2024年旅游企业导游及客服员工劳动合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年旅游企业导游及客服员工劳动合同本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1导游姓名及身份证号码1.2客服姓名及身份证号码1.3旅游企业名称及营业执照号2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同终止日期2.3合同续签条件及流程3.工作岗位及职责3.1导游岗位职责3.1.1导游服务标准3.1.2导游安全责任3.1.3导游行程安排3.2客服岗位职责3.2.1客服服务标准3.2.2客服信息处理3.2.3客户投诉处理4.工作时间及休息4.1工作时间安排4.2休息日及休假规定4.3加班及加班费标准5.工资及福利待遇5.1基本工资5.2绩效工资5.3奖金及补贴5.4社会保险及住房公积金6.考核与晋升6.1考核制度6.2晋升条件及流程7.培训与发展7.1培训计划7.2个人发展计划8.劳动纪律与保密8.1劳动纪律8.2保密义务9.违约责任9.1导游违约责任9.2客服违约责任9.3旅游企业违约责任10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除及终止流程11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构12.其他约定事项12.1知识产权归属12.2合同附件及补充协议13.合同生效及修改13.1合同生效日期13.2合同修改程序14.合同附件14.1工作手册14.2培训资料14.3福利待遇明细14.4其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1导游姓名：1.2导游身份证号码：056781.3客服姓名：1.4客服身份证号码：8765432109876543211.5旅游企业名称：旅游有限公司1.6旅游企业营业执照号：052.合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日2.2合同终止日期：2024年12月31日2.3合同续签条件：双方均无异议，可根据工作需要及员工意愿续签。3.工作岗位及职责3.1导游岗位职责3.1.1导游服务标准：按照国家旅游局规定及旅游企业标准提供服务。3.1.2导游安全责任：负责游客在旅游过程中的安全，确保游客人身和财产安全。3.1.3导游行程安排：根据行程安排合理规划行程，确保行程顺利进行。3.2客服岗位职责3.2.1客服服务标准：提供热情、周到、专业的客户服务。3.2.2客服信息处理：及时准确处理客户咨询、投诉等信息。3.2.3客户投诉处理：按照公司规定流程处理客户投诉，确保客户满意度。4.工作时间及休息4.1工作时间安排：实行标准工作时间，每周工作5天，每天8小时。4.2休息日及休假规定：每周休息1天，国家法定节假日及婚丧假等按国家规定执行。4.3加班及加班费标准：加班需提前申请，加班费按国家规定及公司制度执行。5.工资及福利待遇5.1基本工资：每月人民币5000元。5.2绩效工资：根据工作表现及公司绩效评定结果发放。5.3奖金及补贴：包括年终奖、高温补贴、交通补贴等。5.4社会保险及住房公积金：按照国家规定及当地政策缴纳。6.考核与晋升6.1考核制度：每季度进行一次绩效考核，考核内容包括工作表现、团队合作、客户满意度等。6.2晋升条件及流程：根据员工工作表现、能力及公司需要，经考核合格后可晋升。7.培训与发展7.1培训计划：公司为员工提供岗前培训、专业技能培训等。7.2个人发展计划：员工可根据自身需求制定个人发展计划，公司提供相应支持。8.劳动纪律与保密8.1劳动纪律：员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及行业规范，服从公司管理。8.2保密义务：员工对工作中接触到的公司商业秘密、客户信息等负有保密责任，未经允许不得泄露。9.违约责任9.1导游违约责任：9.1.1若导游未能按约定完成工作任务，或工作表现不符合要求，公司将根据情况给予警告、罚款或解除合同。9.1.2若导游在旅游过程中违反安全规定，导致游客或公司财产损失，导游需承担相应责任。9.2客服违约责任：9.2.1若客服未能及时处理客户咨询或投诉，或工作表现不符合要求，公司将根据情况给予警告、罚款或解除合同。9.2.2若客服泄露客户信息，公司将依法追究其法律责任。9.3旅游企业违约责任：9.3.1若公司未能按合同约定支付工资、福利等，需按国家规定和合同约定承担违约责任。9.3.2若公司违反合同约定解除合同，需按合同约定支付赔偿金。10.合同解除与终止10.1合同解除条件：10.1.1双方协商一致解除合同。10.1.2员工提出辞职，经公司批准。10.1.3公司因法定原因或严重违纪解除合同。