商品房住宅保证书问答宝典

商品房住宅保证书问答宝典合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律依据1.4合同效力第二章商品房住宅保证书的基本内容2.1保证书的性质与作用2.2保证书的内容与格式2.3保证书的获取与发放第三章商品房住宅质量保证3.1质量标准与要求3.2质量保证期限与范围3.3质量问题的处理与维修第四章商品房住宅交付与验收4.1交付条件与时间4.2验收程序与标准4.3交付争议的处理第五章商品房住宅产权与登记5.1产权归属与证明5.2产权登记程序与要求5.3产权纠纷的处理第六章商品房住宅售后服务6.1售后服务内容与方式6.2投诉与反馈的处理6.3售后服务承诺与保障第七章商品房住宅费用与支付7.1费用种类与标准7.2支付方式与时间7.3费用争议的处理第八章商品房住宅维修基金8.1维修基金的作用与来源8.2维修基金的管理与使用8.3维修基金争议的处理第九章商品房住宅物业管理9.1物业管理的内容与标准9.2物业公司的选择与监督9.3物业管理费用的支付与调整第十章商品房住宅变更与转让10.1合同变更的条件与程序10.2合同转让的条件与限制10.3变更与转让的费用与处理第十一章商品房住宅权利与义务11.1购房者的权利与义务11.2开发商的权利与义务11.3第三方主体的权利与义务第十二章合同的解除与终止12.1合同解除的条件与程序12.2合同终止的条件与后果12.3解除与终止后的争议处理第十三章违约责任与赔偿13.1违约行为与责任13.2赔偿原则与标准13.3违约争议的处理第十四章争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用与管辖14.3合同的生效、变更与解除合同编号：_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指商品房住宅保证书问答宝典所述的权益和义务。1.1.2本合同中的术语和定义，如开发商、购房者、商品房住宅等，均在本合同中有明确解释。1.2适用范围1.2.1本合同适用于所有购买商品房住宅的购房者。1.3法律依据1.3.1本合同的制定和执行，遵守中华人民共和国相关法律法规。1.4合同效力1.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。1.4.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二章商品房住宅保证书的基本内容2.1保证书的性质与作用2.1.1保证书是开发商对购房者对商品房住宅的承诺和保证。2.1.2保证书的作用是保障购房者的权益，确保商品房住宅的质量、交付和产权等。2.2保证书的内容与格式2.2.1保证书应包括开发商的基本信息、购房者基本信息、商品房住宅基本信息等。2.2.2保证书的格式由开发商根据相关法律法规和标准制定。2.3保证书的获取与发放2.3.1购房者应在商品房住宅交付时，向开发商索取保证书。2.3.2开发商应在商品房住宅交付时，向购房者发放保证书。第三章商品房住宅质量保证3.1质量标准与要求3.1.1商品房住宅应符合国家相关法律法规和行业标准。3.1.2商品房住宅的质量应满足居住功能和使用要求。3.2质量保证期限与范围3.2.1质量保证期限自商品房住宅交付之日起计算。3.2.2质量保证范围包括商品房住宅的结构、设备、设施等。3.3质量问题的处理与维修3.3.1购房者发现商品房住宅存在质量问题，应及时向开发商提出。3.3.2开发商应在收到质量问题通知后，及时进行调查、核实和维修。第四章商品房住宅交付与验收4.1交付条件与时间4.1.1商品房住宅交付的条件包括房屋建设完毕、验收合格等。4.1.2商品房住宅交付的时间由开发商和购房者协商确定。4.2验收程序与标准4.2.1购房者应按照约定时间参加商品房住宅的交付验收。4.2.2验收标准应符合国家相关法律法规和行业标准。4.3交付争议的处理4.3.1购房者对商品房住宅交付有异议的，应与开发商协商解决。4.3.2协商不成的，购房者可以向相关机构投诉或提起诉讼。第五章商品房住宅产权与登记5.1产权归属与证明5.1.1商品房住宅的产权归购房者所有。