2024版成都物业服务收费标准及收费标准监督合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版成都物业服务收费标准及收费标准监督合同本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同签订双方1.4合同适用范围2.物业服务项目及内容2.1基础物业服务2.2专业物业服务2.3特殊物业服务3.收费标准3.1物业服务费收费标准3.2物业管理费收费标准3.3其他相关费用收费标准4.收费方式及期限4.1收费方式4.2收费期限4.3逾期付款处理5.物业服务费用调整机制5.1调整条件5.2调整程序5.3调整通知6.物业服务费收取与支付6.1收费时间6.2收费地点6.3支付方式6.4退费规定7.物业服务费用监督7.1监督机构7.2监督内容7.3监督程序7.4监督结果处理8.物业服务纠纷处理8.1纠纷解决方式8.2纠纷处理机构8.3纠纷处理程序8.4纠纷处理结果9.合同履行与违约责任9.1履行义务9.2履行期限9.3违约责任10.合同解除与终止10.1解除条件10.2解除程序10.3终止条件10.4终止程序11.合同生效与变更11.1生效日期11.2生效条件11.3变更程序11.4变更通知12.合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决结果13.合同附件13.1附件一：物业服务项目及收费标准明细表13.2附件二：物业服务合同签订登记表14.其他14.1通知送达14.2合同份数14.3合同语言14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名称：《2024版成都物业服务收费标准及收费标准监督合同》1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同签订双方1.3.1物业服务提供方：____物业服务有限责任公司1.3.2物业服务接受方：____住宅小区业主委员会或____住宅小区全体业主1.4合同适用范围：本合同适用于____住宅小区内所有业主及物业使用人。2.物业服务项目及内容2.1基础物业服务2.1.1室内公共区域清洁2.1.2室外公共区域清洁2.1.3公共设施设备维护2.1.4公共安全巡逻2.1.5公共秩序维护2.2专业物业服务2.2.1住宅维修服务2.2.2公共设施设备维护保养2.2.3电梯、消防设施等特种设备的日常管理2.2.4绿化养护2.2.5垃圾分类处理2.3特殊物业服务2.3.1业主大会、业主委员会会议服务2.3.2业主活动组织服务2.3.3物业保险服务3.收费标准3.1物业服务费收费标准3.1.1基础物业服务收费标准：____元/平方米·月3.1.2专业物业服务收费标准：____元/平方米·月3.1.3特殊物业服务收费标准：____元/户·年3.2物业管理费收费标准3.2.1物业管理费收费标准：____元/平方米·月3.3其他相关费用收费标准3.3.1公共设施设备维修费：____元/次3.3.2电梯维修费：____元/次3.3.3水电费：按国家及地方政策执行4.收费方式及期限4.1收费方式：业主应于每月____日前向物业服务提供方缴纳当月物业服务费。4.2收费期限：物业服务费按月缴纳，年度结算。4.3逾期付款处理：逾期未缴纳物业服务费的，物业服务提供方有权按每日____%收取滞纳金。5.物业服务费用调整机制5.1调整条件：物业服务费收费标准可根据国家政策、物价指数等因素进行调整。5.2调整程序：物业服务提供方应提前____个月向物业服务接受方提出调整申请，经双方协商一致后执行。5.3调整通知：物业服务提供方应将调整后的收费标准以书面形式通知物业服务接受方。6.物业服务费用收取与支付6.1收费时间：每月____日为物业服务费缴纳日。6.2收费地点：____物业服务有限责任公司收费处。6.3支付方式：业主可选择银行转账、现金、支票等方式缴纳物业服务费。6.4退费规定：业主在物业服务期间因故退房，可向物业服务提供方申请退还剩余物业服务费。7.物业服务费用监督7.1监督机构：成都市物业管理协会7.2监督内容：物业服务费收费标准、收取程序、使用情况等。7.3监督程序：业主或物业服务接受方有权向监督机构投诉，监督机构将依法进行调查处理。