10.2合同终止条件：10.2.1合同期限届满。10.2.2员工退休、死亡或丧失劳动能力。10.3合同解除及终止流程：10.3.1双方应提前30日书面通知对方。10.3.2解除或终止合同后，双方应办理相关手续，包括工作交接、工资结算等。11.争议解决11.1争议解决方式：11.1.1双方应友好协商解决争议。11.1.2协商不成，可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。11.1.3仲裁不成，可向人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构：11.2.1当地劳动争议仲裁委员会。11.2.2当地人民法院。12.其他约定事项12.1知识产权归属：12.1.1员工在工作中创作的作品，除法律另有规定外，其著作权归公司所有。12.1.2员工应确保其提供的工作成果不侵犯他人知识产权。12.2合同附件及补充协议：12.2.1本合同附件包括但不限于工作手册、培训资料、福利待遇明细等。12.2.2本合同如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同生效及修改13.1合同生效日期：自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同修改程序：13.2.1任何一方要求修改合同内容，应书面提出修改意见。13.2.2双方协商一致后，签订修改协议，修改协议与本合同具有同等法律效力。14.合同附件14.1工作手册14.2培训资料14.3福利待遇明细14.4其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入：指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，由非合同签订方的第三方介入合同履行，提供相关服务或协助。15.2第三方介入的范围：包括但不限于中介服务、咨询服务、技术服务、培训服务、保险服务等。16.第三方介入的同意与选择16.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。16.2甲乙双方应共同选择合适的第三方，并签订相关合作协议。17.第三方介入的职责与权利17.1第三方应按照合作协议履行职责，包括但不限于：17.1.1提供专业、高效的服务。17.1.2保守商业秘密。17.1.3遵守国家法律法规及行业规范。17.2.1收取合理的服务费用。17.2.2要求甲乙双方提供必要的配合与支持。18.第三方介入的责任与赔偿18.1第三方在履行职责过程中因自身原因造成损失的，应承担相应的赔偿责任。18.2第三方介入导致甲乙双方损失的，应依法承担赔偿责任。18.3第三方责任限额：18.3.1第三方介入协议中应明确第三方的责任限额，以限制其赔偿责任。18.3.2责任限额应根据第三方服务的性质、服务内容、服务费用等因素合理确定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方介入合同履行过程中，其职责仅限于提供协议约定的服务，不参与甲乙双方的合同履行主体。19.2第三方不承担甲乙双方在合同履行中的直接责任，但需承担因其服务导致甲乙双方损失的间接责任。19.3第三方与其他各方的责任划分如下：19.3.1甲乙双方应各自承担因自身原因导致的合同履行责任。19.3.2第三方应承担因其服务导致甲乙双方损失的间接责任。19.3.3第三方不承担因甲乙双方违反合同约定导致的损失。20.第三方介入的监督与协调20.1甲乙双方应共同监督第三方履行职责，确保服务质量和效果。20.2甲乙双方应定期召开协调会议，解决第三方介入过程中出现的问题。21.第三方介入的变更与解除21.1第三方介入协议可根据实际情况进行变更，但需经甲乙双方书面同意。21.2第三方介入协议的解除条件：21.2.1第三方严重违约。21.2.2甲乙双方协商一致解除。21.2.3出现不可抗力因素。22.第三方介入协议的生效与终止22.1第三方介入协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。22.2第三方介入协议的终止条件：22.2.1第三方介入协议约定的服务期限届满。22.2.2第三方介入协议解除或终止。22.2.3第三方介入协议中约定的其他终止条件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.工作手册要求：详细记录导游和客服的工作职责、服务标准、操作流程等。说明：工作手册是员工日常工作的指导文件，应定期更新。2.培训资料要求：包括岗前培训、专业技能培训、行业动态等资料。说明：培训资料用于提升员工的专业能力和服务水平。3.福利待遇明细要求：详细列出工资、奖金、补贴、社会保险、住房公积金等福利待遇。说明：福利待遇明细是员工了解自身权益的重要依据。