2024年教育培训机构学员退款服务合同范本3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年教育培训机构学员退款服务合同范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.合同双方2.1教育培训机构信息2.2学员信息3.教育培训课程及费用3.1课程内容3.2课程费用3.3缴费方式4.学员报名及入学4.1报名流程4.2入学条件4.3学员资料提交5.课程安排与时间5.1课程时间表5.2课程调整与延期5.3课程请假与补课6.学员权利与义务6.1学员权利6.2学员义务7.学员退费政策7.1退费条件7.2退费流程7.3退费时间8.退款方式及时间8.1退款方式8.2退款时间8.3退款账户信息9.退款手续费及税费9.1手续费9.2税费10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件11.违约责任11.1教育培训机构违约责任11.2学员违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.2合同变更程序14.其他约定14.1通知方式14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.1.1本合同指2024年教育培训机构学员退款服务合同。1.1.2本合同所指的教育培训机构系指提供教育培训服务的法人或其他组织。1.1.3本合同所指的学员系指报名参加教育培训机构课程并支付相应费用的个人。1.2术语解释1.2.1“教育培训课程”指教育培训机构提供的各类培训课程，包括但不限于专业技能培训、学历教育、职业资格证书培训等。1.2.2“课程费用”指学员为参加教育培训课程所支付的费用，包括但不限于学费、教材费、考试费等。1.2.3“退款”指学员在满足退款条件的情况下，向教育培训机构申请退还已支付的部分或全部课程费用。2.合同双方2.1教育培训机构信息2.1.1名称：[教育培训机构名称]2.1.2地址：[教育培训机构地址]2.1.3联系电话：[教育培训机构联系电话]2.1.4法定代表人：[法定代表人姓名]2.2学员信息2.2.1姓名：[学员姓名]2.2.2身份证号码：[学员身份证号码]2.2.3联系电话：[学员联系电话]2.2.4报名课程：[报名课程名称]3.教育培训课程及费用3.1课程内容3.1.1课程名称：[课程名称]3.1.2课程时长：[课程时长]3.1.3课程大纲：[课程大纲]3.2课程费用3.2.1学费：[学费金额]3.2.2其他费用：[其他费用金额]3.3缴费方式（1）现金缴纳；（2）银行转账；（3）在线支付。4.学员报名及入学4.1报名流程（1）现场报名；（2）电话报名；（3）网络报名。4.2入学条件（1）具备相应的入学资格；（2）提交完整的报名材料；（3）支付相应的课程费用。4.3学员资料提交（1）身份证原件及复印件；（2）报名表；（3）其他相关证明材料。5.课程安排与时间5.1课程时间表5.1.1课程时间安排如下：[课程时间表]5.2课程调整与延期5.2.1教育培训机构可根据实际情况对课程进行调整，并及时通知学员。5.3课程请假与补课5.3.1学员因故需请假，应提前向教育培训机构提出申请，经批准后方可请假。6.学员权利与义务6.1学员权利6.1.1学员有权要求教育培训机构按照合同约定提供教育培训服务。6.1.2学员有权要求教育培训机构在课程安排、教学进度等方面给予合理调整。6.1.3学员有权要求教育培训机构在课程结束后提供相应的培训证书。6.2学员义务6.2.1学员应按照合同约定按时参加课程，不得无故缺课。6.2.3学员应按时缴纳课程费用，不得拖欠。8.学员退费政策8.1退费条件（1）因教育培训机构原因导致课程无法正常进行；（2）学员因身体原因或紧急情况需退学；（3）学员在报名后未按时入学，且未参加任何课程。8.2退费流程8.2.1学员提出退费申请，需填写《学员退费申请表》。8.2.2教育培训机构收到退费申请后，经审核确认符合退费条件，将在3个工作日内通知学员。8.3退费时间8.3.1退费将在学员提交完整退费申请后，教育培训机构审核通过之日起15个工作日内完成。8.4退款账户信息8.4.1学员需在《学员退费申请表》中提供正确的退款账户信息，包括账户名称、开户行、账号等。9.退款方式及时间9.1退款方式9.1.1退费将原路返回学员支付课程费用的账户。9.2退款时间9.2.1退款将在教育培训机构审核通过退费申请后的15个工作日内完成。9.3退款手续费及税费9.3.1退款过程中产生的手续费及税费由学员自行承担。10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，可以解除本合同。10.1.2学员违反合同约定，教育培训机构有权解除合同。