农电配电营业工助手（台区经理）理论考试复习题及答案

农电配电营业工助手（台区经理）理论考试复习题及答案单选题1.作业现场被电击的人能否获救，关键在于（）。A、触电的方式B、人体电阻的大小C、触电电压的高低D、能否尽快脱离电源和施行紧急救护参考答案：D2.自验收工作结束后评分应在（）分及以上，且施工已经结束，工程满足设计书要求后方可进行互验收工作。A、90B、92C、96D、91参考答案：C3.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户（）内送电A、1个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、7个工作日参考答案：B4.装表接电期限：非居民客户（）送电。A、1个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、7个工作日参考答案：C5.柱上负荷开关的缺陷根据结构特点大体存在本在本体和（）缺陷两类。A、操动机构B、外壳C、瓷件D、套管参考答案：A6.柱上断路器的结构主要由本体、操作附件和（）三部分组成。A、附件B、外壳C、瓷件D、套管参考答案：A7.柱上变压器底部构架距离地面高度不应小于（）。A、１.8mB、2.2mC、2.5mD、2.8m参考答案：C8.柱上安装或屋顶安装的配电变压器其底座距地不应小于（）米。A、1.5B、2C、2.5D、3参考答案：C9.终端无法正常登录采集系统主站的现象指（）。A、终端断电B、终端离线C、终端故障D、终端损坏参考答案：B10.终端通信模块故障应（）。A、更换通信模块B、更换天线C、更换SIM卡D、更换终端参考答案：A11.终端天线故障应（）。A、更换通信模块B、更换天线C、更换SIM卡D、更换终端参考答案：B12.终端黑屏应（）。A、更换通信模块B、更换天线C、更换SIM卡D、更换终端参考答案：D13.终端固定时，下列做法哪项是错误的（）？A、终端安装应垂直平稳，固定可靠B、终端外壳金属部分必须可靠接地C、终端安装时，可随意放置在负孔室内D、终端外置天线安装应通信良好、固定牢靠参考答案：C14.终端的外置天线应牢固安装于（）。A、终端小室内B、计量小室内C、有信号的地方D、变压器附近参考答案：C15.终端拆除时，下列（）做法是错误的。A、先拆除零线后，依次拆除A、B、C相线B、断开终端供电电源，用万用表或验电笔测量无电后，拆除电源线C、用万用表或验电笔测量控制回路无电后，拆除控制回路D、电能表停电或采用强弱电隔离措施后，拆除电能表和终端脉冲及RS485数据线参考答案：A16.终端SIM卡故障应（）。A、更换通信模块B、更换天线C、更换SIM卡D、更换终端参考答案：C17.中性点不接地系统的配电变压器台架安装要求（）的接地形式。A、变压器中性点单独接地B、中性点和外壳一起接地C、中性点和避雷器一起接地D、中性点、外壳、避雷器接入同一接地体中参考答案：D18.中小学教学用电执行（）电价。A、大工业B、一般工商业及其它C、农业生产D、居民生活参考答案：D19.直接接入式三相四线电能表表尾接线时，导线要按相色接入，即按（）四色依次接入。A、黄、绿、红、蓝B、黄、红、绿、蓝C、蓝、黄、绿、红D、黄、蓝、红、绿参考答案：A20.正相序是A相超前C相（）。A、60度B、90度C、120度D、180度参考答案：C21.真心实意为客户着想，尽量满足客户的（）要求A、合理B、全部C、业务D、随意参考答案：A22.兆欧表的作用是（）？主要用于（）方面？A、绝缘电阻的测量电机；电器；线路B、绝缘电阻的测量电源；导线；仪器C、电压的测量电机；电器；线路D、电流的测量电机；电器；线路参考答案：A23.在正常工作条件下能够承受线路导线的垂直和水平荷载，但不能承受线路方向导线张力的电杆叫（）杆。A、耐张B、直线C、转角D、分支参考答案：B24.在使用穿芯式电流互感器时，对电流互感器一次侧的匝数穿芯匝数越多，变比（）。A、无法判断B、不变C、越大D、越小参考答案：D25.在配电线路发生的故障中，发生频率最高的是（）。A、单相接地故障B、两相短路故障C、三相短路故障D、多相接地故障参考答案：A26.在电能表的用途代码中，Z表示最大需量，（）表示分时计费，S表示电子式，Y表示预付费，D表示多功能，M表示脉冲式。A、MB、FC、TD、K参考答案：B27.在电力系统正常状况下，220伏单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的（）。A、+7%，-10%B、-7%，+10%C、±7%D、±10%参考答案：A28.在带电的电压互感器二次回路上工作，应采取措施防止电压互感器二次侧（）。接临时负载，应装设专用的刀闸和熔断器。A、短路或接地B、短路并接地C、开路D、过载参考答案：A29.在变配电室内停电检修，临时接地线应由（）挂、拆。A、施工人员B、试验人员C、检修人员D、值班员参考答案：D30.在变配电室内，电气设备检修工作的安全措施由（）完成A、检修人员B、电工班长C、值班人员D、工作负责人参考答案：C31.在（）后，客户可以开始通过各种方式缴纳电费。A、抄录表码B、电费发行C、电费审核D、电费计算参考答案：B32.运行值班员发现有威胁人身安全或设备安全运行时，应（）。A、先处理B、做好记录C、先汇报D、等待指令参考答案：A33.与客户签定的（），是对客户抄表、计费和收取电费的执行依据。A、电费协议B、计量方式C、供用电合同D、电价制度参考答案：C34.与客户沟通时，如果客户滔滔不绝，而自己又有非常重要的事情要处理，应（）。A、直接纠正对方观点B、直接否定对方观点C、不能直接纠正或否定对方观点D、通过委婉方式与客户沟通参考答案：D35.有人值班的变配电室，站内电缆巡视检查周期为（）。A、每班一次B、每周一次C、每月一次D、每半年一次参考答案：A36.由于人员临时出差调整抄表员，需进行（）操作。A、调整抄表计划B、抄表段维护C、调整抄表段D、抄表派工参考答案：A37.用万用表测量电阻时，以指针的偏转处于（）为最适宜。A、刻度范围内B、靠近∞端的1／3范围内C、靠近0端的1／3范围内D、接近于中心刻度线（即中值电阻）参考答案：D38.用万用表测量电压时，所测电压是正弦交流电压的（）。A、平均值B、有效值C、最大值D、瞬时值参考答案：B39.用万用表测量电压，量程的选择应尽量使指针偏转到满刻度的（）左右。A、1/3B、2/3C、1/2D、1/4参考答案：B40.用来连接球型窝绝缘子上端铁帽（碗头）的金具叫（）。A、碗头挂扳B、直角挂扳C、延长环D、球头挂环参考答案：D41.用户对供电质量有特殊要求的，（）应当根据其必要性的电网的可能，提供相应的电力。A、供电企业B、供电单位C、电力部门D、供电营业所参考答案：A42.用电信息采集系统建设的总体目标包括（）、全采集、全费控。A、全覆盖B、全省C、全市D、全电子参考答案：A43.用电人损坏用电计量装用电，按补交电费的（）倍计付违约金。A、2B、3C、6参考答案：B44.用电人绕越用电计量装置用电，按补交电费的（）倍计付违约金。A、3B、5C、6参考答案：A45.用电检查人员在检查中发现用户有窃电行为或者窃电嫌疑的，应当立即向供电企业报告，由供电企业报请（）调查处理A、上级部门B、安监局C、负责管理电力的部门D、公安局参考答案：C46.用电检查人员依法到客户用电现场执行用电检查任务时，必须按照《用电检查管理办法》的规定，主动向被检查客户出示（），并按“用电检查工作单”确定的项目和内容进行检查。A、《工作证》B、《用电检查证》C、《用电检查高级工证》D、《用电检查技师证》参考答案：B47.用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于（）人。A、1B、2C、3D、4参考答案：B48.用电检查人员进入用户用电现场进行用电安全检查服务时，不得少于（），并出示《用电检查证》。A、一人B、二人C、三人D、四人参考答案：B49.用电计量装置原则上应装在供电设备的产权（）。A、地点B、附近C、区域内D、分界处参考答案：D50.用电计量装置原则上应装在供电设备的（）。A、装设地点B、附近C、区域内D、产权分界点参考答案：D51.用电负荷按用电时间分为（）。