哈尔滨物业服务合同范本格式

哈尔滨物业服务合同范本格式合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2法律法规适用1.3合同签订原则1.4合同的生效与终止第二章物业服务内容2.1物业范围与项目2.2物业服务项目及标准2.3物业服务特殊事项第三章物业服务方义务3.1物业服务方的基本义务3.2物业服务方的安全保卫义务3.3物业服务方的维修养护义务3.4物业服务方的其他义务第四章物业服务费用4.1物业服务费的收取4.2物业服务费的调整4.3物业服务费的缴纳与欠费处理第五章业主义务与权利5.1业主的基本义务5.2业主的权利与责任5.3业主的投诉与建议第六章物业服务方的权利与责任6.1物业服务方的权利6.2物业服务方的责任第七章合同的履行与变更7.1合同履行的基本要求7.2合同的变更与解除第八章违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式第九章争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁与诉讼第十章附则10.1合同的附件10.2合同的修改与补充10.3合同解除与终止第十一章其他约定11.1双方约定的其他事项11.2补充协议第十二章权利与义务的转让12.1权利的转让12.2义务的转让第十三章保密条款13.1保密信息的范围与界定13.2保密信息的保护与期限第十四章签署14.1合同的签署14.2签署人的资格与授权合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（业主）与乙方（物业服务方）就物业服务内容、费用、权利义务等事项达成的一致协议。1.1.2本合同中的物业是指位于哈尔滨市____区的____栋建筑物及其附属设施和公共区域。1.1.3本合同中的甲方是指拥有物业所有权的业主。1.1.4本合同中的乙方是指承担物业服务职责的公司或个人。1.2法律法规适用1.2.1本合同的签订、履行、变更和解除等行为应遵守中华人民共和国法律法规的规定。1.2.2本合同未涉及的事项，应参照相关法律法规执行。1.3合同签订原则1.3.1本合同的签订应遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则。1.3.2双方在签订合同时，应充分协商，确保合同内容的明确和合理。1.4合同的生效与终止1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.4.2.1双方协商一致解除本合同；1.4.2.2甲方违反合同规定，乙方有权解除本合同；1.4.2.3法律法规规定的其他终止情况。第二章物业服务内容2.1物业范围与项目2.1.1物业服务范围包括：住宅小区、商业综合体、办公楼等。2.1.2物业服务项目包括：2.1.2.1物业综合管理服务；2.1.2.2物业设施设备维修养护服务；2.1.2.3物业管理区域内绿化养护服务；2.1.2.4物业管理区域内清洁卫生服务；2.1.2.5物业管理区域内安全保卫服务；2.1.2.6其他物业服务事项。2.2物业服务项目及标准2.2.1物业综合管理服务：负责物业的日常管理工作，维护物业的正常秩序。2.2.2物业设施设备维修养护服务：负责物业内设施设备的检查、维修和养护。2.2.3物业管理区域内绿化养护服务：负责绿化区域的养护和管理。2.2.4物业管理区域内清洁卫生服务：负责物业的清洁和卫生工作。2.2.5物业管理区域内安全保卫服务：负责物业的安全保卫工作，保障业主的人身和财产安全。2.2.6其他物业服务事项：根据甲方需求提供其他物业服务。2.3物业服务特殊事项2.3.1乙方在提供物业服务过程中，如遇特殊情况，应及时与甲方沟通，并采取相应措施。2.3.2乙方在处理物业服务事项时，应遵守相关法律法规，确保甲方权益不受损害。第三章物业服务方义务3.1物业服务方的基本义务3.1.1乙方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量符合相关法律法规和行业标准。3.1.2乙方应建立健全物业服务管理制度，提高服务效率和水平。3.2物业服务方的安全保卫义务3.2.1乙方应制定物业管理区域内的安全保卫制度，确保业主的人身和财产安全。3.2.2乙方应配备合格的安全保卫人员，加强物业区域内的安全巡查和监控。3.3物业服务方的维修养护义务3.3.1乙方应定期对物业内的设施设备进行检查、维修和养护。3.3.2乙方应在发现设施设备故障时，及时进行维修，确保设施设备的正常使用。3.4物业服务方的其他义务3.4.1乙方应遵守国家环保法规，确保物业服务过程中的环保要求得到满足。3.4.2乙方应尊重甲方权益，不得擅自变更物业的使用性质和结构。第四章物业服务费用4.1物业服务费的收取4.1.1物业服务费按照建筑面积、物业类型和服务内容等因素确定。4.1.2乙方应按照合同约定的收费标准和方式收取物业服务费。4.2物业服务费的调整4.2.1乙方应根据物业服务实际情况，合理调整物业服务费。4.2.2物业服务费的调整应经过甲方同意，并签订补充协议。4.3物业服务费的缴纳与欠费处理第八章违约责任8.1双方违约的情形8.1.1甲方违反合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任。8.1.2乙方未按照合同约定提供物业服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。8.2违约责任的承担方式8.2.1违约方应承担违约责任，包括赔偿对方因此所遭受的损失。8.2.2违约方应按照合同约定支付违约金。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁与诉讼9.2.1双方同意，仲裁是解决争议的最终方式。9.2.2任何一方在争议解决过程中均应遵守仲裁裁决或法院判决。第十章附则10.1合同的附件10.1.1本合同附件包括物业服务项目明细、物业服务费收费标准等。