10.2合同终止条件10.2.2学员完成所有课程学习，合同终止。11.违约责任11.1教育培训机构违约责任11.1.1教育培训机构未按合同约定提供教育培训服务的，应承担违约责任，退还学员已支付的部分或全部课程费用。11.2学员违约责任11.2.1学员未按合同约定支付课程费用的，应承担违约责任，补足欠款。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。12.2争议解决机构12.2.1如协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同生效与变更13.1合同生效条件13.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同变更程序13.2.1合同的任何变更，必须经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.其他约定14.1通知方式（1）当面送达；（2）邮寄；（3）电子邮件；（4）短信通知。14.2合同份数14.2.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同附件（1）学员退费申请表；（2）课程时间表；（3）课程大纲。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义15.1.1本合同所指的第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供协助、中介或服务的外部实体或个人。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、技术服务提供商、法律顾问、审计机构等。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：（1）协助甲乙双方完成合同项下的交易或服务；（2）提供专业咨询或技术服务；（3）协助解决合同履行过程中产生的争议。16.第三方介入的程序16.1介入申请16.1.1甲乙双方均可向对方提出引入第三方的申请，并需提供第三方的相关信息。（1）第三方的基本信息；（2）第三方介入的具体事项；（3）第三方介入的预期效果。16.2介入批准16.2.1接到介入申请后，另一方应在5个工作日内给予答复，同意或拒绝介入申请。16.2.2若同意介入，双方应共同与第三方签订相应的合作协议。17.第三方的责任与权利17.1责任17.1.1第三方应根据协议约定，对甲乙双方承担相应的责任。17.1.2第三方在介入过程中，若因自身原因导致合同无法履行或造成损失，应承担相应的赔偿责任。17.2权利17.2.1第三方有权根据协议约定，获取合理的报酬。17.2.2第三方有权在介入过程中，要求甲乙双方提供必要的协助和配合。18.第三方的责任限额18.1责任限额18.1.1第三方的责任限额应根据协议约定或法律规定确定。18.1.2若协议未约定责任限额，则第三方的责任限额不得超过其接受介入服务时的实际收入。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分19.1.1第三方仅对甲乙双方承担合同项下的责任，不直接对学员或其他第三方承担责任。19.1.2第三方在介入过程中，应遵守甲乙双方的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。19.2信息保密19.2.1第三方应遵守信息保密义务，未经甲乙双方同意，不得向任何第三方泄露合同内容或相关信息。19.3第三方变更19.3.1若第三方在介入过程中需要更换，甲乙双方应协商一致，并签订相应的变更协议。20.第三方介入的终止20.1终止条件20.1.1合同终止；20.1.2第三方因自身原因或协议约定终止介入；20.1.3甲乙双方协商一致终止第三方介入。20.2终止程序20.2.1第三方介入终止时，甲乙双方应共同与第三方协商终止协议。20.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定，继续履行合同项下的义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.学员退费申请表要求：表格需包含学员基本信息、退费原因、已支付费用、退款账户信息等。说明：学员退费申请时需填写此表，作为退费依据。2.课程时间表要求：详细列出课程名称、上课时间、地点、授课教师等信息。3.课程大纲要求：详细列出课程目标、教学内容、考核方式等信息。说明：课程大纲是学员了解课程内容和学习目标的重要依据。4.第三方合作协议要求：协议应明确第三方的责任、权利、义务，以及介入的具体事项。说明：第三方合作协议是明确第三方在介入过程中的地位和作用的文件。5.