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文档简介
柜门售后合同范例第一篇范文:合同编号:__________
鉴于甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方购买乙方生产的柜门产品后,乙方提供售后服务事宜,经双方充分协商,达成如下协议:
一、合同标的
1.1甲方购买乙方生产的柜门产品,具体型号为__________,数量为__________。
二、售后服务内容
2.1乙方对甲方购买的柜门产品提供如下售后服务:
(1)在柜门产品交付使用之日起__________年内,乙方负责提供免费维修服务;
(2)在免费维修服务期满后,乙方提供有偿维修服务,收费标准如下:
①易损件更换:__________元/件;
②维修工时费:__________元/小时;
③上门服务费:__________元/次;
(3)乙方应确保维修服务的质量和时效性,如因乙方原因导致维修服务不符合约定的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
三、售后服务期限
3.1本合同约定的售后服务期限为自柜门产品交付使用之日起__________年。
四、违约责任
4.1甲方有下列情形之一的,乙方有权解除本合同:
(1)甲方未按照约定支付柜门产品款项的;
(2)甲方未按照约定提供维修服务所需的相关资料的;
(3)甲方以欺诈、胁迫等手段订立本合同的。
4.2乙方有下列情形之一的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任:
(1)乙方未按照约定提供维修服务的;
(2)乙方维修服务质量不符合约定的;
(3)乙方泄露甲方商业秘密的。
五、争议解决
5.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他
6.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
6.3附件:
(1)柜门产品说明书;
(2)柜门产品保修卡;
(3)维修服务收费标准表。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
签订日期:__________
附件:
(1)柜门产品说明书;
(2)柜门产品保修卡;
(3)维修服务收费标准表。
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
合同编号:__________
鉴于甲方(以下简称“甲方”)为保障其购买的柜门产品的售后服务质量,提高售后服务效率,甲方同意引入第三方专业机构(以下简称“第三方”)提供售后服务,乙方(以下简称“乙方”)为柜门产品的生产商,为明确甲乙双方及第三方在售后服务中的权利、义务和责任,经甲乙双方及第三方友好协商,达成如下协议:
一、合同标的
1.1甲方购买乙方生产的柜门产品,具体型号为__________,数量为__________。
二、第三方服务内容
2.1第三方负责为甲方提供以下售后服务:
(1)在柜门产品交付使用之日起__________年内,第三方提供免费维修服务;
(2)免费维修服务期满后,第三方提供有偿维修服务,收费标准如下:
①易损件更换:__________元/件;
②维修工时费:__________元/小时;
③上门服务费:__________元/次;
(3)第三方应确保维修服务的质量和时效性,如因第三方原因导致维修服务不符合约定的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。
三、甲乙双方权利义务
3.1甲方权利:
(1)甲方有权要求乙方提供第三方服务的具体信息,包括但不限于第三方资质、服务范围、收费标准等;
(2)甲方有权要求乙方对第三方服务质量进行监督,如发现第三方存在违约行为,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任;
(3)甲方有权要求乙方在第三方维修服务过程中提供必要的协助,包括但不限于提供产品相关信息、配合第三方进行维修等。
3.2甲方义务:
(1)甲方应按照约定支付柜门产品款项;
(2)甲方应按照约定提供维修服务所需的相关资料;
(3)甲方应配合乙方及第三方进行售后服务。
3.3乙方权利:
(1)乙方有权要求甲方按照约定支付柜门产品款项;
(2)乙方有权要求甲方提供维修服务所需的相关资料;
(3)乙方有权要求甲方配合乙方及第三方进行售后服务。
3.4乙方义务:
(1)乙方应确保柜门产品质量,对因产品质量问题导致的维修服务,乙方应承担相应责任;
(2)乙方应提供第三方服务的具体信息,包括但不限于第三方资质、服务范围、收费标准等;
(3)乙方应监督第三方服务质量,确保第三方按照约定提供服务。
四、第三方权利义务
4.1第三方权利:
(1)第三方有权要求甲方支付维修服务费用;
(2)第三方有权要求乙方提供必要的协助,包括但不限于提供产品相关信息、配合第三方进行维修等。
4.2第三方义务:
(1)第三方应按照约定提供维修服务,确保维修服务质量;
(2)第三方应遵守国家相关法律法规,不得泄露甲方商业秘密;
(3)第三方应按时完成维修服务,如因第三方原因导致维修服务延误,第三方应承担相应责任。
五、违约责任
5.1甲方违约责任:
(1)甲方未按照约定支付柜门产品款项的,应向乙方支付违约金__________元;
(2)甲方未按照约定提供维修服务所需的相关资料的,应向乙方支付违约金__________元;
(3)甲方以欺诈、胁迫等手段订立本合同的,乙方有权解除本合同。
5.2乙方违约责任:
(1)乙方未按照约定提供维修服务的,应向甲方支付违约金__________元;