5.1.2购房者应按照国家相关规定，办理商品房住宅产权登记。5.2产权登记程序与要求5.2.1产权登记程序包括申请、审核、登记等步骤。5.2.2产权登记要求包括提供合法身份证明、商品房住宅证明等。5.3产权纠纷的处理5.3.1购房者与开发商在产权方面发生纠纷的，应协商解决。5.3.2协商不成的，购房者可以向相关机构投诉或提起诉讼。第六章商品房住宅售后服务6.1售后服务内容与方式6.1.1开发商应提供商品房住宅的售后服务，包括维修、保养等。6.1.2售后服务的方式可以是现场服务、远程指导等。6.2投诉与反馈的处理6.2.1购房者对商品房住宅的售后服务有异议的，可以向开发商投诉。6.2.2开发商应及时处理购房者的投诉，并给予反馈。6.3售后服务承诺与保障6.3.1开发商应对售后服务做出明确承诺，并确保服务的质量和效果。6.3.2开发商应建立健全售后服务体系，保障购房者的权益。第八章商品房住宅费用与支付8.1费用种类与标准8.1.1购房者应按照开发商的规定，支付商品房住宅的费用，包括房价、物业费等。8.1.2各项费用的标准应按照国家相关规定和开发商的收费标准执行。8.2支付方式与时间8.2.1购房者可以选择现金、转账等支付方式。8.2.2购房者应按照开发商的规定时间支付各项费用。8.3费用争议的处理8.3.1购房者对商品房住宅的费用有异议的，应与开发商协商解决。8.3.2协商不成的，购房者可以向相关机构投诉或提起诉讼。第九章商品房住宅维修基金9.1维修基金的作用与来源9.1.1维修基金用于商品房住宅的维修和保养。9.1.2维修基金的来源是购房者按照一定比例缴纳的费用。9.2维修基金的管理与使用9.2.1维修基金应由专门的机构管理，确保资金的安全和使用。9.2.2维修基金的使用应按照规定的程序和范围进行。9.3维修基金争议的处理9.3.1购房者对维修基金的管理和使用有异议的，应与开发商协商解决。9.3.2协商不成的，购房者可以向相关机构投诉或提起诉讼。第十章商品房住宅物业管理10.1物业管理的内容与标准10.1.1物业管理包括商品房住宅的安保、清洁、绿化等。10.1.2物业服务的标准应符合国家相关规定和开发商的承诺。10.2物业公司的选择与监督10.2.1物业公司应由开发商选择，并报购房者同意。10.2.2购房者有权对物业公司的服务进行监督和评价。10.3物业管理费用的支付与调整10.3.1购房者应按照物业公司的规定，支付物业管理费用。10.3.2物业管理费用如需调整，应提前通知购房者，并按照相关规定执行。第十一章商品房住宅变更与转让11.1合同变更的条件与程序11.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.1.2合同变更的程序应按照相关法律法规和开发商的规定执行。11.2合同转让的条件与限制11.2.1合同转让需得到开发商的同意，并签订书面转让协议。11.2.2合同转让不得违反国家相关法律法规和开发商的规定。11.3变更与转让的费用与处理11.3.1合同变更与转让的费用由双方协商确定。11.3.2合同变更与转让的处理应按照相关法律法规和开发商的规定执行。第十二章合同的解除与终止12.1合同解除的条件与程序12.1.1合同解除的条件由法律法规规定，双方协商一致也可以解除。12.1.2合同解除的程序应按照法律法规和开发商的规定执行。12.2合同终止的条件与后果12.2.1合同终止的条件由法律法规规定，包括合同期限届满等。12.2.2合同终止的后果应按照法律法规和开发商的规定处理。12.3解除与终止后的争议处理12.3.1解除与终止后的争议应按照法律法规和开发商的规定处理。12.3.2双方应遵循诚实信用原则，友好协商解决争议。第十三章违约责任与赔偿13.1违约行为与责任13.1.1违约行为包括不履行合同义务、履行合同义务不符合约定的条件等。13.1.2违约责任应按照法律法规和合同约定承担。13.2赔偿原则与标准13.2.1赔偿原则包括实际损失赔偿、违约金赔偿等。13.2.2赔偿标准应按照法律法规和合同约定确定。13.3违约争议的处理13.3.1违约争议应通过协商解决。13.3.2协商不成的，可以向相关机构投诉或提起诉讼。