质量部绩效考核方案附表单模板

质量部（质量经理）20XX年月绩效考评表,,,,,,,,,,

被考核人：,,,考评周期：,,岗位,质量部经理,考评日期：,,,

考核项目,,,考核细则,,权重,数据来源,考核部门,副总经理得分,总经理得分,最终考核得分

生产效率（10%）,1,当月自有产值,小于350万不得分，350-500万同比递减，≥500万满分,,10,财务报表,财务部,/,,

"岗位工作目标达成情况（28%）

",1,批量质量问题,生产过程中或客户端发生批量质量事故，造成重工、报废、客户严重抱怨，每次扣5分,,8,质量报表,总经办,,,

,2,客户投诉,全部无A类客诉，B类客诉小于5起，C类客诉小于10起，A类客诉超标一次扣5分，B类客诉超标扣2分/次，此类客诉超标一起扣1分。客诉问题造成严重后果，产生料废、索赔的，视情况扣5-10分,,10,客诉清单,,,,

,3,外部质量索赔,全月外部质量索赔小于4000元，未达标扣2分，每超出1000元扣5分，以此类推，扣完为止,,10,客户投诉清单、索赔统计表,,,,

质量管理（32%）,1,检验工作及时完成率,未按照计划完成检验工作，每次扣2分，因检验或判定不及时造成停线扣10分,,8,质量报表,,,,

,2,质量改善、精益改善,质量改善关闭率95%，每低于一个百分点，扣2分,,8,日清会、周会改善清单、精益改善表,,,,

,3,测量设备、检具、部门工具物品完好率,部门资产完好率100%，损坏每件扣2分、丢失每次扣5分,,8,检、量具台账，盘点审核发现,,,,

,4,报废质量成本,报废质量成本小于万分之三，没超出0.01个百分点，扣2分，扣完为止,,8,质量成本报表,,,,

现场工艺执行（8%）,1,质量部现场工艺纪律执行率,审核发现首中末未执行每次扣2分，看板维护不及时每次扣2分，审核发现不符合项每次扣2—5分,,8,工艺纪律检查、领导指摘,,,,

5S管理（10%）,1,班组管辖区域5S问题通报,管辖区域5S通报扣2分/项,,10,5S检查通报,人力资源部,/,,

人员管理/培训计划达成率（12%）,1,团队稳定性,离职率≥2%，扣2分；≥3%，扣3分；≥4%，此项不得分；当月出现旷工自离人员，扣2分/人；（未满1个月的员工离职不计入离职率考核）,,5,离职率分析,,,,

,2,培训计划达成率,按计划完成培训，人员能力考评合格率100%，培训资料完整率100%，未完成扣2分/项,,7,月度培训计划/骨干员工培训,,,,

增减分项目（特殊加分项共10分）,,,评分标准,,,数据来源,考核部门,考核得分,,增减分

"安全管理：

1、各级人员隐患排查表，隐患整改汇总情况。2、三级安全教育培训情况，涉及部门级、班组级的安全培训。3、员工劳保用品管理。4、重大危险源巡查情况。5、人员、设备、资产、信息安全管理。",,,1、2、3、4项未执行与执行不到位根据情况每项扣1-5分。一般安全事故扣20分/次，严重及以上安全事故取消当月绩效考核。,,,安全通报,人力资源部,,,

改进公司过程工艺提高工作效率和质量的工作（设计、制作、实施的）；提供不影响质量降本增效合理化提案被采纳的。,,,书面提案一次加2分，被采纳产生效益的另行奖励5—10分,,,提案改善,,,,

基本评分：增减分项目：总分：考评等级：,,,,,,,,,,

等级说明,S,,A,B,C,,D,,,E

分数,得分≥100分,,100分>得分≥90分,90分>得分≥80分,80分>得分≥70分,,70分>得分≥60分,,,得分<60分

考核系数,1.2,,1,0.9,0.8,,0.6,,,无绩效

"说明：（质量部经理绩效考核评分总经理占比40%，副总经理占比60%）

1、当年度内员工月度考核连续四次达到“S”的员工薪酬可上调一档，从下一年度开始执行；

2、当年度内员工月度考核累计有五个及以上“A”的员工薪酬可上调一档，从下一年度开始执行；

3、两年以内员工月度考评结果均为“B”或“C”的，员工薪酬可上调一档，从下一年度开始执行；

4、当年度内员工月度考核连续三次为“D”的，原则上员工薪酬降一档，从统计月度的下一月开始执行，同时取消当年年度评优级评先资格；

5、当年度内月度考核结果连续两次为“E”的，原则上员工薪酬降一档，从统计月度的下一月开始执行，同时进入留用观察或转岗，留用观察或转岗期间考核仍不达标的，公司将与其解除劳动合同。

