药店员工规章制度（3篇）

药店员工规章制度为了确保药店的正常运营和员工的工作秩序，以及保障患者的用药安全，特制定以下药店员工规章制度：一、工作时间1.正常工作时间：周一至周五，上午9点至下午6点。2.工作人员需按时到岗上班，不得早退或迟到。二、服饰要求1.工作人员需穿着整洁、合适的工作服，工作服应由药店提供。2.不得穿戴过于暴露、不雅或与职业不相符的服饰。三、卫生管理1.工作人员需保持个人卫生，包括勤洗手、不得吃零食等。2.药品和工作区域需保持清洁，工作人员需定期清理和消毒。四、安全措施1.工作人员需严格按照药品存储和保管规程进行操作，确保药品安全。2.工作人员需按照药店安全制度，正确使用防护用品和设备。五、患者服务1.工作人员需热情、礼貌地接待患者，提供专业的咨询和服务。2.工作人员需保护患者隐私，不得泄露患者的个人信息。六、工作纪律1.工作人员需遵守岗位要求，完成岗位任务。2.工作人员需服从上级安排，不得擅自请假或离岗。七、处罚措施1.违反规章制度的员工将受到相应的纪律处分，包括口头警告、书面警告、记过、记大过等。2.恶意违反规章制度的员工可能被解雇。药店员工规章制度（二）一、入职与离职相关规定：1.招聘与录用：新员工需通过面试和考核程序方可入职。招聘信息将在招聘网站及药店内部发布，并根据应聘者能力、经验及资质选取合适人选。2.员工合同：新员工入职后将与药店签订劳动合同，合同中明确双方权益与责任。3.员工档案：药店将为每位员工建立个人档案，包括个人信息、工作经历、学历证书等。4.离职程序：员工需提前一个月书面通知药店，并协商完成离职手续，如工资结算、文件交接等。二、工作时间与休假规定：1.工作时间：药店工作时间为每天9:00至20:00，实行轮班制，每周工作____天，每天8小时。排班由药店安排，并提前通知员工。2.加班与补休：加班需提前向主管报告并获批准，加班费按国家规定支付。调休需提前申请，并获得药店批准。3.休假制度：员工享有带薪年假、病假、事假。请假类型与天数根据工作年限确定，并由药店通知。三、行为规范与职业操守：1.仪容仪表：员工应保持端正的仪态，穿着整洁的工作服，统一店内形象。发型、化妆需整洁，男员工不得留长发。2.服务礼仪：员工应以友好态度接待顾客，尊重顾客需求。禁止未经许可推荐或销售药品。3.保密原则：员工需严守商业机密及客户隐私，不得泄露顾客信息或内部机密。四、工作责任与安全管理：1.工作纪律：员工应遵守药店纪律，按时上下班，完成任务，不私自离岗。个人行为不得影响工作秩序、员工关系及信誉。2.药品管理：员工须遵守国家药品管理法规，正确标注药品信息，并及时报告问题。3.事故防护：员工应保持警惕，注意操作安全，并配合安全培训及检查。五、奖惩制度与培训要求：1.奖励制度：表现出色、业绩优秀的员工将受到表彰和奖励，形式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。2.处罚制度：不当行为或违反规程的员工将受到纪律处分，如口头警告、书面警告、罚款、停职、开除等。3.培训要求：员工需参加入职培训、岗位技能培训和业务知识培训，不得私自缺席。总结如下：以上为药店员工规章制度的主要内容。遵守这些规定，能提升工作效率和服务质量，共同营造安全、可靠的药店环境。药店员工规章制度（三）根据我国相关法律法规和药店管理要求，制定本规章制度，以确保药店正常运营，提升服务质量，保障消费者权益。所有员工应严格遵守以下规定：一、工作时间与考勤规定员工的工作时间根据药店营业时间进行安排。迟到、早退、旷工将受到相应的处罚或工资扣除。请假需提前向店长申请并填写请假单，经批准后方可请假。员工需按时完成考勤签到和签退，未签到或签退者不得进入药店工作区域。二、服装及仪容仪表要求员工需穿着统一整洁的工作服，不得穿着过于暴露或不合适的服装。身上应保持无异味，保持良好的个人卫生。发型应整齐，不得有夸张、不合时宜的发型。禁止佩戴过于华丽或高调的饰品，只能佩戴简单、不过于张扬的饰品。三、工作纪律员工应恪守职业道德，保护患者隐私，对患者信息和药品情况严格保密，不得私自泄露。在工作期间不得擅自使用手机、上网、玩游戏等，以免影响工作效率。禁止在无关紧要的事情上浪费工作时间，要有效利用工作时间提高工作效率。对于上级给予的工作任务必须按时、按质完成，不得拖延或敷衍。禁止在工作场所吸烟、喧哗及无关人员进入。四、服务质量和态度员工应以热情和礼貌的态度接待顾客，提供专业的药品咨询和服务。对于顾客的询问或投诉，员工要耐心倾听，积极解决问题，不能怠慢和推诿责任。禁止将与工作无关的个人情绪带入工作场所，要保持良好的工作态度。不得与顾客产生过分的亲密关系，不得接受顾客的礼品或私下交易。五、药品销售与储存规定销售药品时，员工必须详细了解药品的相关情况，如药品适应症、剂量、不良反应等，确保正确的药品使用和提供专业的建议。销售药品时必须核对顾客的身份，如有需要要求提供处方或有效证件。药品储存要按照药品分类、有效期先后顺序排列，保持药品干燥、阴凉、通风的环境，定期检查药品的保质期。禁止私自销售过期或不合格的药品，一经发现将依法追究责任。六、应急处理与灾害防范员工需熟悉应急处理程序，对于突发事件，要及时、冷静地进行处理，并报告店长。灾害防范要做好药品存放区域的防火、防水、防盗等工作，特别注意药品的保质期。在发生火灾、泄露等紧急情况时，员工要学会使用灭火器等应急设备，并及时向相关部门报告。七、仓库管理规定员工应按照采购计划进行药品的订购和进货，并严格按照采购清单核查数量和质量。药品入库后，要及时录入系统，并按照储存规定进行分类、整理，并做好药品保管和防潮防尘工作。员工要定期检查库存药品，及时报告补充不足和报废过期药品的情况。八、培训和学习员工要不断提升自己的专业知识水平，积极参加公司组织的培训和学习活动。在工作期间要积极与同事交流、分享经验，共同提高服务质量和工作效率。九、奖惩制度对于表现优秀的员工将给予奖励，如奖金、晋升、表彰等。对于违反规章制度的员工将依据情节轻重给予相应的处罚，如警告、罚款、停职等。严重违反规章制度的员工将予以辞退，并承担相应的法律责任。十、附则本规章制度自生效之日起实施，并具有后续修订之权利。如员工对