争议解决协议要求：协议应明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：争议解决协议是双方在发生争议时，寻求解决方案的依据。6.通知送达证明要求：证明通知已按照合同约定的方式送达给对方。说明：通知送达证明是证明通知已有效送达的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.学员违约行为未按时缴纳课程费用故意拖欠学费未经允许擅自缺课损坏或丢失教育培训机构提供的教材或设备违反教育培训机构的规章制度责任认定标准：学员未按时缴纳课程费用，教育培训机构有权要求其补足欠款，并可能产生滞纳金。学员故意拖欠学费，教育培训机构有权解除合同，并要求学员承担违约责任。学员未经允许擅自缺课，教育培训机构有权扣除相应课程的费用。学员损坏或丢失教育培训机构提供的教材或设备，学员应承担赔偿责任。学员违反教育培训机构的规章制度，教育培训机构有权给予警告或解除合同。2.教育培训机构违约行为未按合同约定提供教育培训服务课程质量不符合约定标准未按时提供教材或设备违反合同约定的其他义务责任认定标准：教育培训机构未按合同约定提供教育培训服务，应退还学员已支付的费用，并可能承担违约金。课程质量不符合约定标准，教育培训机构应免费提供补课或退费服务。教育培训机构未按时提供教材或设备，应承担相应的赔偿责任。教育培训机构违反合同约定的其他义务，应承担相应的违约责任。示例说明：学员A报名参加某教育培训机构的英语课程，因故未能按时缴纳学费。教育培训机构在催收无果后，有权解除合同，并要求学员A承担违约责任，包括补足欠款及可能产生的滞纳金。全文完。2024年教育培训机构学员退款服务合同范本1本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据1.2合同订立目的2.定义与解释2.1定义2.2解释3.合同双方基本信息3.1教育培训机构基本信息3.2学员基本信息4.教育培训课程及服务内容4.1课程名称及内容4.2服务内容及标准5.学费及支付方式5.1学费金额5.2支付方式及时间6.学员退款条件及流程6.1退款条件6.2退款流程7.退款金额及计算方式7.1退款金额7.2计算方式8.退款期限8.1退款期限8.2逾期处理9.违约责任9.1教育培训机构违约责任9.2学员违约责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.合同附件12.1附件一：课程安排表12.2附件二：缴费凭证13.其他约定13.1其他约定事项13.2其他约定条款14.合同签署14.1合同签署日期14.2合同签署地点14.3合同签署人第一部分：合同如下：1.合同订立依据与目的1.1合同订立依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国教育法》及相关法律法规制定。1.2合同订立目的本合同旨在明确教育培训机构与学员之间关于教育培训服务及学员退款事宜的权利义务，保障双方合法权益。2.定义与解释2.1定义（1）教育培训机构：指提供教育培训服务的机构，包括但不限于学校、培训机构等。（2）学员：指接受教育培训机构提供的教育培训服务的个人。（3）课程：指教育培训机构提供的具体教学内容。（4）服务：指教育培训机构提供的辅助教学活动、咨询、考试等服务。2.2解释本合同中未明确定义的术语，按照国家相关法律法规及行业惯例进行解释。3.合同双方基本信息3.1教育培训机构基本信息（1）名称：____________________（2）地址：____________________（3）法定代表人：____________________（4）联系电话：____________________3.2学员基本信息（1）姓名：____________________（2）性别：____________________（3）身份证号码：____________________（4）联系电话：____________________（5）电子邮箱：____________________4.教育培训课程及服务内容4.1课程名称及内容（1）课程名称：____________________（2）课程内容：____________________4.2服务内容及标准（1）教学服务：____________________（2）辅助教学活动：____________________（3）咨询、考试等服务：____________________5.学费及支付方式5.1学费金额（1）总学费：____________________（2）分学期学费：____________________5.2支付方式及时间（1）支付方式：____________________（2）支付时间：____________________6.