SMM社交媒体营销合同

SMM社交媒体营销合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务方）：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在SMM社交媒体营销服务中的权利义务，保证双方合作顺利进行，实现甲方品牌推广和市场拓展的目标。1.2合同范围本合同涵盖乙方为甲方提供的SMM社交媒体营销服务，包括但不限于内容策划、账号运营、广告投放、数据分析等。1.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。合同期满后，双方可协商续签。1.4合同变更任何一方需变更合同内容，应提前____个工作日以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后方可生效。第二章服务内容2.1内容策划乙方应根据甲方品牌定位和市场需求，制定详细的社交媒体内容策划方案，包括内容主题、发布频率、互动策略等。2.2账号运营乙方负责甲方指定的社交媒体账号的日常运营管理，包括内容发布、粉丝互动、评论回复等，保证账号活跃度和用户粘性。2.3广告投放乙方根据甲方需求，制定并执行社交媒体广告投放计划，包括广告创意设计、投放渠道选择、预算控制等。2.4数据分析乙方定期提供社交媒体运营数据分析报告，包括用户增长、互动数据、广告效果等，为甲方提供决策依据。2.5危机处理乙方应制定社交媒体危机处理预案，一旦发生负面事件，及时采取措施，降低负面影响。第三章权利与义务3.1甲方权利3.1.1甲方有权对乙方提供的服务内容进行监督和检查。3.1.2甲方有权要求乙方按照合同约定提供各项服务。3.1.3甲方有权对乙方提供的服务提出改进意见和建议。3.2甲方义务3.2.1甲方应按时支付合同约定的服务费用。3.2.2甲方应提供必要的品牌资料和市场信息，协助乙方开展服务工作。3.2.3甲方应积极配合乙方的合理工作需求。3.3乙方权利3.3.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。3.3.2乙方有权要求甲方提供必要的支持和配合。3.3.3乙方有权对甲方提出的不合理要求予以拒绝。3.4乙方义务3.4.1乙方应按照合同约定提供高质量的服务。3.4.2乙方应定期向甲方汇报工作进展和服务效果。3.4.3乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。第四章服务费用及支付方式4.1服务费用甲方应向乙方支付的服务费用总额为人民币____元（大写：____元整），具体费用构成如下：4.1.1内容策划费用：人民币____元。4.1.2账号运营费用：人民币____元。4.1.3广告投放费用：人民币____元。4.1.4数据分析费用：人民币____元。4.2支付方式4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用，金额为总费用的____%。4.2.2甲方应在每季度末支付当季度服务费用，具体金额根据实际服务内容和工作量确定。4.2.3乙方应在收到甲方支付的服务费用后____个工作日内向甲方开具正规发票。4.3违约责任4.3.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按未付金额的____%向乙方支付违约金。4.3.2若乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的费用。第五章知识产权5.1知识产权归属5.1.1乙方在提供服务过程中产生的原创内容（包括但不限于文字、图片、视频等）的知识产权归甲方所有。5.1.2乙方使用甲方提供的品牌资料和市场信息，其知识产权仍归甲方所有。5.2使用许可5.2.1甲方授权乙方在合同有效期内，为履行合同目的使用甲方的品牌标识和相关信息。5.2.2乙方在使用甲方品牌标识和信息时，应严格遵守甲方的品牌使用规范，不得擅自修改或滥用。5.3知识产权保护5.3.1双方应共同保护合同涉及的知识产权，不得侵犯任何第三方的知识产权。5.3.2若因乙方原因导致甲方知识产权受到侵害，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第六章数据保密与隐私保护6.1数据保密6.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密和技术秘密予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。6.1.2乙方在提供服务过程中收集的甲方用户数据，应仅用于合同约定的服务目的，不得用于其他用途。6.1.3乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据的安全性和保密性。6.2隐私保护6.2.1乙方在处理甲方用户数据时，应严格遵守相关法律法规，保护用户隐私。6.2.2乙方不得擅自收集、使用、存储、传输或披露甲方用户的个人信息，除非获得用户的明确同意。6.2.3若乙方因故意或重大过失导致甲方用户隐私泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。6.3数据备份与恢复6.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据的安全性和完整性。6.3.2若发生数据丢失或损坏，乙方应及时采取措施进行数据恢复，并通知甲方。第七章责任限制与免责7.1责任限制7.1.1乙方对因不可抗力（如自然灾害、战争、行为等）导致的服务中断或损失不承担责任。7.1.2乙方对因第三方原因（如社交媒体平台故障、黑客攻击等）导致的服务中断或损失不承担责任，但应及时采取补救措施。7.1.3甲方对因自身原因（如提供错误信息、未按时支付费用等）导致的服务中断或损失承担责任。7.2免责条款7.2.1乙方不对因甲方违反合同约定或相关法律法规导致的任何损失承担责任。7.2.2乙方不对因甲方提供的资料不准确、不完整或存在误导性导致的任何损失承担责任。7.2.3乙方不对因甲方擅自修改或中断服务导致的任何损失承担责任。