转转换器销售和技术支持服务合同

转转换器销售和技术支持服务合同合同编号：__________甲方（销售方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（购买方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（销售方）为乙方提供转换器产品及相应技术支持服务的主体。1.2乙方：指甲方（购买方）购买甲方提供的转换器产品及相应技术支持服务的主体。1.3转换器：指甲方提供的用于实现信号转换、处理、传输等功能的设备。1.4技术支持服务：指甲方为乙方提供的关于转换器产品的安装、调试、维护、培训等服务。第二章合同标的2.1甲方同意向乙方销售甲方生产的转换器产品，并提供相应的技术支持服务。2.2乙方同意购买甲方提供的转换器产品，并接受甲方提供的技术支持服务。第三章价格与支付3.1乙方购买甲方转换器产品的价格按照以下条款执行：3.1.1甲方提供的转换器产品价格清单；3.1.2双方协商确定的优惠折扣；3.1.3乙方按照实际购买数量享受的优惠。3.2乙方支付方式：3.2.1乙方在合同签订后5个工作日内支付合同总价款的30%作为定金；3.2.2乙方在甲方交付转换器产品并完成验收合格后支付合同总价款的70%。第四章交货与验收4.1甲方应在合同签订后30个工作日内完成转换器产品的生产，并按照乙方提供的地址进行交货。4.2乙方在收到甲方交付的转换器产品后，应在5个工作日内完成验收。如乙方对产品有异议，应在验收期内提出，并书面通知甲方。双方协商解决验收不合格的问题。4.3乙方在验收合格后，按照本合同第三章的规定支付剩余款项。第五章技术支持与服务5.1甲方在转换器产品交付后，为乙方提供以下技术支持服务：5.1.1提供产品安装、调试、维护等现场服务；5.1.2提供产品使用培训；5.1.3提供产品故障排查及维修服务；5.1.4提供产品升级及更新服务。5.2乙方应按照甲方提供的操作手册和技术文档正确使用转换器产品，如因乙方操作不当导致的设备损坏，甲方有权收取相应维修费用。5.3甲方应在接到乙方技术支持请求后，2小时内响应，并在24小时内提供解决方案。如需现场服务，甲方应在48小时内到达现场。5.4技术支持服务期限为合同签订之日起1年。在此期间，如乙方对甲方提供的技术支持服务不满意，可书面提出，双方协商解决。第六章质量保证与售后服务6.1甲方保证提供的转换器产品符合国家相关质量标准及双方约定的技术指标。6.2甲方提供的转换器产品自验收合格之日起，享受为期一年的质量保修服务。6.3若在保修期内产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应免费提供维修或更换服务。6.4保修期外，甲方仍提供有偿的维修服务，具体费用双方协商确定。6.5甲方提供的售后服务应遵循及时、有效的原则，保证乙方的正常使用不受影响。第七章违约责任7.1若甲方未能按照约定时间交付产品，每延迟一日，应向乙方支付合同总价款1%的违约金。7.2若甲方提供的转换器产品存在质量问题，导致乙方无法正常使用，甲方应承担由此造成的直接损失。7.3若乙方未能按时支付款项，每延迟一日，应向甲方支付应付款项1%的滞纳金。7.4任何一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并在合理时间内提供证明，双方协商解决。第八章保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息，应予以严格保密。8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为5年。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、转让或以任何方式公开对方的保密信息。8.4双方应对违反保密义务的行为承担相应的法律责任。第九章争议解决9.1双方因合同履行发生的任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。9.2若协商无果，任何一方均可将争议提交至合同签订地的人民法院进行诉讼解决。9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、补充必须采用书面形式，由双方代表签字盖章后生效。10.3本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.5本合同的终止或解除不影响双方依据本合同已产生的权利和义务。第十一章合同的转让与分包11.1除非得到另一方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。11.2甲方未经乙方同意，不得将本合同项下的产品供应和技术支持服务分包给其他第三方。第十二章保险12.1甲方应保证转换器产品在交付前的运输过程中，已购买且保险有效，保险范围应包括但不限于运输过程中的意外损失或损坏。12.2乙方应自行决定是否为其购买的转换器产品购买保险，并承担相应的保险费用。第十三章知识产权13.1甲方保证其提供的转换器产品不侵犯任何第三方的知识产权。13.2乙方不得未经甲方书面同意，对转换器产品进行反工程、reverseengineer、反编译或以其他方式试图获取产品的或设计。13.3双方在合同履行过程中产生的任何新的知识产权，应按照双方另行签订的知识产权协议进行分配。第十四章终止与解除14.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本合同。14.2如果一方违反本合同的实质性条款，另一方有权书面通知违约方终止本合同。14.3合同终止或解除后，双方应按照本合同第十章的规定处理善后事宜。第十五章法律适用与合同语言15.1本合同的签订、履行、解释及争议解