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文档简介
制度模板1:员工奖惩制度第一章总则第一条为更好地体现XX有限公司(以下简称集团公司)业绩文化、监督和规范公司日常制度的执行,充分发挥员工的工作积极性与主动性,特制订本制度。第二条公司遵循“公平公正、奖优罚劣”的原则。第三条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第四条综合管理部为公司员工奖惩归口管理部门。第二章奖励第五条公司奖励主要方式分为精神奖励、物质奖励、职级晋升,其中精神奖励包括表扬、通报嘉奖等;物质奖励包括发放奖金、奖品等;职级晋升包括员工的职位晋升、工资晋档等。第六条对于工作业绩和工作表现出色,或有特殊贡献的员工,公司根据不同情况进行奖励。第七条奖励的分类及条件:(一)一类奖励:1、单位(部门)或员工绩效评估一贯优秀,排名位列靠前或前20%或优秀的;2、在年度考核中考评为先进集体、优秀管理者、优秀员工和良好员工的;奖励方式:职级晋升或物质奖励。(二)二类奖励(奖励范围包括但不仅限于下列所举):1、在年度考核中考评为先进集体、优秀管理者、优秀员工和良好员工的;2、尽职尽责,圆满完成公司各项计划指标,经济效益显著的;3、积极向公司提出合理化建议并被公司采纳的;4、为维护公司利益和荣誉、防止事故发生或挽回经济损失,有卓著功绩的;5、为公司节约各类成本,成绩突出的;6、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;7、敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为,为公司避免重大损失的;8、获得社会奖励或受到业主表扬,为提高公司社会荣誉做出突出贡献的;9、坚持自学,不断提高业务水平,并帮助同事一起成长,成绩突出的;奖励方式:物质奖励。(三)三类奖励(奖励范围包括但不仅限于下列所举,可优先考虑):1、二类奖励中提到的,均可辅以三类奖励方式;2、其他未达到一类、二类奖励条件的;奖励方式:精神奖励。第八条奖励基本流程:1、员工职级晋升按《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。2、精神奖励、物质奖励由单位(部门)或员工的直接领导、业务分管领导及有关责任部门提议,由集团公司综合管理部审查、核实后拟订奖励方案,并经综管分管领导审核、总经理审批后组织实施。第九条精神奖励的形式包括大会表彰、设立员工光荣榜、通报表扬、在《xx集团》报、《xx报》、《HOMExx》等刊物及公司网站上设立专栏介绍先进事迹等;物质奖励除发放奖金、奖品外,还可采取同等价值的奖励旅游、出国考察、学习培训等。第十条综合管理部应对受奖励单位(部门)或员工的奖励证明整理存档。第十一条综合管理部应对奖励效果进行跟踪和分析,及时完善奖励形式和措施,确保奖励达到最佳的效果。第三章处罚第十二条公司处罚主要方式分为口头警告、书面警告、留用察看、开除辞退,并辅以通报批评、经济处罚、降职、降级等辅助手段。第十三条公司员工须遵守国家的法律法规及公司的各项规章制度。对员工违法/违规行为,将视性质和情节的严重程度进行相应处罚。第十四条公司处罚的分类和条件:(一)一类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1、违反国家法纪法规;2、对公司应得知的个人重要信息有意欺瞒;3、泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的;4、利用公司赋予的工作职权进行关联交易,或收受商业贿赂以获取个人利益。5、财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;6、利用公司名义在外招摇撞骗,使公司遭受名誉或经济损失。7、滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;8、严重失职给公司造成重大损失(由董事长、总经理组成委员会对严重失职过失进行裁定);9、恶意破坏公司财产、设备、器材等。10、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的11、本人或教唆他人罢工、怠工。12、有生活作风问题并在公司内部造成恶劣影响。13、留用查看期满仍不能达到规定要求。处罚方式:开除辞退,解除劳动合同,并不给予任何经济补偿,且保留追溯相关法律和经济责任的权力。