月嫂协议书范例

月嫂协议书范例合同目录第一章总则1.1本协议的签订依据1.2本协议的目的和意义1.3协议双方的合法权益1.4协议的生效、变更和解除第二章服务内容2.1月嫂服务的范围2.2月嫂服务的期限2.3月嫂服务的质量标准2.4特殊情况下的服务调整第三章月嫂资质与要求3.1月嫂的基本条件3.2月嫂的专业技能要求3.3月嫂的健康状况要求3.4月嫂的服务经验要求第四章月嫂的职责与义务4.1月嫂的主要职责4.2月嫂的附加职责4.3月嫂的禁止行为4.4月嫂的服务态度要求第五章客户的权利与义务5.1客户的权利5.2客户的义务5.3客户对月嫂的评价与反馈5.4客户的服务费用支付第六章服务费用与支付方式6.1服务费用的确定6.2服务费用的支付时间6.3服务费用的支付方式6.4服务费用的退还与赔偿第七章合同的履行与监督7.1双方履行合同的义务7.2合同履行过程中的沟通与协调7.3合同履行情况的监督与评估7.4合同履行中的争议解决第八章违约责任与赔偿8.1双方违约的情形8.2违约责任的承担方式8.3赔偿的计算与支付8.4违约纠纷的解决方式第九章隐私保护与信息安全9.1保护客户和月嫂的隐私权9.2信息安全与保密义务9.3违反隐私保护与信息安全的责任9.4隐私保护与信息安全的监督与投诉第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与程序10.3合同变更与解除后的权益处理10.4合同变更与解除的违约责任第十一章争议解决11.1争议的解决方式11.2协商解决争议的程序11.3调解解决争议的程序11.4仲裁或诉讼解决争议的程序第十二章法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规12.2法律适用的一般原则12.3争议解决的适用法律12.4法律、法规的变化处理第十三章其他条款13.1双方约定的其他事项13.2补充条款的有效性13.3补充条款的签订程序13.4补充条款的变更与解除第十四章合同的签署与生效14.1合同的签署程序14.2合同的生效条件14.3合同的生效时间14.4合同的副本与存档合同编号：_______第一章总则1.1本协议的签订依据1.1.1双方自愿原则1.1.2国家相关法律法规1.2本协议的目的和意义1.2.1提供优质月嫂服务1.2.2保障双方合法权益1.3协议双方的合法权益1.3.1甲方的权益1.3.2乙方的权益1.4协议的生效、变更和解除1.4.1协议生效条件1.4.2协议变更程序1.4.3协议解除条件第二章服务内容2.1月嫂服务的范围2.1.1新生儿护理2.1.2母乳喂养指导2.1.3产后恢复指导2.2月嫂服务的期限2.2.1服务起止时间2.2.2服务期限的延长2.3月嫂服务的质量标准2.3.1服务质量要求2.3.2服务质量评估2.4特殊情况下的服务调整2.4.1特殊情况定义2.4.2服务调整程序第三章月嫂资质与要求3.1月嫂的基本条件3.1.1年龄要求3.1.2学历要求3.2月嫂的专业技能要求3.2.1护理技能要求3.2.2应急处理能力3.3月嫂的健康状况要求3.3.1健康证明3.3.2传染病预防3.4月嫂的服务经验要求3.4.1相关工作经历3.4.2客户评价第四章月嫂的职责与义务4.1月嫂的主要职责4.1.1日常护理职责4.1.2教育指导职责4.2月嫂的附加职责4.2.1家务协助4.2.2其他临时需求4.3月嫂的禁止行为4.3.1禁止行为列表4.3.2违反禁止行为的处理4.4月嫂的服务态度要求4.4.1尊重客户4.4.2专业素养第五章客户的权利与义务5.1客户的权利5.1.1选择月嫂的权利5.1.2获得服务质量的权利5.2客户的义务5.2.1提供服务条件5.2.2支付服务费用5.3客户对月嫂的评价与反馈5.3.1评价与反馈的方式5.3.2评价与反馈的要求5.4客户的服务费用支付5.4.1支付时间5.4.2支付方式第六章服务费用与支付方式6.1服务费用的确定6.1.1费用构成6.1.2费用计算方式6.2服务费用的支付时间6.2.1支付周期6.2.2支付日期6.3服务费用的支付方式6.3.1现金支付6.3.2电子支付6.4服务费用的退还与赔偿6.4.1费用退还条件6.4.2赔偿责任判定第八章违约责任与赔偿8.1双方违约的情形8.1.1甲方违约情形8.1.2乙方违约情形8.2违约责任的承担方式8.2.1违约金支付8.2.2赔偿损失8.3赔偿的计算与支付8.3.1赔偿计算方法8.3.2赔偿支付程序8.4违约纠纷的解决方式8.4.1友好协商解决8.4.2调解解决8.4.3法律途径解决第九章隐私保护与信息安全9.1保护客户和月嫂的隐私权9.1.1隐私信息范围9.1.2隐私保护措施9.2信息安全与保密义务9.2.1信息安全义务9.2.2保密义务9.3违反隐私保护与信息安全的责任9.3.1责任认定9.3.2责任承担方式9.4隐私保护与信息安全的监督与投诉9.4.1监督机构9.4.2投诉渠道第十章合同的变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.1.1变更条件10.1.2变更程序10.2合同解除的条件与程序10.2.1解除条件10.2.2解除程序10.3合同变更与解除后的权益处理10.3.1权益处理原则10.3.2权益处理具体办法10.4合同变更与解除的违约责任10.4.1变更解除违约责任10.4.2违约责任承担方式第十一章争议解决11.1争议的解决方式11.1.1协商解决11.1.2调解解决11