7.4监督结果处理：监督机构对物业服务费收取情况进行调查后，将依法进行处理，并将处理结果通知双方。8.物业服务纠纷处理8.1纠纷解决方式：物业服务纠纷应通过协商解决；协商不成的，可向物业管理区域所在地的人民调解委员会申请调解；调解不成的，可向人民法院提起诉讼。8.2纠纷处理机构8.2.1业主委员会：负责协调业主之间的物业服务纠纷。8.2.2物业服务提供方：负责处理与物业服务相关的纠纷。8.2.3人民调解委员会：负责对物业服务纠纷进行调解。8.2.4人民法院：负责对物业服务纠纷进行司法裁决。8.3纠纷处理程序8.3.1协商：物业服务纠纷发生后，双方应友好协商，寻求解决方案。8.3.2调解：协商不成时，可向人民调解委员会申请调解。8.3.3诉讼：调解不成或调解无效时，可向人民法院提起诉讼。8.4纠纷处理结果8.4.1调解结果：调解达成协议的，双方应按照协议执行。8.4.2诉讼结果：人民法院作出的判决或裁定，双方应依法执行。9.合同履行与违约责任9.1履行义务9.1.1物业服务提供方应按照合同约定提供物业服务，保证服务质量。9.1.2物业服务接受方应按照合同约定支付物业服务费用，并配合物业服务提供方的工作。9.2履行期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.3违约责任9.3.2物业服务接受方未按约定支付物业服务费用的，应向物业服务提供方支付滞纳金，并承担相应的违约责任。10.合同解除与终止10.1解除条件10.1.1合同到期：本合同到期后，如双方无续签意向，合同自动终止。10.1.2不可抗力：因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方可解除合同。10.1.3违约：任何一方严重违约，另一方有权解除合同。10.2解除程序：一方提出解除合同，应提前____个月书面通知另一方。10.3终止条件10.3.1合同解除：根据10.1的规定解除合同。10.3.2合同到期：合同到期自然终止。10.4终止程序：合同解除或终止后，双方应进行财产清算，处理未了事宜。11.合同生效与变更11.1生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2生效条件：本合同经双方签字（或盖章）后，自双方约定的生效日期起生效。11.3变更程序：任何一方要求变更合同内容的，应书面提出变更请求，经双方协商一致后，签订补充协议。11.4变更通知：任何一方变更合同内容，应书面通知另一方，变更内容对双方均有约束力。12.合同争议解决12.1争议解决方式：合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构：____仲裁委员会12.3争议解决程序：按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行。12.4争议解决结果：仲裁委员会作出的仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。13.合同附件13.1附件一：物业服务项目及收费标准明细表13.2附件二：物业服务合同签订登记表14.其他14.1通知送达：本合同项下的通知应以书面形式送达，送达地址为合同双方约定的地址。14.2合同份数：本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.3合同语言：本合同采用中文书写。14.4合同附件效力：本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同所指的第三方是指除甲乙双方外的任何个人或单位，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律服务机构等。16.第三方介入的情形16.1甲乙双方协商一致：在合同履行过程中，甲乙双方协商一致认为需要第三方介入的，可邀请第三方参与。16.2法律法规规定：法律法规规定必须由第三方介入的，甲乙双方应依法邀请第三方介入。16.3合同履行需要：合同履行过程中，甲乙双方认为需要第三方提供专业意见、评估、审计或法律服务的，可邀请第三方介入。17.