2024年民宿客房代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年民宿客房代理合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：指2024年民宿客房代理合同的甲方，即民宿的所有者或授权代理人。1.2乙方：指2024年民宿客房代理合同的乙方，即接受甲方委托进行客房代理服务的个人或单位。第二条：代理范围及期限2.1代理范围：乙方代理甲方的民宿客房预订、销售及相关服务。2.2代理期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条：代理费用及支付方式3.1代理费用：乙方应向甲方支付的代理费用，具体金额及支付方式详见本合同附件一。第四条：客房预订及销售4.1乙方应按照甲方的要求进行客房预订及销售，确保客房的预订准确无误。4.2乙方应在甲方指定的平台上进行客房预订及销售，并确保平台的合法性及安全性。第五条：服务质量及标准5.1乙方应按照甲方提供的要求，提供优质的服务，确保客人的满意度。5.2乙方应遵守行业规范，维护甲方的品牌形象及声誉。第六条：售后服务及投诉处理6.1乙方应对客人的投诉进行及时处理，确保客人的合法权益。6.2乙方应定期向甲方报告售后服务及投诉处理的情况。第七条：信息安全及保密7.1乙方应保证客人的个人信息安全，不得泄露给第三方。7.2乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第八条：违约责任及赔偿8.1乙方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。8.2乙方造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条：争议解决及法律适用9.1本合同的解释及争议解决应适用中华人民共和国的法律。9.2双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更、解除和终止10.1双方同意，合同的变更、解除和终止应书面签署，并经双方确认。第十一条：合同的生效11.1本合同自双方签署之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十二条：附加条款12.1如合同中未涉及的事项，双方可另行协商并签订附加条款。第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式记载，并经双方确认。第十四条：合同附件14.1本合同附件一：代理费用支付方式及金额第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：指2024年民宿客房代理合同的甲方，即民宿的所有者或授权代理人。甲方地址为【甲方地址】，联系人姓名为【联系人姓名】，联系方式为【联系方式】。1.2乙方：指2024年民宿客房代理合同的乙方，即接受甲方委托进行客房代理服务的个人或单位。乙方地址为【乙方地址】，联系人姓名为【联系人姓名】，联系方式为【联系方式】。第二条：代理范围及期限2.1代理范围：乙方代理甲方的民宿客房预订、销售及相关服务。代理范围包括但不限于通过线上渠道（如乙方自建平台、第三方预订平台等）进行客房预订及销售，以及通过线下渠道进行客房销售。2.2代理期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。代理期限内，乙方应全面履行本合同约定的义务。第三条：代理费用及支付方式3.1代理费用：乙方应向甲方支付的代理费用，具体金额及支付方式详见本合同附件一。附件一中的代理费用支付方式及金额为：【代理费用支付方式及金额】。3.2支付时间：乙方应在每个代理期限内的每月5日前，向甲方支付上一月的代理费用。第四条：客房预订及销售4.1乙方应按照甲方的要求进行客房预订及销售，确保客房的预订准确无误。乙方在进行客房预订及销售时，应向客人明示甲方民宿的名称、地址、价格等信息，并确保信息的真实性和准确性。4.2乙方应在甲方指定的平台上进行客房预订及销售，并确保平台的合法性及安全性。如甲方未指定平台，乙方应在符合本合同约定的前提下，自行选择平台进行客房预订及销售。第五条：服务质量及标准5.1乙方应按照甲方提供的要求，提供优质的服务，确保客人的满意度。乙方应遵守行业规范，维护甲方的品牌形象及声誉。5.2乙方应在客房预订及销售过程中，向客人提供准确、及时的咨询服务，并协助客人解决在住宿过程中遇到的问题。第六条：售后服务及投诉处理6.1乙方应对客人的投诉进行及时处理，确保客人的合法权益。乙方应在接到客人投诉后24小时内，采取有效措施予以解决。6.2乙方应定期向甲方报告售后服务及投诉处理的情况。每月底前，乙方应向甲方提供上月的售后服务及投诉处理报告。第七条：信息安全及保密7.1乙方应保证客人的个人信息安全，不得泄露给第三方。乙方应对客人的预订信息、支付信息等保密，除依法需要披露的外，不得向任何第三方泄露。7.2乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。包括但不限于甲方的经营策略、客户信息、财务状况等。第八条：违约责任及赔偿8.1乙方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。包括但不限于向甲方支付违约金、赔偿损失等。8.2乙方造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。包括但不限于因乙方原因导致的客人退订、投诉等，乙方应承担由此产生的直接经济损失及甲方因此遭受的间接损失。第九条：争议解决及法律适用9.1本合同的解释及争议解决应适用中华人民共和国的法律。9.2双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更、解除和终止10.1双方同意，合同的变更、解除和终止应书面签署，并经双方确认。