4.合同签订双方身份证复印件要求：身份证复印件需清晰可辨，加盖公章。说明：身份证复印件用于证明合同签订双方的身份。5.第三方介入协议要求：详细规定第三方介入的职责、权利、责任、费用等。说明：第三方介入协议是甲乙双方与第三方合作的基础文件。6.考核结果记录要求：记录每个考核周期的考核结果，包括考核内容、得分、评语等。说明：考核结果记录是评估员工工作表现的重要依据。7.违约行为及处理记录要求：记录违约行为发生的时间、原因、处理结果等。说明：违约行为及处理记录是维护合同严肃性的重要手段。8.争议解决记录要求：记录争议发生的时间、原因、解决过程、结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.导游违约行为及责任认定违约行为：未按约定完成工作任务，工作表现不符合要求。责任认定：给予警告、罚款，严重者解除合同。示例：导游未按时抵达景点，导致行程延误，给予警告并赔偿游客损失。2.客服违约行为及责任认定违约行为：未能及时处理客户咨询或投诉，工作表现不符合要求。责任认定：给予警告、罚款，严重者解除合同。示例：客服未能及时回复客户投诉，导致客户不满，给予警告并赔偿客户损失。3.旅游企业违约行为及责任认定违约行为：未能按约定支付工资、福利等，违反合同约定解除合同。责任认定：按国家规定和合同约定承担违约责任，支付赔偿金。示例：旅游企业未按时支付工资，给予赔偿并道歉。4.第三方违约行为及责任认定违约行为：未按合作协议履行职责，导致甲乙双方损失。责任认定：依法承担赔偿责任。示例：第三方提供的服务质量不符合要求，赔偿甲乙双方损失。5.其他违约行为及责任认定违约行为：违反国家法律法规、行业规范、合同约定等。责任认定：依法承担相应责任。示例：员工泄露客户信息，依法追究其法律责任。全文完。2024年旅游企业导游及客服员工劳动合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人或负责人1.4双方联系方式2.合同签订时间及地点3.合同期限3.1劳动合同起始时间3.2劳动合同终止时间3.3合同续签条件及程序4.岗位职责与工作内容4.1导游岗位职责4.2客服岗位职责4.3岗位工作内容要求5.工作时间与休息休假5.1工作时间规定5.2休息休假规定5.3加班加点及调休规定6.薪酬待遇6.1基本工资6.2绩效奖金6.3津补贴6.4社会保险与公积金7.培训与职业发展7.1培训内容7.2培训时间7.3职业发展规划8.劳动纪律与保密8.1劳动纪律8.2保密条款9.离职与终止合同9.1离职条件9.2离职手续9.3终止合同条件9.4终止合同手续10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序12.其他约定事项12.1违约金计算方式12.2合同附件13.合同生效与解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件14.合同附件清单14.1附件一：导游岗位职责14.2附件二：客服岗位职责14.3附件三：培训计划14.4附件四：社会保险与公积金明细表第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[旅游企业名称]乙方：[导游及客服员工姓名]1.2双方地址甲方地址：[旅游企业详细地址]乙方地址：[导游及客服员工详细地址]1.3双方法定代表人或负责人甲方法定代表人/负责人：[姓名]乙方法定代表人/负责人：[姓名]1.4双方联系方式甲方联系方式：[联系电话]；[电子邮箱]乙方联系方式：[联系电话]；[电子邮箱]2.合同签订时间及地点合同签订时间：2024年[具体日期]合同签订地点：[具体地点]3.合同期限3.1劳动合同起始时间2024年[具体日期]3.2劳动合同终止时间2024年[具体日期]3.3合同续签条件及程序如需续签合同，双方应于合同到期前[具体天数]协商一致，并按照本合同约定的程序进行。4.岗位职责与工作内容4.1导游岗位职责1.负责旅游线路的讲解与引导；2.确保游客安全，遵守旅游行业相关规定；3.提供优质的旅游咨询服务；4.维护游客权益，处理旅游过程中发生的突发事件。4.2客服岗位职责1.接待游客咨询，提供旅游产品信息；2.处理游客投诉，解决旅游过程中出现的问题；3.协助导游做好游客接待工作；4.保持与游客的良好沟通，提高游客满意度。5.工作时间与休息休假5.1工作时间规定乙方应按照甲方规定的工作时间上班，实行[具体工作时间制度，如：标准工作时间、综合计算工时工作制等]。5.2休息休假规定乙方享有国家法定节假日、休息日及带薪年休假等休息休假权益。5.3加班加点及调休规定如需加班，甲方应支付加班费，具体计算方式参照国家相关法律法规。乙方可根据实际情况申请调休。6.薪酬待遇6.1基本工资乙方的基本工资为每月[具体金额]元。6.2绩效奖金乙方根据工作表现和公司考核制度，可获得相应绩效奖金。