(二)二类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1、不服从公司正常工作安排;2、工作态度消极,不能按时完成工作任务;3、无正当理由未完成工作计划与目标,对公司整体利益造成较大不利影响的;4、半年(连续两个季度)绩效评估排名位列部门末尾或后10%或不合格、不称职的。5、吵架、斗殴、酗酒;贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴,尚未达到刑事处分的;6、在公司看黄色、反动的书刊杂志或浏览黄色、反动的站点;7、挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的;8、失职给公司造成重大损失。9、两次书面警告后,工作表现未见明显改进的;处罚方式:留用查看(视情节严重给予最长不超过3个月的查看期),视情节严重程度,可以给予开除辞退,解除劳动合同,并不给予任何经济补偿,且保留追溯相关法律和经济责任的权力。(三)三类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1、有欺骗、欺诈行为,未给部门、公司造成不良后果的;2、未经许可带公司以外的人进入工作区,并造成公司或个人损失的(视情节严重直至留用查看);3、擅自携带未经登记的公物离开公司;4、失职给公司造成损失。5、工作失职,造成客户投诉的(视情节严重直至留用查看或开除辞退);6、两次口头警告后,工作表现未见明显改进的;处罚方式:书面警告。(四)四类过失(违法/违规行为包括但不仅限于下列所举):1、擅自携带违禁品、危险品及其他对公司正常工作秩序造成破坏的物品进入工作区域(视情节严重直至书面警告);2、上班时间从事与工作无关的事情(视情节严重直至书面警告);3、利用公司财物作私人用途(视情节严重直至书面警告并赔偿相应损失);4、上下班无故迟到、早退,每月累计3次(含)以上;5、上下班无故不刷考勤卡,每月累计3次(含)以上;6、季度绩效评估排名位列部门末尾或后10%或不合格、不称职的。(视情节严重直至书面警告);处罚方式:口头警告。第十五条处罚基本流程:单位(部门)或员工符合上述行为的,由其直接领导填写《处罚审批表》,由综合管理部会同相关单位(部门)进行审查、核实后提出处罚意见,经综管分管领导审核、总经理审批后组织实施。第十六条所受处罚单位(部门)或员工如有疑义,可书面陈述理由,由综合管理部会同相关单位(部门)根据情况再次核查,必要时重新上报领导审批。第十七条处罚实施后,公司视情况对处罚的单位(部门)或员工进行内部通报。综合管理部应及时与受处罚单位(部门)负责人或员工面谈沟通,并帮助其端正心态、改正错误。第十八条综合管理部应对受处罚单位(部门)或员工的处罚相关材料整理存档。第十九条综合管理部应对处罚效果进行跟踪和分析,及时完善处罚方式和措施,确保处罚收到应有的成效。第四章附则第二十条本制度由公司综合管理部负责解释与修订。第二十一条本制度自印发之日起施行。制度模板2:绩效工资分配管理制度制度(一)贯彻落实国家事业单位收入分配制度改革精神,结合医院特点,制定相应科学、合理的绩效工资分配与管理制度,不搞科室承包、开单提成、医务人员绩效工资分配与所在科室收入直接挂钩。(二)设立绩效工资分配管理组织,负责全院奖金管理工作,并有相关程序与制度。(三)绩效工资分配原则1.始终坚持把社会效益放在首位的原则,遵照卫生部关于“医疗机构不准实行科室的收入和医生个人收入挂钩”的要求。2.逐步健全和规范对医院的绩效工资分配制度,突出医疗质量、技术水平、医疗服务在医院绩效考核中的权重。3.高效、低成本的原则,充分利用医疗资源,降低成本,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务。4.坚持按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬的原则。(四)医院绩效工资分配的主要依据1.医院内部进行绩效工资分配时,应当按照岗位职责,提出工作要求,明确任务指标,考核综合业绩。奖金应当与综合考核指标挂钩,不得单纯与业务收入挂钩。2.医院内部的绩效考核,应当根据岗位所承担的责任不同、风险不同、技术不同,并综合考虑工作质量、服务质量、工作数量、创新能力等因素,在规范成本核算的基础上,对于工作可以量化考核的部门以量化考核为主,难以量化考核的部门主要以岗位职责为基础进行考核。3.医院绩效分配主要体现工作人员的工作业绩和实际贡献。绩效工资的分配应当重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜。分配形式和办法可以由医院根据本单位的目标任务和工作特点,根据考核结果自主确定。制度模板3:员工休假管理制度公司按国家规定执行的假期类别有:年休假、探亲假、病假、事假、婚假、产假、丧假及其他公假。