出租车服务协议

出租车服务协议合同目录第一章总则1.1本协议的签订依据1.2协议各方的权利与义务1.3协议的生效、变更和解除第二章服务内容2.1出租车的服务范围2.2出租车的服务时间2.3出租车的服务标准第三章车辆及设施3.1车辆的类型与数量3.2车辆的维护与保养3.3车辆的保险及合格证第四章驾驶员4.1驾驶员的资格要求4.2驾驶员的服务要求4.3驾驶员的培训与管理第五章收费标准5.1车费的计算方法5.2收费项目的具体标准5.3优惠政策的执行第六章服务质量保障6.1服务投诉的处理6.2服务质量的监督与检查6.3服务改进的措施第七章合同的履行7.1双方的权利与义务7.2服务过程中的责任划分7.3异常情况的处理第八章违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的认定与赔偿8.3违约金的计算方式第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁机构的选定9.3法律适用第十章附则10.1协议的生效条件10.2协议的终止条件10.3协议的续签条件第十一章合同的修改与补充11.1协议的修改11.2协议的补充11.3修改与补充的生效条件第十二章其他约定12.1双方约定的其他事项12.2约定的生效条件12.3约定的变更与解除第十三章保密条款13.1保密信息的范围13.2保密信息的保护措施13.3保密信息的例外情形第十四章法律声明14.1协议的合法性14.2协议的公平性14.3协议的履行保证合同编号：TC202312310001第一章总则1.1本协议的签订依据1.2协议各方的权利与义务1.3协议的生效、变更和解除第二章服务内容2.1出租车的服务范围2.2出租车的服务时间2.3出租车的服务标准第三章车辆及设施3.1车辆的类型与数量3.2车辆的维护与保养3.3车辆的保险及合格证第四章驾驶员4.1驾驶员的资格要求4.2驾驶员的服务要求4.3驾驶员的培训与管理第五章收费标准5.1车费的计算方法5.2收费项目的具体标准5.3优惠政策的执行第六章服务质量保障6.1服务投诉的处理6.2服务质量的监督与检查6.3服务改进的措施第七章合同的履行7.1双方的权利与义务7.2服务过程中的责任划分7.3异常情况的处理第八章违约责任8.1双方违约的情形8.2违约责任的认定与赔偿8.3违约金的计算方式第九章争议解决9.1争议的解决方式9.2仲裁机构的选定9.3法律适用第十章附则10.1协议的生效条件10.2协议的终止条件10.3协议的续签条件第十一章合同的修改与补充11.1协议的修改11.2协议的补充11.3修改与补充的生效条件第十二章其他约定12.1双方约定的其他事项12.2约定的生效条件12.3约定的变更与解除第十三章保密条款13.1保密信息的范围13.2保密信息的保护措施13.3保密信息的例外情形第十四章法律声明14.1协议的合法性14.2协议的公平性14.3协议的履行保证甲方签字：_______________________日期：____年__月__日乙方签字：_______________________日期：____年__月__日见证方签字：_____________________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定路线权甲方可要求乙方按照指定的路线行驶，如乙方因故需更改路线，需提前通知甲方并获得甲方同意。如乙方未按照指定路线行驶，甲方有权要求乙方支付额外费用。2.甲方预约优先权甲方有权优先预约乙方车辆，乙方应在约定时间内提供服务。如乙方无法在约定时间内提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.甲方隐私保护乙方需保证甲方的行程信息不被泄露给第三方。如乙方违反此条款，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担相应法律责任。4.甲方额外服务要求甲方有权要求乙方提供额外服务，如行李搬运、等候等。如乙方同意提供额外服务，双方需另行签订补充协议，并明确服务费用。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方服务质量保证乙方应保证提供的服务质量达到约定标准，如甲方对服务质量有异议，乙方应及时处理并承担相应责任。2.乙方车辆安全乙方应对车辆进行定期检查和维护，确保车辆安全。如因车辆故障导致甲方受伤或财产损失，乙方应对甲方承担赔偿责任。3.乙方驾驶员资质乙方驾驶员应具备相应的驾驶资质和职业素质。如驾驶员违反交通规则或服务规范，乙方应对甲方承担赔偿责任。4.乙方价格透明乙方应在提供服务前向甲方明确告知车费及其他相关费用。如乙方未履行价格告知义务，甲方有权拒绝支付相应费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介责任第三方中介应负责协调甲乙双方的关系，确保合同的履行。如因第三方中介的原因导致合同无法正常履行，第三方中介应对甲乙双方承担赔偿责任。2.第三方中介费用第三方中介有权收取约定的中介费用。如甲乙双方另有约定，从其约定。第三方中介费用应在合同履行完毕后支付。3.第三方中介协助第三方中介应协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。如甲方对乙方服务质量有异议，第三方中介应及时协调解决。4.第三方中介保密义务第三方中介应对甲乙双方的行程信息及合同内容保密。如第三方中介违反保密义务，甲乙双方有权要求第三方中介支付违约金，并承担相应法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.车辆行驶证和合格证2.驾驶员驾驶证和从业资格证3.车辆保险单4.服务质量标准说明5.收费标准明细6.优惠政策的具体条款7.驾驶员培训记录8.服务投诉处理流程图9.服务质量监督与检查报告10.合同履行过程中的相关证明文件和单据二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付车费或其他费用2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准3.乙方未按约定时间提供服务或提前解除合同4.乙方驾驶员违反交通规则或服务规范5.第三方中介未按约定协调双方关系或泄露甲方乙方信息6.第三方中介未按约定收取中介费用或协助解决争议三、法律名词及解释：1.出租车服务协议：指甲方（乘客）与乙方（出租车公司）及第三方中介之间就出租车服务所签订的合同。2.车费：指乘客乘坐出租车的费用，根据行程距离、时间等因素计算。3.违约金：指一方违反合同约定时，应向对方支付的赔偿金。4.服务质量：指出租车公司提供的服务满足乘客需求的程度。5.第三方中介：指协助甲方和乙方签订合同并协调双方关系的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.车辆故障导致服务延误：乙方应及时安排替代车辆，确保乘客行程不受影响。2.驾驶员服务不当：乙方应加强驾驶员培训，提高服务质量，并对不当行为进行处罚。3.收费争议：双方应按照约定的收费标准计算费用，如发生争议