A、一类负荷、二类负荷、三类负荷B、单班制、两班制、三班制及间断性负荷C、工业用电负荷、农业用电负荷、交通运输用电负荷、照明及市政用电负荷D、冲击负荷、平均负荷、三相不平衡负荷参考答案：B52.营销业务中（）是指国家按生产行业分类所规定的电价标准。A、目录电价B、基本电价C、电度电价D、高耗能电价参考答案：A53.营销人员业务范围很广，要熟悉相关部门的业务流程，为客户提供（）的服务。A、优质、高效B、优质服务C、便捷参考答案：A54.因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，（）供电设施的修复费用或进行赔偿。A、必须承担B、必须办理C、不承担D、可以交纳参考答案：A55.因抢险救灾需要紧急供电时，所需工程费用和应付电费应由（）承担。A、地方人民政府B、供电企业C、电力管理部门D、受电单位参考答案：A56.因供电设施临时检修需要停止供电时，应当提前（）通知重要用户或进行公告；A、30分钟B、8小时C、24小时D、一个工作日参考答案：C57.以下柱上隔离开关缺陷属于紧急缺陷的是（）。A、外观锈蚀B、卡涩严重C、标志牌脱落D、拒分、拒合参考答案：D58.以下用电中执行居民生活电价的是（）A、中、小学校B、市政路灯C、报警器用电D、有线广播站参考答案：A59.以下（）可处理配变绕组绝缘老化问题。A、导负荷B、更换变压器C、干燥处理D、取油样试验并处理或更换新油参考答案：B60.依据国网公司规定，“95598”服务电话要时刻保持畅通，电话铃响（）声内接听。A、2B、3C、5D、6参考答案：B61.依法严格执行电费滞纳金制度，各地供电企业对电费滞纳金（）A、减免权在供电所一级B、减免权在地市级公司C、减免权在省公司级D、一律不得随意减免参考答案：D62.依法办事，让所有经营活动都符合（）的要求。A、行为规范B、职工守则C、法律法规参考答案：C63.一个档距内，每根导线不应超过（）个连接头。A、1B、2C、3D、4参考答案：A64.业务扩充工作应通过（）制订供电方案。A、受理申请B、中间检查C、现场勘查D、装表接电参考答案：C65.验收工作人员如遇特殊情况，应及时向（）领导或有关人员请示落实，不得私自乱定或更改方案。管理制度A、省公司B、工区C、个人D、班组参考答案：B66.巡视时，隔离开关温度超过85度，属于（）A、紧急缺陷B、重大缺陷C、一般缺陷D、常见缺陷参考答案：A67.新装用电指要求用电的申请者就所需（），申请与供电企业建立长期的供用电关系。A、电压等级B、用电容量C、用电性质D、负荷性质参考答案：B68.小区公共照明路灯用电应执行（）电价。A、居民生活B、非居民C、非工业D、其他参考答案：A69.箱式变电站是指将高低压（）共同安装于一个封闭箱体的户外配电装置。A、开关设备和变压器B、导线设备和变压器C、导线设备D、开关设备参考答案：A70.箱式变电站结构紧凑，电气距离较小，操作时动作宜小，必要时可以采取（）。A、停电B、绝缘隔离措施C、装设警示牌D、装设围栏参考答案：B71.线损电量等于供电量（）售电量。A、加B、减C、乘D、除参考答案：B72.线路巡线人员发现导线、电缆断落地面或悬挂空中，应设法防止行人靠近断线地点（）m以内，以免跨步电压伤人。A、6B、7C、8D、9参考答案：C73.现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级内容组成，并且对不同（）的用电规定不同的价格。A、规模B、业务C、性质D、制度参考答案：C74.现行电价类别按容量可分为（）、两部制。A、单一制B、分区制C、分时制D、阶梯制参考答案：A75.现场急救时，未经医生许可，严禁用（）来进行触电急救。A、心肺复苏法B、打强心针C、仰卧压胸法D、举臂压胸法参考答案：B76.下列电能表走线工艺说法错误的是（）。A、从上到下，从左到右B、横平竖直，边路走线C、正确规范，层次清晰D、布局合理，允许交叠参考答案：D77.下列（）不是三相四线电能计量装置直入式安装的部件。A、三相四线电能表B、电源刀开关和出线开关C、电流互感器D、出线漏电保护器参考答案：C78.系统内配电线路及设备安装工程竣工时应按照设计要求和颁布规程以及公司配电线路及设备安装管理规定进行工程验收，验收（）后方具备移交条件。管理制度A、合格B、齐全C、齐备D、完毕参考答案：A79.无表临时用电客户在签订供用电合同时，应签订（）合同。A、居民供用电合同B、低压合同C、临时供用电合同D、非标准格式参考答案：C80.伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电，属于（）行为A、违法B、违章用电C、违约用电D、窃电参考答案：D81.违约责任是指合同一方当事人或双方当事人违反合同规定，（）合同义务，应承担的法律责任。A、适当履行B、履行C、不履行参考答案：C82.为客户提供真诚的服务，包括在营业大厅做好（）工作。A、接待B、受理C、咨询参考答案：A83.万用表主要由表头、测量电路和（）三个部分组成。A、转换开关B、负荷开关C、隔离开关D、分段开关参考答案：A84.万用表中（）的作用是用来选择各种不同的测量线路，以满足不同种类和不同量程的测量要求。A、测量线路B、表头C、转换开关D、接线插孔参考答案：C85.万用表用毕后要将选择开关放在（）。A、电阻挡上B、交流电压挡上C、交流电流挡上D、直流电流挡上参考答案：B86.万用表使用完毕后，应将选择开关拨放在（）。A、交流高压档B、电阻档C、直流电流档D、交流电流档参考答案：A87.万用表使用完毕后，应将选择开关拨放在（）。A、交流电压最高档B、电阻档C、直流电流档D、交流电流档参考答案：A88.万用表测量前应进行（）。A、机械调零B、欧姆调零C、开路试验参考答案：A89.万用表测量电压时，若不清楚被测电压的大小，应选择（）。A、最低档位B、最高档位C、由小量程逐渐增加到合适量程D、没有规定参考答案：B90.通常一个台区允许安装（）集中器。A、1台B、2台C、3台D、没有限制参考答案：D91.台区供电半径过大，可能导致的后果有（）A、终端抄错表B、信号衰减严重C、2G信号弱D、终端供电电压低参考答案：B92.私自迁移供电企业的电能计量着，属于居民的，应承担（）/次的违约使用电费。A、300元B、500元C、800元D、100元参考答案：B93.私自改变用电类别的，使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按（）个月计算。A、2B、3C、4D、5参考答案：B94.双人实施胸外按压操作抢救患者，按压的频率应为（）。A、60次/minB、70次/minC、800次/minD、100次/min参考答案：D95.双杆式变压器台架适用于容量（）及以下变压器的安装。A、800kVAB、630kVAC、500kVAD、400kVA参考答案：D96.数字万用表测量的基本量是（）。A、电压B、电流C、电阻D、电容参考答案：A97.数字式万用表测量电压时，应将数字万用表与被测电路（）。A、串联B、并联C、混联D、串、并联均可参考答案：B98.受理销户流程，电能表应该制定（）方案。A、拆除B、变更C、保留D、新装参考答案：A99.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，（）工作日内答复处理意见。A、4个B、7个C、6个D、5个参考答案：B100.使用钳形表测量导线电流时，应使被测导线（）A、尽量离钳口近些B、尽量离钳口远些C、尽量居中D、无所谓。参考答案：C101.使用电压互感器时，高压互感器二次（）接地。A、必须B、不能C、任意参考答案：A102.使触电者脱离电源后，救护者应注意的事项之一：救护者不可直接用手、其他金属或（）物体作为救护工具，而应使用适当的绝缘工具。A、潮湿的B、带弯的C、不结实的参考答案：A103.使XX开关由分闸位置转为合闸位置的操作术语是（）。A、合闸B、合上XX开关C、切分D、以上都不是参考答案：B104.省公司应设立安全奖励基金，对实现安全目标的单位、安全生产先进个人及所属生产性企业实现连续安全生产（）天等进行奖励。A、50B、100C、200D、500参考答案：B105.擅自在供电设备上接线用电，所窃电量按私接设备额定容量乘以（）计算确定。