6.3津补贴乙方享有国家规定的各类津补贴，如交通补贴、通讯补贴等。6.4社会保险与公积金甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险和住房公积金。7.培训与职业发展7.1培训内容甲方为乙方提供必要的岗位培训，包括但不限于业务知识、服务技能等。7.2培训时间培训时间为[具体培训时间]，具体安排由甲方另行通知。7.3职业发展规划甲方将根据乙方的工作表现和公司发展需要，为乙方提供职业发展规划和晋升机会。8.劳动纪律与保密8.1劳动纪律乙方应严格遵守国家法律法规、行业规范和甲方内部规章制度，不得迟到、早退、旷工，不得在工作时间脱岗、串岗，不得利用职务之便谋取私利。8.2保密条款乙方在任职期间及离职后，均应保守甲方的商业秘密，包括但不限于客户信息、财务数据、技术资料等，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。9.离职与终止合同9.1离职条件乙方有权根据国家法律法规和本合同约定提出离职申请。9.2离职手续乙方提出离职申请，需提前[具体天数]书面通知甲方，并办理完毕所有离职手续。9.3终止合同条件1.乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度；2.乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害；3.乙方患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作；4.乙方被依法追究刑事责任。9.4终止合同手续终止劳动合同，甲方应提前[具体天数]书面通知乙方，并按照国家法律法规和本合同约定支付乙方相应经济补偿。10.违约责任10.1违约情形1.甲方未按时足额支付乙方工资；2.甲方违反保密条款，泄露乙方个人隐私；3.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密；4.任何一方违反本合同其他约定。10.2违约责任承担违约方应承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。11.2争议解决程序仲裁委员会受理争议后，应在[具体时间]内做出裁决。裁决书一经送达，即发生法律效力。12.其他约定事项12.1违约金计算方式违约金按本合同约定的违约情形，按日计算，具体数额由双方协商确定。12.2合同附件合同附件包括但不限于：1.乙方个人简历；2.乙方培训记录；3.乙方工资明细表；4.乙方社会保险及公积金缴纳证明。13.合同生效与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同解除条件本合同经双方协商一致，可解除。解除合同需书面通知对方，并按照本合同约定办理相关手续。14.合同附件清单14.1附件一：乙方个人简历14.2附件二：乙方培训记录14.3附件三：乙方工资明细表14.4附件四：乙方社会保险及公积金缴纳证明第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方的定义本合同中所述的“第三方”是指除甲乙双方以外的任何个人、组织或机构，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术服务提供商、保险代理等。15.2第三方介入的范围1.提供中介服务，协助甲乙双方达成合同；2.提供咨询服务，协助甲乙双方解决合同执行中的问题；3.提供技术服务，协助甲乙双方提升工作效率；4.提供保险代理服务，协助甲乙双方购买保险产品。16.第三方介入的程序16.1介入申请甲乙双方均可向第三方提出介入申请，第三方应在收到申请后[具体天数]内给予答复。16.2介入同意第三方同意介入后，应与甲乙双方签订《第三方介入协议》，明确介入的具体内容、责任和权利。17.第三方责任限额17.1责任限额的定义本合同中所述的“责任限额”是指第三方在介入过程中因自身原因导致的违约行为，应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额的确定1.第三方的注册资本；2.第三方的专业能力；3.第三方提供的服务的性质和风险；4.行业惯例。17.3责任限额的执行第三方在介入过程中违反本合同或《第三方介入协议》的约定，应按照约定承担相应的责任，但不超过责任限额。18.第三方权利与义务18.1第三方的权利1.在《第三方介入协议》约定的范围内，第三方有权获取甲乙双方的相关信息；2.第三方有权根据甲乙双方的要求，提供相应的服务；3.第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助。18.2第三方的义务1.第三方应按照《第三方介入协议》的约定，履行介入职责；2.