收费业务考试复习试题

收费业务考试复习试题填空题（总共40题）1.入出口ETC车道应通过标识引导客货车辆分流，确保通行（）和（）。(1分)答案：秩序、安全解析：

暂无解析2.投包机的钥匙和密码须（），严禁同一个人同时持有（）和（）或故意泄露、探听密码，严禁将钥匙交给持有密码的人员使用等。(1分)答案：分开管理、密码、钥匙解析：

暂无解析3.持CPC卡的路政车辆出口（）放行，持CPC卡跨省的广西警车出口（）放行。(1分)答案：收费、收费解析：

暂无解析4.入口车道应采取措施确保领用CPC卡的ETC车辆（）和（）卡内无入口信息。(1分)答案：OBU、ETC解析：

暂无解析5.票据使用前，发现空号（）、（）、（）或面额不一致等现象，应立即停止使用并向上级报告。(1分)答案：跳号、重号、错号解析：

暂无解析6.出口CPC无卡分为：（）、（）、领用通行劵三种情况。(1分)答案：入口未领卡、领卡后丢卡、解析：

暂无解析7.关于收费站ETC车道出现（）情况下，导致车辆在（）车道无法正常通行，现场人员需要（）及时进行人工干预。(1分)答案：特情或设备故障、ETC专用、2分钟内解析：

暂无解析8.打印机连接工控机软件需要配置（），不得随意更换。(1分)答案：串口解析：

暂无解析9.大件运输车辆收费系数，除专项作业车统一按6类货车执行外，6轴以上货车在6类货车收费标准的基础上，按每增加1轴增加一定收费系数的方法执行。其中:高速公路车辆通行费基本收费标准及桥隧收费标准按每增加1轴增加()元/车公里的收费系数执行，机场高速车辆通行费收费标准按每增加1轴增加5元/车次的收费系数执行。(1分)答案：0.6解析：

暂无解析10.桂交规[2019]3号文中进出三港口、三口岸合法装载的国际标准集装箱运输车辆对应的收费站为：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。(1分)答案：钦州港收费站；中马园区收费站；合浦收费站；铁山港主线收费站；防城港收费站；东兴收费站；凭祥收费站解析：

暂无解析11.出口收费站发现有（）的车辆，必须查问原因，证实其在高速公路上没有（）方能放行。(1分)答案：外形严重损坏、发生事故或损坏道路及设施后解析：

暂无解析12.ETC车辆当次OBU内累计实收金额小于本次行程入出口可达路径（）的，按（）正常扣费并显示车牌号和扣费金额，抬杆放行并在出口交易记录中记录特情。(1分)答案：最小费额、OBU累计金额解析：

暂无解析13.任何人不得为（）、（）、（）车辆通行费而故意（）、（）、（）、（）或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序的活动。(1分)答案：拒交、逃交、少交、堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施解析：

暂无解析14.原邮政快递车辆快捷免费通行的政策，现统一按照《交通运输部关于做好新冠肺炎疫情防控常态化期间防控紧急物资运输保障工作的通知》执行，车辆需持（）才能享受免费通行。(1分)答案：紧急运输通行证解析：

暂无解析15.广西壮族自治区（）起，入口全面禁止超限超载车辆进入高速，实行“货车必检、超限禁入”的规定。(1分)答案：2019年12月16日0时解析：

暂无解析16.交接班规定中要求：下班时，收费人员要检查工作台、抽屉内是否有（）、(),确认无误、交接清楚后方能离开岗亭；接班人员核对收费模式、车道数据同步信息及认真检查其他交接事项后方能接班。(1分)答案：遗漏的钱币、票据解析：

