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文档简介
旅游服务合同工管理规则合同编号:__________旅游服务合同工管理规则甲方(旅游服务提供方):地址:联系人:联系电话:乙方(旅游服务接收方):地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为专业的旅游服务提供方,乙方愿意接受甲方提供的旅游服务,双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。第一条旅游服务内容(1)行程安排:根据乙方的需求,甲方负责为乙方制定旅游行程,包括景点参观、交通安排、餐饮住宿等。(2)导游服务:甲方提供专业导游陪同服务,为乙方讲解景点的历史文化、风俗习惯等。(3)旅游保险:甲方为乙方购买旅游意外伤害保险,确保乙方的旅行安全。(4)应急处理:甲方负责处理乙方在旅行过程中遇到的突发事件,如疾病、意外伤害等。第二条旅游服务时间与地点2.1旅游时间:自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2旅游地点:____(具体景点或地区)。第三条费用及支付3.1乙方向甲方支付的旅游费用包括:(1)旅游服务费用:人民币____元整(大写:____元整)。(2)旅游保险费用:人民币____元整(大写:____元整)。(1)预付定金:人民币____元整(大写:____元整),乙方在签订本合同后__个工作日内支付。(2)尾款:人民币____元整(大写:____元整),乙方在出行前__个工作日内支付。3.3甲方收款后,应向乙方出具合法有效的发票。第四条甲方义务及责任4.1甲方应按照本合同约定的服务内容、时间与地点向乙方提供旅游服务。4.2甲方应确保乙方的旅游安全,采取必要措施预防乙方在旅行过程中发生意外伤害。4.3甲方应对乙方提供的个人信息保密,不得泄露给第三方。4.4甲方在履行合同过程中,如有违约行为,应承担相应的违约责任。第五条乙方义务及责任5.1乙方应按照本合同约定的时间、地点参加旅游活动,并遵守旅游纪律。5.2乙方应如实告知甲方自己的健康状况,如有隐瞒或虚假陈述,导致旅行过程中出现意外的,乙方自行承担责任。5.3乙方应按照本合同约定的方式支付旅游费用,如有逾期支付,应承担迟延履行责任。第六条不可抗力6.1因不可抗力导致本合同无法履行或部分履行,双方应立即协商解决办法,根据情况变更或解除合同。6.2不可抗力包括但不限于:自然灾害、政府行为、社会异常事件等。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游服务结束之日止。甲方(旅游服务提供方):乙方(旅游服务接收方):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方旅游服务提供方营业执照复印件2.乙方旅游服务接收方身份证复印件3.旅游行程安排详细表4.导游人员资质证明5.旅游保险单据6.乙方健康状况声明书7.旅游费用支付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定提供旅游服务的,视为违约。2.甲方提供的旅游服务不符合约定的质量标准的,视为违约。3.乙方未按照合同约定支付旅游费用的,视为违约。4.乙方未按照约定参加旅游活动,或违反旅游纪律的,视为违约。5.因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,不视为违约。三、法律名词及解释:1.旅游服务提供方:指具备旅游业务经营资质,为旅游者提供旅游服务的法人或其他组织。2.旅游服务接收方:指与旅游服务提供方签订合同,接受旅游服务的自然人。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。4.违约行为:指合同当事人违反合同约定,不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方未按约定时间支付旅游费用:提醒乙方尽快支付,逾期支付的,依法承担迟延履行责任。2.甲方未按约定提供旅游服务:及时与甲方沟通,要求甲方履行合同义务;严重违约的,可解除合同并要求甲方赔偿。3.旅游过程中出现意外伤害:立即启动应急预案,救治受伤人员,同时通知保险公司进行理赔。4.不可抗力导致合同无法履行:协商变更或解除合同,根据情况合理分担损失。五、所有应用场景:1.个人旅游:适用于个人消费者参加的旅游活动。2.团队旅游:适用于公司、学校
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