A、实际使用时间B、三个月时间C、参照该户月均电量参考答案：A106.如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明（）。A、变压器正常B、绕组有缺陷C、铁芯有缺陷D、负载电流过大参考答案：A107.如果触电者心跳停止，呼吸尚存，应立即用（）对触电者进行急救。A、口对口人工呼吸法B、胸外心脏按压法C、仰卧压胸法。D、俯卧压背人工呼吸法参考答案：B108.如果不能满足客户期望，最重要的工作就是（）客户的期望值。A、拒绝B、尽量满足C、引导D、改变参考答案：C109.任意两基相邻耐张杆塔中心线间的水平距离，称为一个（）。A、耐张段B、代表档距C、水平档距D、垂直档距参考答案：A110.任何单位或个人必须经（）批准，并采取安全措施后，方可在架空电力线路保护区内进行农田水利基本建设工程及打桩、钻探、开挖等作业。A、省级以上电力管理部门B、市级以上电力管理部门C、县级以上地方电力管理部门D、国务院电力管理部门参考答案：C111.求真务实需要做到深入调查研究，遵循客观规律，办实事，求（）。A、效率B、方法C、实效参考答案：C112.窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。A、3B、5C、2参考答案：A113.窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请（）依法追究刑事责任。A、法院B、司法机关C、派出所D、公安局参考答案：B114.窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）计算，每日窃电时间：电力用户按12小时；照明用户按6小时计算。A、一年B、180天C、三个月D、30天参考答案：B115.窃电时间无法查明的，窃电天数至少以（）计算。A、30天B、90天C、180天D、360天参考答案：C116.抢救中暑病人时，应将病人转移到阴凉通风处休息，用电扇吹风等方法降温，并及时给病人口服（）。A、白糖水B、盐水C、葡萄糖水D、凉开水参考答案：B117.钳形表测量电流时，如果钳口同时钳入火线和零线，则其读数（）。A、不变B、为零C、为火线电流的2倍参考答案：B118.签订合同的当事人必须是（）或授权委托代理人。A、法定代表人B、供电所长C、电费专责参考答案：A119.普通万用表的交流挡，测量机构反映的是（）A、有效值，定度也按有效值B、平均值，定度是按正弦波的有效值C、平均值，定度也按平均值D、峰值，定度也按峰值参考答案：B120.配电箱的落地式安装以前，一般应预制一个高出地面约（）mm的混凝土空心台。A、50B、100C、150D、200参考答案：B121.配电线路三级验收过程评分标准中规定：拉线安装不符合规程距离要求每处扣（）分，不重做的不得分A、2B、1C、3D、4参考答案：A122.配电变压器应按照（）的原则建设与改造。A、小容量、密布点、长半径B、大容量、密布点、短半径C、小容量、密布点、短半径D、大容量、密布点、长半径参考答案：C123.配电变压器台架安装时，要求安装跌落式熔断器时其熔丝管轴线有（）的夹角。A、5°～10°B、10°～15°C、1°～5°D、15°～30°参考答案：D124.农网供电可靠率不低于（）A、0.99B、0.98C、0.97D、0.96参考答案：A125.农村低压电力网一般采用（）系统。A、TTB、TN—C、TN—TD、IT参考答案：A126.耐张线夹承受导地线的（）。A、最大合力B、最大使用张力C、最大使用应力D、最大握力参考答案：B127.某台区线损率为50%，则该台区为（）。A、高损B、负损C、零损D、不可算参考答案：A128.某台区线损率为-10%，则该台区为（）。A、高损B、负损C、零损D、不可算参考答案：B129.某台区共101户用户，采集成功98户，采集成功率为（）。A、0.9703B、0.9901C、0.98D、0.9756参考答案：A130.某10kV工业用户，在电力系统正常情况下，其电压允许偏差最小值及最大值分别为（）A、9000V、11000VB、9300V、10700VC、9300V、11000VD、9000V、10700V参考答案：B131.每天用电信息采集系统主站采集成功的用户数/应采集的用户总数是（）A、日采集抄通率B、日采集成功率C、日采集完整率D、日采集接入率参考答案：B132.漏电保护器主要用于（）系统。A、低压B、高压C、中压D、特高压参考答案：A133.临时用电客户应签订（）合同。A、居民供用电合同B、低压合同C、临时供用电合同D、非标准格式参考答案：C134.两部制电价把电价分成两个部分：一是以用户用电容量或需量计算的（）；一是以用户耗用的电量计算的电度电价A、有功电价B、无功电价C、基本电价D、调整电价。参考答案：C135.廉洁自律需要做到严格遵守领导干部廉洁自律的各项规定，做（）、廉洁奉公的表率。A、遵纪守法B、爱国守法C、勤俭节约参考答案：A136.拉开跌落式熔断器顺序（）A、先中间相在拉两边相B、先两边相在拉中间相C、从左到右依次拉开D、从右到左依次拉开参考答案：A137.客户用电检查工作贯穿于为电力客户服务的（），同时，也担负着维护供电企业合法权益的任务。A、售前服务B、全过程C、售后服务D、部分过程参考答案：B138.客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经检定超出允许误差范围的，校验费由（）承担。A、客户B、供电企业C、客户与供电供电企业共同D、检定单位参考答案：B139.客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经检定，在允许误差范围内的，校验费由（）承担。A、客户B、供电企业C、客户与供电供电企业共同D、检定单位参考答案：A140.客户对计费电能表的准确性提出异议，并要求进行校验的，经（）检定。A、地州计量中心B、质量监督局C、省计量中心D、有资质的电能计量技术检定机构参考答案：D141.客户档案真实记录了客户在供电企业申请办理新装（）、（）等业务的全过程及依据。A、变更用电B、电力抢修C、电费结算D、优质服务参考答案：A142.客户（）。不用电又不办理变更用电手续时，供电部门即作销户处理。A、连续6个月B、连续3个月C、连续一年及以上D、累计6个月参考答案：A143.开闭所是设有中压配电进出线、对（）进行再分配的配电装置。A、电压B、电流C、功率D、无功参考答案：C144.绝缘子可以保证导线和横担、杆塔有足够的绝缘距离，还能起到（）的作用。A、灭弧B、降低线损C、支撑导线D、以上都不对参考答案：C145.绝缘靴的试验周期为（）A、半年B、1年C、3年D、5年参考答案：A146.具有低压用电客户信息新增、查询、删除、修改功能是（）系统。A、电力营销业务应用系统B、erp系统C、调度系统D、安全应用系统参考答案：A147.居民用户（）供用电合同。A、必须签订B、可以不签订C、不签订D、无参考答案：A148.居民使用的单相电能表的工作电压是（）。A、220VB、380VC、100VD、36V参考答案：A149.救护出血伤员时，可用（）进行止血。A、电线B、铁丝C、细绳D、柔软布带参考答案：D150.经电流互感器接入的低压三相四线电能表，其电压引入线应（）A、单独接入B、与电流线共用C、接在电流互感器二次侧D、在电源侧母线螺丝处引出参考答案：A151.经常过负荷，（）会造成配变绕组绝缘老化。A、变压器受潮B、油质变坏C、三项不平衡D、超过使用年限参考答案：D152.经TA接入式三相四线电能计量装置，电流互感器不得（）A、开路B、短路C、空载D、接地参考答案：A153.紧线器闲置不用时，应将紧线器涂（）防锈。A、煤油B、凡士林C、黄油D、导电膏参考答案：C154.接户线受电端对地面垂直距离：1～10kV不应小于4m；1kV以下不应小于（）。A、3.5mB、2.5mC、1.5mD、0.5m参考答案：B155.接地体顶面埋设深度不应小于（）米。A、1B、0.6C、0.5D、2参考答案：B156.减少合同约定容量的业务称为（）。A、新装用电B、减容C、暂停D、暂换参考答案：B157.架设绝缘线时滑轮槽深不小于绝缘线外径的（）倍。