(2)乙方维修服务质量不符合约定的,应向甲方支付违约金__________元;
(3)乙方泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。
5.3第三方违约责任:
(1)第三方未按照约定提供维修服务的,应向甲方支付违约金__________元;
(2)第三方泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同未尽事宜,甲乙双方及第三方可另行协商解决。
7.2本合同一式三份,甲乙双方及第三方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
七、第三方介入的意义和目的
本合同引入第三方主体,旨在通过专业化的服务,提高售后服务质量,降低甲方在售后服务方面的风险。第三方作为专业的维修机构,能够提供更加高效、专业的维修服务,保障甲方权益。
八、甲方权益主导的目的和意义
甲方作为合同主导方,通过在合同中明确甲乙双方及第三方的权利义务,确保甲方在售后服务过程中的权益得到充分保障。同时,甲方通过引入第三方,实现了服务质量的提升和成本的降低,有利于甲方在市场竞争中保持优势。
附件:
(1)柜门产品说明书;
(2)柜门产品保修卡;
(3)维修服务收费标准表;
(4)第三方资质证明;
(5)第三方维修服务流程。
甲方(盖章):__________
乙方(盖章):__________
第三方(盖章):__________
签订日期:__________
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
合同编号:__________
鉴于乙方(以下简称“乙方”)为提高其生产的柜门产品的市场竞争力,希望通过引入第三方专业机构(以下简称“第三方”)来提升售后服务水平,甲方(以下简称“甲方”)同意与乙方合作,并引入第三方提供售后服务。为明确甲乙双方及第三方在售后服务中的权利、义务和责任,经甲乙双方及第三方友好协商,达成如下协议:
一、合同标的
1.1乙方生产的柜门产品,具体型号为__________,数量为__________。
二、第三方服务内容
2.1第三方负责为乙方提供以下售后服务:
(1)在柜门产品交付使用之日起__________年内,第三方提供免费维修服务;
(2)免费维修服务期满后,第三方提供有偿维修服务,收费标准如下:
①易损件更换:__________元/件;
②维修工时费:__________元/小时;
③上门服务费:__________元/次;
(3)第三方应确保维修服务的质量和时效性,如因第三方原因导致维修服务不符合约定的,乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。
三、甲乙双方权利义务
3.1乙方权利:
(1)乙方有权要求甲方提供柜门产品的相关信息,包括但不限于产品使用手册、故障排除指南等;
(2)乙方有权要求甲方配合第三方进行维修服务,包括但不限于提供必要的场地和设备;
(3)乙方有权要求甲方在第三方维修服务过程中提供必要的协助,包括但不限于客户信息、维修进度等。
3.2乙方义务:
(1)乙方应确保柜门产品的质量,对因产品质量问题导致的维修服务,乙方应承担相应责任;
(2)乙方应提供第三方服务的具体信息,包括但不限于第三方资质、服务范围、收费标准等;
(3)乙方应监督第三方服务质量,确保第三方按照约定提供服务。
3.3甲方权利:
(1)甲方有权要求乙方提供柜门产品的质量保证和售后服务承诺;
(2)甲方有权要求乙方在第三方维修服务过程中提供必要的技术支持;
(3)甲方有权要求乙方对第三方维修服务的费用进行合理控制和监督。
3.4甲方义务:
(1)甲方应按照约定支付柜门产品款项;
(2)甲方应按照约定提供维修服务所需的相关资料;
(3)甲方应配合乙方及第三方进行售后服务。
四、第三方权利义务
4.1第三方权利:
(1)第三方有权要求乙方支付维修服务费用;
(2)第三方有权要求甲方提供必要的协助,包括但不限于提供产品相关信息、配合第三方进行维修等;
(3)第三方有权要求乙方对维修服务的费用进行合理控制和监督。
4.2第三方义务:
(1)第三方应按照约定提供维修服务,确保维修服务质量;
(2)第三方应遵守国家相关法律法规,不得泄露乙方商业秘密;
(3)第三方应按时完成维修服务,如因第三方原因导致维修服务延误,第三方应承担相应责任。
五、违约责任
5.1甲方违约责任:
(1)甲方未按照约定支付柜门产品款项的,应向乙方支付违约金__________元;
(2)甲方未按照约定提供维修服务所需的相关资料的,应向乙方支付违约金__________元;
(3)甲方以欺诈、胁迫等手段订立本合同的,乙方有权解除本合同。
5.2乙方违约责任:
(1)乙方未按照约定提供柜门产品质量保证和售后服务承诺的,应向甲方支付违约金__________元;
(2)乙方未按照约定监督第三方服务质量的,应向甲方支付违约金__________元;
(3)乙方泄露甲方商业秘密的,应承担相应的法律责任。
5.3第三方违约责任:
(1)第三方未按照约定提供维修服务的,应向乙方支付违约金__________元;
(2)第三方泄露乙方商业秘密的,应承担相应的法律责任。
六、争议解决
6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本合同未尽事宜,甲乙双方及第三方可另行协商解决。
7.2本合同一式三份,甲乙双方及第三方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
乙方为主导的目的和意义:
乙方作为合同主导方,通过引入第三
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