《跨境电子商务基础》课件-海外仓的模式

QUALITY海外仓的模式跨境电子商务基础CONTENTS目录自建海外仓1跨境电商平台海外仓2第三方海外仓301自建海外仓（一）概念自建海外仓是指卖家在境外自行建立仓储，仅为自身销售的商品提供仓储、配送等物流服务，并由卖家负责头程运输、通关、报关、海外仓管理、拣货、终端配送等一系列工作。1.灵活性强（二）优势选址自由，卖家根据自身情况选择即可。退货商品处理自由，卖家可以自由决定销毁还是再售。管理自主，卖家可自由掌握发货速度。（二）优势2.利于本土化运营在目标市场建立海外仓，显示经营实力较强，提升买家对卖家的信任度01雇佣当地员工负责海外仓的供应链管理、商品销售等，他们更了解当地的法律、文化和人们的沟通习惯，为卖家带来更好的服务。02及时、清楚地发现当地市场的需求变化，以开发符合当地市场需求的商品。03提升信任度更好的服务满足当地需求（三）劣势仓储面积弹性较小经营管理要求较高成本较高租赁仓库和员工，搭建或租赁境外仓储管理系统。要求卖家了解当地政策和文化差异。仓库租用的面积比较固定。02跨境电商平台海外仓（一）概念跨境电商平台海外仓是指在跨境电商交易中，平台在海外建立的仓储设施。这种设施允许卖家将商品提前运输到目标市场国家，并在当地存储，然后根据销售订单直接从海外仓库进行分拣和发货。（二）速卖通海外仓1.概念全球速卖通海外仓是全球速卖通和菜鸟打造的重点项目，分为官方仓、认证仓和商家仓承诺达三种类型。海外仓类型释义具体介绍官方仓全球速卖通及菜鸟网络联合海外优势仓储资源及本地配送资源共同推出的速卖通官方配套物流服务，专为速卖通卖家打造的提供海外仓储管理、仓发、本地配送、物流纠纷处理、售后赔付的一站式物流解决方案①目前已开通西班牙、法国、波兰、比利时四国官方仓服务，物流服务范围可覆盖欧洲16个重点国家；仓发商品可带有“X日达”标志，拥有搜索流量加权倾斜，及海外仓营销专场招商资格；②官方仓所在国可实现商品3日达，泛欧国家7日达服务；③产生订单后，官方仓可以完成拣货、打包、发货等工作；④官方仓发出的订单因物流原因导致的纠纷、卖家服务评级（Detailedsellerratings，DSR）低分不计入卖家账号考核；⑤商品入库后因物流原因导致的货物问题或纠纷退款，由菜鸟赔付。认证仓经过菜鸟认证的第三方海外仓①卖家可使用平台系统BMS进行仓库商品管理；②目前菜鸟认证仓已接入递四方（4PX）/万邑通/艾姆勒（IML）/谷仓：4PX已接入美国、英国、德国、西班牙、捷克、波兰、比利时；万邑通已接入英国、美国、德国；IML已接入俄罗斯；谷仓已接入英国、美国、捷克、法国；③仓发商品可获得“fastshipping”标识；④认证仓发出的订单可实现自动流转。商家仓承诺达商家自己合作的仓库及仓库管理服务①卖家使用商家仓订购“承诺达”服务，通过考核后，商品也可以打上“X日达”标识，并享受“X日达”的所有权益，例如商品可获得搜索流量扶持；从商品、购物车、订单等多渠道展现“X日达”标识，提升商品对买家的吸引力；商品可优先获得参加平台活动的资格；②目前“承诺达”已上线的发货国包括西班牙、法国、波兰、比利时、捷克、德国、巴西、美国，只要卖家备货的海外仓在这八个国家，就可以通过订购“承诺达”服务享受“X日达”打标。（二）速卖通海外仓2、海外仓类型FBA的全称是FulfillmentbyAmazon，又叫亚马逊物流是亚马逊为卖家提供的包括仓储、拣货、打包、派送、收款、客户与退货处理等各项服务在内的一站式物流服务。使用FBA的卖家可以将其库存中的部分或全部商品运送到亚马逊的仓库中，由亚马逊代理销售，并负责商品配送和相关的客户服务等工作。（二）FBA1.概念（二）FBA2.FBA的优势改善卖家账户表现商品推广运营管理专业化亚马逊是最早建立海外仓的企业之一，海外仓覆盖范围广，配有成熟的仓储管理和配送体系，能够为卖家提供专业的辅助服务。提高商品在搜索结果页面的排名，增加商品的曝光次数，提升商品销量。为卖家移除由FBA引起的中差评纠纷，帮助卖家改善账户表现。提供快捷优质的服务FBA为卖家提供快捷、优质的物流服务，包括订单配送、仓储管理、移除订单、退货处理和计划外预处理服务费等。（二）FBA3.FBA的劣势灵活性低沟通问题FBA对商品的尺寸、重量和类别有一定的限制，不符合要求的商品无法使用FBA。FBA只能用英语沟通，邮件回复不及时。费用高不提供标签服务FBA需要缴纳的费用较多，如订单配送费、仓储管理费、移除订单费、退货处理费和计划外预处理服务费等。如果卖家前期工作没做好，商品标签扫描出现问题会对商品入库造成影响甚至无法入库。03第三方海外仓（一）概念第三方海外仓是指由第三方企业建立并运营的境外仓储，它可以为卖家提供清关、报检、仓储管理、商品分拣、终端配送等服务。整个海外仓的运营与管理都由第三方企业负责，卖家可以通过租赁的方式获得第三方海外仓的服务。（二）第三方海外仓的优势节省卖家建仓成本01可选择的范围较广02降低海外仓运营风险03适用范围广04（三）第三方海外仓的劣势1.无法提供商品推广服务2.不提供售后