A、1.5B、1.25C、1.3D、0.75参考答案：B158.架空线路同一个档距内同一导线的接头不得超过（）。A、1B、2C、3D、4参考答案：A159.架空配电线路一般多采用（）。A、钢绞线B、铜绞线C、钢芯铝绞线D、镀锌铁丝参考答案：C160.家用电器电视机的平均使用年限为（）。A、8年B、10年C、12年D、15年参考答案：B161.集中器正常运行的电压值叫做（）。A、额定电流B、额定电压C、最大电压D、正常电压参考答案：B162.集中器无法上线，需要到现场排查的问题包括（）。A、集中器通信参数设置错误，集中器未上电B、现场无线通信信号强度不足以支撑通信C、集中器远程通信模块故障D、以上皆是参考答案：D163.集中器外壳、翻盖、端子座应能加（）。A、封印B、标签C、胶带D、二次线参考答案：A164.划分供电营业区是代表国家履行行政管电职能，是实施《电力法》确立的（）的法律制度必须的基础工作。A、划分供电营业区原则B、供电营业许可C、供电营业区管理D、供电营业区核准参考答案：B165.合同到期终止用电称为（）。A、过户B、分户C、并户D、销户参考答案：D166.国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定，城市地区居民客户端电压合格率不低于（）；A、99%B、95%C、98%D、96%参考答案：D167.国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定，城市地区：供电可靠率不低于（）。A、99.90%B、99%C、99.60%D、98%参考答案：A168.国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”规定：低压电力客户供电方案答复期限不超过（）个工作日。A、5B、7C、10D、15参考答案：B169.规格相同的电流互感器并联后，每台电流互感器的二次负载是单台的（）倍。A、1B、1/2C、2D、以上C均不对参考答案：C170.关于绝缘杆的使用及保管哪项是错误的？A、应在干燥的地方保管B、雨天使用时应有防雨罩C、操作时可以直接与地面接触D、发现损坏禁止使用参考答案：C171.故意毁坏供电企业用电计量装置，属于（）行为。A、违章用电B、破坏电力设施C、窃电D、扰乱用电秩序参考答案：C172.供用电合同签约的合法当事人是（）。A、供电人和用电人B、电力管理部门C、发电企业D、政府参考答案：A173.供用电合同范本中约定供电方、用电方的资产分界点在（）。A、跌落熔断器下桩头B、跌落熔断器上桩头C、变压器高压侧D、变压器低压侧参考答案：A174.供用电合同范本中约定供电方、用电方的资产分界点的设备属于（）。A、供电方B、用电方C、双方共有参考答案：A175.供电设施因临时检修需要停电的，应提前（）通知重要用户或进行公告A、12小时B、24小时C、1个工作日D、2天参考答案：B176.供电设施因计划检修需要停电时，应提前（）将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。A、3天B、5天C、7天D、9天参考答案：C177.供电企业在接到居民用户家用电器损坏诉求后，应在（）内派员赴现场进行调查、核实。A、24小时B、1个工作日C、48小时D、2个工作日参考答案：A178.供电企业应当按（）电价和计费表记录收取电费。A、国家批准B、地方政府批准C、供电企业批准D、双方协定参考答案：A179.供电企业向有重要负荷的用户提供的保安电源应符合（）条件。A、一主一备B、双电源C、主供电源D、独立电源参考答案：D180.供电企业必须经过（）以后才能确定供电方案。A、中间检查B、受理申请C、签订供用电合同D、现场勘察参考答案：D181.功率因数cosφ是表示电气设备的容量发挥能力的一个系数，其大小为（）。A、P／QB、P／SC、P／XD、X／Z参考答案：B182.工作人员对客户要（），对于困难群众更要给予特殊关照。A、特殊关照B、区别对待C、平等对待参考答案：C183.工作地点如有临近、平行、交叉跨越及同杆架设的线路，为防止停电检修线路上（），在需要接触或接近导线工作时，应使用个人保安线。A、感应电B、雷电C、突然来电D、意外事故参考答案：A184.更换熔断器时，要检查新熔体的规格、（）是否与更换的熔体一致。A、大小B、形状C、价格D、厂家参考答案：B185.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，已受理的用电报装，供电方案答复时限：高压单电源客户最长不超过（）月。A、1个B、1个半C、2个D、2个半参考答案：A186.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限：农村（）分钟。A、45B、60C、90D、120参考答案：C187.根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限：边远地区（）。A、45B、1小时C、90D、2小时参考答案：D188.根据《供电营业规则》窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算。A、30天B、60天C、90天D、180天参考答案：D189.隔离开关是配电装置中最简单和应用最广泛的电器，它主要用于（）。A、切断额定电流B、停电时有明显断开点C、切断短路电流D、切断过载电流参考答案：B190.高压负荷开关性能介于断路器与隔离开关之间，不具备的性能有（）A、关合负荷电流B、关合短路电流C、开断短路电流D、开断负荷电流参考答案：C191.高压断路器的额定开断电流是指在规定条件下开断（）。A、最大短路电流最大值B、最大冲击短路电流C、最大短路电流有效值D、最大负荷电流的2倍参考答案：C192.杆塔是用以架设导线的构件，在配电线路中常用的是（）。A、铁塔B、水泥杆C、钢管塔D、木杆参考答案：B193.风力超过（）级时，禁止砍剪高出或接近导线的树木。A、4B、5C、6D、7参考答案：B194.凡装变压器台架的电杆坑，坑底必须填有防电杆下沉的（）。A、底盘B、卷盘C、拉线盘D、铁盘参考答案：A195.凡到营业大厅办理各项用电事宜的客户都是我们的（），工作人员必须高度重视接待这些客人。A、客户B、服务对象C、上帝参考答案：B196.发现因客户责任引起的电能计量装置损坏，应（），由客户确认，并在工作单上签字。A、礼貌地与客户分析损坏原因B、与客户讲明损坏的原因C、要求客户照价赔偿D、明确客户赔偿金额参考答案：A197.发生电气火灾时，要先断开电源再行灭火，严禁用（）熄灭电气火灾。A、干粉灭火器B、“1211”灭火器C、水参考答案：C198.对远程自动抄表异常客户现场核抄时，如现场抄见读数与远程获取读数不一致，以（）为准。A、现场抄见读数B、远程获取读数C、任意读数都行D、以上都不对参考答案：A199.对于隔离开关的就地操作，应做好（）断裂的风险分析与预控，监护人员应严格监视隔离开关动作情况。A、支柱绝缘子B、隔离开关C、隔离开关本体D、操动机构参考答案：A200.对于隔离开关的就地操作，监护人员应严格监视隔离开关动作情况，（）应视情况做好及时撤离的准备。A、工作负责人B、所有工作成员C、检修人员D、操作人员参考答案：D201.对于格式合同的非拟定条款的一方当事人而言，要订立格式合同，（）。否则就不订立合同。A、必须全部接受合同条件B、接收绝大部分合同条件C、共同商定全部合同条件参考答案：A202.对用电设备需要的无功功率进行人工补偿，以提高（）的方式称为人工补偿法。A、有功功率B、无功功率C、功率因数D、视在功率参考答案：C203.对系统内电力基建单位配电线路及设备安装施工完毕后向运行单位进行设备移交的管理，以及对用户配电线路及设备向电力部门的移交管理，叫（）。管理制度A、设备移交管理B、设备资料管理C、设备台账管理D、设备管理参考答案：A204.对危害供电、用电安全和扰乱供电用电秩序的，供电企业有权（）A、制止B、索赔C、停电D、举报参考答案：A205.对同一电网内的同一（）的用户执行相同的电价标准。A、电压等级、用电性质B、电压等级、用电类别C、用电地址、用电性质D、用电地址、用电类别参考答案：B206.