收费业务考试练习试题

收费业务考试练习试题填空题（总共40题）1.2020年6月2日起，对不符合《超限运输车辆行驶公路管理规定》（交通运输部令2016年第62号）中超限运输许可办理规定的集装箱运输车辆，依法（）；在国家未出台新政前，高速公路入口暂不对（）进行检测，不能以运输国际标准集装箱车辆()为由不予享受车辆通行费减半政策。(1分)答案：不予办理公路超限运输许可证、货车外廓尺寸、外廓尺寸超限解析：

暂无解析2.集装箱运输车辆驾驶员在执行预约行程选择登记挂车时，必须上传挂车的（）和()扫描件。(1分)答案：机动车行驶证、道路运输证解析：

暂无解析3.结算时票款不符的，长款（），短款()(1分)答案：上缴、下班补存解析：

暂无解析4.驶入车道的车辆为ETC车，车辆存在（）或（），报警，拦截，提示转人工车道。(1分)答案：标签拆卸、标签无卡解析：

暂无解析5.出口鲜活车辆操作：按确认→转人工操作→刷卡→()→核对是否合法装载→()→收费界面按其他特殊→绿通车减免→确认→手机扫描屏幕()→在手机端输入相关信息→确认放行。(1分)答案：要求司机出示行驶证、使用快快绿通APP输入信息、二维码解析：

暂无解析6.按规定超过六米的两轴9座采血车统一按（）进行收费。(1分)答案：二类专项作业车解析：

暂无解析7.收费站要严格执行国家和上级的通行费收费政策法规，按照“(),()”收好通行费。(1分)答案：应收不漏，应免不收解析：

暂无解析8.判断通过内容包括OBU未拆卸、OBU和ETC卡在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码一致、OBU和ETC卡不在状态名单、车牌不在追缴名单内、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入、储值卡余额（）。(1分)答案：大于零解析：

暂无解析9.全国高速公路货车和专项作业车车辆通行费差异化收费标准中2类货车（含专业作业车）的基本收费标准为（），5类货车（含专业作业车）的基本收费标准为()。(1分)答案：0.89元/车公里、2.19元/车公里解析：

暂无解析10.从（）年（）月（）日起，同意按车（轴）型收费，实现不停车快捷收费，确保与全国同步取消高速公路省级收费站。(1分)答案：202011解析：

暂无解析11.收费准确率应达到（）。(1分)答案：100%。解析：

暂无解析12.收费现场司机使用微信支付或支付宝支付，收费员选择支付方式（）收取通行费。(1分)答案：移动支付解析：

暂无解析13.ETC车辆通过内容包括有OBU未拆卸、（）和（）卡在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码一致等。(1分)答案：OBU、ETC解析：

暂无解析14.出口操作时间以司机（）、（）给收费员开始，收费员递票据给司机和操作起杆为止。(1分)答案：递卡、递钱解析：

暂无解析15.运输鲜活农产品车辆装载的鲜活农产品应占（）以上，且没有与非农产品混装的，可以享受免费政策。(1分)答案：车厢容积或核载质量的80%解析：

暂无解析16.各级CPC卡管理机构应在日常做好清点装箱工作，在调出时按箱调出，跨省调拨应以（）张/箱为单位开展。(1分)答案：500解析：

50017.广西ETC客服中心24小时热线电话：()(1分)答案析：

暂无解析18.收费公路车辆通行费车型分别按（）、（）、（）三个系列分类。(1分)答案：客车货车专项作业车解析：

暂无解析19.收费员缴款投包全过程须在（）下完成，且必须要有班长或入口收费员监督，严禁单人独自投包。(1分)答案：监控摄像头解析：

暂无解析20.车道系统查询节假日免费时间段的步骤：混合车道：按（）键，依次选择（）、免费时段查询；ETC车道：按（）键、依次点击（）、（）。(1分)答案：查询，表单查询；查询，表单查询、免费时段查询解析：

暂无解析21.2021年1月1日0时开始，通过安装（）装置并（）通行方式的国际标准集装箱运输车辆，可享受通行费减半优惠政策。(1分)答案：ETC车载、预约解析：

暂无解析22.绿通客户通过预约平台提交（）、（）、驾驶员联系电话、（）、预计上高速时间（精确到小时）、运输货物等信息进行预约。(1分)答案：车牌号、车牌颜色、高速运输起止省份解析：

暂无解析23.入口对（）、（）以及未安装ETC车载装置的用户发CPC卡放行。(1分)答案：ETC通行有效性查验不通过、持ETC单卡解析：

暂无解析24.入口称重检测数据包括（）、（）、（）、（）、（）、()是否为大件运输车辆、是否准予通行等，已选配车辆外廓尺寸自动检测设备的，还应包括车货总长度、总高度、总宽度等数据。(1分)答案：称重时间、车辆号牌、轴型、车货总质量、超限量、车辆轴数解析：

