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文档简介
旅游服务合同自驾游合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的组成与生效1.3合同的解除与终止1.4法律适用与争议解决第二章双方权益与义务2.1旅行社的权益与义务2.2自驾游者的权益与义务2.3第三方服务提供商的责任第三章自驾游服务内容3.1自驾游行程安排3.2住宿与餐饮服务3.3交通与车辆租赁服务3.4导游与咨询服务3.5景点门票与活动预订第四章费用与支付4.1费用的构成与标准4.2支付方式与时间4.3费用退还与变更政策4.4额外费用的承担第五章行程的变更与取消5.1行程变更的处理5.2行程取消的条件与后果5.3特殊情况下行程的调整第六章保险与安全保障6.1旅行社提供的保险服务6.2自驾游者的保险责任6.3安全保障措施与应急处理第七章隐私保护与个人信息使用7.1隐私保护政策7.2个人信息的收集与使用7.3个人信息的保密与安全第八章违约责任与赔偿8.1旅行社的违约责任8.2自驾游者的违约责任8.3第三方服务提供商的违约责任8.4赔偿范围与计算方式第九章争议解决与法律适用9.1争议解决的方式与机构9.2法律适用9.3诉讼管辖第十章一般条款10.1通知与送达10.2合同的转让10.3分割条款10.4完整协议第十一章附则11.1合同的生效条件11.2合同的修改与更新11.3合同的终止条件第十二章自驾游者声明12.1自驾游者的基本信息12.2自驾游者的健康状况与能力12.3自驾游者的旅游目的与需求第十三章特别声明13.1未成年人与老年人旅游的特殊声明13.2特殊健康状况的旅游者声明13.3旅游者行为的规范与禁止事项第十四章附件14.1自驾游行程单14.2保险单据14.3景点门票与活动预订确认单14.4其他重要文件合同编号:_______第一章总则1.1定义与解释本合同是指甲方(旅行社)与乙方(自驾游者)之间关于自驾游服务的协议,包括但不限于行程安排、服务内容、费用支付、权益义务等各项条款。1.2合同的组成与生效本合同由合同、附件以及双方签署的书面文件组成。双方签署后,本合同立即生效。1.3合同的解除与终止除非合同另有规定,任何一方提前终止本合同,均应提前通知对方,并按照合同约定承担相应责任。1.4法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章双方权益与义务2.1旅行社的权益与义务旅行社应按照合同约定提供服务,确保服务质量和行程安全,并在合同有效期内履行合同义务。2.2自驾游者的权益与义务自驾游者应按照合同约定支付费用,遵守旅游法律法规,配合旅行社完成行程,并承担自身行为的后果。2.3第三方服务提供商的责任如合同中涉及第三方服务提供商,旅行社应确保第三方服务提供商的合法合规经营,并对其服务质量承担连带责任。第三章自驾游服务内容3.1自驾游行程安排旅行社应根据自驾游者的需求和实际情况,制定合理的行程安排,并在合同约定的时间内提供行程单。3.2住宿与餐饮服务旅行社应根据行程安排,为自驾游者提供合适的住宿与餐饮服务,并提前告知相关信息。3.3交通与车辆租赁服务旅行社应提供交通与车辆租赁服务,确保车辆安全、合法、符合合同约定的要求。3.4导游与咨询服务旅行社应提供专业的导游与咨询服务,为自驾游者解答行程中的疑问,并在必要时提供帮助。3.5景点门票与活动预订旅行社应协助自驾游者预订景点门票与活动,并确保预订信息的准确性。第四章费用与支付4.1费用的构成与标准自驾游者应按照合同约定的费用构成与标准支付合同款项。4.2支付方式与时间自驾游者可以选择银行转账、、等方式支付合同款项,并在合同约定的时间内完成支付。4.3费用退还与变更政策如合同发生变更或自驾游者提前终止合同,旅行社应按照相关规定处理费用退还与变更事宜。4.4额外费用的承担合同约定的费用之外的额外费用,如自驾游者自行产生的费用,由自驾游者承担。第五章行程的变更与取消5.1行程变更的处理如因特殊情况需要变更行程,旅行社应提前通知自驾游者,并共同协商解决方案。5.2行程取消的条件与后果如因特殊情况需要取消行程,旅行社应提前通知自驾游者,并根据合同约定承担相应责任。5.3特殊情况下行程的调整如遇不可抗力等特殊情况,旅行社有权调整行程,自驾游者应予以配合。第六章保险与安全保障6.1旅行社提供的保险服务旅行社应购买自驾游者的人身意外伤害保险,并提前告知保险条款。6.2自驾游者的保险责任自驾游者应确保自身具备相应的保险保障,如车辆保险、第三者责任保险等。6.3安全保障措施与应急处理旅行社应采取必要的安全保障措施,确保自驾游者的行程安全,并在紧急情况下提供必要的帮助与处理。第八章违约责任与赔偿8.1旅行社的违约责任如旅行社未按照合同约定提供服务,应承担违约责任,包括但不限于赔偿自驾游者的损失、支付违约金等。8.2自驾游者的违约责任如自驾游者未按照合同约定支付费用或违反合同约定的其他义务,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿旅行社的损失等。8.3第三方服务提供商的违约责任如第三方服务提供商未按照合同约定提供服务,旅行社应承担相应责任,并按照合同约定向自驾游者赔偿损失。8.4赔偿范围与计算方式违约责任的具体赔偿范围与计算方式,按照合同约定和中华人民共和国法律的规定执行。