对同一电网内，同一电压等级，同一电压等级的用户，执行（）的电价标准。A、相反B、相同C、不同D、相减参考答案：B207.对同杆塔架设的多层电力线路进行验电时，应（）。A、先验高压，后验低压先验上层，后验下层先验近侧，后验远侧B、先验低压，后验高压先验上层，后验下层先验远侧，后验近侧C、先验低压，后验高压先验下层，后验上层先验近侧，后验远侧D、先验高压，后验低压先验下层，后验上层先验远侧，后验近侧参考答案：C208.对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后（）内恢复供电。A、12小时B、24小时C、1个工作日D、2天参考答案：B209.蝶式绝缘子一般应用于（）线路。A、高压B、低压C、电缆D、以上都不对参考答案：B210.跌落式熔断器主要用于架空配电线路的支线、用户进口处，以及被配电变压器一次侧、电力电容器等设备作为（）。A、过载或接地保护B、接地或短路保护C、过载或低电压保护D、过载或短路保护参考答案：D211.跌落式熔断器控制的变压器，在停电前应（）。A、通知用户先把负荷切除B、先拉开隔离开关C、先断开跌落式熔断器D、先拉开低压总开关参考答案：D212.电压质量目标要求年度供电电压合格率达到（）以上。A、0.85B、0.9C、0.95D、0.98参考答案：D213.电压互感器文字符号用（）标志。A、PAB、PVC、TAD、TV参考答案：D214.电压互感器二次级绕组不能（）。A、开路B、短路C、断路D、接地参考答案：B215.电气设备发生火灾时，由于带点燃烧，十分危险，现场抢救人员首先应立即（）进行灭火。A、立即汇报领导B、切断电源C、取水灭火D、使用灭火器灭火参考答案：B216.电企业应向客户提供不少于（）可供选择的缴纳电费方式。A、两种B、三种C、四种D、五种参考答案：A217.电能质量即电力系统中（）的质量A、电压B、电阻C、电流D、电能参考答案：D218.电能计量用电压互感器和电流互感器的二次导线最小截面积为（）。A、1.5mm2、2.5mm2B、2.5mm2、4mm2C、4mm2、6mm2D、6mm2、20mm2参考答案：B219.电能表接线完成后必须进行接线正确性检查，在停电接线检查时，用（）对接线进行检查确认接线正确。A、电压表B、接地电阻表C、万用表D、钳形电流表参考答案：C220.电流互感器在正常工作时，接近于变压器的（）状态。A、短路B、断路C、开路D、以上答案全对参考答案：A221.电流互感器一次绕组应与被测电路（）。A、并联B、串联C、断开D、不确定参考答案：B222.电力营销业务应用系统中可以通过（）查询用户采集档案调整的历史记录。A、采集工单查询B、综合查询C、违约窃电工单查询D、交费查询参考答案：A223.电力营销业务应用系统中的采集调试是与（）进行数据交互。A、PMS系统B、采集系统C、邮件系统D、GIS系统参考答案：B224.电力营销业务应用系统的抄核收业务内容不包括（）。A、抄表B、电费计算复核C、收费D、催费参考答案：D225.电力销售收入是指（）A、应收电费B、实收电价C、临时电价D、实收电费和税金参考答案：A226.电力线路发生接地故障时，在接地点周围区域将会产生（）。A、接地电压B、感应电压C、跨步电压D、短路电压参考答案：C227.电力网的电能损耗是指一定时间内电流流经电网中各电力设备时所产生的（）损耗。A、频率B、电压C、电流D、电能参考答案：D228.电力网的电能损耗率简称。（）A、流失率B、电能率C、线损率D、发热率参考答案：C229.电力企业应加强对电力设施的保护工作，对危害电力设施安全的行为，应采取适当措施，（）。A、予以制止B、给予保护C、立即报警D、保护现场参考答案：A230.电价是由电力部门的成本、税收和利润三个方面组成由（）统一制定。A、国家B、省市C、县级D、地区参考答案：A231.电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动进行贸易结算的货币表现形式，是电力商品（）的总称。A、价格B、价值C、资产D、资本参考答案：A232.电价是电力这个特殊商品在电力企业参加市场经济活动，进行贸易结算中的货币表现形式，是电力商品（）的总称。A、价格B、价值C、资产D、资本参考答案：A233.电费交纳方式可分为后付费和（）两大类。A、预付费B、特约委托分次划拨C、负控购电D、卡表购电参考答案：A234.电锤电源线和外壳接地线应用（），外壳应可靠接地。A、塑料护套软线B、橡套软线C、玻璃丝编织塑料绝缘软线D、双股护套硬线参考答案：B235.低压装表接电时，（）。A、应先安装计量装置后接电B、应先接电后安装计量装置C、计量装置安装和接电的顺序无要求D、计量装置安装和接电应同时进行参考答案：A236.低压验电笔是用来测量对地电压（）及以下的电气设备，只要带电体与大地之间的电位差超过一定数值，验电笔就会发出辉光。A、200VB、250VC、400VD、500V参考答案：B237.低压客户工程由（）组织验收。A、施工单位B、供电所C、营销部D、J监理单位参考答案：B238.低压供用电合同适用于（）。A、供电电压为220/380伏低压供电的居民用电客户B、除居民以外的供电电压为220/380伏的低压供电客户C、临时申请用电的客户D、供电电压为10千伏及以下供电的用电客户参考答案：B239.低压非居民电力客户装表接电的期限为自受理之日起，不超过（）个工作日。A、3B、5C、7D、10参考答案：B240.低压测电笔使用不正确的是（）。A、用手接触前端金属B、用手接触后端金属C、只能测500V及以下电压D、测量时应先在带电体上试测一下，以确认其好坏。参考答案：A241.倒闸操作中发生疑问时，（），应向操作发令人询问清楚无误后，再进行操作。A、不准擅自改变操作票B、听从车间领导指挥C、可以自行修改操作票D、按照监护人指令进行操作参考答案：A242.导线是架空线路的（）。A、主体B、附件C、唯一组成部分D、以上都不对参考答案：A243.当用万用表的：R×1000欧姆档检查容量较大的电容器质量时，按RC充电过程原理，下述论述中正确的是（）。A、指针不动，说明电容器的质量好B、指针有较大偏转，随后返回，接近于无穷大C、指针有较大偏转，返回无穷大，说明电容器在测量过程中断路D、针有较大偏转，说明电容器的质量好参考答案：B244.当配电变压器容量在（）及以下时，一般采用单杆配电变压器台架。A、20kVAB、30kVAC、50kVAD、100kVA参考答案：B245.当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度（），应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。A、不符时B、相悖时C、矛盾时D、不一致时参考答案：B246.当客户表述不清时（）。A、直接打断B、不管不顾C、实时引导D、马上打断参考答案：C247.当电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反时，这种极性关系称为（）。A、减极性B、加极性C、正极性D、同极性参考答案：A248.当抄表例日无法正确抄录数据时，应在（）进行现场补抄，并立即报相应部门进行消缺处理。A、月末前B、抄表次日C、当月25日前D、抄表当日参考答案：D249.单相智能电能表停电时（）通过载波抄读数据。A、能B、不能C、不确定D、以上都不对参考答案：A250.单人徒手复苏法：一个人交替进行胸外心脏按压和口对口人工呼吸，先口对口人工呼吸2次，接着做胸外心脏按压（）次，反复交替进行。A、15B、20C、25D、30参考答案：A251.单人复苏操作时，胸外按压与人工呼吸的比例是（）。A、15:2B、15:1C、5:1D、5:2参考答案：B252.带电作业工具使用前应根据（）校核满足规定安全系数。A、工作负荷B、绝缘强度C、气象情况D、安全距离参考答案：A253.带电装拆电能表时应使用带有（）的工具，必须穿长袖工作服，接电带好绝缘手套。A、护套B、保护层C、绝缘柄D、塑料包装参考答案：C254.从家用电器损坏之日起（）内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。