其中年休假、病事假(医疗期除外)为实际工作日(不含法定节假日);婚假、丧假、产假(含计划生育假)、工伤假休假天数含法定节假日。事假因私事非本人不能处理时,经主管领导批准,可给予事假。按事假实际天数扣发月薪。另按全年事假实际天数计算扣除其年终奖金。员工当年累计事假天数超过30天,扣发全部当年年终奖金,并做为绩效考核的一个指标,结合绩效考核制度来权衡员工是否调岗、调薪、解除劳动合同。病假员工因病请假,凭公司指定的医院或就近急诊医院开具的病休建议书,经部门经理批准,并报行政人事部备案;员工外出本市就诊,需有当地区(县)级以上医院开具的证明,经部门经理批准后才生效。无医院开具病休或就医证明的,按事假处理。员工病假按2天病假折合1个工作日的折算方法扣发月薪和年终奖员工因患病或非因工负伤,需要停止工作就医治疗时,根据国家《企业患病或非因工负伤医疗期规定》按照员工实际参加工作年限和在本单位工作年限,给予3个月到24个月的医疗期。医疗期内连续病假超过2个月的,薪资按50%的固定月薪发放,并按实际工作天数发放年终奖金;连续病假超过半年的根据实际情况发放不低于公司所在地最低工资标准的长期病假工资,不享受年终奖金。年休假1、各部门应对员工休假以不影响正常工作为原则在年初作妥善安排,以保证员工正常休假、休息权利。部门员工年初(每年1月20日前)填写《年休假审批单》,制定出当年年休假计划,经部门负责人审核确认后,报办公室备案。各部门员工当年可享受的年休假天数由办公室提供各部门负责人作为审批部门员工年假天数的依据。员工因工作等原因需要修改年休假计划的,需要填写《年休假计划变更单》经部门负责人批准后报办公室备案。2、年休假当年假期在1个自然年度内可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排,不得跨年度累积。3、公司正式员工入司满一年后可享受年休假,员工根据工龄每年享受相应的年休假。工龄根据员工正式人事档案中有明确记录的相关工作经历核定或根据员工缴纳基本社会保险的缴费年限核定,具体标准如下:工龄已满1年不满10年的,年休假5天;工龄已满10年不满20年的,年休假10天;工龄已满20年的,年休假15天;工龄25年以上者,年休假20天。4、有下列情况之一的不享受当年年休假:(1)当年无故旷工1天以上或受警告以上处分;(2)累计工作满1年不满10年的职工,请事假累计5天以上的或病假累计2个月以上的;(3)累计工作满10年不满20年的职工,请事假累计10天以上的或病假累计3个月以上的;(4)累计工作满20年以上的职工,请事假累计15天以上的或病假累计4个月以上的;(5)因本人工作过失造成公司经济或名誉受损失受警告处分的;5、允许员工使用当年年休假折抵等天数病、事假,且员工须在《请假单》中说明,报人力资源部备案。6、公司确因工作需要不能安排员工休年休假的,经员工本人同意,可以不安排员工休年休假。对员工应休未休的年休假天数,公司按照该员工日基本工资收入的200%支付代休金,基本工资超过社平工资三倍的,按三倍封顶后计算代休金。;7、允许员工使用当年年休假折抵等天数病、事假,且员工须在《请假单》中说明,报办公室备案。婚假公司员工达到法定结婚年龄登记结婚,给予带薪婚假3天,达到晚婚年龄(男年满25周岁,女年满23周岁)登记结婚的,另给婚假7天,婚假从结婚登记日起一年内有效。员工凭结婚登记证复印件办理婚假请假手续,婚假一次性休完。(五)丧假公司正式员工的直系亲属(父母、配偶或子女)死亡时,给予丧假3天,需去外地办理丧事的,可经本人提出申请及领导批准,根据实际情况另给往返路程假。其延长假期按事假处理,未经批准超假的,按旷工论处。(六)产假及计划生育假员工符合国家及当地有关计划生育规定的,可申请产假:1、符合晚育年龄(24周岁)怀孕的女员工,在以下怀孕期间的检查,按公假处理:怀孕12周至25周期间,每月检查一次,每次时间为半天;怀孕26周至33周期间,每两周检查一次,每次时间为半天;怀孕34周以上,每周检查一次,时间为半天。超过以上时间的,按事假处理。2、女员工正常生育的产假为90天(连续计算,含法定节假日),其中包括产前休假15天。难产的增加15天,多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天。晚育并领有《独生子女证》的增加晚育奖励假30天。女职工生育同时符合难产、多胞胎生育、晚育条件的,增加的产假天数累加计算。由于特殊原因超出产假延期休息的要经部门及人力资源部批准后按事假处理。3、女员工妊娠期间流产的,根据医疗机构诊断证明,不足12周流产的产假为15天;12周以上至16周以内的,产假为30天;妊娠满16周以上28周以内流产的产假为42天。怀孕28周以上终止妊娠的享受正常生育产假90天,其中包括产前休假15天。