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文档简介
酒店人事专员岗位职责酒店人力资源部门的专员是该部门的核心成员,承担着管理和执行酒店人力资源相关工作的职责。其主要任务包括:1.招聘与选拔:制定招聘计划、撰写招聘广告、筛选简历、组织面试、与候选人沟通并协商录用条件,以确保酒店的招聘需求得到充分满足。2.培训与发展:制定员工培训计划并组织培训活动,监控培训效果,为员工制定个人职业发展计划,提供发展机会和职业指导。3.绩效管理:制定并实施绩效管理政策,对员工进行绩效评估,提供必要的反馈和指导,以促使员工绩效持续改进。4.人力资源政策管理:制定和更新酒店的人力资源政策与制度,确保其与法律法规及行业要求相符,并向员工进行宣传和解释。5.劳动合同管理:与员工签订劳动合同,负责劳动合同的管理和维护,处理劳动合同的续签、变更和解除等事务。6.员工关系维护:处理员工的问题和纠纷,协调并维护良好的员工关系,提供必要的咨询和支持,确保员工的工作环境和福利。7.人力资源信息管理:维护员工信息数据库,确保员工信息的准确性和保密性。8.人工成本控制:控制酒店的人工成本,包括编制预算、控制加班和管理福利待遇。9.法律合规:熟悉劳动法律法规,确保酒店人力资源的合规操作,遵守相关法律要求。酒店人事专员在酒店人力资源管理中扮演着举足轻重的角色,他们负责招聘、发展和维护酒店员工,确保酒店人力资源政策的合规性和有效性,为酒店的人力资源管理提供全方位的支持。酒店人事专员岗位职责(二)一、人事招聘1.针对酒店的人力资源需求,制订招聘方案,并负责选择招聘渠道以及发布招聘广告;2.筛选简历、进行电话筛选和面试,并向相关部门推荐合适的招聘候选人;3.负责新员工的入职手续办理以及资料的归档工作;4.维护员工招聘数据,及时进行统计分析并输出报表。二、员工培训1.根据酒店员工的培训计划,组织实施培训工作;2.策划和组织各种员工培训课程,包括新员工培训、职业技能培训及管理培训等;3.统计和分析培训效果,及时调整培训计划;4.协助部门主管进行岗位培训,提高员工的业务能力。三、绩效管理1.定期收集和整理员工绩效数据,准备绩效评估报告;2.组织并协助部门主管进行绩效评估,确保评估过程的公正与客观;3.根据员工绩效结果,提出奖惩措施及培训建议;4.定期与员工进行绩效沟通和跟踪,解决绩效问题。四、员工关系管理1.维护员工档案,包括个人基本信息、合同管理、奖惩记录等;2.负责员工住宿、餐饮、交通等福利工作;3.解答员工工作及生活中的问题,协调处理员工的投诉和纠纷;4.协助部门内部组织活动,增强员工的凝聚力和归属感。五、员工福利管理1.负责员工福利计划的制订、策划和管理;2.维护员工福利档案,参与员工福利数据的统计和分析;3.负责员工保险等福利事项的办理和维护;4.组织企业文化和员工关怀活动。六、其他事项1.参与员工信息系统的建设和维护工作;2.协助人力资源经理完成其他相关工作。总结:作为酒店的人事专员,需要具备扎实的人力资源管理知识和相关经验。在工作中,要展现出良好的团队合作能力、沟通和协调能力,并能够独立处理问题和解决纠纷。要具备较强的组织能力和计划能力,在压力下能够
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