暂无解析17.收费员上班前领取CPC卡，下班后将未使用完的CPC（）和（）进行分类，上交管理员，并办理交接手续。(1分)答案：正常卡、特殊卡解析：

暂无解析18.2021年1月1日0时开始，通过安装（）装置并（）通行方式的国际标准集装箱运输车辆，可享受通行费减半优惠政策。(1分)答案：ETC车载、预约解析：

暂无解析19.入口ETC前车无OBU，后车有OBU且交易成功抬杆，前车通行后栏杆落下，导致后车已无法通行，此时，应查看ETC车道控制机确认该车已完成交易后，使用()放行，同时对上一辆车上报并记录。(1分)答案：强行起杆解析：

暂无解析20.上班时输入的（）一定要输对，否则影响报表汇总统计(1分)答案：班次解析：

暂无解析21.广西第一条通车高速公路是（）。(1分)答案：桂柳高速解析：

暂无解析22.最新车型分类标准中，1类客车指车长小于（）且核定载人数不大于（）客汽车。(1分)答案：6000mm、9人解析：

暂无解析23.判断通过的，车道系统通过读取（）和（）内信息，对ETC卡进行扣费并在出口车道显示金额。(1分)答案：OBUETC卡解析：

暂无解析24.收费车道出现（）车排队是应立即开启（），要求在（）内开启完毕。(1分)答案：5辆、其他备用车道、2分钟解析：

暂无解析25.鲜活车检验时必须要拍的6张照片分别是：()、行驶证、车头、（）、车尾、（）。(1分)答案：电脑显示屏、车身、货物照解析：

暂无解析26.客车根据车型判断，一类车（）座且车身小于（）米；二类车（）座，基本费率是0.8元/车公里。(1分)答案：小于等于9、6、10-19座解析：

暂无解析27.ETC车辆在人工车道通行时可以选择（）、（）、（）三种支付方式。(1分)答案：移动支付、现金、非现金支付（ETC卡）解析：

暂无解析28.交接班时，无备用车辆车道的情况下，应在（）以内办妥亭内交接手续。(1分)答案：2分钟解析：

暂无解析29.大件运输车辆通行高速公路入口应拍摄的照片有()()()(1分)答案：车辆外观、大件运输证、车辆行驶证解析：

暂无解析30.混合车道摄像机除了监控视频功能，还有（）功能。(1分)答案：车牌识别解析：

暂无解析31.收费站备用金用于收费员找零,任何（）及（）不得私自挪用或借用。(1分)答案：单位及个人解析：

暂无解析32.CPC卡丢失或损坏（包括折断、断裂、火烤或敲打损坏等），按我区CPC卡丢失赔偿标准（）收取赔偿费，专项用于CPC卡釆购。收费站收费人员必须明确告知CPC卡的赔偿依据、赔偿标准、退卡退款期限（原则上6个月内）及退卡退款地点等事项。(1分)答案：50元/张解析：

暂无解析33.高速公路机电三大系统包括（）、（）、（）。(1分)答案：收费系统、监控系统、通信系统解析：

暂无解析34.ETC车道出现特情或设备故障，导致车辆在ETC专用车道无法正常通行，收费班长（或其他人员）()内须及时进行人工干预(1分)答案：2分钟解析：

暂无解析35.按键盘上的（）键，选择（）菜单，进入纸券模式(1分)答案：设置、纸质通行券解析：

暂无解析36.遇有（）的车辆，要请司机将货物捆扎牢固方能进入高速公路，。(1分)答案：装载易散落物品解析：

暂无解析37.对一年内混装不符合规定品种（或物品）超过（）次或者经查验属于假冒的鲜活农产品运输车辆，记入“黑名单”，在一年内不得享受任何车辆通行费减免政策。(1分)答案：3次解析：

暂无解析38.超限超载车辆认定中，二轴货运车辆，其车货总质量超过（）千克。(1分)答案：18000解析：

暂无解析39.集装箱运输车辆驾驶员未在集优系统确认开始执行运输行程，就直接驶入路网的，会导致无法（）政策。(1分)答案：享受减半优惠解析：

暂无解析40.MTC称为（），ETC全称是（），OBU又叫做（）。(1分)答案：人工车道、电子不停车收费系统、电子标签解析：

暂无解析不定项选择（总共40题）1.收费员准确核实车牌、车型信息，将实际车牌（含颜色）、车型及入口信息等写入CPC卡内，货车还应写入（)大件运输车应写入车种信息。(1分)A、轴数B、车货总重信息C、车类D、车牌属地答案：AB解析：