备注：如果被考核者对考核结果有异议，应先行沟通，也可按制度规定进行绩效考核逐级申诉。",,,,,,,,,,

被考核人签字：人力资源部：总经办：,,,,,,,,,,

品质部绩效考核方案,,,,,,,,,,

一、宗旨,,,,,,,,,,

为建立和完善员工福利，发挥绩效考核的导向作用，进一步调动和发挥各岗位人员的工作积极性和主动性，各司其职，各负其责，确保完成公司下达的质量检验、生产监控、质量管理等各项指标任务，不断提升质量管理水平，质量专业知识，特制订本方案。,,,,,,,,,,

二、适用范围,,,,,,,,,,

本绩效考核细则适用于IQC(来料检验)

IPQC(制程检验)

OQC(出货检验)

QA(品质保证)

QE(品质工程师),,,,,,,,,,

三、机构与职责,,,,,,,,,,

１、品质部绩效考核小组,,,,,,,,,,

主管：xxx,,,,,,,,,,

组长：

xxx,,,,,,,,,,

2、职责：,,,,,,,,,,

绩效考核小组负责绩效考核细则制定和考核工作，解释和修订有关考核事项，对考核结果进行讨论并作出决定，负责考核的日常管理，指导、审查各岗位制订的考核指标和考核细则，检查、督促各岗位考核的执行情况；对各岗位的检查、考核工作给予指导、协调；按月组织绩效考评会。,,,,,,,,,,

考核细则附后。,,,,,,,,,,

四、考核依据,,,,,,,,,,

1、公司下达的质量管理有关的工作任务；公司有关规章制度。,,,,,,,,,,

2、公司各类考核办法等。,,,,,,,,,,

3、质量管理部有关管理标准（规章制度）、技术标准、工作标准和有关文件。,,,,,,,,,,

五、考核计奖办法,,,,,,,,,,

1、考核原则,,,,,,,,,,

1）按月考核、年底修正的原则；所有指标、专业（基础）知识管理按月考核。,,,,,,,,,,

2）权责相符、利益有别的原则；在考核上做到责、权、利相结合，以岗定责，按劳取酬，拉开分配差距。,,,,,,,,,,

3）有功嘉奖、有错追究的原则。对有突出贡献的人员可按本办法有关规定进行嘉奖。对质量管理工作造成影响的人员，由管理人员进行责任追究。,,,,,,,,,,

六、考核程序,,,,,,,,,,

1、根据职责，各指标被考核的人员在当月２8日以前，按照各类考核有关规定，将考核情况汇总到直属上级处进行考核，,,,,,,,,,,

2、考核小组根据考核办法进行审核、汇总后，组织召开绩效考核小组会讨论决定。,,,,,,,,,,

七、其它事项,,,,,,,,,,

1）考核指标一经下达，原则上不予调整；但因特殊因素影响，在考核实施过程中对一个时期考核结果连续出现较大偏差的指标或事项，可按照规定的程序适时调整和修订。,,,,,,,,,,

2）上级检查评审或外部检查评审发现的问题，均对责任人按本办法加重处罚力度。,,,,,,,,,,

3）考核小组领导要担负起严考核、硬兑现的责任，奖优罚劣、奖勤罚懒，激发和调动职工的工作积极性和主动性，促进员工尽职尽责，保质保量完成岗位目标任务。,,,,,,,,,,

