共建和谐社区的承诺书

共建和谐社区的承诺书合同目录第一章总则1.1本承诺书的签订目的1.2本承诺书的适用范围1.3术语解释第二章共建和谐社区的承诺2.1社区文明行为2.1.1居民行为规范2.1.2公共区域使用规范2.1.3噪音污染防治2.1.4宠物管理2.2社区环境维护2.2.1绿化养护2.2.2环境卫生保洁2.2.3垃圾分类2.2.4设施设备维护2.3社区安全保障2.3.1消防安全管理2.3.2治安保卫工作2.3.3应急事件处理2.3.4信息安全保护2.4社区文化活动2.4.1组织举办文化活动2.4.2弘扬社会主义核心价值观2.4.3居民教育培训2.4.4社区志愿服务第三章共同努力，共建美好家园3.1居民责任与义务3.1.1遵守社区规章制度3.1.2积极参与社区建设3.1.3维护社区和谐稳定3.2物业服务企业责任与义务3.2.1提供优质服务3.2.2执行社区规章制度3.2.3及时响应居民需求3.2.4定期汇报工作3.3政府部门责任与义务3.3.1政策支持与指导3.3.2社区资源共享3.3.3监督与检查3.3.4解决问题与投诉第四章居民权益保障4.1隐私权保护4.2知情权保障4.3参与决策权4.4公平待遇第五章社区调解与争议解决5.1调解组织5.2调解程序5.3调解结果执行5.4争议解决途径第六章合同的生效、变更与解除6.1合同生效条件6.2合同变更6.3合同解除第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约纠纷解决第八章合同的履行期限8.1合同履行期限8.2提前履行8.3延后履行第九章权利义务的继承9.1继承条件9.2继承方式9.3继承人权益保障第十章保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄密责任第十一章强制性规定11.1法律法规规定11.2强制性政策要求第十二章附则12.1合同的解释权12.2合同的修改12.3合同的废止第十三章合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人第十四章附件14.1相关法律法规14.2社区规章制度14.3活动方案合同编号：和谐社区承诺书第一章总则1.2本承诺书的适用范围：适用于本社区内的所有居民、物业服务企业及政府部门。1.3术语解释：本合同所用术语，如有特殊含义，将在附录中进行解释。第二章共建和谐社区的承诺2.1社区文明行为2.1.1居民行为规范：居民应遵守国家法律法规，遵守社会公德，尊重他人权益，维护社区公共秩序。2.1.2公共区域使用规范：居民应合理使用公共设施，不得损害公共利益，不得占用公共空间。2.1.3噪音污染防治：居民应控制室内外活动产生的噪音，不得影响他人正常生活。2.1.4宠物管理：居民应妥善管理宠物，遵守宠物饲养规定，不得干扰他人生活。2.2社区环境维护2.2.1绿化养护：物业服务企业应定期进行绿化养护，保持绿化环境整洁美观。2.2.2环境卫生保洁：物业服务企业应负责社区环境卫生保洁工作，保持社区环境整洁卫生。2.2.3垃圾分类：居民应按照垃圾分类标准进行投放，共同维护社区环境卫生。2.2.4设施设备维护：物业服务企业应定期检查和维护社区设施设备，确保其正常运行。2.3社区安全保障2.3.1消防安全管理：物业服务企业应加强消防安全管理，定期进行消防安全检查，提高居民消防安全意识。2.3.2治安保卫工作：物业服务企业应加强社区治安保卫工作，保障居民的人身和财产安全。2.3.3应急事件处理：物业服务企业应制定应急事件处理预案，确保在突发情况下能够及时、妥善处理。2.3.4信息安全保护：物业服务企业应保护居民个人信息安全，不得泄露居民个人信息。2.4社区文化活动2.4.1组织举办文化活动：物业服务企业应组织举办各类文化活动，丰富居民精神文化生活。2.4.2弘扬社会主义核心价值观：通过文化活动，弘扬社会主义核心价值观，提高居民思想道德素质。2.4.3居民教育培训：物业服务企业应定期开展居民教育培训，提高居民文明素养。