产品品质保证书范文

产品品质保证书范文合同目录第一章总则1.1本合同的签订依据1.2双方的基本情况1.3合同的生效、变更和解除第二章产品范围2.1产品的名称和型号2.2产品的数量和规格2.3产品的质量标准第三章品质保证3.1卖方的品质保证责任3.2产品质量的检测和鉴定3.3卖方对产品质量问题的处理第四章交付和验收4.1产品的交付时间和地点4.2买方的验收义务4.3验收不合格产品的处理第五章售后服务5.1卖方的售后服务责任5.2售后服务的内容和方式5.3售后服务期限第六章合同的履行和违约责任6.1双方的权利和义务6.2违约行为的处理6.3违约责任的免除第七章争议解决7.1双方协商解决7.2提交仲裁机构仲裁7.3向人民法院提起诉讼第八章合同的终止和解除8.1合同终止的条件8.2合同解除的条件8.3合同终止和解除后的处理第九章合同的适用法律和争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式第十章其他约定10.1双方认为需要约定的其他事项10.2附件第十一章附则11.1合同的签订日期11.2合同的有效期11.3合同的副本合同编号_________第一章总则1.1本合同的签订依据1.2双方的基本情况1.3合同的生效、变更和解除第二章产品范围2.1产品的名称和型号2.2产品的数量和规格2.3产品的质量标准第三章品质保证3.1卖方的品质保证责任3.2产品质量的检测和鉴定3.3卖方对产品质量问题的处理第四章交付和验收4.1产品的交付时间和地点4.2买方的验收义务4.3验收不合格产品的处理第五章售后服务5.1卖方的售后服务责任5.2售后服务的内容和方式5.3售后服务期限第六章合同的履行和违约责任6.1双方的权利和义务6.2违约行为的处理6.3违约责任的免除第七章争议解决7.1双方协商解决7.2提交仲裁机构仲裁7.3向人民法院提起诉讼第八章合同的终止和解除8.1合同终止的条件8.2合同解除的条件8.3合同终止和解除后的处理第九章合同的适用法律和争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式第十章其他约定10.1双方认为需要约定的其他事项10.2附件第十一章附则11.1合同的签订日期11.2合同的有效期11.3合同的副本第十二章双方签字甲方签字：____________________日期：____________________乙方签字：____________________日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：优先购买权条款内容：如甲方在合同有效期内开发出新的产品或技术，乙方享有优先购买权，即甲方在向第三方出售新产品或技术前，应通知乙方，并给予乙方至少三十天的考虑时间。条款说明：此条款旨在保障乙方的利益，确保乙方在市场竞争中不会因甲方的新产品或技术而处于劣势地位。附加条款二：产品改进和升级条款内容：甲方应积极进行产品的改进和升级，每半年至少提供一次产品升级方案给乙方，并确保升级后的产品符合约定的质量标准。条款说明：此条款要求甲方持续改进产品，满足乙方对产品性能和质量的需求。附加条款三：额外培训服务条款内容：甲方应提供额外培训服务，包括新产品使用培训、技术支持等，以协助乙方更好地使用和维护产品。条款说明：此条款旨在确保乙方能够充分利用产品的功能和性能，提高运营效率。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：质量保证期限延长条款内容：乙方要求将产品质量保证期限延长至合同到期后六个月。条款说明：此条款旨在确保乙方在合同到期后的一段时间内，仍能享受到产品质量保证服务。附加条款二：定制化服务条款内容：乙方要求甲方提供定制化服务，包括特殊功能开发、系统集成等。条款说明：此条款满足乙方对特殊需求的定制化服务，确保乙方能够充分利用产品满足业务需求。附加条款三：售后服务响应时间条款内容：乙方要求甲方在接到售后服务请求后，应在四个工作小时内作出响应，并在十个工作日内解决问题。条款说明：此条款确保乙方在遇到问题时能够及时得到甲方的支持和服务，提高运营效率。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：中介费用条款内容：双方同意，中介方在本次交易中提供服务，并从中介费用。具体费用标准及支付方式由双方与中介方另行协商确定。条款说明：此条款明确中介方的费用问题，确保交易过程中费用的明确和公正。附加条款二：中介责任的限制条款内容：中介方在履行合同过程中，如因其过失导致甲方或乙方遭受损失，中介方应承担相应的赔偿责任。条款说明：此条款旨在明确中介方的责任范围，保护甲方和乙方的利益。附加条款三：保密条款条款内容：中介方应对在履行合同过程中获得的甲方和乙方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方披露。条款说明：此条款保护甲方和乙方的商业秘密和机密信息，防止泄露给竞争对手或其他无关方。附件及其他补充说明一、附件列表：1.产品规格说明书2.产品质量检测报告3.售后服务政策4.培训资料和教程5.合同履行时间表6.第三方中介服务协议7.保密协议8.产品升级和技术支持说明9.特殊需求定制化服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定交付产品或交付的产品不符合约定的质量标准。2.甲方未按照合同约定提供售后服务或售后服务不符合约定的标准。3.甲方未按照合同约定进行产品升级或技术支持。4.乙方未按照合同约定支付货款或其他费用。5.乙方未按照合同约定接受产品交付或验收产品。6.第三方中介未按照中介协议提供服务或违反保密协议。三、法律名词及解释：1.合同履行：合同双方按照约定的方式、时间、地点履行合同义务的行为。2.产品质量：产品符合合同约定或国家标准、行业标准的规定。3.售后服务：合同双方约定的在产品交付后提供的一系列服务，包括维修、保养、培训等。5.违约责任：违约方因违约行为而应承担的法律责任。6.适用法律：合同双方约定的解决合同争议时应当适用的法律。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：与甲方沟通，协商延期交付或根据合同约定索赔。2.产品质量问题：及时检验并提出质量异议，要求甲方更换或修理。3.售后服务不及时：记录服务请求和响应时间，如有超时，要求甲方及时处理。4.定制化服务不符：对照合同约定的服务内容，要求甲方进行调整或补救。5.保密