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文档简介
清洁服务补充合同内容指南合同目录第一章总则1.1本合同的定义和解释1.2合同双方的权益和义务1.3合同的生效和终止条件第二章服务内容2.1清洁服务的范围和内容2.2服务时间的安排和调整2.3特殊清洁需求的处理第三章服务质量和标准3.1清洁服务的质量要求3.2清洁标准的制定和评估3.3服务质量的改进和投诉处理第四章服务费用和支付方式4.1服务费用的计算和支付周期4.2服务费用的调整和变更4.3支付方式和支付时间第五章服务和维修5.1服务设备和工具的提供和维护5.2服务过程中问题的解决和维修5.3服务设备的更换和升级第六章合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序6.2合同解除的条件和程序6.3合同变更和解除的法律后果第七章违约责任7.1双方违约的情形和责任7.2违约责任的赔偿方式7.3违约责任的免除条件第八章争议解决8.1争议解决的方式和程序8.2双方协商解决争议的期限8.3法律途径解决争议的途径第九章保密条款9.1保密信息的定义和范围9.2保密信息的保护措施和期限9.3保密信息泄露的责任和后果第十章法律适用和争议解决10.1合同适用的法律法规10.2争议解决的法律途径和法院选择10.3法律变更对合同的影响第十一章合同的转让和分包11.1合同转让的条件和程序11.2合同分包的限制和条件11.3分包商的资质和责任第十二章通知和通信12.1双方联系信息和通知方式12.2通知的期限和效力12.3通信记录的保存和证据效力第十三章其他条款13.1合同的完整性和独立性13.2合同的修改和补充13.3合同的生效日期和有效期第十四章附则14.1合同的签署和盖章14.2合同的副本和存档14.3合同的终止和解除后的义务合同编号:clean_service_additional_content_guide第一章总则1.1本合同的定义和解释1.1.1本合同是指双方就清洁服务所达成的补充协议,用以明确和补充原合同中未涉及的服务内容、质量标准、费用支付等方面的事宜。1.1.2本合同中的术语和定义,如有冲突,以本合同为准。1.2合同双方的权益和义务1.2.1甲方享有按照约定获得清洁服务的权利,并有权对服务质量进行监督和提出改进意见。1.2.2乙方有义务按照约定提供清洁服务,并保证服务质量和标准。1.3合同的生效和终止条件1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.3.2在合同有效期内,如双方达成一致,可以提前终止合同。终止合同需书面形式,并由双方签字盖章确认。第二章服务内容2.1清洁服务的范围和内容2.1.1乙方提供的清洁服务包括但不限于:地面清洁、窗户清洁、家具清洁、卫生间清洁等。2.1.2具体服务内容以双方实际约定为准。2.2服务时间的安排和调整2.2.1双方约定服务时间为每周一至周五,每天8:0018:00。2.2.2如甲方有特殊需求,可以与乙方协商调整服务时间。2.3特殊清洁需求的处理2.3.1如甲方有特殊清洁需求,应提前通知乙方,并按照双方约定的价格支付额外费用。2.3.2乙方应在接到通知后,及时评估并回复甲方是否能够满足特殊清洁需求。第三章服务质量和标准3.1清洁服务的质量要求3.1.1乙方应按照约定标准和甲方要求提供清洁服务,确保服务质量。3.1.2乙方应定期对服务质量进行自我评估,并根据实际情况进行改进。3.2清洁标准的制定和评估3.2.1双方应共同制定清洁标准,并以书面形式确认。3.2.2乙方应定期对清洁标准进行评估和更新,以确保其适用性和有效性。3.3服务质量的改进和投诉处理3.3.1甲方对乙方服务质量有异议时,应书面形式向乙方提出,并说明具体原因。3.3.2乙方收到投诉后,应在3个工作日内回复甲方,并提出改进措施。第四章服务费用和支付方式4.1服务费用的计算和支付周期4.1.1服务费用根据乙方提供的清洁服务范围、时间、人数等因素计算。4.1.2双方约定每月支付一次服务费用。4.2服务费用的调整和变更4.2.1如服务费用发生调整,需双方协商一致,并以书面形式确认。4.2.2服务费用的调整因素包括但不限于:市场行情、政策变化等。4.3支付方式和支付时间4.3.1甲方通过银行转账方式支付服务费用。4.3.2甲方应在每月约定的支付日期前,将服务费用支付给乙方。第五章服务和维修5.1服务设备和工具的提供和维护5.1.1乙方应提供清洁服务所需的所有设备和工具。5.1.2乙方应定期对设备进行维护和保养,确保其正常运行。5.2服务过程中问题的解决和维修5.2.1如服务过程中出现设备故障或其他问题,乙方应及时解决。5.2.2如维修费用产生,双方可协商解决。5.3服务设备的更换和升级5.3.1如设备因老化、损坏等原因需要更换或升级,乙方应及时告知甲方,并按照双方约定的方式进行。5.3.2设备更换或升级的费用按照双方约定的方式承担。第六章合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序6.1.1合同变更需双方协商一致,并以书面形式确认。6.1.2合同变更自双方签字盖章之日起生效。6.2合同解除的条件和程序6.2.1合同解除需双方协商一致,并以书面形式确认。6.2第八章争议解决8.1争议解决的方式和程序8.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.1.2如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2双方协商解决争议的期限8.2.1双方应在争议发生后的30日内未能解决的情况下,方可采取诉讼途径。8.3法律途径解决争议的途径8.3.1诉讼应当适用中华人民共和国的法律。第九章保密条款9.1保密信息的定义和范围9.1.1保密信息是指在合同履行过程中,一方告知另一方的与合同无关的、未公开的、具有商业价值的信息。9.2保密信息的保护措施和期限9.2.1双方应对保密信息予以保密,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。9.2.2保密信息的保护期限自合同签署之日起算,至合同解除或终止后5年。9.3保密信息泄露的责任和后果9.3.1如一方违反保密义务,导致保密信息泄露,泄露方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第十章法律适用和争议解决10.1合同适用的法律法规10.