暂无解析25.稽查发现收费员故意长距短收，大车小收，按（）处理。(1分)答案：贪污解析：

暂无解析26.形象标准：（）、（）、（）良好形象同行。(1分)答案：得体、大方、端庄解析：

暂无解析27.使用假冒、伪造《联合收割机插秧机跨区作业证》的，根据《收费公路管理条例》被确定为（）（）（）车辆通行费的收割机运输车辆，车辆号牌录入高速公路信用黑名单，在补交应缴纳通行费前，可拒绝其通行。同时，联合收割机号牌推送至全国农机化综合服务系统，交由农机管理部门处理。(1分)答案：拒交、逃交、少交解析：

暂无解析28.最新车型分类标准中，1类客车指车长小于（）且核定载人数不大于（）客汽车。(1分)答案：6000mm、9人解析：

暂无解析29.非ETC客户（）、（）、（）通行费的，直接列入全网追缴名单进行全网追缴。(1分)答案：少交、未交、拒交解析：

暂无解析30.ETC车辆通行入口时，ETC车辆有OBU但是未插好卡或者系统无法识别，应提示司机插好卡，如无法识别则发放（）卡，并且请司机出示ETC卡进行清除ETC入口信息，避免重复扣费，清除后按（）键，系统自动抬杆放行。(1分)答案：CPC卡、确认键解析：

暂无解析31.超限超载车辆认定中，五轴汽车列车，其货车总重超过（）千克。(1分)答案：43000解析：

暂无解析32.交接班时，无备用车辆车道的情况下，应在（）以内办妥亭内交接手续。(1分)答案：2分钟解析：

暂无解析33.高速公路预约通行服务平台（下称“中国ETC服务平台”）是按照交通运输部相关要求建设的全国性服务平台，为安装了ETC车载装置的：（）、（）提供高速公路预约通行相关服务。(1分)答案：绿通车辆、联合收割机车辆解析：

暂无解析34.入口收费数据车辆车牌准确率应达到（），车型准确率应达到（）。(1分)答案：100%、100%解析：

暂无解析35.入口车道应采取措施确保领用CPC卡的ETC车辆（）和ETC卡内无()信息。(1分)答案：OBU、入口解析：

暂无解析36.灭火器指针红色代表（），绿色代表（），黄色代表（）。(1分)答案：压力偏低、压力正常、压力偏高解析：

暂无解析37.广西第一条通车高速公路是（）。(1分)答案：桂柳高速解析：

暂无解析38.集装箱“完成预约通行”的标准为：驶离出口收费站并在集优系统()(1分)答案：确认结束运输行程。解析：

暂无解析39.收费员上班前领取CPC卡，下班后将未使用完的CPC（）和（）进行分类，上交管理员，并办理交接手续。(1分)答案：正常卡、特殊卡解析：

暂无解析40.符合“跨区作业”的条件，跨区作业是指驾驶操作各类联收割机（）进行小麦、水稻、玉米等农作物收获作业的活动。(1分)答案：跨越县级以上行政区域（邻县除外)解析：

暂无解析不定项选择（总共40题）1.收费员发生长短款时，以下哪种说法正确？()(1分)A、长款可以不存，私自拿出B、短款可以第二天上缴C、短款应立即补存D、短款可以随意挪用备用金补存答案：C解析：

暂无解析2.车主所持国标卡是无效发行方，是否可以在MTC车道进行正常的扣费()(1分)A、可以B、不可以C、班长授权后可以D、以上选择都不对答案：B解析：

暂无解析3.CPC进行收费特情处理时，以下计费说法正确的是()(1分)A、特情处理时，车道系统应先请求在线计费服务获取通行费B、CPC卡在线计费时，单省交易应请求省级在线计费服务，多省交易应请求部级在线计费服务C、如在线计费请求失败经授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息D、兜底计费方式为入出口可达路径最小费额答案：ABCD解析：

暂无解析4.交接班制度中规定，交接班的负责人是()(1分)A、站长B、站务员C、双方班长D、收费员答案：C解析：

暂无解析5.有CPC卡的MTC绿通车，刷CPC卡后，按（）键选择“绿通车免费”，进入绿通车免费特情，发起计费，应收金额为0元(1分)A、复位键B、其他特殊键C、冲突键D、设置键答案：B解析：

暂无解析6.收费站交接人员在将通行费移交给银行上门收款人员之前，必须认真对照收款人员印鉴牌（监督牌）核对对方的身份，（）等相关资料查验无误后方可移交通行费。(1分)A、人B、牌C、证D、以上都是答案：D解析：

暂无解析7.下列那些情况要求班长授权。()(1分)A、错票B、弃票C、跳票D、无券车辆答案：D解析：

暂无解析8.入口收费员发放CPC卡需输入什么信息()(1分)A、车辆车牌B、车辆类别C、车牌颜色D、客车或者货车答案：ABCD解析：

暂无解析9.CPC卡车辆进入不一致处理时若中途退出应按（）键(1分)A、取消B、不一致C、确定D、值班答案：B解析：

暂无解析10.对CPC卡车辆确认收费后，打印机打印发票且系统提示收费完成后发现操作有误，按（）键作废本次交易和票据。(1分)A、确认B、取消C、重打D、冲突答案：B解析：