暂无解析2.出入口不一致车辆包括有哪些情况？()(1分)A、车型不一致B、车种不一致C、车牌号不一致D、车牌颜色不一致答案：ABCD解析：

暂无解析3.入口作废的CPC卡应该怎样处理()(1分)A、直接占为己有，不上交B、分开放，下班回收C、在报表上注明当班次有入口作废卡D、等待下一辆车过来，发给下一个司机，正常使用答案：BC解析：

暂无解析4.对于入口车辆ETC设备不能正常使用需要发cpc卡的车辆应该进行什么操作。(1分)A、清etc卡B、清obuC、发cpc卡D、核对车辆信息答案：ABCD解析：

暂无解析5.入口收费员发放CPC卡需输入什么信息()(1分)A、车辆车牌B、车辆类别C、车牌颜色D、客车或者货车答案：ABCD解析：

暂无解析6.以下关于通行费缴款工作的说法，哪些是正确的（）。(1分)A、收费班组下班结算和投包结束后，收费班长不需要检查当班人员密码箱，人员可以离开收款室B、收费站与押运公司交接款包时，值班领导在押运人员进入站务室前半个小时打开投包机，提前取出款包并锁入款箱，交接款包必须在2分钟内完成C、投包机的钥匙要严格管理，不能随意交给其他人员，钥匙的交接要认真履行交接手续，核实签名，分清责任D、各投包机的钥匙和密码须严格管理，管理人员可以同时持有密码和钥匙答案：BC解析：

暂无解析7.交接班时，无备用车辆车道的情况下，应在（）以内办妥亭内交接手续。(1分)A、2分钟B、5分钟C、1分钟D、3分钟答案：A解析：

暂无解析8.如因收费员操作失误未及时从读卡器移开造成的本站二次刷卡已读卡，可按()键，班长授权后，直接删除队列即可可按正常卡回收(1分)A、确定B、取消C、值班D、复位答案：B解析：

暂无解析9.出口CPC卡计费大于1.0倍时怎样做()(1分)A、上报监控，核时该车行驶路线还有车辆信息B、删除队列，重新刷卡,窗口弹出已读卡授权，然后班长授权C、核对信息，正常收取本次通行费，确认打票起杆放行D、请司机出示ETC卡答案：AC解析：

暂无解析10.出口收费系统提示“坏卡”时应（）。(1分)A、不用理会，直接按“取消”键B、按最近的入口收费C、随便按一个入口收费D、按司机提供的入口和监控查询结果核对信息后收费答案：D解析：

暂无解析11.下列那些情况要求班长授权。()(1分)A、错票B、弃票C、跳票D、无券车辆答案：D解析：

暂无解析12.收费站交接人员在将通行费移交给银行上门收款人员之前，必须认真对照收款人员印鉴牌（监督牌）核对对方的身份，（）等相关资料查验无误后方可移交通行费。(1分)A、人B、牌C、证D、以上都是答案：D解析：

暂无解析13.出口ETC车道车辆通行异常，以下需要转人工车道处理有哪些()(1分)A、无入口信息B、非ETC车辆C、标签拆卸D、已交易未成功通过答案：ABC解析：