第三方介入的程序17.1甲乙双方协商确定：甲乙双方协商确定第三方介入的具体事项、范围和方式。17.2邀请第三方：甲乙双方共同邀请第三方介入，并告知第三方介入的目的和范围。17.3第三方接受邀请：第三方在收到邀请后，有权决定是否接受邀请。17.4第三方介入实施：第三方接受邀请后，按照甲乙双方的要求和约定，开展相关工作。18.第三方责任限额18.1第三方责任界定：第三方在介入过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的法律责任。18.2责任限额约定：甲乙双方应与第三方协商确定第三方责任限额，并在合同中明确约定。18.3.1按照第三方服务费用的一定比例确定；18.3.2根据第三方提供服务可能产生的最大损失确定；18.3.3甲乙双方协商确定的其他方式。19.第三方与其他各方的责任划分19.1甲乙双方责任：甲乙双方在合同履行过程中，应按照合同约定承担各自的责任。19.2第三方责任：第三方在介入过程中，应按照甲乙双方的要求和约定，履行自己的职责。19.3责任划分原则：第三方责任划分应遵循公平、合理、透明原则，确保各方权益得到保障。20.第三方介入的费用承担20.1费用承担主体：第三方介入产生的费用由甲乙双方协商确定，并明确约定费用承担主体。20.2.1由甲乙双方各自承担；20.2.2由一方承担，另一方补偿；20.2.3其他甲乙双方协商一致的方式。21.第三方介入的合同变更21.1合同变更：甲乙双方在第三方介入过程中，如需变更合同内容，应书面通知第三方，并经第三方同意。21.2合同终止：在第三方介入过程中，如合同需要终止，甲乙双方应书面通知第三方，并按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务项目及收费标准明细表详细要求：包括所有物业服务项目的名称、服务内容、收费标准、计费方式等。附件说明：本明细表为合同附件，用于明确物业服务内容和收费标准，作为合同执行的重要依据。2.附件二：物业服务合同签订登记表详细要求：记录合同签订日期、双方签字（或盖章）情况、合同份数等。附件说明：本登记表为合同附件，用于证明合同签订的真实性和有效性。3.附件三：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、范围、责任限额、费用承担等。附件说明：本协议为合同附件，用于规范第三方介入的行为，保障各方权益。4.附件四：物业服务纠纷处理记录表详细要求：记录纠纷发生的时间、地点、当事人、处理结果等。附件说明：本记录表为合同附件，用于跟踪和记录物业服务纠纷的处理过程。5.附件五：物业服务费用缴纳凭证详细要求：记录物业服务费用的缴纳时间、金额、方式等。附件说明：本凭证为合同附件，用于证明物业服务费用的缴纳情况。6.附件六：物业服务合同变更协议详细要求：记录合同变更的内容、时间、双方签字（或盖章）情况等。附件说明：本协议为合同附件，用于明确合同变更的内容和效力。7.附件七：物业服务合同终止协议详细要求：记录合同终止的原因、时间、双方签字（或盖章）情况等。附件说明：本协议为合同附件，用于证明合同终止的原因和效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按合同约定支付物业服务费用；1.2物业服务提供方未按合同约定提供物业服务；1.3物业服务接受方未按合同约定配合物业服务提供方的工作；1.4第三方在介入过程中违反合同约定，造成甲乙双方损失；1.5合同变更或终止过程中，一方未按约定履行相关手续。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失；2.2违约责任包括但不限于违约金、赔偿金、损失赔偿等；2.3违约金的比例和计算方式由合同约定，或按法律法规规定执行。3.违约责任示例说明：3.1甲乙双方未按合同约定支付物业服务费用，物业服务提供方有权要求支付违约金，并承担因此产生的利息损失；3.2物业服务提供方未按合同约定提供物业服务，导致业主权益受损，物业服务提供方应赔偿业主因此遭受的直接经济损失；3.3第三方在介入过程中违反合同约定，造成甲乙双方损失，第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲乙双方的损失。