4、根据国家计划生育政策,实行节育手术的员工,根据《医疗机构诊断证明》规定的建议休息时间给予计划生育假(按公假处理)。5、婴儿不满一周岁的女员工,每天给予哺乳假2小时,哺乳时间不得累计,多胞胎生育的,每多一个婴儿每天增加1小时哺乳假。6、配偶休产假期间,公司男员工凭配偶单位开具的相关证明或子女出生证明可休待产假,待产假为5个工作日。待产假自配偶方怀孕26周至子女出生两周内有效。7、休产假的女员工上述假期内薪资照发。其年终奖金按其当年实际出勤天数计算,并根据公司绩效管理办法以考核评估结果为依据核发。休产假期间(含按事假处理的部分)不计入出勤天数。8、员工生育期间待遇请具体参见泰康人发〔2005〕第032号《泰康人寿保险股份有限公司员工生育期间待遇试行办法》。(七)工伤假公司按照《工伤保险条例》第三章相关政策标准来认定工伤。员工因公负伤,要持医院开具的《医疗诊断证明》等相关材料,在负工伤10天内申报办公室,经办公室向统筹地区劳动保障部门提出工伤认定申请,经劳动保障部门认可后,可享受《工伤保险条例》规定的相关待遇及工伤假。(八)探亲假公司异地人员或委派到外地工作的人员,可享受探亲假,具体规定如下。异地员工每年享受20天的带薪探亲休假。同一省内的异地人员的探亲休假为15个工作日。已婚且因外派导致与配偶分居的员工可以每3个月享受1次探望配偶的带薪探亲休假,每次假期不超过7天(不含公休日和法定节假日,含往返路程)。探亲、休假路费按500元/人.次给予补助。若本人因工作不能离岗而放弃休假或其配偶前往探望,探亲路费同样按500元给予补助发放。全年已享受探亲休假的员工不再另外享受员工年休假。(九)其它公假员工因子女就学或学校召开家长会等,可凭有效通知,申请带薪公假半天;员工搬迁本人住宅,可申请带薪公假1-2天,一个年度内累计不超过2天。(十)本制度的解释权归行政人事部,修订权归总经理。制度模板4:员工甄选录用管理制度第一章甄选工作标准第一条甄选程序1、用人部门填写《人员增补申请表》并附《职务说明书》,并提供笔试考卷(针对需要笔试的招聘),报主管领导审批通过后,送人力资源中心。2、人力资源中心决定招聘方式,并发布招聘信息。3、人力资源中心依据求职者提供的资料进行初步筛选。4、初审合格者由人力资源中心通过电话通知时间、地点,进行初试。5、测验:让申请人进行口试、笔试或小组讨论,进行智力、性格及写作测验,从中了解申请人的应变能力、智力水平、个性及公文水平。测验的种类序号种类项目1口试外语或普通话测试2笔试专业笔试、心智能力测试、性格测试3考试操作电脑、车辆驾驶6、深入面谈:安排考试合格的应征者再次进行比较深入的面谈,由人力资源中心会同用人部门负责人或分管领导进行,可进一步了解申请人的抱负、专长及兴趣等。7、讨论及决定初步录用A、参加评价过程的部门经理和人力资源中心招聘负责人将对候选人的选拔评价中的表现进行讨论和评价,由用人部门负责人、分管领导或董事长作出录用决定;B、参加评估过程的部门经理和人力资源中心招聘负责人都应提出对每个候选人的评价报告,部门经理的评价报告重点在于专业技能方面,人力资源中心招聘负责人提供的评估报告的重点在于核心能力方面的评价。第二条并非所有职位都必须经过以上的程序来招聘人才,通常,较重要的职位需要经过较多的程序,而普通的职位则可以将程序简化。第二章录用管理第三条确定初步录用者后,人力资源中心应于三日内发出录用通知书。第四条入职体检要求被初步录用的人员参加身体健康检查,保证候选人不会由于健康的原因而影响工作。对身体合格的候选人可以做出正式录用决定,通知其报到。第五条新员工报到:1、填写“入职登记表”、“员工登记表”,办理试用期薪酬核定。2、收齐报到应缴资料(身份证复印件、学历证复印件、职称证或资格证复印件、照片等)建立个人资料档案,编号列管。第六条新员工入职程序:1、领取员工手册及工作卡(牌);2、提取考勤指纹并向其说明使用方法及考勤时间;3、领制服;4、如有需要,填写“住宿申请单”;5、登记领取办公用品;6、视情况引导其参观及安排入职培训有关准备工作。第七条人才试用规定:1、除特殊渠道引进的人才外,其余人员试用上岗前,均须接受岗前培训,培训合格后方可上岗。2、用人部门经理有义务对新进人员进行上岗指导。3、新员工试用期为1~3个月。特殊人才经董事长批准可免予试用或缩短试用期。第八条正式聘用规定:1、试用期满,用人部门经理严格对照《职务说明书》的任职资格,如实填写《转正评核表》并提出意见,意见包括:同意转正、予以辞退、延长试用期。2、人力资源中心审查,决定是否采纳用人部门的意见。3、凡需延长试用期限,其直接主管与中层管理人员应详细述说原因。不能胜任者予以辞退,试用期事假达3天者予以辞退,病假达5天者予以辞退或延长试用期,存在迟到、早退达三次或旷工记录者予以辞退。