第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规和行业标准；3.第三方应保守甲乙双方的商业秘密。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分1.甲乙双方对第三方的行为承担责任；2.第三方对甲乙双方的责任承担由《第三方介入协议》约定。19.2信息保密1.第三方应遵守本合同和《第三方介入协议》中的保密条款，不得向任何第三方泄露甲乙双方的商业秘密；2.甲乙双方应相互提供必要的信息，以确保第三方的介入工作顺利进行。20.第三方介入的终止20.1终止条件1.《第三方介入协议》约定的服务期限届满；2.第三方或甲乙任何一方提出终止请求，并经双方协商一致；3.第三方违反本合同或《第三方介入协议》的约定，甲乙任何一方有权终止介入。20.2终止程序1.第三方介入终止，甲乙双方应书面通知第三方；2.第三方应在收到终止通知后[具体天数]内完成介入工作的交接，并提交相关报告。21.第三方介入的费用21.1费用承担第三方介入的费用由甲乙双方在《第三方介入协议》中约定，并由提出介入申请的一方承担。21.2费用支付第三方介入的费用按照《第三方介入协议》的约定支付，通常在服务完成后支付。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：乙方个人简历要求：详细记录乙方的基本信息、教育背景、工作经历、专业技能等；简历需由乙方本人签字确认。2.附件二：乙方培训记录要求：记录乙方参加的各类培训课程、培训时间、培训内容、培训效果评估等；每次培训需有培训师签字确认。3.附件三：乙方工资明细表要求：详细列出乙方每月工资组成，包括基本工资、绩效奖金、津补贴等；每月工资表需有财务部门负责人签字确认。4.附件四：乙方社会保险及公积金缴纳证明要求：提供乙方社会保险及公积金缴纳明细，包括缴纳金额、缴纳期限等；证明需由社保局或公积金管理中心出具。5.附件五：《第三方介入协议》要求：明确第三方介入的具体内容、责任、权利；协议需经甲乙双方签字盖章。6.附件六：争议解决裁决书要求：提供劳动争议仲裁委员会作出的裁决书，包括裁决结果、裁决依据等；裁决书需有仲裁委员会盖章。7.附件七：离职证明要求：提供乙方离职证明，包括离职原因、离职时间等；离职证明需有甲方负责人签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时足额支付乙方工资；乙方泄露甲方商业秘密；第三方未履行《第三方介入协议》的约定。2.责任认定标准：对于甲方未按时足额支付乙方工资，甲方应支付违约金，违约金按未支付工资的日利率计算；对于乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等；对于第三方未履行《第三方介入协议》的约定，第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例说明：若甲方未按时支付乙方工资，如约定每月10日支付，实际支付日期为11日，则甲方应支付乙方从11日至实际支付日止的违约金；若乙方在任职期间泄露甲方商业秘密，给甲方造成经济损失10万元，则乙方应赔偿甲方经济损失，并支付相应的违约金；若第三方在提供技术服务过程中，未按照约定完成项目，导致甲方损失5万元，则第三方应赔偿甲方经济损失，并支付相应的违约金。全文完。2024年旅游企业导游及客服员工劳动合同2服务质量1.服务范围1.1景点讲解1.2行程安排1.3导游服务1.4其他服务2.服务质量标准2.1讲解标准2.2行程安排标准2.3导游服务标准2.4其他服务标准3.服务质量监督与考核4.服务费用1.服务定价1.1景点讲解费用1.2行程安排费用1.3导游服务费用1.4其他服务费用2.费用结算与支付3.合同期限1.合同签订1.1合同签订时间1.2合同签订地点1.3合同签订双方1.2.1甲方1.2.2乙方1.4合同生效时间2.合同期限2.1合同起始时间2.2合同终止时间3.合同续签3.1续签条件3.2续签程序4.保密条款5.知识产权1.著作权1.1作品创作1.2作品使用1.3作品修改1.4作品保护2.商业秘密1.1保密信息1.2保密义务3.专利权1.1专利申请1.2专利授权4.商标权1.1商标注册1.2商标使用4.其他知识产权6.违约责任1.甲方违约责任1.1未按时支付工资1.2未按时支付社会保险1.3未按时支付其他费用1.4其他违约责任2.乙方违约责任1.1未按时完成工作1.2未按时提交工作成果1.3未按时提供相关资料1.4其他违约责任7.争议解决1.争议解决方式1.1协商1.2调解1.3仲裁1.4诉讼2.争议解决程序8.合同解除1.合同解除条件1.1双方协商一致1.2法定解除条件1.3其他解除条件2.合同解除程序1.1解除通知1.2解除生效时间2.3解除后的权利义务处理9.合同终止10.合同生效及备案11.合同附件12.