全文完。2024版成都物业服务收费标准及收费标准监督合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称1.2物业服务企业地址1.3业主委员会名称1.4业主委员会地址2.物业服务项目及范围2.1物业服务内容2.2物业服务区域2.3物业服务时间3.物业服务收费标准3.1物业服务收费标准构成3.2物业服务收费标准标准3.3物业服务收费标准调整4.物业服务费用缴纳方式4.1缴费时间4.2缴费方式4.3缴费账户5.物业服务费用监督5.1监督机构5.2监督方式5.3监督结果处理6.物业服务企业权利义务6.1物业服务企业权利6.2物业服务企业义务7.业主权利义务7.1业主权利7.2业主义务8.合同生效与终止8.1合同生效时间8.2合同终止条件9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担10.争议解决方式10.1争议解决途径10.2争议解决机构11.合同附件11.1物业服务收费标准明细11.2物业服务企业资质证书复印件12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人13.合同备案13.1备案机构13.2备案时间14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务企业名称：成都市物业管理有限公司1.2物业服务企业地址：成都市区路号1.3业主委员会名称：成都市小区业主委员会1.4业主委员会地址：成都市区路号2.物业服务项目及范围2.1物业服务内容：包括但不限于小区内的公共区域清洁、绿化养护、秩序维护、车辆管理、设施设备维修、公共安全防范等。2.2物业服务区域：成都市小区全体业主居住区域及公共区域。2.3物业服务时间：每日7:00至22:00。3.物业服务收费标准3.1物业服务收费标准构成：包括基础物业服务费、专项服务费、公共收益分成等。3.2物业服务收费标准标准：基础物业服务费：根据房屋建筑面积按月收取，收费标准为每平方米1.5元。专项服务费：根据实际服务内容和业主需求另行约定。公共收益分成：按比例分成，具体比例由业主大会或业主委员会决定。3.3物业服务收费标准调整：如遇政策调整、物价上涨等因素，物业服务收费标准将相应调整，调整方案需提前公告。4.物业服务费用缴纳方式4.1缴费时间：每月1日至10日为缴费期。4.2缴费方式：业主可通过银行转账、物业服务中心缴纳等方式缴纳物业服务费用。4.3缴费账户：成都市物业管理有限公司指定的银行账户。5.物业服务费用监督5.1监督机构：成都市区物业管理协会。5.2监督方式：定期对物业服务费用收支情况进行审计，并向业主公开。5.3监督结果处理：如发现物业服务企业存在违规行为，监督机构将责令其改正，并可视情况给予处罚。6.物业服务企业权利义务6.1物业服务企业权利：依法对小区公共区域进行管理和服务。收取物业服务费用。对违反物业服务规定的行为进行制止和处理。6.2物业服务企业义务：依照合同约定提供物业服务。保障业主合法权益。定期向业主大会或业主委员会报告工作。7.业主权利义务7.1业主权利：享有合同约定的物业服务。依法参与业主大会和业主委员会。对物业服务企业进行监督和评议。7.2业主义务：遵守物业服务规定，配合物业服务企业开展工作。按时缴纳物业服务费用。不得擅自改变房屋结构和使用性质。8.合同生效与终止8.1合同生效时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同终止条件：合同约定的物业服务期限届满；双方协商一致解除合同；出现法律、法规规定的其他合同终止情形。9.违约责任9.1违约行为：物业服务企业未按合同约定提供物业服务；业主未按合同约定缴纳物业服务费用；一方违反合同约定，给另一方造成损失的。9.2违约责任承担：物业服务企业未按合同约定提供服务的，应向业主支付违约金，违约金按未提供服务期间的物业服务费用计算；业主未按合同约定缴纳物业服务费用的，应向物业服务企业支付滞纳金，滞纳金按应缴费用的一定比例计算；一方违反合同约定给另一方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。10.