第九章争议解决与法律适用9.1争议解决的方式与机构双方发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3诉讼管辖任何一方提起诉讼,均应向合同签订地人民法院提起。第十章一般条款10.1通知与送达双方通过书面形式发送的通知,应以挂号邮件、特快专递或者直接交付的方式送达对方。10.2合同的转让未经对方同意,任何一方不得将本合同的权利与义务全部或部分转让给第三方。10.3分割条款如果本合同的任何条款在任何法律或行政法下无效或不可执行,该条款应视为可分割的,不影响本合同其他条款的效力。10.4完整协议本合同及其附件构成双方之间关于本自驾游服务的完整协议,取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。第十一章附则11.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效,并构成双方之间关于本自驾游服务的完整协议。11.2合同的修改与更新本合同的任何修改或更新都应以书面形式进行,并由双方签署。11.3合同的终止条件第十二章自驾游者声明12.1自驾游者的基本信息(自驾游者基本信息)12.2自驾游者的健康状况与能力(自驾游者健康状况与能力声明)12.3自驾游者的旅游目的与需求(自驾游者旅游目的与需求声明)第十三章特别声明13.1未成年人与老年人旅游的特殊声明(未成年人与老年人旅游特殊声明)13.2特殊健康状况的旅游者声明(特殊健康状况的旅游者声明)13.3旅游者行为的规范与禁止事项(旅游者行为规范与禁止事项声明)第十四章附件14.1自驾游行程单(自驾游行程单)14.2保险单据(保险单据)14.3景点门票与活动预订确认单(景点门票与活动预订确认单)14.4其他重要文件(其他重要文件)(日期)多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特别约定1.1甲方安排的行程不得擅自变更,如因特殊情况需要变更行程,应提前通知乙方,并共同协商解决方案。1.2甲方应确保行程的安全性,提供符合合同约定的服务,如车辆安全、合法、符合合同约定的要求。1.3甲方应提供专业的导游与咨询服务,为乙方解答行程中的疑问,并在必要时提供帮助。附加条款二:乙方为主导时的特别约定2.1乙方应按照合同约定的时间支付费用,如有逾期支付,应承担迟延履行违约金。2.2乙方应遵守旅游法律法规,配合甲方完成行程,并承担自身行为的后果。2.3乙方在行程中如遇问题,应及时与甲方沟通,以便甲方及时采取措施解决问题。附加条款三:第三方中介为主导时的特别约定3.1第三方中介应确保其提供的服务符合合同约定,如有违约行为,应承担相应的违约责任。3.2第三方中介应协助甲方和乙方完成行程安排,并提供必要的帮助与处理。3.3第三方中介在提供服务过程中,如涉及乙方个人信息的收集和使用,应严格遵守相关法律法规,并保护乙方的隐私。附件及其他补充说明一、附件列表:1.自驾游行程单2.保险单据3.景点门票与活动预订确认单4.车辆租赁合同5.导游服务协议6.住宿与餐饮服务协议7.交通服务协议8.第三方服务提供商合同或协议9.自驾游者健康状况与能力声明10.未成年人与老年人旅游特殊声明11.特殊健康状况的旅游者声明12.旅游者行为规范与禁止事项声明13.保险条款说明14.旅游法律法规摘要二、违约行为及认定:1.甲方未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.甲方未按合同约定时间提供服务或提前终止服务。3.甲方未确保行程安全,导致乙方人身或财产损失。4.甲方未提供合格的导游与咨询服务。5.乙方未按合同约定时间支付费用。6.乙方未遵守旅游法律法规,导致行程无法顺利进行。7.乙方未配合甲方完成行程安排。8.第三方中介未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。9.第三方中介未协助甲方和乙方完成行程安排。10.第三方中介未保护乙方个人信息安全与隐私。三、法律名词及解释:1.自驾游服务合同:双方约定甲方提供自驾游服务,乙方支付相应费用的合同。2.违约行为:违反合同约定,未履行合同义务的行为。3.迟延履行:未按合同约定时间履行合同义务。4.合同解除:双方同意终止合同关系。5.赔偿损失:因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。6.违约金:违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。7.不可抗力:无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。8.诉讼管辖:双方约定的人民法院管辖范围。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.行程变更:如遇特殊情况需变更行程,应及时通知对方,并共同协商解决方案。2.费用争议:如发生费用争议,应查阅合同条款,必要时可寻求法律咨询。3.安全事故:如发生安全事故,应立即报告保险公司及相关部门,并保留现场证据。4.服务不符:如服务不符合约定,应及时与甲方沟通,要求整改或赔偿。5.保险理赔:如需理赔,应按照保险条款提供相关证据,并按照保险公司的要求进行理赔程序。五、所有应
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