公交文明乘客承诺

公交文明乘客承诺合同目录第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2合同双方的定义与关系1.3合同的适用范围与效力第二章公交文明乘客的基本义务2.1乘客的身份认证与信息提供2.2遵守公交乘车规则2.3维护公交乘车秩序2.4文明用语与行为规范第三章公交文明乘客的权利与福利3.1平等乘车权利3.2获得优质服务3.3建议与反馈的权利3.4享受优惠政策第四章公交公司的职责与承诺4.1提供安全、便捷的公交服务4.2保障乘客个人信息安全4.3完善投诉与纠纷解决机制4.4定期开展文明乘车宣传活动第五章合同的履行与变更5.1合同的生效与终止5.2合同的履行期限与方式5.3合同内容的变更与解除5.4合同纠纷的解决途径第六章违约责任与赔偿6.1公交公司的违约责任6.2乘客的违约责任6.3合同纠纷的赔偿标准6.4违约纠纷的解决途径第七章合同的保密与知识产权保护7.1保密条款的内容7.2知识产权的保护范围与方式7.3违约行为的责任与赔偿第八章合同的继承与转让8.1合同继承的条件与程序8.2合同转让的条件与程序8.3受让方的权利与义务第九章合同的解释与适用法律9.1合同条款的解释原则9.2适用法律的界定9.3合同争议的法律适用第十章合同的附件与补充协议10.1附件的构成与效力10.2补充协议的签订与效力10.3附件与补充协议的变更与解除第十一章合同的签署与生效11.1合同签署的条件与程序11.2合同生效的时间与方式11.3合同签署后的通知义务第十二章合同的监督与检查12.1合同履行情况的监督12.2违约行为的检查与处理12.3合同履行的评估与改进第十三章合同的终止与解除13.1合同终止的条件与程序13.2合同解除的条件与程序13.3合同终止与解除后的权益处理第十四章合同的附则14.1合同的修订与公告14.2合同的废止与替代14.3合同的最终解释权归属合同编号：_______第一章总则1.1本合同的签订宗旨1.2合同双方的定义与关系1.3合同的适用范围与效力第二章公交文明乘客的基本义务2.1乘客的身份认证与信息提供2.2遵守公交乘车规则2.3维护公交乘车秩序2.4文明用语与行为规范第三章公交文明乘客的权利与福利3.1平等乘车权利3.2获得优质服务3.3建议与反馈的权利3.4享受优惠政策第四章公交公司的职责与承诺4.1提供安全、便捷的公交服务4.2保障乘客个人信息安全4.3完善投诉与纠纷解决机制4.4定期开展文明乘车宣传活动第五章合同的履行与变更5.1合同的生效与终止5.2合同的履行期限与方式5.3合同内容的变更与解除5.4合同纠纷的解决途径第六章违约责任与赔偿6.1公交公司的违约责任6.2乘客的违约责任6.3合同纠纷的赔偿标准6.4违约纠纷的解决途径第七章合同的保密与知识产权保护7.1保密条款的内容7.2知识产权的保护范围与方式7.3违约行为的责任与赔偿7.4保密与知识产权保护的监督执行第八章合同的继承与转让8.1合同继承的条件与程序8.2合同转让的条件与程序8.3受让方的权利与义务第九章合同的解释与适用法律9.1合同条款的解释原则9.2适用法律的界定9.3合同争议的法律适用第十章合同的附件与补充协议10.1附件的构成与效力10.2补充协议的签订与效力10.3附件与补充协议的变更与解除第十一章合同的签署与生效11.1合同签署的条件与程序11.2合同生效的时间与方式11.3合同签署后的通知义务第十二章合同的监督与检查12.1合同履行情况的监督12.2违约行为的检查与处理12.3合同履行的评估与改进第十三章合同的终止与解除13.1合同终止的条件与程序13.2合同解除的条件与程序13.3合同终止与解除后的权益处理第十四章合同的附则14.1合同的修订与公告14.2合同的废止与替代14.3合同的最终解释权归属甲方：（签字）乙方：（签字）日期：_______年_______月_______日多方为主导时的，附件条款及说明1.甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方主导的附加条款甲方在履行合同过程中，如需对合同内容进行调整或补充，应在与乙方协商一致的基础上，签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。说明：此条款旨在明确甲方在合同履行过程中，对合同内容进行调整或补充的权利，以及调整或补充的具体操作方式。通过签订书面补充协议，确保合同的及时更新，以适应实际情况的变化。1.2甲方主导的附加条款甲方应确保提供的公交服务符合国家相关法律法规，不得擅自降低服务标准，影响乙方权益。说明：此条款旨在保障乙方的合法权益，要求甲方在提供公交服务过程中，严格遵守国家相关法律法规，确保服务标准的稳定。2.乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方主导的附加条款乙方在享受甲方提供的公交服务时，应遵守公交乘车规则，维护公交乘车秩序，不得有损害甲方利益的行为。说明：此条款旨在明确乙方在享受公交服务时的义务，要求乙方遵守公交乘车规则，维护公交乘车秩序，以保障甲方合法权益。2.2乙方主导的附加条款乙方有权对甲方的公交服务提出建议和反馈，甲方应及时回应并采取改进措施。说明：此条款旨在保障乙方的监督权，要求甲方对乙方提出的建议和反馈及时回应，并采取改进措施，以提升公交服务质量。3.第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介主导的附加条款如合同履行过程中涉及第三方中介，甲方和乙方应与中介签订书面中介服务协议，明确中介服务的范围、费用等事项。说明：此条款旨在规范第三方中介在合同履行过程中的行为，要求甲方和乙方与中介签订书面中介服务协议，确保中介服务的合规进行。3.2第三方中介主导的附加条款甲方和乙方应确保第三方中介在合同履行过程中，遵守国家相关法律法规，不得有损害双方合法权益的行为。说明：此条款旨在明确第三方中介在合同履行过程中的义务，要求中介严格遵守国家相关法律法规，保障甲方和乙方的合法权益。附件及其他补充说明一、附件列表：1.公交文明乘客承诺合同2.公交公司服务标准说明3.公交乘车规则4.乘客个人信息保护政策5.投诉与纠纷解决机制操作指南6.文明乘车宣传活动方案7.补充协议template8.中介服务协议9.合同履行评估报告10.合同终止与解除协议二、违约行为及认定：1.甲方违约行为a.未能提供符合约定服务标准的公交服务b.擅自降低服务标准或停运c.未能及时回应并采取改进措施对乙方的建议和反馈d.未能保障乙方个人信息安全2.乙方违约行为a.未能遵守公交乘车规则b.未能维护公交乘车秩序c.损害甲方利益的行为d.未能履行合同约定的义务3.第三方中介违约行为a.违反国家相关法律法规b.损害甲方和乙方合法权益的行为三、法律名词及解释：1.公交文明乘客承诺合同：双方约定乘客文明乘车、遵守规则的合同。2.公交公司：提供公交服务的法人或其他组织。3.乘客：使用公交服务的自然人。4.个人信息保护：对乘客个人信息进行保密，防止未经授权的访问、使用、披露。5.违约：未能履行合同约定的义务。6.合同履行评估报告：对合同履行情况进行评估的报告。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务标准争议解决办法：参照公交公司服务标准说明，由第三方评估机构进行评估。2.个人信息泄露解决办法：立即采取补救措施，加强信息安全防护，赔偿受损方损失。3.服务纠纷