4）不在本责任制范围内的考核和奖励见有关标准、规定和程序文件。,,,,,,,,,,

5）未尽事宜由品质部绩效考核小组决定。,,,,,,,,,,

7）本责任制自20xx年x月x日起执行。,,,,,,,,,,

附表一：品质部《通用考核细则》等单项考核办法,,,,,,,,,,

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品质部绩效考核评分细则,,,,,,,,,,

概述：本办法仅用于品质部员工绩效考核，若与其它制度有相抵触，根据实际情况进行处理，满分为100分,,,,,,,,,,

考核项目,具体考核内容,满分,得分,,,,,,,

工作纪律,无迟到、早退现象。,10,,,,,,,,

,坚守工作岗位，夜班不睡觉、离岗、串岗，无私自外出。,,,,,,,,,

,工作时间不做与工作无关的事情。,,,,,,,,,

,不得利用工作时间玩手机、聊天软件聊天等。,,,,,,,,,

,仪容仪表整洁，工作期间穿工作服，不得奇装异发。,,,,,,,,,

,遵守公司各项规章制度，遵守品质内部管理制度，没有出现在机器旁聚众聊天或干与检验无关的事情。,,,,,,,,,

,道德品质良好，同事之间团结友善，待人热情，无诋毁、攻击他人行为。,,,,,,,,,

,有吵架、打架现象的双方当月考核成绩为零分。,,,,,,,,,

工作态度,服从领导无顶撞上级现象，认真完成上级交办的工作，不推脱或敷衍了事，无弄虚作假、欺上瞒下现象。,10,,,,,,,,

,明确工作职责，端正态度，意识到本职工作的重要性，严格按要求出具检验结果，不得以假乱真。,,,,,,,,,

,工作中发现问题及时上报。处理不了又不报告的扣2分。,,,,,,,,,

,努力学习本岗位安全、专业知识。,,,,,,,,,

,工作配合意识强，同事间互相帮助，能积极主动的完成各项工作内容。,,,,,,,,,

,对其他相关部门人员态度和蔼，热情，分析问题有理有据，不急不躁，维护本部门的形象。,,,,,,,,,

,做好本职工作的同时，愿意主动接受其他工作（包括加班），具有参与意识。,,,,,,,,,

,言行得体，坚定立场，遇事能够正确冷静处理，积极配合同事工作，不做影响本部门形象的事。,,,,,,,,,

,凡由于计划不周、跟进不力、准备不及时影响检验工作的扣4分。,,,,,,,,,

仪器使用与保养,使用时按仪器说明书进行操作，小心谨慎，避免损伤仪器，确保准确数据的准确性。,10,,,,,,,,

,仪器使用完毕，恢复其使用前的初始状态，卫生打扫干净，并检查是否完好。,,,,,,,,,

,个人对所负责的仪器要认真进行检查校正保养，填写检查校正记录。保证仪器清洁、处于良好的工作状态。,,,,,,,,,

,因检查校正不仔细，导致测得的数据错误，该项不得分。,,,,,,,,,

,计量器具都在检定周期内，如有超周期未及时报告的扣2分。,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

现场情况,随时保证工作现场的卫生良好，所用物品及时摆放整齐，做到检验完毕时现场卫生马上打扫干净，所用量具各归各位，按规定摆放整齐。,,10,,,,,,,

,下班前，所有检验仪器(如二次元，高度规等)记得关机，一次漏关扣10分,,,,,,,,,

,下班时一定要本班突发事件、异常情况等需填好品质交接表交接清楚。,,,,,,,,,

安全制度考核,按规定穿工作服，劳保鞋，如现场检查发现未穿工作服，扣2分。,,10,,,,,,,

,严格遵守公司各项规章管理制度、安全守则、车间安全操作规程事项等。因未遵守而发生安全事故，按事故大小分为：发生轻微事故(扣5分)、一般事故（扣10分）、严重事故（扣30分）,,（严重事故除外）,,,,,,,

能力考核,取样留样,按国标AQL2828进行正确取样（或现场监督取样）、留样，取样及时，留样准确。样品过保存期后，要按有关规定妥善处理。,5,,,,,,,

,,能根据车间、产品的实际情况，进行检验和监控，取样及时。,,,,,,,,

,检验操作,熟悉检验操作规程，严格按要求操作，结果真实准确，无遗漏。,10,,,,,,,

,,注：漏做另扣当月平均考核得分4分/次，经查证伪造数据者扣除当月考核得分40分/次。,,,,,,,,

,,工作安排合理，检验过程准确迅速，不丢三落四，工作效率高。,,,,,,,,

,,工作现场的卫生良好，所用仪器及时摆放整齐。,,,,,,,,

,,操作过程严格遵守加工图纸要求、技术操作规程。因未按图纸要求和私自更改图纸要求的，导致产品批量报废或返工的，一次扣50分,,,,,,,,

,,严格保护测量设备的准确性，不甩，丢，砸等恶劣行为破坏检验设备,,,,,,,,

,,操作过程中使用二次元完后一定记得关电，关机。,,,,,,,,

,,检验操作规范。（上级可以随时抽查直接考核下级的操作的规范性。）,,,,,,,,

,,遵守检验管理相关文件，严格按检验规范操作。,,,,,,,,

,检验结果判断,发现结果异常应及时复检，必要时重做首检单，保证首检结果在允许误差之内，需修改时按要求填写。不耽误首检数据的传递及报告。,10,,,,,,,

,,检验结果以最快的方式通知相关部门人员，同时作好记录。,,,,,,,,

,,不能将不可靠的数据报出或填写在首检单上，对不能确定是否正确的数据，应由上级进行复检。检验结果错误扣5~10分。,,,,,,,,

能力考核,成品,若将不符合规范的检验结果通知生产开机，按性质另扣当月平均考核得分2~10分/次。及时填写检验报告，从首检到末件按规定时间要求巡检，每有一次超过规定时间未检考核扣2分。,10,,,,,,,

,检验,取样人员按规程规定的取样方法、数量对每个批次的成品进行抽检。抽样方法不正确、抽样数量不足扣5~10分。,,,,,,,,

,,质检人员对生产现场的进度随时跟踪，及时与生产人员沟通获得生产的各项信息，及时把控现场产品情况，出现错误信息扣5分/次。,,,,,,,,

,,各项记录要求齐全，填写清晰、整洁，反馈信息准确无误，内容完整、真实、准确，具有可追溯性。视情况1～5分/次。,,,,,,,,

,记录,检验记录按要求填写，清楚准确，真实详尽。不得随意涂改、刮除。按照要求更改错误记录。,10,,,,,,,

,,异常报告单开出必须当天追回，要求相