暂无解析14.CPC卡车辆进入不一致处理时若中途退出应按（）键(1分)A、取消B、不一致C、确定D、值班答案：B解析：

暂无解析15.ETC门架系统对OBU和ETC卡车牌号码不一致车辆，按照()内信息进行计费。(1分)A、OBU卡内信息B、入口站C、ETC卡D、车牌答案：A解析：

暂无解析16.车辆误入线圈后，在线圈上没有退回，收费员选择（）。(1分)A、车辆冲卡B、车辆退回C、起杆延迟D、设备故障答案：B解析：

暂无解析17.出现入出口车牌不一致、（），应根据实际车牌以及驾驶员提供的入口、通行路径等信息，通过后台系统获取计费信息收费。(1分)A、无入口信息B、无卡C、坏卡D、路径不可达答案：ABCD解析：

暂无解析18.出口车道的支付方式有哪些？(1分)A、现金支付B、微信支付C、支付宝支付D、非现金卡答案：ABCD解析：

暂无解析19.通行费投包后，由交班班长电话联系监控人员告知内容包括（）。(1分)A、交班班次发出票据起止号B、收发通行卡C、收取通行费金额D、特殊情况答案：ABCD解析：

暂无解析20.有CPC卡的MTC绿通车，刷CPC卡后，按（）键选择“绿通车免费”，进入绿通车免费特情，发起计费，应收金额为0元(1分)A、复位键B、其他特殊键C、冲突键D、设置键答案：B解析：

暂无解析21.人工干预流程中的“核对车辆队列”是指（）。(1分)A、核对软件界面的车辆信息B、以上选项都不对C、核对车道中的ETC车辆D、核对ETC车道的车辆数与软件中车辆队列数是否一致。答案：D解析：

暂无解析22.同一收费车道排队车辆数不超过（）辆(1分)A、3B、4C、5D、10答案：C解析：

暂无解析23.收费员发生长短款时，以下哪种说法正确？()(1分)A、长款可以不存，私自拿出B、短款可以第二天上缴C、短款应立即补存D、短款可以随意挪用备用金补存答案：C解析：

暂无解析24.出口收费员刷CPC发现卡内信息与实际信息不相符怎么操作()(1分)A、按冲突键修改不一致然后选择需要修改的信息进行修改B、.然后核对正确信息后，收取通行费打印发票起杆放行C、打电话上报监控核实信息，然后班长授权修改不一致D、不用理，直接取通行费确认打票放行答案：ABC解析：

暂无解析25.对CPC卡车辆确认收费后，打印机打印发票且系统提示收费完成后发现操作有误，按（）键作废本次交易和票据。(1分)A、确认B、取消C、重打D、冲突答案：B解析：

暂无解析26.结算室主要用于（）。(1分)A、通行费缴款B、与银行收款员交接工作C、收费员结算D、管理员交接票据答案：ABC解析：

暂无解析27.下班人员进入结算室后应立即反锁好防盗门，以下哪种说法正确？()(1分)A、收费员将款项从密码箱内取出清点至缴款结束期间不得离开结算室B、收费员随时可以离开结款室C、收费员发现有遗留票卡在现场时可以离开D、收费员发生短款时可以离开答案：A解析：

暂无解析28.ETC车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道，车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过，判断通过的内容包括以下哪些？(1分)A、OBU未拆卸OBU和ETC卡在有效期内B、OBU和ETC卡不在状态名单C、储值卡余额大于零D、OBU和ETC卡车牌号码一致车牌不在追缴名单内E、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入答案：ABCDE解析：

暂无解析29.结算结束后，班长和收费员互相检查密码箱，确定无（）后，收费人员方可离开结算室。(1分)A、遗漏钱币B、CPC卡C、遗弃的票据D、以上都是答案：D解析：

暂无解析30.已安装ETC设备的车辆在入口车道确认无法使用的，收费员应该()(1分)A、单独刷ETC卡放行B、强行起杆放行C、发放CPC卡给司机D、劝司机掉头答案：C解析：

暂无解析31.在处理黑名单时，在已选项目列表，按卡内信息键，选择支付方式后按确认键，弹出支付方式菜单，上下键选择（）支付方式后，按确认键确定选择。(1分)A、非现金B、现金C、微信D、支付宝答案：B解析：

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