学员退款条件及流程6.1退款条件（1）学员因故无法继续学习，需提出退款申请；（2）学员因教育培训机构原因导致课程无法正常进行；（3）学员因特殊情况需提前终止合同。6.2退款流程（1）学员向教育培训机构提出退款申请；（2）教育培训机构核实退款条件；（3）双方协商确定退款金额及方式；（4）教育培训机构办理退款手续。8.退款金额及计算方式8.1退款金额（1）学员在合同期内提出退款申请，已缴纳的学费扣除已上课时长的费用后，剩余部分予以退还；（2）学员因教育培训机构原因导致课程无法正常进行，教育培训机构应全额退还学员已缴纳的学费；a.退课时间在合同期满前一个月内，退还已缴纳学费的50%；b.退课时间在合同期满前两周内，退还已缴纳学费的30%；c.退课时间在合同期满前一周内，退还已缴纳学费的20%；d.退课时间在合同期满前三天内，退还已缴纳学费的10%；e.退课时间在合同期满当天，不予退还学费。8.2计算方式退款金额的计算以实际缴纳的学费为基准，扣除已上课时长的费用，按比例计算退款金额。9.退款期限9.1退款期限学员提出退款申请后，教育培训机构应在收到申请之日起五个工作日内完成退款；9.2逾期处理若教育培训机构未在规定期限内完成退款，学员有权要求教育培训机构支付逾期退款金额的违约金，违约金按每日万分之五计算。10.违约责任10.1教育培训机构违约责任（1）教育培训机构未按合同约定提供教育培训服务，学员有权要求教育培训机构退还已缴纳的学费，并承担相应的违约责任；（2）教育培训机构未在规定期限内完成退款，学员有权要求教育培训机构支付逾期退款金额的违约金；（3）教育培训机构因自身原因导致学员无法正常学习，学员有权要求教育培训机构全额退还学费，并承担相应的违约责任。10.2学员违约责任（1）学员未按合同约定支付学费，教育培训机构有权要求学员支付逾期学费的违约金，违约金按每日万分之五计算；（2）学员在合同期内擅自退课，教育培训机构有权扣除相应的违约金。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决程序（1）双方应自争议发生之日起三十日内提出协商解决请求；（2）协商未果的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他合同终止情形。13.合同附件13.1附件一：课程安排表13.2附件二：缴费凭证14.合同签署14.1合同签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，签署日期为____年____月____日。14.2合同签署地点本合同签署地点为____市____区____路____号____室。14.3合同签署人（1）教育培训机构代表签字（或盖章）：____________________（2）学员签字（或盖章）：____________________第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，为协助合同双方提供中介服务、技术服务、咨询服务等，经甲乙双方同意介入的独立第三方机构或个人。2.第三方责任限额2.1第三方在本合同项下的责任限额，由甲乙双方根据实际情况协商确定，并在合同中明确约定。3.第三方介入条件a.学员需退款，但甲乙双方对退款条件或金额存在争议；b.教育培训机构需提供技术服务，但甲乙双方对技术服务内容或标准存在争议；c.合同履行过程中出现其他需要第三方协助解决的问题。4.第三方介入程序4.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并由双方共同签署《第三方介入协议》。a.第三方介入的具体事项；b.第三方的责任范围；c.第三方的权利义务；d.第三方的报酬及支付方式；e.第三方介入的期限。5.第三方责任划分5.1第三方在本合同项下的责任，仅限于其在《第三方介入协议》中约定的范围内。5.2第三方对甲乙双方之间的争议，无权做出最终裁决，但应提供专业意见或协助调解。6.第三方权利义务6.1第三方权利：a.在其责任范围内，根据《第三方介入协议》的要求，对甲乙双方提供中介、技术或咨询服务；b.要求甲乙双方按照协议约定支付报酬。6.2第三方义务：a.严格按照《第三方介入协议》的规定履行职责；b.对甲乙双方的信息保密；c.遵守国家法律法规和行业规范。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙双方应按照《第三方介入协议》的规定，继续履行本合同约定的义务。7.2第三方介入期间，甲乙双方应保持沟通，及时将相关情况告知第三方。8.第三方介入终止8.1第三方介入协议期满或双方解除协议，第三方介入终止。8.2第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。9.第三方责任追究9.1第三方在介入过程中，因违反《第三方介入协议》的规定，给甲乙双方造成损失的，应承担相应的法律责任。