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的法律途径和法院选择10.2.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决。协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3法律变更对合同的影响10.3.1如果本合同的有效性、效力、履行或解释在任何方面受到中华人民共和国法律的变更影响,双方应立即协商,根据变更后的法律调整本合同。第十一章合同的转让和分包11.1合同转让的条件和程序11.1.1除非双方另有约定,否则一方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。11.2合同分包的限制和条件11.2.1乙方不得将本合同项下的任何义务分包给任何第三方。11.3分包商的资质和责任11.3.1如乙方违反本合同的规定进行分包,因此导致甲方损失的,乙方应承担相应的责任。第十二章通知和通信12.1双方联系信息和通知方式12.1.1双方的联系信息应以书面形式填写在合同附件中,并应随时更新。12.2通知的期限和效力12.2.1双方发出的通知或其他通信,应以书面形式,通过挂号信或其他可靠的方式发送。12.3通信记录的保存和证据效力12.3.1双方应将所有与本合同有关的通信记录保存至少5年。第十三章其他条款13.1合同的完整性和独立性13.1.1本合同构成双方之间关于清洁服务补充内容的完整协议,取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.2合同的修改和补充13.2.1如双方同意对合同进行修改或补充,应以书面形式进行,并由双方签字盖章后生效。13.3合同的生效日期和有效期13.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。第十四章附则14.1合同的签署和盖章14.1.1本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。14.2合同的副本和存档14.2.1双方应将本合同的正本和副本分别存档,并按照合同约定进行保管。14.3合同的终止和解除后的义务14.3.1如合同因任何原因终止或解除,双方应按照合同约定履行后续义务,并互相协助处理合同终止或解除后的事宜。甲方签字:____________________日期:____年____月____日乙方签字:____________________日期:____年____月____日多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指定清洁区域甲方有权根据实际需求,指定需要清洁的区域。乙方应在接到甲方通知后,立即安排人员进行清洁。1.2甲方临时增加服务需求如甲方在合同有效期内提出临时增加服务需求,乙方应在接到甲方通知后,尽快评估并提供报价。甲方确认后,乙方应按照双方约定的时间开始提供新增服务。1.3甲方监督和检查甲方有权对乙方提供的清洁服务进行监督和检查。如甲方发现乙方服务质量不符合约定,有权要求乙方在规定时间内进行改进。1.4甲方变更服务时间甲方有权根据实际情况变更服务时间。如甲方需要变更服务时间,应至少提前3天通知乙方,并经乙方同意后生效。附件二:乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方提供清洁设备及工具乙方应提供所有必要的清洁设备及工具,并保证其正常运行。如设备出现故障,乙方应及时维修或更换。2.2乙方人员培训和管理乙方应对清洁人员进行定期培训,确保其具备专业的清洁技能和服务意识。乙方还应加强对清洁人员的管理,确保服务质量。2.3乙方服务质量保证乙方承诺提供的清洁服务符合双方约定的质量标准。如甲方对乙方服务质量有异议,乙方应在收到甲方通知后,立即进行改进。2.4乙方保密义务乙方应对甲方提供的保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。违反保密义务的,乙方应承担相应的违约责任。附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的角色和义务第三方中介作为甲乙双方的协调者和监督者,应确保双方履行合同义务。第三方中介不得干预甲乙双方的具体业务运营。3.2第三方中介的收费标准第三方中介应向甲方和乙方明确其收费标准。如双方对第三方中介的收费有异议,可协商调整。3.3第三方中介的服务质量保证第三方中介应保证其协调和监督的服务质量,确保甲乙双方满意。如第三方中介未能履行其义务,应承担相应的违约责任。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对甲乙双方提供的保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露。违反保密义务的,第三方中介应承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.附件一:甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二:乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定:1.甲方违约行为及认定:未按约定支付服务费用未按约定提供清洁区域未按约定时间通知乙方变更服务时间未履行监督和检查义务2.乙方违约行为及认定:未按约定提供清洁设备及工具清洁人员服务质量不符合约定未对清洁人员进行定期培训泄露甲方提供的保密信息3.第三方中介违约行为及认定:干预甲乙双方的具体业务运营未明确收费标准未能履行协调和监督义务泄露甲乙双方提供的保密信息三、法律名词及解释:1.清洁服务:指乙方按照甲方要求,提供的一种非日常性的、专业的清洁服务。2.保密信息:指合同履行过程中,一方告知另一方的与合同无关的、未公开的、具有商业价值的信息。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务,或履行义务不符合约定的行为。4.违约责任:指违约方因违约行为而应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.清洁服务范围和时间变更:遇到甲方需求变更,乙方应立即评估并提供报价。双方协商一致后,乙方按照新约定提供服务。2.设备故障或损坏:乙方
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