A、五日B、七日C、九日D、十五日参考答案：B255.创伤急救原则上是：（）。A、先固定，后搬运，再抢救B、先搬运，后固定，再抢救C、先抢救，后搬运，再固定D、先抢救，后固定，再搬运参考答案：D256.创伤急救的原则是（）？A、先固定、后抢修、再搬运，并注意采取措施，防止伤情加重或污染。需要送医院救治的，应立即做好措施后送医院救治。B、先搬运、后抢修、再固定，并注意采取措施，防止伤情加重或污染。需要送医院救治的，应立即做好措施后送医院救治。C、先抢修、后固定、再搬运，并注意采取措施，防止伤情加重或污染。需要送医院救治的，应立即做好措施后送医院救治。D、先搬运、后固定、再抢修，并注意采取措施，防止伤情加重或污染。需要送医院救治的，应立即做好措施后送医院救治。参考答案：C257.触电急救时，首先要将触电者迅速（）。A、送往医院B、用心肺复苏法急救C、脱离电源D、注射强心剂参考答案：C258.城市地区供电可靠率不低于（）A、0.9999B、0.9989C、0.9988D、0.9958参考答案：B259.抄见电量：是根据电力客户（）所指示的数据计算的电量。A、电能表B、电压表C、电流表D、电子表参考答案：A260.抄表周期是指（）正常抄表结算间隔的时间。A、一次B、三次C、两次D、四次参考答案：C261.抄表员发现用户用电性质，行业分类与实际不符时应（）。A、立即停电B、进行罚款C、提出处理意见，按程序上报D、中止供电参考答案：C262.产权分界点是指供电企业和（）的电气设备连接处。A、环网柜B、变电所C、开闭站D、用户参考答案：D263.拆回的电能计量装置应在表库至少存放（），以便客户提出异议时进行复核A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月参考答案：A264.查处破坏电力设施或哄抢盗窃电力设施器材的案件由（）负责。A、电力管理部门B、公安部门C、电力企业D、企业执法太队参考答案：B265.操作票应填写设备双重名称，即设备名称和（）。A、双重名称B、英文名称C、编号D、编码参考答案：C266.操作跌落式熔断器前必须将（）负荷停运，不得带负荷进行操作。A、高压B、低压C、所有负荷D、以上都是参考答案：B267.操作棒的试验周期为（）A、半年B、1年C、3年D、5年参考答案：D268.采集数据与实际数据不一致的现象指（）。A、表计故障B、表计倒走C、表计飞走D、数据采集错误参考答案：D269.不属于违约用电行为的有（）。A、擅自改变用电类别B、擅自超过合同约定的容量用电C、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备D、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电参考答案：D270.变压器绕组和铁芯在运行中会发热，其发热的主要因素是（）。A、电流B、电压C、铜损和铁损D、电感参考答案：C271.变压器过载运行时铜损会（）。A、增加B、降低C、不变D、没有规律地变化参考答案：A272.变压器过载运行时（）会剧烈增加。A、铁损B、铜损C、铁损和铜损D、功率因数参考答案：B273.变电所位于地下层或下面有地下层时，通向其他相邻房间或过道的门应为（）级防火门。A、甲B、乙C、丙D、丁参考答案：A274.按照使用时段划分为：高峰电价、低谷电价、（）电价。A、平谷B、平时C、平段D、平峰参考答案：C275.按金具的功能分类方法，楔形线夹属于（）金具。A、接续B、联接C、拉线D、保护参考答案：C276.安装在室外的落地配电变压器，四周应设置安全围栏,各侧悬挂“（）”的警告牌。A、有电危险B、严禁入内C、止步，有电危险D、有电危险，严禁入内参考答案：D277.安装电力补偿电容器时必须装置（）。A、过流保护装置B、过压保护电路C、放电电阻D、过载保护装置参考答案：C278.爱国是公民应尽的一种（），也是公民意识的具体体现。A、责任B、义务C、权利参考答案：B279.10kV配电线路中的B相的相色为（）色。A、黑B、黄C、红D、绿参考答案：D280.1～10kV架空配电线路定期巡视市区一般每月一次，郊区及农村（）。A、每月至少一次B、两月至少一次C、每季至少一次D、每半年至少一次参考答案：C281.《中华人民共和国电力法》规定：电价实行（）。A、自主经营、自负盈亏B、谁投资，谁收益C、统一政策，统一定价，分级管理D、安全、优质、经济参考答案：C282.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：受理客户计费电能表校验申请后，（）个工作日内出具检测结果。A、1B、3C、5D、7参考答案：C283.《国家电网公司安全工作奖惩规定》中五级事件包括人身、电网、设备、（）。A、信息事件B、信息系统C、生产系统D、安全事件参考答案：A284.《供电营业规则》规定：计量装置原则上应装在供电设施的（）。A、供电企业资产上B、客户资产上C、产权分界处D、计量装置方便安装处参考答案：C285.《供电监管办法》规定，给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，居民用户不超过（）个工作日。A、3B、5C、7D、10参考答案：A286.《供电服务规范》规定，对客户送审的受电工程设计文件和有关资料答复时限：低压供电的最长不超过（）天。A、5B、7C、10D、15参考答案：C287.《电力法》规定：任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时，应当经（）批准并采取安全措施后，方可进行作业。A、电力管理部门B、供电企业C、安全管理部门D、当地政府参考答案：A288.“多表合一”中“多表”是指水表、燃气表、热量表、（）。A、电能表B、手表C、压力表D、转速表参考答案：A289.（）需新装用电或增加用电容量、变更用电都必须按本规则规定，事先到供电企业用电营业场所提出申请，办理手续。A、任何单位或个人B、普通客户C、VIP客户D、团体客户参考答案：A290.（）适于供电方式简单、一般性用电需求的用户。A、示范合同B、低压合同C、标准格式D、非标准格式参考答案：C291.（）是指客户应交而未交的电费A、电费B、销售收入C、欠费D、电费资金参考答案：C292.（）是一门学问，也存在一些技巧。A、服务B、交流C、沟通参考答案：C293.（）是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，是无形的精神力量。A、团队凝聚力B、合作能力C、沟通D、领导参考答案：A294.（）是220V电流计算正确的公式A、I=P/UB、P=√3*UIC、P=√3*UI*cosθD、P=U/I参考答案：A295.（）可以查询到用户的交费记录。A、电量电费查询B、交费查询C、退费查询D、欠费查询参考答案：B296.（）行为属于违约用电。A、使用非法用电充值卡B、私自更换电流互感器C、私自增容参考答案：C297.（）对供电可靠性要求最高。A、一级负荷B、二级负荷C、三级负荷D、四级负荷参考答案：A298.（）第六十七条规定：在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门。A、《电力供应与使用条例》B、《供电营业规则》C、《中华人民共和国电力法》D、《电力抄核收细则》参考答案：B299.（）的作用是将悬式绝缘子组装成串，并将一串或数串绝缘子连接起来悬挂在横担上。A、支持金具B、连接金具C、接续金具D、保护金具参考答案：B300.（）kVA及以下的变压器，宜采用柱上式变压器台。A、100B、200C、300D、400参考答案：D多选题1.柱上断路器按不同的灭弧介质，可分为（）三种形式。A、空气B、真空C、SF6D、油参考答案：BCD2.在架空配电线路中，用于连接、紧固导线的金属器具，具备（）、（）、（）的金属构件，统称为金具。A、导电B、承载C、固定D、紧固参考答案：ABC3.在电能计量装置中，需加封印的位置包括（）。A、互感器二次回路的各接线端子B、电能表端钮盒C、封闭式接线盒D、计量柜门参考答案：ABCD4.用电信息系统电能信息采集方式有（）？