第八章合同解除与终止8.1合同解除8.1.1任何一方严重违反合同约定，经另一方书面通知后____个工作日内未予纠正的，另一方有权解除合同。8.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同。8.1.3任何一方破产、解散或丧失履行合同能力的，另一方有权解除合同。8.2合同终止8.2.1合同期满后，双方未续签的，合同自动终止。8.2.2双方协商一致，可提前终止合同。8.3解除与终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，乙方应立即停止使用甲方的品牌标识和信息，并销毁所有相关资料。8.3.2合同解除或终止后，甲方应支付乙方已提供服务部分的费用。8.3.3合同解除或终止后，双方应互相配合，办理相关交接手续。第九章争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。9.2仲裁解决9.2.1若协商未果，任何一方均可向____仲裁委员会申请仲裁。9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3诉讼解决9.3.1若双方未约定仲裁，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3.2诉讼过程中，双方应继续履行合同未涉争议部分。第十章其他条款10.1通知方式10.1.1双方之间的通知应以书面形式送达，书面形式包括但不限于邮件、挂号信、特快专递等。10.1.2通知送达地址以本合同约定的地址为准，任何一方变更地址应及时书面通知对方。10.2合同完整性10.2.1本合同构成双方关于SMM社交媒体营销服务的完整协议，取代之前的所有口头或书面协议。10.2.2本合同的任何修改和补充，应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.3合同可分性10.3.1若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3.2双方应协商修改无效或不可执行的条款，使其符合法律法规要求。10.4合同转让10.4.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。10.4.2经双方协商一致，可书面同意合同转让，并明确转让条件和责任。10.5合同解释10.5.1本合同的解释和适用，应遵循中华人民共和国法律法规。10.5.2双方对合同条款的理解不一致时，应以合同目的和整体内容为基础，进行合理解释。10.6合同语言10.6.1本合同以中文书写，正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.6.2若本合同有其他语言版本，应以中文版本为准。第十一章服务质量与验收11.1服务质量标准11.1.1乙方应按照行业标准及甲方的要求，提供高质量的SMM社交媒体营销服务。11.1.2乙方应保证服务内容的准确性、及时性和有效性，符合甲方品牌形象和市场推广需求。11.2验收流程11.2.1乙方每月向甲方提交服务报告，包括但不限于内容发布记录、数据分析报告、广告投放效果等。11.2.2甲方在收到服务报告后____个工作日内进行审核，并提出书面反馈意见。11.2.3乙方根据甲方反馈意见进行整改，并在____个工作日内提交整改报告。11.3验收标准11.3.1服务内容符合合同约定，无明显错误或遗漏。11.3.2数据分析准确，广告投放效果达到预期目标。11.3.3甲方对服务效果满意，未提出重大异议。11.4验收结果11.4.1经甲方验收合格的服务，视为乙方履行完毕。11.4.2若甲方对服务不满意，有权要求乙方进行整改，直至验收合格。第十二章违约责任12.1甲方违约责任12.1.1甲方未按时支付服务费用，每逾期一天，应按未付金额的____%向乙方支付违约金。12.1.2甲方未按合同约定提供必要资料和支持，导致乙方无法正常提供服务，甲方应承担相应责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。12.2乙方违约责任12.2.1乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付的费用。12.2.2乙方泄露甲方商业秘密或用户隐私，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。12.3其他违约责任12.3.1双方应严格遵守合同约定，任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任。12.3.2违约方应赔偿对方因此遭受的直接损失和间接损失。第十三章合同变更与补充13.1合同变更13.1.1任何一方需变更合同内容，应提前____个工作日以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后方可生效。13.1.2合同变更协议与本合同具有同等法律效力。13.2合同补充13.2.1双方在合同履行过程中，可根据实际情况协商补充合同内容，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2.2补充协议应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。第十四章不可抗力14.1不可抗力定义14.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。14.2不可抗力影响14.2.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的，双方均不承担责任。14.2.2遇到不可抗力的一方应立即通知对方，并在____个工作日内提供相关证明。14.3不可抗力处理14.3.1双方应协商确定因不可抗力导致合同无法履行或部分履行的处理方案。14.3.2若不可抗力持续影响合同履行超过____天，双方可协商解除合同。第十五章法律适用与合同效力15.1法律适用15.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.1.2若法律法规发生变化，双方应协商调整合同内容，以符合新的法律法规要求。15.2合同效力15.2.1