电商平台物流配送协议

电商平台物流配送协议合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：__________注册地址：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（物流服务方）：公司名称：__________注册地址：__________地址：__________联系方式：__________电子邮箱：__________第一章总则1.1定义1.1.1本协议中，“平台”指甲方运营的电子商务平台。1.1.2“物流服务”指乙方为甲方平台上的用户提供商品配送服务。1.1.3“商品”指在甲方平台上销售的商品。1.1.4“用户”指在甲方平台上购买商品的消费者。1.2适用范围1.2.1本协议适用于甲方与乙方在物流配送服务方面的合作。1.2.2本协议不涉及甲乙双方在其他领域的合作。第二章合作内容2.1合作主体2.1.1甲方为电子商务平台运营方，负责商品的在线销售。2.1.2乙方为专业的物流服务提供商，负责为甲方平台上的用户提供商品配送服务。2.2合作期限2.2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。2.2.2合作期满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新的合作协议。2.3合作方式2.3.1甲方将商品信息及用户订单信息实时推送至乙方。2.3.2乙方根据甲方推送的订单信息，及时为用户提供配送服务。第三章物流服务标准3.1配送时效3.1.1乙方应保证在接到甲方订单后，____小时内完成配送。3.1.2如遇特殊情况，乙方应及时与甲方沟通，协商解决。3.2配送质量3.2.1乙方应对配送商品进行妥善包装，保证商品在配送过程中不受损坏。3.2.2乙方应保证配送过程中，商品的数量及质量与订单相符。3.3服务态度3.3.1乙方应对甲方用户提供热情、周到的服务。3.3.2乙方应遵守相关法律法规，不得侵犯用户合法权益。第四章费用与支付4.1费用构成4.1.1物流服务费用包括配送费、包装费等。4.1.2双方根据实际业务需求，协商确定物流服务费用。4.2支付方式4.2.1甲方支付乙方物流服务费用时，可采用以下方式：（1）银行转账；（2）；（3）支付。4.3支付时间4.3.1甲方应在收到乙方开具的正规发票后____个工作日内支付物流服务费用。第五章违约责任5.1违约行为5.1.1乙方未能按照约定时间、质量完成配送服务。5.1.2乙方在配送过程中，造成商品损坏或丢失。5.2违约责任5.2.1乙方未能按照约定完成配送服务，应向甲方支付合同总金额____%的违约金。5.2.2乙方造成商品损坏或丢失，应按照商品价值向甲方进行赔偿。第六章信息保密6.1保密义务6.1.1双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息、用户信息等，均应予以严格保密。6.1.2保密期限自本协议签署之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.2保密措施6.2.1双方应对涉及保密信息的文件、资料进行标注，并采取物理、技术等保密措施。6.2.2双方应对员工进行保密教育，保证员工知晓并遵守保密义务。6.3保密例外6.3.1法律、法规、政策要求披露的信息除外。6.3.2已成为公共信息的信息除外。第七章运输安全7.1安全保障7.1.1乙方应保证运输工具的安全功能，避免运输途中发生意外。7.1.2乙方应采取必要的措施，防止商品在运输过程中被盗窃、损坏。7.2应急处理7.2.1乙方在运输途中如遇突发事件，应立即采取措施，保证人员及商品安全。7.2.2乙方应立即通知甲方，共同协商处理。7.3赔偿责任7.3.1乙方因自身原因导致商品在运输过程中损坏、丢失，应承担相应的赔偿责任。7.3.2乙方因自身原因导致运输途中发生安全，应承担相应的法律责任。第八章质量控制8.1质量标准8.1.1乙方应按照国家及行业标准提供物流服务。8.1.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并接受甲方监督。8.2质量改进8.2.1乙方应根据甲方反馈，及时改进服务质量。8.2.2乙方应建立质量改进机制，持续提升服务水平。8.3质量考核8.3.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行考核。8.3.2考核结果作为甲方支付物流服务费用的依据之一。第九章合作变更与终止9.1合作变更9.1.1双方同意，如合作内容、方式、期限等发生变化，可协商签订补充协议。9.1.2补充协议与本协议具有同等法律效力。9.2合作终止9.2.1协议到期未续签，合作自然终止。9.2.2双方协商一致，可提前终止合作。9.3终止后的处理9.3.1合作终止后，双方应按照约定处理尚未完成的业务。9.3.2双方应继续履行保密义务。第十章争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在合作过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.1.2协商不成时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2诉讼费用10.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用，由败诉方承担。10.2.2诉讼期间，双方应继续履行本协议约定的义务。第十一章合作宣传与推广11.1宣传推广11.1.1双方应共同进行合作宣传，扩大合作影响力。11.1.2甲方应在平台上显著位置展示乙方品牌及服务。11.2推广活动11.2.1双方应共同策划推广活动，提高用户粘性。11.2.2乙方应积极参与甲方举办的各类营销活动。11.3品牌保护11.3.1双方应共同维护品牌形象，不得损害对方品牌权益。11.3.2未经对方同意，不得使用对方品牌进行商业活动。第十二章数据共享与处理12.1数据共享12.1.1双方应共享合作相关的用户数据、物流数据等。12.1.2共享数据仅限于合作目的使用，不得用于其他用途。12.2数据处理12.2.1双方应对共享数据进行加密处理，保证数据安全。12.2.2双方应按照法律法规要求，对用户数据进行保护。12.3数据隐私12.3.1双方应遵守数据隐私法律法规，保护用户个人信息。12.3.2双方不得泄露、出售或非法使用用户个人信息。第十三章违约赔偿13.1违约责任13.1.1双方应严格按照本协议约定履行义务，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。13.1.2违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的_____%。13.2赔偿范围13.2.1违约赔偿范围包括直接经济损失、可得利益损失等。13.2.2双方应互相配合，合理确定赔偿金额。第十四章其他约定14.1合同修改14.1.1本协议的修改、补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。14.1.2修改、补充内容与本协议具有同等法律效力。14.2法律适用14.2.1本协议的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律法规。14.3合同副