第三章共同努力，共建美好家园3.1居民责任与义务3.1.1遵守社区规章制度：居民应遵守社区的各项规章制度，共同维护社区秩序。3.1.2积极参与社区建设：居民应积极参与社区建设，为社区发展提出建议和意见。3.1.3维护社区和谐稳定：居民应与其他居民和谐相处，共同维护社区稳定。3.2物业服务企业责任与义务3.2.1提供优质服务：物业服务企业应提供优质服务，满足居民需求，提高居民满意度。3.2.2执行社区规章制度：物业服务企业应严格执行社区的规章制度。3.2.3及时响应居民需求：物业服务企业应及时响应居民的需求，提供帮助和支持。3.2.4定期汇报工作：物业服务企业应定期向居民汇报工作，接受居民监督。3.3政府部门责任与义务3.3.1政策支持与指导：政府部门应对社区建设提供政策支持和指导。3.3.2社区资源共享：政府部门应推动社区资源共享，提高社区资源利用率。3.3.3监督与检查：政府部门应对社区工作进行监督和检查，确保社区工作的顺利进行。3.3.4解决问题与投诉：政府部门应对居民反映的问题进行及时处理，接受居民投诉。第四章居民权益保障4.1隐私权保护：物业服务企业和政府部门应尊重和保护居民的隐私权。4.2知情权保障：物业服务企业和政府部门应及时向居民通报相关信息，保障居民知情权。4.3参与决策权：居民有权参与社区重要事项的决策，共同管理社区事务。4.4公平待遇：所有居民应享有公平待遇，不得因性别、年龄、民族等原因受到歧视。第五章社区调解与争议解决5.1调解组织：社区应设立调解组织，负责调解居民之间的纠纷。5.2调解程序：调解程序应公开、公正、公平，调解结果应双方满意。5.3调解结果执行：调解结果生效后，双方应按照调解结果执行，不得反悔。第八章合同的履行期限8.1合同履行期限：本合同自签字之日起生效，有效期为五年。8.2提前履行：各方同意提前履行合同的，应提前三十日通知其他方。8.3延后履行：因特殊情况需延后履行合同的，应经各方协商一致。第九章权利义务的继承9.1继承条件：合同的有效期届满，或者合同被解除、终止的，权利义务自行继承。9.2继承方式：权利义务的继承，可以通过协商一致的方式确定。9.3继承人权益保障：继承人应继续履行合同，享有和承担合同约定的权利和义务。第十章保密条款10.1保密内容：本合同签订过程中涉及的商业秘密、技术秘密和其他内幕信息。10.2保密期限：保密信息自合同解除或终止之日起继续保密两年。10.3泄密责任：违反保密义务的，泄露保密信息的一方应承担违约责任。第十一章强制性规定11.1法律法规规定：本合同的签订和履行，应遵守中华人民共和国法律法规。11.2强制性政策要求：本合同的内容，不得违反国家和地方的政策要求。第十二章附则12.1合同的解释权：本合同的解释权归各方共同所有。12.2合同的修改：本合同的修改，应经各方协商一致，并以书面形式进行。12.3合同的废止：本合同的废止，应经各方协商一致，并以书面形式进行。第十三章合同的签署13.1签署日期：本合同于____年__月__日签署。13.2签署地点：本合同在____市（省、自治区、直辖市）____区（县）签署。13.3签署人：甲方（居民/居民代表/物业服务企业/政府部门）：乙方（居民/居民代表/物业服务企业/政府部门）：第十四章附件14.1相关法律法规：14.2社区规章制度：14.3活动方案：甲方（居民/居民代表/物业服务企业/政府部门）：签字：_______________日期：____年__月__日乙方（居民/居民代表/物业服务企业/政府部门）：签字：_______________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方有权对社区内的公共设施进行提议改善，包括但不限于绿化、设施设备等。1.2甲方应负责组织居民参与社区建设，提出建设性意见，促进社区和谐发展。1.3甲方有权对乙方和丙方的服务进行评估，并提出改进建议。1.4甲方在社区内组织活动时，有权要求乙方和丙方提供必要的协助和支持。