合同签署及生效日期本合同目录一览第一部分：合同如下：第一条服务质量1.1服务范围1.1.1景点讲解：导游需对所负责景点的历史、文化、自然风光等方面进行详细讲解，确保游客对景点的全面了解。1.1.2行程安排：导游需根据游客需求、景点特点和时间安排合理规划行程，确保行程的顺利进行。1.1.3导游服务：导游需在行程中提供全程陪同、解答游客疑问、协助游客拍照等服务。1.1.4其他服务：根据游客需求，提供导游服务范围内的其他辅助性服务。第二条服务质量标准2.1讲解标准：导游需具备一定的历史、文化、自然知识，讲解内容准确、生动、有趣。2.2行程安排标准：行程安排合理、科学，确保游客在旅途中能够充分体验景点魅力。2.3导游服务标准：导游服务态度热情、耐心，解答游客疑问及时、准确。2.4其他服务标准：根据游客需求，提供其他服务时，确保服务质量达到游客满意。第三条服务质量监督与考核导游服务质量接受甲方监督，考核内容包括讲解水平、行程安排、导游服务态度等方面。考核结果作为合同续签、奖惩的依据。第四条服务费用4.1服务定价4.1.1景点讲解费用：根据景点讲解时间、讲解难度等因素确定。4.1.2行程安排费用：根据行程天数、景点数量等因素确定。4.1.3导游服务费用：根据导游服务时间、服务质量等因素确定。4.1.4其他服务费用：根据其他服务内容、服务难度等因素确定。4.2费用结算与支付4.2.1甲方应在合同签订后一个月内支付导游服务费用总额的50%作为预付款。4.2.2行程结束后，甲方应在收到导游提供的发票后十五个工作日内支付剩余50%的服务费用。第五条合同期限5.1合同签订5.1.1合同签订时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。5.1.2合同签订地点：甲方公司所在地。5.1.3合同签订双方：甲方（旅游企业名称）、乙方（导游姓名）。5.2合同期限5.2.1合同起始时间：2004年1月1日。5.2.2合同终止时间：2004年12月31日。5.3合同续签5.3.1续签条件：双方在合同期满前一个月内，如无特殊情况，可协商续签本合同。5.3.2续签程序：双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的附件。第六条保密条款6.1保密信息：甲方提供的公司信息、客户信息、商业秘密等均为保密信息。6.2保密义务：乙方在合同履行过程中，对甲方提供的保密信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。第七条知识产权7.1著作权7.1.1作品创作：乙方在合同履行过程中，创作的景点讲解、行程安排等作品，著作权归甲方所有。7.1.2作品使用：甲方有权在合同履行过程中使用乙方的作品，无需支付额外费用。7.1.3作品修改：甲方对乙方的作品进行修改，需征得乙方同意。7.1.4作品保护：甲方有权对乙方的作品进行版权保护。7.2商业秘密7.2.1保密信息：甲方提供的公司信息、客户信息、商业秘密等均为保密信息。7.2.2保密义务：乙方在合同履行过程中，对甲方提供的保密信息负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.3专利权7.3.1专利申请：乙方在合同履行过程中，如需申请专利，应提前向甲方报告，并取得甲方同意。7.3.2专利授权：专利授权后，甲方享有专利权，乙方不得擅自使用或转让。7.4商标权7.4.1商标注册：乙方在合同履行过程中，如需注册商标，应提前向甲方报告，并取得甲方同意。7.4.2商标使用：商标注册后，甲方享有商标权，乙方不得擅自使用或转让。7.5其他知识产权7.5.1乙方在合同履行过程中，如创作出具有知识产权的作品，应提前向甲方报告，并取得甲方同意。7.5.2知识产权归属：知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用或转让。第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1未按时支付工资：甲方应按合同约定的时间支付乙方工资，如未按时支付，应向乙方支付工资总额的1%作为违约金。8.1.2未按时支付社会保险：甲方应按规定为乙方缴纳社会保险，如未按时缴纳，应承担相应的法律责任。8.1.3未按时支付其他费用：甲方应按合同约定支付其他费用，如未按时支付，应向乙方支付相应费用总额的1%作为违约金。8.1.4其他违约责任：甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.2未按时提交工作成果：乙方应按合同约定的时间提交工作成果，如未按时提交，应向甲方支付违约金，违约金为未提交成果对应日工资的1倍。8.2.3未按时提供相关资料：乙方应按合同约定的时间提供相关资料，如未按时提供，应向甲方支付违约金，违约金为未提供资料对应日工资的1倍。