制度模板5:停薪留职制度1、停薪留职人员必须报告申请,经主管领导批准后,办理停薪留职手续。2、交费规定1)应按月向单位交纳劳动保险金,其数额一般不底与本人档案工资的20%。2)应按月向单位交纳职工人均交费工资总额的25%和本人交费工资的5.5%的养老保险费用。3)应按日向单位交纳职工人均缴费工资总额的2%和本人缴费工资的1%的失业保险费。4)应按日向单位交纳职工人均交费工资总额的8%和本人缴费工资的2%的医疗保险费。5)主管部门批准停薪留职时,一次性向单位交纳管理费1000元。以上缴费今后有新文件,按新文件规定执行。3、对停薪留职人员其他事项的规定:1)停薪留职期间,不享受各种津贴、补贴和劳动福利;2)停薪留职期间,一切费用自理,如出现以外事故,责任和费用均本人承担;3)按月缴纳以上所规定的各项费用。逾期半年不缴纳者,公司有权按自动离职处理。制度模板6:绩效管理制度一、考核体系1、绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同。2、目标考核:是对工作任务结果的评价,一般情况下只考核工作的进展情况与效果,而不对工作的过程和方式进行评价,评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。考核标准应该是:可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。3、行为考核:主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证,考核其工作的行为与过程二、评价结果1、对各项考核内容评分一律100分,考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予适当分数。2、根据考核表计算“目标考核”与“行为考核”总分,对照可得总体考核评级。三、绩效结果的应用1、记入员工人事档案,与职级、绩效奖金挂钩,作为季度、年度奖金发放,年度薪酬调整,确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。2、对于年度绩效考核结果为“D”的员工,除降低其工资等级外,还进入“观察培训计划”为期4个月,并可以考虑调离原工作岗位,或参加人力资源部组织的脱岗培训,合格通过“计划”后方可恢复正式员工状态,否则做辞退处理。3、对于年度绩效考核连续两次为“D”的经理以上级别管理者,除按制度规定降低其工资等级外,人力资源部向公司领导提出免职或降职处理建议。制度模板7:进修、实习生管理制度(一)严格遵守医院各项规章制度及操作规程,搞好医务人员及病患之间的关系,工作中认真负责、耐心细致、勤学好问,杜绝差错事故发生。(二)爱护医院医疗器械及公物,如有损坏按工作人员损坏赔偿办法处理。(三)必须按计划轮转科室,不得私自串科。(四)为保证实习质量,实习期间一般不得请假,如有特殊原因必须请假时,需经实习科室主任、护士长同意,方可离开。(五)不论任何原因,凡实习中累计缺席达实习总周数三分之一以上时,不能参加临床实习考核,需另补实习。(六)医院有权停止严重违章、违纪学生在院的临床实习,并将处理结果通报学校或所在单位。(七)学生应按时填写各项考核记录,在每科实习结束时须由科主任或护士长认真填写考核评语并打分,实习全部结束后,由实习医院医务科、护理部填写实习总评语,并核出考生临床实习总分数。制度模板8:公司员工形象管理制度1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。制度模板9:新员工辅导员管理制度第一章总则第一条为促进(以下简称集团公司或公司)员工队伍建设,帮助新员工熟悉和了解公司经营管理理念和企业文化,促进新员工尽快融入公司团队氛围,特制订本办法。第二条本办法适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为新员工辅导的归口管理部门。第二章资格认定第四条所有新进公司的员工,原则上均实行为期三个月的辅导期。第五条所在单位(部门)须在新员工入职报到后一周内确定新员工辅导员。辅导员原则上由所在单位(部门)经验较为丰富、熟悉公司情况的老员工担任,特殊情况下,新员工辅导员也可跨单位(部门)选定。第六条新员工辅导员须由各单位(部门)负责人推荐,若无合适人选,原则上由员工所在单位(部门)负责人担任辅导员。推荐新员工辅导员须由单位(部门)填写《新员工辅导员资格审批表》,经综合管理部审核后,由综管分管领导审批确认。第三章责任与义务第七条新员工辅导员的主
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