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方应按照合同约定，提供优质的物业服务，确保社区内的环境卫生、设施设备正常运行。2.2乙方有权对甲方和丙方的行为进行监督，确保甲方和丙方遵守社区规章制度。2.3乙方应定期向甲方和丙方汇报工作，接受甲方和丙方的监督。2.4乙方在社区内组织活动时，有权要求甲方和丙方提供必要的协助和支持。附加条款三：丙方为主导时的特殊约定3.1丙方应按照合同约定，履行监管职责，确保社区内的安全和稳定。3.2丙方有权对甲方和乙方的行为进行监督，确保甲方和乙方遵守社区规章制度。3.3丙方应定期向甲方和乙方汇报工作，接受甲方和乙方的监督。3.4丙方在社区内组织活动时，有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。附加条款四：第三方中介的特殊约定4.1第三方中介应公正、公平地协调甲方、乙方和丙方之间的关系，维护社区和谐稳定。4.2第三方中介有权对甲方、乙方和丙方的行为进行监督，确保各方遵守社区规章制度。4.3第三方中介应定期向甲方、乙方和丙方汇报工作，接受各方监督。4.4第三方中介在社区内组织活动时，有权要求甲方、乙方和丙方提供必要的协助和支持。附加条款五：合同的解除和终止5.1除合同约定的解除和终止条件外，任何一方不得单方面解除和终止合同。5.2合同解除和终止后，各方应按照合同约定，履行相应的善后工作。5.3合同解除和终止后，各方应对合作过程中获得的对方信息予以保密，不得泄露给第三方。附加条款六：违约责任6.1各方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。6.2违约责任的认定和赔偿金额的计算，应由第三方中介进行评估和确定。6.3各方同意，第三方中介的评估结果是终局性的，各方应无条件接受。附加条款七：争议解决7.1合同履行过程中产生的争议，各方应通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3诉讼过程中，各方应遵守法院的审判规则，配合法院的审理工作。附加条款八：附则8.1本合同未尽事宜，各方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式三份，各方各执一份，具有同等法律效力。8.3本合同自签字盖章之日起生效，有效期为____年。附件及其他补充说明一、附件列表：1.社区规章制度2.活动方案3.设施设备维护记录4.消防安全检查报告5.环境卫生保洁工作计划6.居民教育培训资料7.物业服务企业资质证明8.政府部门授权委托书9.第三方中介机构资质证明10.合同履行过程中的相关记录和报告二、违约行为及认定：1.违约行为：甲方未按照合同约定履行其义务。认定：甲方未履行合同义务的行为，经第三方中介评估确认后，视为违约行为。2.违约行为：乙方提供的物业服务未达到合同约定的标准。认定：乙方提供的物业服务不符合合同约定，经甲方或第三方中介评估确认后，视为违约行为。3.违约行为：丙方未履行监管职责，导致社区安全和稳定受到威胁。认定：丙方未履行监管职责，导致社区安全和稳定受到威胁，经甲方或第三方中介评估确认后，视为违约行为。4.违约行为：第三方中介未公正、公平地协调各方关系。认定：第三方中介未公正、公平地协调各方关系，经甲方、乙方和丙方共同评估确认后，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.合同：指本承诺书及其附件，是各方之间权利义务关系的法律依据。2.违约：指各方未履行合同约定的义务。3.第三方中介：指在合同履行过程中，协助甲方、乙方和丙方协调关系、监督履行情况的独立机构。4.违约行为：指违反合同约定的行为。5.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方组织活动时，乙方和丙方不配合。解决办法：甲方应与乙方和丙方进行沟通，说明活动的重要性，争取其配合。2.问题：物业服务未达到约定标准，甲方提出投诉