第十四章争议解决与法律适用14.1争议解决方式14.1.1争议可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。14.1.2双方应约定一种争议解决方式，并在多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方承诺甲方承诺在商品房住宅交付时，保证房屋质量符合国家相关法律法规和行业标准，确保房屋结构安全、设备齐全、功能正常。如房屋存在质量问题，甲方应在收到购房者的通知后，及时进行维修和整改。1.2甲方义务甲方应按照合同约定，按时交付商品房住宅，并保证房屋的产权清晰，无任何抵押、查封等权利瑕疵。同时，甲方应承担房屋在交付后的物业管理费用，直至房屋正式交付给购房者。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方义务乙方应按照合同约定，按时支付房价和其他相关费用，并配合甲方的交付和验收工作。如乙方未能按时支付房价或其他费用，甲方有权按延迟支付的天数收取滞纳金，并有权延迟交付房屋。2.2乙方权利乙方在房屋交付后，有权对房屋进行验收，并提出存在的问题。如乙方对房屋质量或其他方面有异议，有权要求甲方进行维修或整改。在房屋交付后，如乙方发现房屋存在新的质量问题，甲方应在收到通知后，及时进行处理。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介义务作为中介方，第三方中介应按照合同约定，为甲方和乙方提供真实、准确的信息，并协助双方完成房屋交易。第三方中介应保证其提供的信息来源可靠，并对因其信息不准确或不真实导致的纠纷承担责任。3.2第三方中介权利第三方中介有权按照合同约定收取中介费，并有权在合同约定范围内，合理行使对房屋交易过程的监督权。如第三方中介在交易过程中发现任何问题，有权要求甲方和乙方进行协商解决。3.3中介费支付方式甲方和乙方应按照合同约定，向第三方中介支付中介费。中介费的支付方式可以是一次性支付，也可以是分期支付。如甲方和乙方未能按时支付中介费，第三方中介有权按延迟支付的天数收取滞纳金，并有权暂停提供服务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.商品房住宅保证书2.商品房住宅交付与验收记录3.商品房住宅产权证明4.商品房住宅维修基金缴纳证明5.物业管理合同6.物业服务费用支付记录7.购房款支付凭证8.合同变更协议9.合同转让协议10.违约金计算公式说明11.争议解决机构出具的调解书或裁决书12.房屋质量检测报告13.物业公司资质证明14.中介服务合同15.中介费用支付记录二、违约行为及认定：1.甲方未能按照合同约定时间交付商品房住宅。2.甲方未能保证商品房住宅的质量符合合同约定。3.甲方未能履行合同约定的售后服务义务。4.乙方未能按照合同约定时间支付购房款或其他费用。5.乙方未能履行合同约定的配合义务。6.第三方中介未能提供真实、准确的信息。7.第三方中介未能协助甲方和乙方完成房屋交易。8.任何一方未能按照合同约定履行其义务，均被视为违约。三、法律名词及解释：1.商品房住宅：指由开发商建设的，用于销售的住宅房屋。2.保证书：指开发商对购房者对商品房住宅的承诺和保证。3.交付：指开发商将商品房住宅的实际控制权转移给购房者的行为。4.验收：指购房者对商品房住宅的实物和质量进行检验的行为。5.产权：指房屋的所有权和使用权的总称。6.维修基金：指用于商品房住宅的维修和保养的资金。7.物业管理：指对商品房住宅的安保、清洁、绿化等服务。8.售后服务：指开发商对购房者提供的商品房住宅使用后的服务。9.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。10.争议解决机构：指依法设立的，负责处理合同争议的机构，如仲裁委员会、人民法院等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.交付的商品房住宅与约定不符：购房者应立即提出异议，并拍照、录像证据，与开发商协商解决。协商不成的，可以向相关机构投诉或提起诉讼。2.房屋质量问题：购房者应要求开发商进行维修或整改，如开发商拒绝或维修不力，可以向相关机构投诉或提起诉讼。3.物业