争议解决方式10.1争议解决途径：双方协商解决；向物业服务企业所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构：由双方协商解决，协商不成的，可以向物业服务企业所在地的人民法院提起诉讼。11.合同附件11.1物业服务收费标准明细：基础物业服务费收费标准；专项服务费收费标准；公共收益分成比例；11.2物业服务企业资质证书复印件。12.合同签署12.1签署时间：2024年4月1日。12.2签署地点：成都市区路号。12.3签署人：物业服务企业代表：业主委员会代表：13.合同备案13.1备案机构：成都市区物业管理主管部门。13.2备案时间：自合同生效之日起15日内。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义：在履行本合同过程中，可能涉及的第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律顾问、保险公司等，以及由合同双方共同认可的第三方。16.第三方介入的触发条件16.1合同双方协商一致，认为有必要引入第三方介入以协助解决合同履行中的问题；16.2一方或双方在履行合同过程中遇到无法自行解决的问题；16.3法律法规或合同条款规定需要第三方介入的情形。17.第三方介入的流程17.1合同双方应提前协商确定第三方的类型、职责和权限；17.2双方共同向第三方发出邀请或委托，并提供必要的相关文件和信息；17.3第三方在收到邀请或委托后，应在规定时间内给予回应，并确定介入的具体方案。18.第三方的责任限额18.1第三方在介入本合同过程中，其责任限额由合同双方在签订合同时明确约定，并在合同中予以列明；18.2若第三方在履行职责过程中出现失误或违法行为，其责任限额以合同约定为准；18.3第三方的责任限额不包含因其故意或重大过失造成的损失。19.第三方的权利与义务19.1第三方的权利：收取合同双方约定的服务费用；在其职责范围内，独立开展工作，不受合同双方干预；享有合同双方提供的必要工作条件和信息。19.2第三方的义务：严格按照合同约定和法律法规履行职责；对合同双方提供的信息保密；对其工作结果承担责任。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与合同双方的关系：第三方作为独立第三方，与合同双方均无隶属关系，其工作结果仅对合同双方负责。20.2第三方与物业服务企业的关系：若第三方介入物业服务，其工作应与物业服务企业协调一致，共同确保物业服务质量。20.3第三方与业主的关系：第三方在介入过程中，应尊重业主的合法权益，维护业主的利益。21.第三方介入的费用承担21.1第三方介入的费用由合同双方协商确定，并在合同中明确；21.2若合同未明确费用承担，则由提出介入请求的一方承担；21.3第三方介入的费用不得影响合同双方其他费用的正常缴纳。22.第三方介入的争议解决22.1若第三方介入过程中出现争议，合同双方应协商解决；22.2协商不成的，可向第三方所在地的人民法院提起诉讼。23.第三方介入的终止23.1第三方介入完成后，合同双方应共同确认介入结果，并由第三方出具相关报告或结论；23.2第三方介入结束后，合同双方应继续履行合同其他条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准明细要求：详细列出基础物业服务费、专项服务费和公共收益分成比例等费用构成。说明：此附件用于明确物业服务费用的具体构成，方便业主理解。2.物业服务企业资质证书复印件要求：提供物业服务企业的有效资质证书复印件，确保其具备合法的物业服务资质。说明：此附件用于证明物业服务企业具备合法的服务能力。3.物业服务合同要求：合同文本清晰，条款完整，双方签字盖章。说明：此附件为双方签订的正式物业服务合同，具有法律效力。4.业主大会决议或业主委员会决定要求：决议或决定需经业主大会或业主委员会表决通过，并附有表决结果。说明：此附件用于证明业主大会或业主委员会的决策具有合法性和有效性。5.第三方介入协议要求：协议内容明确，双方签字盖章。说明：此附件用于明确第三方介入的具体事项、职责和权限。6.物业服务费用缴纳凭证要求：凭证清晰，包含缴纳金额、缴纳时间、缴纳方式等信息。