10.1.2附件与本合同具有同等法律效力。10.2合同的修改与补充10.2.1合同的修改与补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。10.2.2修改与补充的内容与本合同冲突的，以修改与补充的内容为准。10.3合同解除与终止10.3.1合同解除或终止后，乙方应按照合同约定履行相关义务。10.3.2合同解除或终止不影响双方的其他权利和责任。第十一章其他约定11.1双方约定的其他事项11.1.1双方同意，本合同以外的其他事项，按照双方的其他约定执行。11.1.2双方的其他约定应以书面形式签订，并与本合同具有同等法律效力。11.2补充协议11.2.1双方可以在必要时签订补充协议，对合同内容进行补充。11.2.2补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。第十二章权利与义务的转让12.1权利的转让12.1.1未经对方同意，任何一方不得转让本合同项下的权利。12.1.2权利的转让应签订书面转让协议，并报对方备案。12.2义务的转让12.2.1乙方的义务不得转让给第三方。12.2.2乙方向第三方转让义务的，应取得甲方的书面同意。第十三章保密条款13.1保密信息的范围与界定13.1.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的涉及商业秘密、个人隐私等信息。13.1.2保密信息的具体内容由双方在保密协议中明确。13.2保密信息的保护与期限13.2.1双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。13.2.2保密信息的保护期限自本合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起____年止。第十四章签署14.1合同的签署14.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2签署人的资格与授权14.2.1双方签字人应具有签订本合同的法定资格。14.2.2签字人代表对方签署本合同，并承担相应的法律责任。多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方有权对物业服务内容进行调整，乙方应根据甲方的要求及时做出相应的调整。说明：甲方作为物业的拥有者，有权根据自身的实际需求对物业服务内容进行调整，乙方应积极响应甲方的要求，确保物业服务的质量和效率。1.2甲方有权对物业服务费用进行审查，乙方应提供相关费用明细，接受甲方的监督。说明：甲方作为物业的拥有者，有权对物业服务费用进行审查，以确保费用的合理性。乙方应提供详细的服务费用明细，接受甲方的监督。1.3甲方有权对物业服务方的管理和服务进行评价，乙方应积极改进，提升服务质量。说明：甲方作为物业的拥有者，有权对物业服务方的管理和服务进行评价。乙方应根据甲方的评价，积极改进和提升服务质量，以满足甲方的需求。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量符合相关法律法规和行业标准。说明：乙方作为物业服务提供方，应按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量符合相关法律法规和行业标准，以履行合同义务。2.2乙方应建立健全物业服务管理制度，提高服务效率和水平，确保物业服务的正常运行。说明：乙方作为物业服务提供方，应建立健全物业服务管理制度，提高服务效率和水平，确保物业服务的正常运行，以提供优质的服务。2.3乙方应定期对物业内的设施设备进行检查、维修和养护，确保设施设备的正常使用。说明：乙方作为物业服务提供方，应定期对物业内的设施设备进行检查、维修和养护，确保设施设备的正常使用，以保障甲方的利益。附加条款三：第三方中介参与时的特殊约定3.1第三方中介应公正、中立地协调甲乙双方的关系，维护双方的合法权益。说明：第三方中介在合同履行过程中应保持公正、中立的态度，积极协调甲乙双方的关系，维护双方的合法权益，以确保合同的顺利执行。3.2第三方中介应提供专业化的服务，包括但不限于合同咨询、争议调解、信息披露等。说明：第三方中介作为专业机构，应提供专业化的服务，包括但不限于合同咨询、争议调解、信息披露等，以帮助甲乙双方更好地履行合同义务，解决合同履行过程中的问题。3.3第三方中介应保密甲乙双方的个人信息和商业秘密，不得泄露给任何无关方。说明：第三方中介在参与合同履行过程中，应严格保密甲乙双方的个人信息和商业秘密，不得泄露给任何无关方，以保护甲乙双方的权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业服务项目明细2.物业服务费收费标准3.物业服务内容补充协议4.保密协议5.物业服务管理制度6.设施设备检查、维修和养护记录7.安全保卫制度8.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方违反合同约定，包括但不限于未按时支付物业服务费、未履行合同约定的义务等。2.乙方未按照合同约定提供物业服务，包括但不限于服务质量不符合标准、未按时履行维修养护义务等。3.双方在履行合同过程中发生的其他违约行为。三、法律名词及解释：1.物业服务合同：指甲方与乙方就物业服务内容、费用、权利义务等事项达成的一致协议。3.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的法律责任，包括赔偿损失、支付违约金等。4.第三方中介：指在物业服务合同履行过程中，协助甲方和乙方协调关系、提供专业服务的机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务费用争议：双方可参照附件中的收费标准进行协商解决，如有必要，可寻求第三方中介的调解。2.服务