A、定时采集:按设定的时间间隔自动采集终端数据B、随机召测:能人工随机召测数据主动上报:C、采集终端主动上报重要事件D、定时采集:能人工随机召测数据主动上报参考答案：ABC5.用电信息采集系统全面覆盖的电力用户包括（）、居民用户和公变考核计量点。A、大型专变用户B、中小型专变用户C、三相一般工商业用户D、单相一般工商业用户参考答案：ABCD6.用电信息采集系统建设的总体目标包括（）。A、全覆盖B、全采集C、全费控D、全电子参考答案：ABC7.用电信息采集系统的采集对象包括专变用户、（）。A、单相一般工商业用户B、公用配变考核计量点C、居民用户D、三相一般工商业用户参考答案：ABCD8.用电人未按规定期限足额缴纳电费，应承担违约责任，并依法交纳（）。A、电费B、电费违约金C、罚金参考答案：AB9.用电检查人员现场检查确认有违约用电或窃电行为的，检查人员必须当场调查、取证，并下达《违约用电、窃电通知书》一式两份，由客户代表签收，（）。A、一份送达客户B、一份送司法机关C、一份送电力管理部门D、一份作为处理依据存档备查参考答案：AD10.用电负荷的分类（）A、一级负荷B、二级负荷C、三级负荷D、四级负荷参考答案：ABC11.因窃电被中断供电的用电人，（）供电企业可恢复供电。A、停止窃电行为B、补缴电费并承担了损害赔偿责任C、写了保证书参考答案：AB12.以下属于隔离开关的特点的是（）。A、电气设备检修时，提供一个电气间隔，并且有一个明显可见的断开点B、隔离开关可以带负荷操作C、不能分、合负荷电流和短路电流D、一般送电操作时：先合隔离开关，后合断路器或负荷类开关参考答案：ACD13.一般诉求业务办理应遵循（）的原则，实行业务工单的全过程管理。A、答复规范B、处理及时C、限期办结D、优质高效参考答案：ABCD14.夜间巡视的巡视周期，每年至少（），巡视时在线路（）进行。A、冬、夏季各进行一次B、负荷最小时C、春、秋季各进行一次D、负荷高峰或阴雾天气时参考答案：AD15.业扩报装即为（）和（）客户办理各项必须登记手续和一些业务手续。A、新装B、增容C、装表D、接电参考答案：AB16.验电笔主要用于检查低压电气设备和低压线路是否带电，还可以用于（）。A、区分相线与中性线B、区分交流与直流C、判断电压高低D、判断相序参考答案：ABC17.箱式变电站一般由（）组成。A、高压室B、变压器室C、低压室参考答案：ABC18.线路巡视有几种。A、定期巡视B、特殊性巡视C、夜间巡视D、故障性巡视E、监察性巡视参考答案：ABCDE19.现行电价类别按容量可分为（）A、单一制B、两部制C、分时制D、阶梯制参考答案：AB20.下列选项中，属于按用电类别划分的销售电价有（）A、大工业电价B、基本电价C、分时电价D、农业生产电价参考答案：AD21.下列属于低压无功补偿方式（）A、随机补偿B、随器补偿C、跟踪补偿D、高压分散补偿参考答案：ABCD22.下列是线路通道巡视内容的有（）。A、防雷设施B、接地装置C、拉线D、接户线E、沿线情况参考答案：ABCDE23.下列（）是钳形电流表测量时的技术要求。A、不准开路B、每次只能钳一根导线C、不能测量5A以下的小电流D、测量时应注意钳口夹紧参考答案：ABD24.屋外配电装置裸露的带电部分的上面和下面．不应（）线路架空跨越或穿过。A、照明B、通信C、信号D、电力参考答案：ABC25.为使电价公平合理，目前我国销售电价还实行（）电价和（）电价两种电价制度。A、分时B、分类C、阶梯D、分段电价参考答案：AB26.为客户提供服务时，应（）。A、礼貌B、谦和C、热情D、真诚参考答案：ABC27.万用表使用时，（）。A、红色表笔插入有“+”号的插孔B、黑色表笔插入有“-”号的插孔C、红色表笔插入有“-”号的插孔D、黑色表笔插入有“+”号的插孔参考答案：AB28.万用表使用后，应将转换开关旋转至（）。A、交流电压最高档B、空档C、欧姆档D、任意档参考答案：AB29.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）；农村地区（）；特殊边远地区（）。A、45分钟B、50分钟C、90分钟D、2小时参考答案：ACD30.台区损失电量和线损率如何计算（）？A、台区损失电量=-台区售电量台区供电量B、台区损失电量=台区供电量-台区售电量C、台区线损率=（台区损失电量/台区供电量）×100%。D、台区线损率=（台区供电量/台区损失电量）×100%。参考答案：BC31.属于降低线损的管理措施的是（）。A、营业普查B、更换变压器C、零点抄表D、改造卡脖子线路参考答案：AC32.使用钳形电流表时，操作人员应该（）。A、戴绝缘手套B、穿绝缘鞋C、保持安全距离D、穿防静电服参考答案：ABC33.使用钳形电流表测量电流时安全要求有（）。A、戴绝缘手套B、直接用电流钳钳在导线上C、站在绝缘垫上或穿绝缘鞋D、注意钳形电流表的电压等级参考答案：ACD34.设备移交管理系指，对（）内电力基建单位配电（）及（）安装施工完毕后向（）单位进行设备移交的管理，以及对用户配电线路及设备向电力部门的移交管理。管理制度A、系统B、线路C、设备D、运行参考答案：ABCD35.三相对称电路中，用钳形表同时卡一根、两根、三根相线，读数（）？A、三相对称电路中，同时卡进两相火线与卡进一相火线的电流读数相同B、三相对称电路中，同时卡进两相火线与卡进一相火线的电流读数相反C、同时卡进三根火线的读数为零D、同时卡进三根火线的读数不为零参考答案：AC36.人工呼吸包括（）方式A、口对口人工呼吸B、口对鼻人工呼吸C、侧卧对压法D、仰卧压胸法参考答案：ABCD37.窃电，指以（）用电的行为。A、非法占用电能B、以不交或者少交电费为目的C、采用非法手段不计量或者少计量参考答案：ABC38.抢修人员到达故障现场时限要求（）？A、城区范围不超过45分钟B、农村地区不超过90分钟C、特殊边远地区不超过120分钟D、特殊边远地区不超过135分钟参考答案：ABC39.配电线路三级验收指（）？A、不验收B、自验收C、互验收D、专责验收参考答案：BCD40.配电网无功补偿的方式有（）。A、变电站补偿B、高压线路补偿C、随机补偿D、随器补偿E、低压线路补偿参考答案：ABCDE41.配电变压器台的设置，其位置应在（）的地段。A、便于更换和检修设备B、负荷中心C、交叉路口D、人员密集参考答案：AB42.目前营销系统支持的电子化缴费渠道共有（）A、支付宝B、电e宝C、掌上电力D、微信支付参考答案：ABCD43.拉开跌落式熔断器时应先断开（）后断开（），合闸顺序与其相反。A、中间相B、A相C、故障相D、两边相参考答案：AD44.解决合同争议的方式有（）等。A、协商B、调解C、仲裁D、诉讼参考答案：ABCD45.接线检查主要检查计量电流回路和电压回路的接线情况，它包括（）。A、检查接线有无开路或接触不良、检查接线有无短路B、检查有无改接和错接、检查有无越表接线C、检查TTV接线是否符合要求、检查互感器的实际接线和变比D、检查电能表的规格、准确度是否符合要求。参考答案：ABC46.检查人员发现窃电行为时，取证的手段主要有（）。A、拍照、摄像B、录音或笔录C、窃电工具收集D、窃电痕迹参考答案：ABCD47.架空线路的优点有哪些（）。A、成本低投资少B、维护和检修方便C、易于发现故障D、安装容易参考答案：ABCD48.架空配电线路主要是由（）、金具和拉线等构成。A、电杆B、横担C、绝缘子D、导线参考答案：ABCD49.架空配电线路的常见缺陷存在于导线、（）、（）、（）、（）、（）、线路通道等部位。A、杆塔B、横担金具C、绝缘子D、拉线E、接地装置参考答案：ABCDE50.集中器、采集器竣工验收的主要要求有（）？A、检查接线不用与竣工图一致；B、检查终端安装资料应正确、完备C、检查接线应与竣工图一致；D、检查安装工艺质量应符合有关标准要求。参考答案：BCD51.互感器的作用（）。A、扩大了仪表量程B、保护了仪器仪表和人身安全C、有利于仪器仪表和保护、控制装置小型化、标准化D、过载作用参考答案：ABC52.横担是电杆上部用来安装绝缘子以固定导线的部件，常见的横担类型有（）。A、木横担B、铁横担C、瓷横担D、以上都不是参考答案：ABC53.合同内容一般包括如下条款：当事人的名称或者姓名和住所；标的；数量；质量；价款或者报酬；履行期限、地点和方式；（）。A、户名B、地址C、解决争议的方法D、违约责任参考答案：CD54.