说明：此附件用于证明业主已按时缴纳物业服务费用。7.违约行为处理记录要求：记录详细，包含违约行为、处理措施和结果等信息。说明：此附件用于记录违约行为的处理过程，便于追溯和监督。8.第三方工作报告或结论要求：报告或结论内容完整，结论明确，双方签字盖章。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务企业未按合同约定提供物业服务责任认定标准：根据合同约定，物业服务企业应提供符合标准的服务，如未达到约定标准，视为违约。示例说明：物业服务企业未按时进行公共区域清洁，导致小区环境脏乱，业主投诉。2.业主未按合同约定缴纳物业服务费用责任认定标准：业主应按合同约定按时缴纳物业服务费用，逾期未缴纳，视为违约。示例说明：业主逾期未缴纳物业服务费用，物业服务企业可要求其支付滞纳金。3.一方违反合同约定，给另一方造成损失责任认定标准：违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接损失。示例说明：物业服务企业因违约导致业主财产损失，应承担赔偿责任。4.第三方介入过程中出现失误或违法行为责任认定标准：第三方在介入过程中出现失误或违法行为，应承担相应法律责任。示例说明：第三方在评估过程中故意提供虚假信息，业主可要求其承担法律责任。5.合同双方未按约定履行合同义务示例说明：合同双方未按约定时间完成某项工作，导致项目延误，应承担违约责任。全文完。2024版成都物业服务收费标准及收费标准监督合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3双方联系方式2.物业服务范围2.1基础物业服务内容2.2专项物业服务内容2.3特许物业服务内容3.物业服务收费标准3.1基础物业服务收费标准3.2专项物业服务收费标准3.3特许物业服务收费标准4.收费标准制定依据4.1国家相关法律法规4.2地方政府相关政策4.3行业标准及惯例5.收费标准调整机制5.1调整条件5.2调整程序5.3调整通知6.收费方式及时间6.1收费周期6.2收费渠道6.3缴费方式7.收费监督机制7.1监督机构7.2监督内容7.3监督程序8.物业服务费用结算8.1结算方式8.2结算时间8.3逾期处理9.物业服务费用退赔9.1退赔条件9.2退赔程序9.3退赔金额确定10.物业服务合同解除条件10.1双方协商解除10.2违约解除10.3法定解除11.违约责任11.1提供方违约责任11.2接受方违约责任11.3违约责任承担12.争议解决方式12.1调解12.2仲裁12.3诉讼13.合同生效及终止13.1生效条件13.2生效日期13.3终止条件13.4终止程序14.其他约定事项14.1合同附件14.2通知送达14.3合同解释14.4合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方a)名称：成都市物业管理有限责任公司b)注册地址：成都市区路号c)法定代表人：1.2物业服务接受方a)名称：成都市小区业主委员会b)注册地址：成都市区路号1.3双方联系方式a)物业服务提供方联系人：b)物业服务接受方联系人：c)联系电话：1395678，138876543212.物业服务范围2.1基础物业服务内容a)维护小区公共区域环境卫生b)维护小区公共设施设备正常运行c)小区公共区域绿化管理d)小区公共区域安全巡逻2.2专项物业服务内容a)小区停车场管理b)小区公共区域清洁服务c)小区公共区域绿化养护d)小区公共区域安保服务2.3特许物业服务内容a)代收代缴水电费b)小区快递收发服务c)小区家政服务d)小区活动策划与组织3.物业服务收费标准3.1基础物业服务收费标准a)小区住宅每平方米每月0.8元b)小区商铺每平方米每月1.2元3.2专项物业服务收费标准a)停车费：小型车每小时2元，24小时内最高收费30元b)清洁服务费：按实际服务面积及次数计费3.3特许物业服务收费标准a)代收代缴水电费：按实际缴费金额的2%收取服务费b)快递收发服务费：每件快递5元4.收费标准制定依据4.1国家相关法律法规a)《物业管理条例》b)《物业服务收费管理办法》4.2地方政府相关政策a)成都市物业管理收费标准b)成都市关于物业服务收费管理的通知4.3行业标准及惯例a)《物业服务企业收费标准》b)物业服务行业惯例5.