互联网信息资产维护指南

互联网信息资产维护指南合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方拥有互联网信息资产，为维护该资产的安全、稳定运行，提高运营效率，甲乙双方本着平等互利的原则，就互联网信息资产维护事宜达成如下协议：一、维护范围1.1乙方负责甲方互联网信息资产的维护工作，维护范围包括但不限于：网站、服务器、数据库、网络安全等。1.2乙方根据甲方需求，提供相应的技术支持和服务，确保甲方互联网信息资产的安全、稳定运行。二、维护内容2.1乙方定期对甲方互联网信息资产进行安全检查，发现安全隐患及时通知甲方并采取措施予以解决。2.2乙方负责甲方互联网信息资产的系统升级和更新，确保系统始终处于最新状态，提高运行效率。2.3乙方提供甲方互联网信息资产的的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。2.4乙方协助甲方应对互联网信息资产遭受的恶意攻击、病毒感染等安全事件，确保资产安全。三、维护时间3.1乙方按照甲方要求，提供7×24小时的在线技术支持。3.2乙方在接到甲方报修后，应在4小时内响应，并尽快解决故障。四、维护费用4.1乙方向甲方提供互联网信息资产维护服务，甲方应按照双方约定的费用支付给乙方。4.2维护费用的支付方式、支付时间等事项，由甲乙双方在合同签订后另行协商确定。五、保密条款5.1乙方在提供维护服务过程中，应严格遵守甲方的保密规定，不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密。5.2乙方不得将甲方的互联网信息资产用于其他用途，不得将甲方资料泄露给第三方。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间解决故障，甲方有权要求乙方支付违约金。6.2乙方泄露甲方秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。七、争议解决7.1甲乙双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、合同的生效、变更和解除8.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2合同期满前，甲乙双方如需续签，应提前____个月协商签订新的合同。8.3甲乙双方如需变更或解除本合同，应书面通知对方，经双方协商一致后生效。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.互联网信息资产维护服务合同2.保密协议3.技术支持服务记录表4.故障报修单5.违约金计算公式6.维护服务报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间解决故障，视为违约。2.乙方泄露甲方秘密，包括但不限于商业秘密和技术秘密，视为违约。3.乙方未按照约定提供维护服务，或服务质量不符合约定，视为违约。4.乙方未经甲方同意，将甲方的互联网信息资产用于其他用途，视为违约。三、法律名词及解释：1.互联网信息资产：指甲方拥有或管理的网站、服务器、数据库、网络安全等互联网相关资产。2.维护服务：指乙方为甲方提供的互联网信息资产的安全检查、系统升级、技术支持等服务。3.保密规定：指甲乙双方在合同中约定的关于保守秘密的条款。4.违约金：指乙方因违约行为所需支付给甲方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.故障解决时间超过约定时限：解决办法：乙方应及时通知甲方，并尽快解决故障。如确因特殊情况无法按时解决，应与甲方协商延长解决时间。2.乙方泄露甲方秘密：解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。必要时，甲方可以解除合同，并依法追究乙方的法律责任。3.乙方未按照约定提供维护服务：解决办法：甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并要求乙方支付违约金。如乙方持续违约，甲方有权解除合同，并依法追究乙方的法律责任。4.维护服务费用支付争议：解决办法：甲乙双方应按照合同约定的费用支付方式、支付时间等事项履行合同。如发生争议，可通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为拥有互联网信息资产的企业或个人，需要对资产进行维护保障。2.乙方为具备互联网信息资产维护能力的公司或团队，愿意为