9.2第三方责任追究程序，按照《第三方介入协议》的约定执行。10.第三方变更与替换10.1第三方在介入期间，如因故无法继续履行职责，甲乙双方应协商替换第三方。10.2替换后的第三方，应重新签订《第三方介入协议》，并遵守协议约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：课程安排表详细要求：课程安排表应包括课程名称、上课时间、上课地点、授课教师、课程时长等信息。说明：课程安排表是学员了解课程内容和上课安排的重要依据。2.附件二：缴费凭证详细要求：缴费凭证应包括缴费金额、缴费时间、缴费方式、收款人信息等。说明：缴费凭证是学员证明已缴纳学费的有效凭证。3.附件三：第三方介入协议详细要求：第三方介入协议应包括第三方基本信息、介入事项、责任范围、权利义务、报酬及支付方式、介入期限等。说明：第三方介入协议是明确第三方介入事项和责任的重要文件。4.附件四：退款申请表详细要求：退款申请表应包括学员基本信息、退款原因、退款金额、退款方式等信息。说明：退款申请表是学员提出退款申请的正式文件。5.附件五：违约通知书详细要求：违约通知书应包括违约行为、违约责任、整改措施等信息。说明：违约通知书是教育培训机构向学员发出的正式违约通知。6.附件六：争议解决协议详细要求：争议解决协议应包括争议解决方式、争议解决程序、争议解决期限等。说明：争议解决协议是双方解决争议的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.教育培训机构违约行为：未按合同约定提供教育培训服务；未按合同约定退还学员学费；未按合同约定提供技术服务；未按合同约定提供咨询服务。b.学员违约行为：未按合同约定支付学费；未按合同约定参加教育培训；未按合同约定遵守教育培训机构的规章制度；损坏教育培训机构设施设备。2.责任认定标准：a.教育培训机构违约责任认定：教育培训机构未按合同约定提供教育培训服务，学员有权要求教育培训机构退还已缴纳的学费，并承担相应的违约责任；教育培训机构未按合同约定退还学员学费，学员有权要求教育培训机构支付逾期退款金额的违约金；教育培训机构因自身原因导致学员无法正常学习，学员有权要求教育培训机构全额退还学费，并承担相应的违约责任。b.学员违约责任认定：学员未按合同约定支付学费，教育培训机构有权要求学员支付逾期学费的违约金；学员在合同期内擅自退课，教育培训机构有权扣除相应的违约金。示例说明：若教育培训机构未按合同约定提供教育培训服务，学员甲有权要求教育培训机构退还已缴纳的学费10000元，并支付违约金500元。若学员乙未按合同约定支付学费，教育培训机构有权要求学员乙支付逾期学费的违约金，按每日万分之五计算，共计100元。全文完。2024年教育培训机构学员退款服务合同范本2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.教育培训机构基本信息2.1机构名称2.2机构地址2.3机构联系方式3.学员报名及课程安排3.1报名方式3.2课程安排3.3课程内容4.学费收取及支付方式4.1学费金额4.2收费标准4.3支付方式5.学员退费政策5.1退费条件5.2退费流程5.3退费比例5.4退费时间6.退费手续及材料6.1退费申请6.2手续办理6.3材料提交7.退费款项结算7.1款项支付方式7.2款项支付时间7.3款项支付方式变更8.争议解决8.1争议处理方式8.2争议解决机构8.3争议解决期限9.合同解除9.1解除条件9.2解除流程9.3解除通知10.合同生效及期限10.1合同生效时间10.2合同期限11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力处理13.合同附件13.1附件一：学员报名表13.2附件二：退费申请表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1机构名称：教育培训机构1.1.2机构地址：省市区街道号1.2乙方基本信息1.2.1学员姓名：X1.2.2学员身份证号码：2.教育培训机构基本信息2.1机构名称：教育培训机构2.2机构地址：省市区街道号3.学员报名及课程安排3.1报名方式：学员可通过线上报名或线下报名两种方式选择报名。3.2课程安排：具体课程安排以机构发布的课程表为准。3.3课程内容：课程内容涵盖X、X等科目，具体课程内容以课程大纲为准。4.学费收取及支付方式4.1学费金额：学员报名所选课程的学费总额为人民币元。4.2收费标准：学费按照机构规定的收费标准执行。4.3支付方式：学员可选择一次性支付或分期支付，具体支付方式由双方协商确定。5.学员退费政策5.1退费条件：学员在报名后未参加课程，或因特殊原因需退费的，可申请退费。5.2退费流程：学员需填写退费申请表，提交相关证明材料，经机构审核通过后，办理退费手续。