收费标准调整机制5.1调整条件a)物价上涨b)物业服务成本增加5.2调整程序a)物业服务提供方提出调整方案b)双方协商确定调整方案c)报备相关部门5.3调整通知a)物业服务提供方提前30日通知物业服务接受方b)通过公告、电子邮件等方式通知6.收费方式及时间6.1收费周期a)按月收费6.2收费渠道a)现场缴费b)网上缴费6.3缴费方式a)现金缴费b)银行转账c)、支付7.收费监督机制7.1监督机构a)成都市物业管理主管部门b)小区业主委员会7.2监督内容a)物业服务收费标准的合法性、合理性b)物业服务费用的收取、使用、管理7.3监督程序a)业主委员会可向物业管理主管部门投诉b)物业服务提供方应积极配合监督检查8.物业服务费用结算8.1结算方式a)按月结算b)按季度结算8.2结算时间a)每月一个工作日结算上个月费用b)每季度一个工作日结算上季度费用8.3逾期处理a)逾期未结清费用，每日按欠费金额的千分之五收取滞纳金b)逾期超过一个月，物业服务提供方有权暂停物业服务9.物业服务费用退赔9.1退赔条件a)物业服务提供方未按约定提供服务b)物业服务费用计算错误9.2退赔程序a)业主委员会或业主提出退赔申请b)物业服务提供方核实情况c)物业服务提供方办理退赔手续9.3退赔金额确定a)根据实际情况确定退赔金额b)退赔金额应一次性支付10.物业服务合同解除条件10.1双方协商解除a)双方达成书面协议b)解除合同应提前30日通知对方10.2违约解除a)一方违反合同约定，另一方有权解除合同b)解除合同应书面通知违约方10.3法定解除a)出现法律规定的解除合同情形b)解除合同应书面通知对方并报备相关部门11.违约责任11.1提供方违约责任a)未按约定提供服务的，应赔偿业主损失b)收费标准不合理或错误的，应退还多收费用11.2接受方违约责任a)未按时缴纳费用的，应支付滞纳金b)故意损坏公共设施设备的，应赔偿损失11.3违约责任承担a)违约方应承担全部违约责任b)双方均可向对方提出违约责任索赔12.争议解决方式12.1调解a)双方自愿协商解决b)业主委员会可协助调解12.2仲裁a)双方书面同意提交仲裁b)仲裁机构由双方共同选定12.3诉讼a)双方书面同意提交诉讼b)诉讼由有管辖权的人民法院审理13.合同生效及终止13.1生效条件a)双方签字盖章b)合同经有关部门备案13.2生效日期a)合同签订之日起生效13.3终止条件a)合同约定的终止条件成就b)合同解除13.4终止程序a)双方书面确认合同终止b)物业服务提供方应结清所有费用14.其他约定事项14.1合同附件a)物业服务内容明细b)收费标准明细14.2通知送达a)通知应以书面形式送达b)送达地址为合同约定的地址14.3合同解释a)合同条款如有歧义，按有利于维护物业服务接受方的原则解释b)合同未尽事宜，按相关法律法规及行业标准执行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围及条件15.1适用范围a)本合同项下，如需进行招标、评估、审计、调解、仲裁或诉讼等，可引入第三方介入。b)第三方介入不包括物业服务提供方和物业服务接受方的工作人员及其亲属。15.2条件a)双方书面同意引入第三方介入。b)第三方应具备相应的资质和独立性。c)第三方的选择应公平、公正、公开。16.第三方介入的程序16.1第三方选定a)双方共同选定第三方，或由一方提出候选名单，另一方同意。b)第三方选定后，双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的工作内容、权利义务等。16.2第三方工作内容a)第三方应根据合同约定，独立、客观、公正地开展工作。b)第三方应定期向双方报告工作进展情况。16.3第三方费用a)第三方费用由双方协商确定，并在协议中明确。b)第三方费用应从物业服务费用中支付。17.第三方责任限额17.1第三方责任a)第三方在执行职务过程中，因故意或重大过失导致物业服务接受方或物业服务提供方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。b)第三方责任限额由双方在协议中约定，最高不超过第三方收取费用的两倍。17.2限制条款a)第三方责任限额不适用于因物业服务提供方或物业服务接受方的故意或重大