银行业务外包合作协议

银行业务外包合作协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将部分银行业务外包给乙方，乙方提供相应的服务事宜，达成如下协议：一、业务外包范围二、业务外包内容2.1乙方负责甲方外包业务的日常运营和管理，确保业务顺利进行；（详细列出乙方职责）2.2乙方应按照甲方的要求，提供合格的人员、技术、设备等资源，确保业务外包的质量和效率；（详细列出乙方资源要求）2.3乙方应按照甲方的业务流程和规定，对外包业务实行严格的风险控制，确保业务安全；（详细列出乙方风险控制要求）2.4乙方应定期向甲方报告业务外包的情况，及时告知甲方业务外包中出现的重大问题；（详细列出乙方报告要求）三、业务外包期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日；（详细列出起始日期和终止日期）3.2业务外包期限届满前，甲方如需继续外包业务，应提前____个月书面通知乙方，双方可就续签协议事宜进行协商；（详细列出通知期限和协商要求）四、业务外包费用4.2甲方应在每季度第一个月内支付上一季度外包服务费用，逾期支付的，应按照中国人民银行同期贷款基准利率支付滞纳金；（详细列出滞纳金计算方式）五、保密条款5.1双方应对在业务外包过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露；（详细列出保密信息范围和保密期限）5.2双方保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕之日终止；（详细列出保密义务终止条件）六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金数额为损失金额的____%；（详细列出违约金计算方式）6.2双方应严格按照法律法规和本协议的约定履行各自的权利和义务，确保业务外包的顺利进行；（详细列出违约行为和违约责任）七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼；（详细列出争议解决方式）八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；（详细列出协议份数和签署要求）8.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；（详细列出补充协议签订要求）甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.银行业务外包服务详细说明2.乙方人员、技术、设备等资源清单3.业务外包费用明细表4.保密协议5.违约金计算公式6.业务流程和规定7.风险控制措施8.业务报告模板二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定。2.乙方未按约定进行风险控制导致业务安全受损。3.乙方未按约定时间向甲方报告业务情况。4.乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密。5.甲方未按约定时间支付外包服务费用。6.甲方未按约定提供必要的业务信息或协作。三、法律名词及解释：1.银行业务外包：指甲方将部分银行业务活动委托给乙方进行操作和管理。2.违约行为：违反合同约定的行为。3.违约金：违反合同约定应支付的赔偿金。4.商业秘密：不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。5.技术秘密：不为公众所知悉，具有技术价值并经甲方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务延迟：与乙方沟通，要求及时提供服务，必要时协商延长合同期限。2.服务质量不符：要求乙方立即整改，严重时可协商终止合同。3.业务安全问题：加强乙方风险控制，必要时增加安全措施费用。4.报告不及时：设立定期报告制度，乙方违反时按约定追究责任。5.保密信息泄露：立即启动应急预案，采取补救措施，按约定追究责任。6.费用支付滞后：设置自动扣款机制，确保费用按时支付。五、所有应用场景：1.银行网点业务外包。2.银行