.1.3仲裁解决11.1.4诉讼解决11.2协商解决争议的程序11.2.1协商时间11.2.2协商地点11.3调解解决争议的程序11.3.1调解机构11.3.2调解程序11.4仲裁或诉讼解决争议的程序11.4.1仲裁机构11.4.2诉讼法院第十二章法律适用与争议解决12.1合同适用的法律法规12.1.1适用法律12.1.2适用法规12.2法律适用的一般原则12.2.1法律适用原则12.2.2法律适用例外12.3争议解决的适用法律12.3.1争议解决法律适用12.3.2争议解决法律适用例外12.4法律、法规的变化处理12.4.1变化处理方式12.4.2变化处理程序第十三章其他条款13.1双方约定的其他事项13.1.1其他事项列表13.1.2其他事项的执行办法13.2补充条款的有效性13.2.1补充条款效力13.2.2补充条款的变更和解除13.3补充条款的签订程序13.3.1签订程序要求13.3.2签订程序执行13.4补充条款的变更与解除13.4.1变更程序13.4.2解除程序第十四章合同的签署与生效14.1合同的签署程序14.1.1签署准备14.1.2签署时间14.2合同的生效条件14.2.1生效条件列表14.2.2生效条件满足方式14.3合同的生效时间14.3.1生效时间确定14.3.2生效时间通知14.4合同的副本与存档14多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定月嫂服务的具体要求1.1.1甲方有权根据自身需求，指定月嫂服务的具体内容和要求，包括但不限于新生儿护理、母乳喂养指导、产后恢复指导等服务。1.1.2甲方应在合同开始前，向乙方提供详细的服务要求，以便乙方安排合适的月嫂提供服务。1.2甲方对月嫂的监督和评价1.2.1甲方有权对提供服务的月嫂进行监督和评价，以确保服务质量和月嫂的工作态度符合甲方的期望。1.2.2甲方应在服务期间，及时向乙方反馈月嫂的服务情况，包括月嫂的工作表现、客户满意度等。1.3甲方服务费用的支付时间及方式1.3.1甲方应按照合同约定的时间，及时支付服务费用，以保证月嫂服务的顺利进行。1.3.2甲方可以选择现金支付、电子支付等方式进行支付，具体方式应在合同中明确。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方月嫂的选定及资质要求2.1.1乙方应根据甲方的需求，选定具备相应资质和经验的月嫂，并提供月嫂的详细资料，包括身份证明、健康证明、工作经历等。2.1.2乙方应对所提供月嫂的资质和能力进行核实，确保月嫂能够胜任甲方所需的服务。2.2乙方的服务保障及培训2.2.1乙方应对月嫂进行必要的培训，确保月嫂能够提供符合国家标准的服务。2.2.2乙方应提供月嫂服务期间的保障，包括但不限于意外伤害保险、职业病防治等。2.3乙方对甲方信息的保密义务2.3.1乙方应对甲方提供的个人信息和家庭隐私进行保密，不得泄露给任何第三方。2.3.2乙方应采取适当措施，确保月嫂不会泄露甲方的隐私信息。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的角色及责任3.1.1第三方中介作为甲乙双方的桥梁，应负责匹配月嫂与甲方，并协助双方签订合同。3.1.2第三方中介应对提供的月嫂进行资质审核，确保月嫂符合甲方的需求。3.2第三方中介的服务费用3.2.1第三方中介有权根据提供服务的实际情况，收取合理的服务费用。3.2.2第三方中介的服务费用应在甲方支付的服务费用中单独列出，并由甲方直接支付给第三方中介。3.3第三方中介的违约责任3.3.1若第三方中介未能按照约定提供合适的月嫂，或未能妥善履行合同义务，应承担违约责任。3.3.2第三方中介的违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。附件及其他补充说明一、附件列表：1.月嫂服务详细需求表2.月嫂资质证明文件3.月嫂服务期间保障方案4.意外伤害保险条款5.职业病防治措施说明6.隐私保护措施详细说明7.服务费用支付证明文件8.月嫂服务评价表9.违约金计算公式10.损失赔偿计算方法二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：1.1未按约定时间支付服务费用1.2提供虚假服务需求信息1.3未及时反馈月嫂服务情况2.乙方违约行为：2.1提供不符合资质的月嫂2.2未提供月嫂培训和服务保障2.3泄露甲方个人信息和家庭隐私3.第三方中介违约行为：3.1未能提供合适月嫂3.2未妥善履行合同义务三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方为实现一定目的，明确相互权利义务的协议。2.月嫂：指提供产后护理、新生儿护理等服务的专业人员。3.违约：当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。4.违约金：当事人违反合同约定，应支付给对方的一种经济赔偿。5.损失赔偿：因违约行为导致对方遭受的损失，违约方应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.月嫂服务质量不符合预期：解决办法：及时与乙方沟通，提出具体问题，要求乙方整改或更换月嫂。2.月嫂服务期间出现健康问题：解决办法：及时送医治疗，并根据实际情况调整服务安排。3.服务费用支付纠纷：解决办法：查看合同条款，