暂无解析11.ETC车辆不能正常通行车道，以下哪些特情界面，需要司机到ETC网点处理？()(1分)A、标签拆卸B、交易超时C、黑名单卡D、无入口信息答案：AC解析：

暂无解析12.对于入口车辆ETC设备不能正常使用需要发cpc卡的车辆应该进行什么操作。(1分)A、清etc卡B、清obuC、发cpc卡D、核对车辆信息答案：ABCD解析：

暂无解析13.ETC门架系统对OBU和ETC卡车牌号码不一致车辆，按照()内信息进行计费。(1分)A、OBU卡内信息B、入口站C、ETC卡D、车牌答案：A解析：

暂无解析14.如因收费员操作失误未及时从读卡器移开造成的本站二次刷卡已读卡，可按()键，班长授权后，直接删除队列即可可按正常卡回收(1分)A、确定B、取消C、值班D、复位答案：B解析：

暂无解析15.结算结束后，班长和收费员互相检查密码箱，确定无（）后，收费人员方可离开结算室。(1分)A、遗漏钱币B、CPC卡C、遗弃的票据D、以上都是答案：D解析：

暂无解析16.出口收费员刷CPC发现卡内信息与实际信息不相符怎么操作()(1分)A、按冲突键修改不一致然后选择需要修改的信息进行修改B、.然后核对正确信息后，收取通行费打印发票起杆放行C、打电话上报监控核实信息，然后班长授权修改不一致D、不用理，直接取通行费确认打票放行答案：ABC解析：

暂无解析17.出口CPC卡计费大于1.0倍时怎样做()(1分)A、上报监控，核时该车行驶路线还有车辆信息B、删除队列，重新刷卡,窗口弹出已读卡授权，然后班长授权C、核对信息，正常收取本次通行费，确认打票起杆放行D、请司机出示ETC卡答案：AC解析：

暂无解析18.在处理黑名单时，在已选项目列表，按卡内信息键，选择支付方式后按确认键，弹出支付方式菜单，上下键选择（）支付方式后，按确认键确定选择。(1分)A、非现金B、现金C、微信D、支付宝答案：B解析：

暂无解析19.交接班时，无备用车辆车道的情况下，应在（）以内办妥亭内交接手续。(1分)A、2分钟B、5分钟C、1分钟D、3分钟答案：A解析：

暂无解析20.卡余额不足的ETC车辆通过ETC出口时，收费员应该做的是(1分)A、锁定车道B、转人工处理C、删除车辆D、刷ETC卡答案：B解析：

暂无解析21.以下操作程序正确的是（）。(1分)A、收到钱后再打票据B、先打印收据，后收通行费C、先起杆后发券D、先找零后给票据答案：A解析：

暂无解析22.入口车道对ETC车辆通行（），收费员按照CPC卡发放流程处理。(1分)A、储值卡余额为0元B、ETC入口信息写入失败车辆C、车道拦截并提示车辆转人工处理D、有效性不通过答案：ABCD解析：

暂无解析23.已安装ETC设备的车辆在入口车道确认无法使用的，收费员应该()(1分)A、单独刷ETC卡放行B、强行起杆放行C、发放CPC卡给司机D、劝司机掉头答案：C解析：

暂无解析24.ETC车道出现特情或设备故障，（）及时进行人工干预。(1分)A、5分钟B、3分钟内C、1分钟内D、2分钟内答案：D解析：

暂无解析25.车辆发卡后未起杆司机压到线圈，在弹出菜单中选择（）。(1分)A、车辆冲卡B、起杆延迟C、车辆退回D、设备故障答案：B解析：

暂无解析26.票据打出后，应检查：()(1分)A、票据打印信息是否有误B、票据的号码与计算机记录的号码是否相符C、票据打印的信息是否清晰D、票据印刷（包括栏目和印章不全）是否正确答案：ABCD解析：

暂无解析27.入口人工输入车牌界面，临时车牌颜色选择(1分)A、白色B、绿色C、临时D、蓝色E、黄色答案：C解析：

暂无解析28.出口车道的支付方式有哪些？(1分)A、现金支付B、微信支付C、支付宝支付D、非现金卡答案：ABCD解析：

暂无解析29.入口车道ETC车辆车道进行拦截并提示车辆转人工车道的原因有哪些？()(1分)A、车道系统对ETC车辆通行有效性不通过B、预计储值卡余额不足以支付本次通行费C、储值卡余额为0元D、ETC入口信息写入失败车辆答案：ACD解析：

暂无解析30.车辆在出口收费站被拦截的情况有()(1分)A、OBU被拆卸B、OBU内无卡或卡未插好C、无入口信息D、记账卡余额不够支付本次通行费答案：ABC解析：

暂无解析31.人工干预流程中的“核对车辆队列”是指（）。(1分)A、核对软件界面的车辆信息B、以上选项都不对C、核对车道中的ETC车辆D、核对ETC车道的车辆数与软件中车辆队列数是否一致。答案：D解析：

暂无解析32.出现入出口车牌不一致、（），应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径