8.2.4其他违约责任：乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1协商：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。9.1.2调解：协商不成时，双方可申请第三方调解。9.1.3仲裁：调解不成时，双方可提交仲裁委员会仲裁。9.1.4诉讼：仲裁不成或仲裁机构无权受理时，双方可向人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1协商：双方应在争议发生后15日内协商解决。9.2.2调解：双方应在争议发生后30日内申请调解。9.2.3仲裁：双方应在争议发生后60日内提交仲裁委员会。9.2.4诉讼：双方应在争议发生后90日内向人民法院提起诉讼。第十条合同解除10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致：双方可协商一致解除合同。10.1.2法定解除条件：出现法律规定的解除合同的情形，任何一方均可解除合同。10.1.3其他解除条件：出现合同约定的其他解除合同的情形，任何一方均可解除合同。10.2合同解除程序10.2.1解除通知：一方解除合同，应书面通知另一方。10.2.2解除生效时间：解除通知送达另一方后，合同解除生效。10.2.3解除后的权利义务处理：合同解除后，双方应按照合同约定处理未履行的权利义务。第十一条合同终止合同终止情形包括合同期满、双方协商一致解除合同、法定解除合同等。第十二条合同生效及备案12.1合同生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同备案：本合同生效后，双方应向相关部门进行备案。第十三条合同附件13.1服务质量考核标准13.2服务费用明细13.3其他相关文件第十四条合同签署及生效日期14.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点：甲方公司所在地。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，因特定目的而介入合同关系，提供专业服务或协助的独立第三方，包括但不限于中介方、咨询机构、监理单位、评估机构等。第二条第三方介入的必要性及目的2.1第三方介入的必要性：为提高合同履行的效率和质量，确保合同目的的实现，必要时引入第三方提供专业服务或协助。2.2第三方介入的目的：协助甲方和乙方解决合同履行过程中出现的问题，提供专业意见，监督合同执行，保障合同双方的合法权益。第三条第三方的责权利3.1责任：第三方应按照合同约定，认真履行职责，确保提供的服务或协助符合合同要求。如因第三方原因导致合同履行受阻或造成损失，第三方应承担相应的责任。3.2权利：第三方有权根据合同约定收取服务费用，并享有合同履行过程中的知情权和监督权。3.3利益：第三方在合同履行过程中，应维护合同双方的合法权益，获取合理的服务费用。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方：第三方应积极配合甲方的工作，为甲方提供所需服务或协助。甲方应按照合同约定支付第三方服务费用。4.2第三方与乙方：第三方应协助乙方完成合同约定的任务，为乙方提供所需服务或协助。乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。4.3第三方与合同双方：第三方在合同履行过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。如第三方发现合同双方存在争议，应及时通知合同双方，并协助解决。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额：第三方因自身原因导致合同履行受阻或造成损失，其责任限额为本合同服务费用的10%。5.2超过责任限额的部分，由合同双方根据实际情况协商解决。第六条第三方介入的具体条款6.1第三方介入的申请：合同双方在认为有必要引入第三方时，应向对方提出书面申请，并说明第三方介入的必要性、目的和预期效果。6.2第三方介入的审批：合同双方应共同审批第三方介入申请，并签订补充协议，明确第三方介入的具体内容、权利义务和责任限额。6.3第三方介入的实施：第三方介入后，应按照合同约定和补充协议的要求，履行相关职责，协助合同双方完成合同目的。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：合同履行完毕或合同双方协商一致解除第三方介入，第三方介入终止。7.2第三方介入的终止程序：合同双方应书面通知第三方介入终止，并按照合同约定和补充协议的要求，处理相关事宜。第八条第三方介入的费用承担8.1第三方介入的费用：合同双方应根据合同约定和补充协议，承担第三方介入的费用。8.2费用支付：合同双方应按照合同约定和补充协议，在规定的时间内支付第三方介入的费用。第九条