5.3退费比例：退费比例根据学员报名后参加课程的实际情况确定，具体比例由机构制定。5.4退费时间：退费款项将在审核通过后的十个工作日内支付至学员指定账户。6.退费手续及材料6.1退费申请：学员需填写退费申请表，并提供身份证复印件、报名缴费凭证等相关材料。6.2手续办理：学员将退费申请表及相关材料提交至机构，由机构审核并办理退费手续。6.3材料提交：学员需在规定时间内提交退费申请表及相关材料，逾期不予受理。7.退费款项结算7.1款项支付方式：退费款项将通过银行转账方式支付至学员指定账户。7.2款项支付时间：退费款项将在审核通过后的十个工作日内支付至学员指定账户。7.3款项支付方式变更：如学员需变更支付方式，应在退费申请时提出，并经机构同意后方可变更。8.争议解决8.1争议处理方式：双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：无8.3争议解决期限：双方应在发生争议后的三十日内协商解决，如协商不成，任何一方均可向人民法院提起诉讼。9.合同解除9.1.1乙方未按约定支付学费；9.1.2甲方未按约定提供课程服务；9.1.3双方协商一致解除合同；9.1.4因不可抗力导致合同无法履行。9.2解除流程：一方要求解除合同时，应提前十五日书面通知对方，并说明解除原因。9.3解除通知：解除通知应以书面形式发出，并通过双方约定的联系方式送达。10.合同生效及期限10.1合同生效时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同期限：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。11.违约责任11.1违约情形：任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约。11.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：11.2.1支付违约金；11.2.2恢复、赔偿损失；11.2.3承担其他违约责任。12.不可抗力12.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。12.2不可抗力处理：发生不可抗力事件时，双方应尽力减少损失，并应及时通知对方。因不可抗力导致合同无法履行的，可以部分或全部免除责任。13.合同附件13.1附件一：学员报名表13.2附件二：退费申请表13.3附件三：其他相关文件14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：在本合同中，第三方指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、法律顾问等。15.2第三方责任：第三方介入本合同，其责任范围、权利和义务应在本合同中明确约定。15.3第三方权利：第三方有权根据本合同的约定，参与合同的履行、监督合同履行情况、提出建议或要求。15.4第三方义务：第三方应遵守本合同的规定，履行其职责，不得损害甲方和乙方的合法权益。15.5第三方介入方式：第三方介入本合同，应经甲方和乙方协商一致，并签订书面协议。16.甲乙方额外条款及说明16.1甲方额外条款：16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，以履行其在本合同中的职责。16.1.2甲方应向第三方提供必要的资料和信息，以便其履行职责。16.1.3甲方应监督第三方的工作，确保其按照合同约定履行职责。16.2乙方额外条款：16.2.1乙方应积极配合第三方的工作，提供必要的资料和信息。16.2.2乙方应遵守第三方提出的合理建议，不得无故拒绝。16.2.3乙方应向第三方支付其在本合同中产生的合理费用。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方在本合同中的责任限额，应根据其在本合同中的职责和可能产生的风险合理确定。17.2责任限额确定：17.2.1第三方责任限额应在本合同中明确约定，或由甲方和乙方在签订第三方协议时另行约定。17.2.2第三方责任限额应根据第三方在本合同中的职责、服务内容、服务费用等因素综合确定。17.3责任限额的调整：17.3.1如第三方责任限额在本合同签订后因客观原因发生变化，甲方和乙方可协商调整责任限额。17.3.2调整后的责任限额应以书面形式通知所有合同当事人。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方聘请的协助方，其行为后果由甲方承担。18.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方合作方，其行为后果由乙方承担。18.3第三方与其他各方的关系：第三方与其他各