止条件如双方同意提前终止本合同，可书面约定终止条件。具体终止条件详见附件十三。6.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应按照甲方的要求将剩余货物配送完毕，并按照本合同约定承担相关责任。具体处理事项详见附件十四。第七条合同的违约责任7.1违约行为界定双方如违反本合同的约定，应视为违约。具体违约行为界定详见附件十五。7.2违约责任承担方式违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。具体违约责任承担方式详见附件十六。第二部分：合同附件（请根据实际情况补充附件）第二部分：合同附件附件一：货物配送商品种类及要求附件二：配送地址范围附件三：配送时效要求附件四：货物配送方式与流程附件五：货物配送费用计算方式附件六：货物配送费用支付方式附件七：货物配送费用结算周期附件八：货物配送损坏或丢失的处理附件九：货物配送延误的处理附件十：货物配送过程中第三方责任问题处理附件十一：售后服务政策附件十二：投诉处理流程与时效附件十三：合同的有效期与终止条件附件十四：合同终止后的处理事项附件十五：违约行为界定附件十六：违约责任承担方式第二部分：第三方介入后的修正第八条第三方介入的概念界定8.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与货物配送过程的各方，包括但不限于物流公司、中介机构、保险公司等。8.2第三方责任划分第三方介入时，其责任划分按照甲乙双方与第三方之间的协议以及相关法律法规进行。若第三方未能履行其职责，导致货物配送过程中出现问题的，由第三方承担相应责任。第九条第三方介入的额外条款及说明9.1第三方选择标准甲方应根据乙方提供的第三方名单，选择合适的第三方进行货物配送。若甲方对乙方提供的第三方名单有异议，双方可协商调整。9.2第三方服务要求第三方应按照本合同约定的服务要求进行货物配送，包括但不限于时效、安全性等。若第三方服务未能达到约定要求，第三方应承担相应责任。9.3第三方责任限额第三方介入时，其责任限额按照甲乙双方与第三方之间的协议以及相关法律法规进行。若双方无明确约定，第三方承担的责任限额不应超过其收取的服务费用。第十条第三方介入后的通知义务10.1甲方通知义务甲方在选择第三方并进行货物配送时，应将第三方相关信息及时通知乙方。10.2乙方通知义务乙方在货物配送过程中，如发现第三方存在问题，应立即通知甲方。第十一条第三方介入后的协调与处理11.1甲方协调义务甲方在第三方介入过程中，应负责协调甲乙方与第三方之间的关系，确保货物配送顺利进行。11.2乙方协助义务乙方在第三方介入过程中，应积极协助甲方进行协调，并提供必要的信息和帮助。第十二条第三方介入后的争议解决12.1争议解决方式甲乙双方在第三方介入过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。12.2第三方责任争议解决第三方介入过程中涉及的争议，甲乙双方应与第三方共同协商解决。若协商不成，第三方应承担相应的法律责任。第十三条第三方介入后的赔偿责任13.1第三方赔偿责任第三方介入过程中，如因第三方原因导致货物配送过程中出现问题的，第三方应承担相应赔偿责任。13.2甲乙双方协助赔偿甲方、乙方在第三方介入过程中，应协助第三方履行赔偿责任，确保受损方得到及时赔偿。第十四条第三方介入后的合同变更14.1合同变更条件甲乙双方在第三方介入过程中，如需变更本合同相关条款，应书面协商一致。14.2合同变更程序甲乙双方书面协商一致后，应将变更内容纳入本合同，并经双方签字盖章确认。第十五条第三方介入后的合同解除15.1合同解除条件甲乙双方在第三方介入过程中，如因不可抗力等特殊情况导致合同无法履行，可协商解除本合同。15.2合同解除程序甲乙双方协商一致后，应书面确认解除合同，并按照本合同约定处理后续事项。第十六条第三方介入后的保密义务16.1保密信息范围甲乙双方与第三方之间的合同、协议、商业秘密等信息，均属于保密信息。16.2保密责任与期限甲乙双方及第三方在合同有效期内和解除合同后，均应承担保密义务，不得向第三方泄露。第十七条第三方介入后的法律适用与争议解决17.1法律适用本合同及其补充协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决等，均适用中华人民共和国法律。17.2争议解决方式甲乙双方在第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：货物配送商品种类及要求详细列出所有需要配送的商品种类，包括但不限于电子产品、家居用品、服装鞋帽、食品饮料等。同时，明确每种商品的配送要求，如是否需要冷藏、是否需要加固包装等。附件二：配送地址范围详细列出所有需要配送的地址范围，包括但不限于城市、乡镇、具体街道等。若有特殊地区的配送限制，也应在附件中明确说明。附件三：配送时效要求详细列出各类商品的配送时效要求，如普通商品配送时效为下单后3个工作日，急件配送时效为下单后1个工作日等。附件四：货物配送方式与流程详细列出可供选择的配送方式，如普通快递、顺丰、EMS等，并说明每种配送方式的流程。附件五：货物配送费用计算方式详细说明配送费用的计算方式，包括费率的确定、额外费用的收取标准等。附件六：货物配送费用支付方式详细列出支付配送费用的途径，如银行转账、在线支付等。附件七：货物配送费用结算周期详细说明配送费用的结算周期，如每月一次的结算时间及方式等。附件八：货物配送损坏或丢失的处理详细列出货物配送过程中损坏或丢失的处理流程，包括赔偿标准、赔偿流程等。附件九：货物配送延误的处理详细说明货物配送延误的处理流程，包括违约金的计算方式、支付方式等。附件十：货物配送过程中第三方责任问题处理详细列出货物配送过程中第三方责任问题的处理方式，包括责任划分、责任限额等。附件十一：售后服务政策详细说明售后服务的范围，如退换货、维修等，并明确售后服务的政策。附件十二：投诉处理流程与时效详细列出投诉处理的流程，包括投诉渠道、投诉时效等。附件十三：合同的有效期与终止条件详细说明合同的有效期及终止条件，包括合同续约方式、终止后的处理事项等。附件十四：合同终止后的处理事项详细列出合同终止后的处理事项，包括剩余货物的配送、费用结算等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时效完成货物配送，构成违约。示例：乙方应在下单后3个工作日内完成普通商品的配送，若未能按时完成，则构成违约。2.乙方未按照约定方式进行货物配送，构成违约。示例：乙方应按照甲方提供的地址进行货物配送，若未能按照指定地址配送，则构成违约。3.乙方在货物配送过程中，导致货物损坏或丢失，构成违约。示例：乙方在配送过程中，若发生商品损坏或丢失，则构成违约。4.乙方未按照约定支付配送费用，构成违约。示例：乙方应按照附件五的费率计算配送费用，并按附件六的支付方式支付，若未能按时支付，则构成违约。责任认定标准：1.乙方违约行为导致的损失，由乙方承担赔偿责任。示例：乙方未能按时完成配送，导致甲方损失订单，乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为导致的额外费用，由乙方承担。示例：乙方未能按照约定方式进行配送，导致甲方产生额外费用，乙方应承担相应的费用。3.乙方违约行为导致的损失及额外费用，乙方应予以赔偿。示例：乙方在配送过程中导致货物损坏，导致甲方损失及额外费用，乙方应予以赔偿。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合