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文档简介
酒店洗衣服务合同范本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的权益与义务1.3适用法律与管辖第二章洗衣服务内容2.1服务范围与项目2.2服务标准与质量要求2.3服务时间与地点第三章洗衣设备与设施3.1酒店提供的设备与设施3.2酒店设备的维护与保养3.3客户使用设备的规定第四章洗衣物品的交付与接收4.1酒店与客户的交付与接收程序4.2物品的验收与不合格处理4.3物品的包装与标识第五章洗衣价格与支付5.1价格条款5.2支付方式与时间5.3费用结算与发票开具第六章洗衣服务质量保障6.1服务质量的监控与评估6.2客户投诉与处理流程6.3服务质量改进措施第七章合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与后果7.3合同终止后的相关事项处理第八章违约责任与赔偿8.1违约行为的认定8.2违约责任与赔偿方式8.3不可抗力因素的影响第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务与期限9.3违反保密条款的后果第十章争议解决10.1争议解决的方式10.2调解与仲裁10.3诉讼程序第十一章合同的生效、修改与废止11.1合同的生效条件11.2合同的修改与废止程序11.3合同解除或废止后的权益处理第十二章其他条款12.1酒店与客户的权利与义务12.2合同的转让与分包12.3合同的续签与新合同的签订第十三章附件13.1洗衣服务项目明细表13.2洗衣服务质量标准与要求13.3洗衣设备与设施清单第十四章签署与盖章14.1合同签署的程序与时间14.2合同盖章的要求与效力14.3合同副本与正本的关系合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释第二条款合同双方的权益与义务第三条款适用法律与管辖第二章洗衣服务内容第一条款服务范围与项目第二条款服务标准与质量要求第三条款服务时间与地点第三章洗衣设备与设施第一条款酒店提供的设备与设施第二条款酒店设备的维护与保养第三条款客户使用设备的规定第四章洗衣物品的交付与接收第一条款酒店与客户的交付与接收程序第二条款物品的验收与不合格处理第三条款物品的包装与标识第五章洗衣价格与支付第一条款价格条款第二条款支付方式与时间第三条款费用结算与发票开具第六章洗衣服务质量保障第一条款服务质量的监控与评估第二条款客户投诉与处理流程第三条款服务质量改进措施第七章合同的变更与解除第一条款合同变更的条件与程序第二条款合同解除的条件与后果第三条款合同终止后的相关事项处理第八章违约责任与赔偿第一条款违约行为的认定第二条款违约责任与赔偿方式第三条款不可抗力因素的影响第九章保密条款第一条款保密信息的定义与范围第二条款保密义务与期限第三条款违反保密条款的后果第十章争议解决第一条款争议解决的方式第二条款调解与仲裁第三条款诉讼程序第十一章合同的生效、修改与废止第一条款合同的生效条件第二条款合同的修改与废止程序第三条款合同解除或废止后的权益处理第十二章其他条款第一条款酒店与客户的权利与义务第二条款合同的转让与分包第三条款合同的续签与新合同的签订第十三章附件第一条款洗衣服务项目明细表第二条款洗衣服务质量标准与要求第三条款洗衣设备与设施清单第十四章签署与盖章第一条款合同签署的程序与时间第二条款合同盖章的要求与效力第三条款合同副本与正本的关系甲方签字:_____________________日期:_____________________乙方签字:_____________________日期:_____________________(合同结束)多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:洗衣服务特殊要求处理第一条款特殊洗衣需求的处理甲方如有特殊洗衣需求,应至少提前一天通知乙方,乙方应根据特殊需求提供相应的洗衣服务。特殊洗衣需求包括但不限于加急服务、特殊洗涤剂使用、特殊处理程序等。附加条款二:洗衣服务质量问题处理第二条款服务质量问题的反馈与处理甲方对乙方提供的洗衣服务质量有异议时,应在收衣后的24小时内向乙方提出,并提供具体的问题描述。乙方应在收到异议后的48小时内对问题进行调查,并根据调查结果采取相应的补救措施。附加条款三:洗衣服务价格调整第三条款价格调整机制甲方同意,如遇市场原材料价格波动或乙方运营成本增加,乙方有权对洗衣服务价格进行调整。价格调整前,乙方应至少提前一个月通知甲方,并说明价格调整的原因和幅度。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:洗衣服务变更处理第一条款服务变更的通知与处理乙方如因特殊情况需要变更洗衣服务的内容或标准,应至少提前三天通知甲方,并说明变更的原因和可能产生的影响。甲方对乙方的服务变更有异议时,双方应进行协商解决。附加条款二:洗衣设备与设施的维护保养第二条款设备维护保养的责任与时间附加条款三:洗衣服务的连续性与稳定性第三条款服务的连续性与稳定性保障乙方应确保洗衣服务的连续性与稳定性,不得随意中断服务。如乙方因故需要临时中断服务,乙方应至少提前一周通知甲方,并说明中断服务的原因和预计恢复时间。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:第三方中介的角色与责任第一条款第三方中介的角色与责任甲方和乙方同意,本合同的签订和履行过程中,可由第三方中介提供协助和服务。第三方中介应具备合法的经营资质和专业的服务团队,负责协调甲乙双方的关系,并提供相关的咨询服务。附加条款二:第三方中介的服务费用第二条款第三方中介的服务费用甲方和乙方同意,第三方中介提供的服务应收取服务费用。服务费用的标准和支付方式应在合同中明确。甲方和乙方应按照约定时间和方式支付服务费用。附加条款三:第三方中介的违约处理第三条款第三方中介的违约处理如第三方中介在提供服务过程中出现违约行为,甲方和乙方有权要求第三方中介承担违约责任。第三方中介的违约行为包括但不限于未能按时提供服务、服务品质不符合约定等。附件及其他补充说明一、附件列表:1.洗衣服务项目明细表2.洗衣服务质量标准与要求3.洗衣设备与设施清单4.特殊洗衣需求申请表5.服务质量问题反馈表6.价格调整通知单7.服务变更通知单8.设备维护保养记录表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供洗衣服务或服务不符合约定的质量标准。2.乙方未按照约定时间提供服务或延迟提供服务。3.乙方因故需要中断服务未提前通知甲方或未能说明中断服务的原因和预计恢复时间。4.乙方未按照约定进行设备维护保养或设备故障未及时修复。5.第三方中介未能按时提供服务或服务品质不符合约定。三、法律名词及解释:1.洗衣服务:指乙方为甲方提供的衣物洗涤、熨烫等服务。2.特殊洗衣需求:指甲方提出的超出常规洗衣服务的额外要求。3.服务质量:指乙方提供洗衣服务的水平、效率和结果。4.违约行为:指合同一方未履行或未正确履行合同约定的义务。5.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:特殊洗衣需求未满足解决办法:提前沟通,明确特殊需求的具体要求和处理方式。2.问题:服务质量问题解决办法:及时反馈,双方协商解决,必要时进行第三方评估。3.问题:服务价格调整解决办法:提前通知,双方协商确定新的价格。4.问题:服务变更或中断解决办法:提前通知,协商解决,必要
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