10.2合同变更、解除或终止后，乙方应立即停止代理行为，并按照甲方的要求处理相关的后续事项。第十一条：合同的生效11.1本合同自双方签署之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同自生效之日起，甲乙双方应严格按照合同约定的条款履行各自的权利和义务。第十二条：附加条款12.1如合同中未涉及的事项，双方可另行协商并签订附加条款。附加条款与本合同具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式记载，并经双方确认。第十四条：合同附件14.1本合同附件一：代理费用支付方式及金额14.2本合同附件二：甲方民宿简介及客房信息14.3本合同附件三：乙方代理平台列表及联系方式14.4本合同附件四：客房预订及销售流程图14.5本合同附件五：服务质量标准及售后服务流程第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方：指在甲乙双方履行本合同过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或产品的个人或单位。第三方包括但不限于中介方、支付平台、预订平台、客人等。1.2第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定和本合同的约定，提供服务或产品，并承担相应的责任。第二条：第三方介入的程序2.1甲方应在与第三方进行接洽、协商前，通知乙方，并在协商过程中保持与乙方的沟通。2.2甲方在未经乙方书面同意的情况下，不得擅自与第三方签订任何与本合同相关的协议。第三条：第三方服务或产品的质量及标准3.1第三方提供的服务或产品应符合甲乙双方约定的质量和标准。3.2第三方提供的服务或产品如存在质量问题，甲乙双方有权要求第三方承担责任。第四条：第三方介入后的权益分配4.1甲乙双方与第三方进行接洽、协商后，如达成一致，应签订书面协议，并明确各方的权益。4.2甲乙双方与第三方签订的书面协议，应报送乙方备案。第五条：第三方责任限额5.1第三方对甲乙双方的损失负有赔偿责任。但第三方的赔偿责任限额，应根据第三方提供的服务或产品的性质、风险等因素，由甲乙双方与第三方协商确定。5.2第三方同意按照甲乙双方的要求，购买相应的责任保险，以保障甲乙双方的权益。第六条：第三方与甲乙方的沟通与协作6.1第三方应主动与甲乙双方保持沟通，及时告知服务或产品的进展情况。6.2第三方应协助甲乙双方解决因服务或产品引发的纠纷。第七条：第三方退出或更换7.1如第三方在履行合同过程中出现违约行为，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第八条：第三方信息的保密8.1第三方应对甲乙双方的商务秘密、客户信息等予以保密。8.2第三方违反保密义务的，应承担相应的违约责任。第九条：争议解决及法律适用9.1本合同的解释及争议解决应适用中华人民共和国的法律。9.2双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的变更、解除和终止10.1双方同意，合同的变更、解除和终止应书面签署，并经双方确认。10.2合同变更、解除或终止后，第三方应立即停止提供服务或产品，并按照甲乙双方的要求处理相关的后续事项。第十一条：合同的生效11.1本合同自双方签署之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同自生效之日起，甲乙双方应严格按照合同约定的条款履行各自的权利和义务。第十二条：附加条款12.1如合同中未涉及的事项，双方可另行协商并签订附加条款。附加条款与本合同具有同等法律效力。第十三条：其他约定13.1双方在合同履行过程中如有其他约定，应以书面形式记载，并经双方确认。第十四条：合同附件14.1本合同附件一：代理费用支付方式及金额14.2本合同附件二：甲方民宿简介及客房信息14.3本合同附件三：乙方代理平台列表及联系方式14.4本合同附件四：客房预订及销售流程图14.5本合同附件五：服务质量标准及售后服务流程第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：代理费用支付方式及金额详细要求和说明：本附件应详细列出乙方应向甲方支付的代理费用的支付方式、金额、支付时间等具体事项。例如，乙方可以选择每月5日前向甲方支付上一月的代理费用，支付方式可以是银行转账、等。附件二：甲方民宿简介及客房信息详细要求和说明：本附件应包含甲方民宿的基本信息，包括民宿的名称、地址、联系方式、客房类型、价格等。附件三：乙方代理平台列表及联系方式详细要求和说明：本附件应列出乙方自建平台及第三方预订平台的详细信息，包括平台名称、、联系方式等。附件四：客房预订及销售流程图详细要求和说明：本附件应以流程图的形式，清晰地展示客房预订及销售的全过程，包括客人预订、支付、确认等环节。附件五：服务质量标准及售后服务流程详细要求和说明：本附件应详细列出乙方提供服务的质量标准，包括但不限于客房清洁、服务态度、响应速度等。同时，应明确售后服务的流程，包括客人投诉、处理投诉的时限等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照本合同约定的支付方式、金额、支付时间向甲方支付代理费用的，应承担违约责任。违约金为未支付代理费用的10%。示例说明：如果乙方在2024年2月5日后仍未支付2024年1月的代理费用，则乙方需向甲方支付违约金500元。2.乙方未按照甲方的要求进行客房预订及销售，导致客人退订的，应承担违约责任。违约金为退订房间数乘以单间房费的10%。示例说明：如果乙方在2024年2月未能按照甲方要求进行客房预订及销售，导致3个房间被退订，则乙方需向甲方支付违约金300元。3.第三方未按照甲乙双方的约定提供服务或产品的，应承担违约责任。第三方同意按照甲乙双方的要求，购买相应的责任保险，以保障甲乙双方的权益。示例说明：如果第三方在提供服务过程中出现质量问题，导致客人投诉