国家对电力供应与使用管理的政策调整，使订立供用电合同时的依据被修改或取消时，允许（）供用电合同。A、变更B、续签C、解除D、签订参考答案：AC55.供用电合同中供电人的义务有（）。A、按质、安全供电B、中断供电及时通知C、断电抢修。参考答案：ABC56.供用电合同在（）后生效。A、供电人同意B、用电人同意C、具备合同约定条件D、达到合同约定时间参考答案：CD57.供用电合同有（）等分类。A、高压供用电合同B、低压供用电合同C、临时供用电合同D、转供电合同参考答案：ABCD58.供用电合同一般包括以下内容（）。A、供电方式、质量和时间B、甩电容量、地址和性质C、计量方式、电价、电费的结算方式D、供用电设施的维护责任参考答案：ABCD59.供电抢修人员到达现场的时间描述正确的是（）。A、城区范围45分钟B、农村地区45分钟C、城区范围30分钟D、特殊边远地区120分钟参考答案：AD60.供电企业设立故障报修的根本目的是（）。A、在最短时间内排除供电和用电故障B、恢复故障客户的供电或用电C、满足客户需求D、增加电量销售参考答案：ABCD61.供电企业和用户应当根据（）的原则签订供用电合同。A、平等B、自愿C、协商D、一致参考答案：ABCD62.根据《国家电网公司供电服务规范》，仪容仪表方面应符合以下标准（）。A、供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌B、保持仪容仪表美观大方，不得浓妆艳抹C、不得敞怀、将长裤卷起D、可以戴墨镜参考答案：ABC63.隔离开关主要在无载的情况下（）电路。A、分配B、关合C、调整D、开断参考答案：BD64.隔离开关一般和（）配合使用，只能在电路被断开的情况下进行合闸或分闸操作。A、负荷开关B、真空断路器C、SF6断路器D、油断路器参考答案：BCD65.杆塔按照作用可分为（）。A、直线杆塔B、耐张杆塔C、转角杆塔D、终端杆塔E、跨越杆塔参考答案：ABCDE66.负荷开关是介于（）和（）之间的一种开关电器。A、断路器B、隔离开关C、跌落式熔断器D、接地刀闸参考答案：AB67.辅助绝缘安全工器具有（）。A、绝缘手套B、绝缘靴C、绝缘垫D、绝缘隔板E、绝缘罩参考答案：ABC68.符合下列哪种情况时，应视为一级负荷（）。A、中断供电将造成人身伤害时B、中断供电将在经济上造成较大损失时C、中断供电将影响重要用电单位的正常工作D、中断供电将在经济上造成重大损失时参考答案：ACD69.放线架放线时有（）要求？A、架线轴时，应将导（地）线从线轴上面引出，对准前方牵引方向。B、不能对线轴采取制度措施，防止发生飞轴现象。C、架线轴时，应将导（地）线从线轴下面引出，对准前方牵引方向。D、必须对线轴采取制度措施，防止发生飞轴现象。参考答案：AD70.对同一电网内，（）的用户，执行相同的电价标准。A、同一电压等级B、不同一电压等级C、同一用电类别D、不同一用电类别参考答案：AC71.对客户的咨询、投诉等（）（）（）及时、耐心、准确地给子解答。A、不推诿B、不拒绝C、不搪塞参考答案：ABC72.对查实的违约用电户，除应立即（）外，并给予经济违约处理。A、制止B、拆除C、查封用电设备D、立即停止供电参考答案：ABC73.断路器中的油起（）作用。A、冷却B、绝缘C、灭弧D、保护参考答案：BC74.跌落式熔断器发生瓷件闪络的故障原因主要是（）。A、遭雷击或操作过电压B、环境污垢C、爬距不够D、天气干燥参考答案：ABC75.电能计量装置安装时走线的总体要求是（）。A、从上到下、从左到右B、正确规范、层次清晰C、布置合理、方位适中D、集束成捆、互不交叠、横平竖直、边路走线参考答案：ABCD76.电能表专用接线盒应具有（）等功能。A、带负荷现场校表B、带负荷换表C、防窃电参考答案：ABC77.电力营销业务应用系统提供多种收费方式，包括（）。A、走收B、坐收C、代收、代扣、托收D、预购电参考答案：ABCD78.电力营销业务管控系统包括（）等资料的管理。A、客户档案管理B、供用电合同管理C、台区和线路资料管理D、人员管理参考答案：ABC79.电价由电力部门的（）等部分组成。A、成本B、税收C、利润D、福利参考答案：ABC80.低压业务变更用电主要有（）业务。A、故障表计轮换B、周期换表、容量变更换表C、更名或过户D、迁址、销户参考答案：CD81.低压三相电能表配置100／5的电流互感器，其电能表的综合倍率不对的是（）。A、5倍B、20倍C、50倍D、100倍参考答案：ACD82.低压居民客户档案包括（）。A、《用电申请登记表》B、居民身份证复印件C、房产证复印件D、《业扩现场勘查工作单》参考答案：ABCD83.低压居民电流计算需要的条件A、用电容量B、用电地址C、用电电压D、供电方式参考答案：AC84.导致油色变化显著，油面过低的原因有（）。A、变压器受潮B、油质变坏C、油箱漏油D、油温过高参考答案：BCD85.导线巡视内容有（）。A、导线有无损伤B、导线有无异物C、三相驰度是否平衡D、绝缘子上绑线有无损坏参考答案：ABCD86.当被烧伤时不能采取的急救方法应该是有（）A、以最快的速度用冷水冲洗烧伤部位B、立即用嘴吹灼伤部位C、包扎后去医院诊治参考答案：BC87.单一制电价是一种比较（）计算电费的方式。A、简单B、快速C、复杂D、单一参考答案：AB88.大工业用电的电价由（）三部分组成。A、基本电价B、电度电价C、功率因数调整电费D、代征电费参考答案：ABC89.大工业电价包括（）。A、基本电价B、电度电价C、功率因数调整电费D、分时电价参考答案：ABC90.大风天气巡线应注意（）？A、夜间巡线，应沿线路外侧进行。B、应沿线路上风侧前进，以免触及断落的导线。C、巡线时禁止泅渡。D、事故巡视应始终认为线路带电，保持安全距离。参考答案：ABCD91.操作命令按内容可分为三类，为下列那三项中：（）A、单项令B、多项令C、综合令D、逐项令参考答案：ABC92.变压器冷却方式可以分为哪几种（）A、油浸自冷B、油浸风冷C、强迫油循环空冷D、强迫油循环风冷参考答案：ABCD93.变压器的安装方式通常有（）。A、柱上安装B、台架上安装C、室内安装D、配电箱中安装参考答案：ABCD94.安装直接接入式三相四线电能计量装置，需选择符合按负荷大小确定的截面要求的（）蓝色塑料绝缘铜芯线。A、黄B、红C、棕D、绿参考答案：ABD95.10kV跌落式熔断器可装在（）、（）和（）与线路的连接处，提供过载和短路保护。A、变压器高压侧B、互感器C、电容器D、避雷器参考答案：ABC96.《中华人民共和国电力法》规定：有关电力设施保护的规定，下列说法正确的是（）。A、任何单位和个人不得在依法划定的电力设施保护区内修建可能危及电力设施安全的建筑物、构筑物B、任何单位和个人不得种植可能危及电力设施安全的植物C、任何单位和个人不得堆放可能危及电力设施安全的物品D、在依法划定电力设施保护区前已经种植的植物妨碍电力设施安全的，应当修剪或者砍伐。参考答案：ABCD97.《国家电网公司安全工作奖惩规定》中特别重大事故包括（）。A、一级人身B、电网C、设备事件D、信息系统事件参考答案：ABC98.（）情形下不经批准即可中止供电？A、不可抗力和紧急避险B、确有窃电行为。C、没有窃电行为。D、什么情况都不行参考答案：AB99.（）等照明用电不得与居民合用电能表以便正确执行分类电价。A、工厂B、企业C、机关D、学校参考答案：ABCD判断题1.柱上变压器底部构架距离地面高度2米即满足要求。A、正确B、错误参考答案：B2.终端通信模块故障应更换通信模块。A、正确B、错误参考答案：A3.终端天线故障应更换天线。A、正确B、错误参考答案：A4.终端SIM卡故障应更换SIM卡。A、正确B、错误参考答案：A5.纸质资料应保留原件，确不能保留原件的，保留与原件核对无误的复印件。A、正确B、错误参考答案：A6.执行两部制电价的用电客户，办理销户时，基本电费的收取按天计收A、正确B、错误参考答案：A7.执行两部制电价的一般大工业用电客户，也同时执行峰谷分时电价。A、正确B、错误参考答案：A8.执行两部制电价的客户均应包含功率因数调整电费。A、正确B、错误参考答案：A9.暂时止全部受电设备的用电简称暂停。A、正确B、错误参考答案：B10.在公用供电设施未到达的地区，周边单位有供电能力的可以自行就近转供电A、正确B、错误参考答案：B11.在道路两旁