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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年标准电脑维护服务合同版本合同目录一览第一条合同主体与服务内容1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3服务内容概述第二条服务范围与项目2.1电脑维护服务范围2.2服务项目列表第三条服务时间与地点3.1服务时间3.2服务地点第四条服务费用与支付方式4.1服务费用明细4.2支付方式与时间第五条设备维修与更换5.1设备维修范围5.2设备更换政策第六条技术支持与响应时间6.1技术支持内容6.2技术支持响应时间第七条备份与数据恢复7.1数据备份策略7.2数据恢复服务第八条信息安全与保密8.1信息安全措施8.2保密条款第九条服务中断与责任限制9.1服务中断情况9.2责任限制条件第十条违约责任与赔偿10.1违约行为界定10.2赔偿责任计算第十一条争议解决方式11.1争议解决途径11.2适用法律与管辖第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件清单第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3合同签订日期第一部分:合同如下:第一条合同主体与服务内容1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3服务内容概述乙方根据甲方的需求,为甲方提供电脑维护服务,包括但不限于电脑硬件检查、软件升级、系统优化、病毒清除、数据备份和恢复等。第二条服务范围与项目2.1电脑维护服务范围乙方提供的电脑维护服务范围包括但不限于:台式机、笔记本电脑、服务器及其他电脑设备。2.2服务项目列表乙方提供的服务项目包括但不限于:(1)电脑硬件检查与维修;(2)操作系统安装与升级;(3)软件安装与升级;(4)病毒清除与防护;(5)数据备份与恢复;(6)网络调试与故障排查;(7)其他与电脑维护相关的事项。第三条服务时间与地点3.1服务时间乙方提供服务的具体时间为每周一至周日,每天8:00至21:00。特殊情况可双方协商约定具体服务时间。3.2服务地点乙方提供服务的主要地点为甲方所在地。如有需要,乙方也可到其他指定地点提供服务。第四条服务费用与支付方式4.1服务费用明细乙方提供服务的费用根据具体服务项目和服务时间来计算。具体费用标准如下:(1)硬件检查与维修:500元/台次;(2)操作系统安装与升级:300元/台次;(3)软件安装与升级:200元/项;(4)病毒清除与防护:200元/项;(5)数据备份与恢复:300元/项;(6)网络调试与故障排查:200元/项;(7)其他服务事项:双方协商确定费用。4.2支付方式与时间甲方支付服务费用的方式可以为现金、转账等方式。甲方应在乙方提供服务完成后三个工作日内支付服务费用。第五条设备维修与更换5.1设备维修范围乙方负责维修甲方电脑设备中的硬件故障,包括但不限于主板、CPU、内存、硬盘、显示器等。5.2设备更换政策如甲方电脑设备中的硬件出现故障,且维修成本过高,乙方可以提供更换服务。更换硬件的费用由甲方承担。第六条技术支持与响应时间6.1技术支持内容6.2技术支持响应时间乙方在接到甲方的技术支持请求后,应在4小时内给予响应,并根据甲方的需求提供相应的技术支持。第七条备份与数据恢复7.1数据备份策略乙方为甲方制定数据备份策略,确保甲方重要数据的安全。备份频率和备份方式由双方协商确定。7.2数据恢复服务如甲方数据丢失或损坏,乙方提供数据恢复服务。数据恢复的效果以实际恢复的数据为准。第八条信息安全与保密8.1信息安全措施乙方在提供服务过程中应严格遵守信息安全规定,采取有效措施保护甲方数据的安全,防止数据泄露、篡改等风险。8.2保密条款乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、个人隐私等信息严格保密。未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方披露此类信息。第九条服务中断与责任限制9.1服务中断情况如因乙方原因导致服务中断,乙方应在4小时内恢复服务。如因甲方原因导致服务中断,乙方应尽力协助甲方解决问题,但不负责任。9.2责任限制条件(1)不可抗力因素,如自然灾害、网络攻击等;(2)甲方故意或重大过失导致的损失;(3)甲方电脑设备本身故障或质量问题;(4)双方约定不由乙方承担责任的其它情形。第十条违约责任与赔偿10.1违约行为界定双方应严格履行本合同约定的义务。如一方违约,应承担违约责任。10.2赔偿责任计算如一方违约导致对方损失,违约方应按照甲方实际损失金额赔偿。赔偿金额计算方法双方可协商确定。第十一条争议解决方式11.1争议解决途径双方发生合同争议时,应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2适用法律与管辖本合同适用中华人民共和国法律。双方同意合同签订地人民法院为合同争议的管辖法院。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为一年。12.2合同变更程序合同变更应经双方协商一致,并以书面形式签订变更协议。12.3合同终止条件本合同有效期届满,双方未续签的,合同自动终止。如一方提前终止合同,应提前30天书面通知对方。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项双方可以在本合同基础上签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附件清单附件清单详见附件。附件为本合同的组成部分,与合同具有同等法律效力。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章甲方代表(签字):____________单位(盖章):____________14.2乙方签字盖章乙方代表(签字):____________单位(盖章):____________14.3合同签订日期合同签订日期:2024年__月__日第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:电脑维护服务项目详细清单附件二:硬件维修与更换费用明细表附件三:数据备份与恢复方案附件四:信息安全协议附件五:电脑维护服务时间表附件六:支付凭证附件一:电脑维护服务项目详细清单本附件详细列出了乙方为甲方提供的电脑维护服务项目,包括服务项目名称、服务内容、服务标准等。附件二:硬件维修与更换费用明细表本附件详细列出了硬件维修与更换的费用明细,包括维修或更换的部件、费用标准等。附件三:数据备份与恢复方案本附件详细描述了乙方为甲方制定数据备份与恢复方案,包括备份频率、备份方式、恢复流程等。附件四:信息安全协议本附件详细列出了双方在提供和接受服务过程中应遵守的信息安全规定,包括信息保护措施、保密义务等。附件五:电脑维护服务时间表本附件详细列出了乙方为甲方提供服务的具体时间安排,包括服务时间、服务地点等。附件六:支付凭证本附件为甲方支付服务费用的凭证,包括支付金额、支付方式、支付时间等。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未能按照约定时间提供服务;2.乙方提供的服务未达到约定的服务标准;3.乙方未经甲方同意,泄露甲方商业秘密或个人隐私;4.乙方违反信息安全协议,导致甲方数据泄露、篡改或丢失;5.甲方未按照约定时间支付服务费用;6.甲方故意或重大过失导致服务中断或电脑设备损坏;7.其他双方约定由甲方承担责任的违约行为。违约责任认定标准:1.按照实际损失金额计算违约责任;2.违约金计算方式为甲方实际损失金额的5%10%;3.如果违约行为导致甲方重大损失,甲方有权要求乙方赔偿不超过合同总金额的30%;4.乙方在违约行为发生后应在48小时内采取补救措施,减轻甲方损失。示例说明:如果乙方未能按照约定时间提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为甲方实际损失金额的5%10%。如果乙方在约定服务时间后48小时内仍未提供服务,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿不超过合同总金额的30%。说明三:法律名词及解释:1.电脑维护服务:指乙方为甲方提供的电脑硬件检查、软件升级、系统优化、病毒清除、数据备份和恢复等服务。2.硬件维修与更换:指乙方负责维修或更换甲方电脑设备中的硬件故障,如主板、CPU、内存、硬盘
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