电子商务专业综合技能模拟试题含参考答案

电子商务专业综合技能模拟试题含参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.在电子邮件中，邮局一般放在（）。A、ISP主机中B、接收方的个人计算机中C、服务器上D、发送方的个人计算机中正确答案：A2.以下操作错误的是（）A、确认接收的贵品数量、外包装无误后，所有贵品统一移至相应待发区B、贵重物品必须在贵品操作区内完成分拣作业，并独立打印交接单C、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作；D、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施正确答案：A3.RAS是()算法。A、对称密钥加密B、非对称密钥加密C、单一密钥加密D、私有密钥加密正确答案：B4.下列那些不属于家用类电器类商品的是（）A、电锅B、电扇C、沙发D、冰箱正确答案：C5.关于贵重物品的分拣，以下说法不正确的是（）A、贵重物品可以由任意指定人员进行统一管理、交接；B、分拣中心设立独立的贵品操作区，并做好安全、监控设施；C、贵物品区必须做到人走锁门，不允许非贵品操作人员及未经许可人员进入D、非贵品操作人员，不得对贵品进行接收、发运、分拣等操作正确答案：A6.C2C是一种（）A、企业与消费者之间的电子商务B、企业与政府之间的电子商务C、消费者与消费者之间的电子商务D、企业与企业之间的电子商务正确答案：C7.伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的（）A、信用卡管理系统B、信息发布系统C、购物车D、数据库系统正确答案：C8.从社会再生产的总角度对物流活动进行认识和研究，这属于（）A、中观物流B、微观物流C、社会物流D、宏观物流正确答案：C9.客户关怀应该包含在客户从（）购买中到购买后的客户体验的全部过程中A、购买前B、未购买C、选择期D、决定购买时正确答案：A10.（）是采购作业的起点A、采购订单B、采购申请单C、采购合同D、采购计划正确答案：B11.SET证书又称()A、安全电子交易证书B、安全电子订单证书C、安全电子采购证书D、安全套接层证书正确答案：A12.使用网络信息采集大师(NetGet)输出数据时，下列格式中，()是不能导出的。A、Excel文件B、文本文件C、数据库文件D、网页文件正确答案：D13.（）服务器担任电子邮件的发送和接收。A、ICB、ASC、ISD、HTT正确答案：C14.接收电子邮件的协议是（）A、SMTPB、HTTPC、POP3D、TCP/IP正确答案：C15.在下列互联网服务方式中，基于菜单驱动的互联网信息查询工具是()A、FTPB、WWWC、GopherD、WAIS正确答案：C16.礼仪是对礼节和()的统称。A、仪式B、礼貌C、仪容D、形式正确答案：A17.在洽谈中，你是否关心对方需要的满足（）A、比较在意B、十分关心C、根本不关心D、不太关心正确答案：B18.如果订购成本不高，则最适合用来确定采购需要量的方法是（）A、经济订购数量法B、固定期间法C、固定数量法D、批对批法正确答案：D19.数字签名可以解决（）A、未经授权擅自访问B、数据被泄漏C、冒名发送数据或发送后抵赖D、数据被篡改正确答案：C20.电子合同所载信息是（）A、数据电文B、电子单证C、数据库文件D、超文本文档正确答案：A21.B2B电子商务模式的特点错误的是？（）A、交易次数多B、交易金额大C、交易对象广泛D、交易操作规范正确答案：A22.完成电子邮件的编辑操作后，如果有多个收件人，应用分号或（）将其电子邮件地址隔开。A、顿号B、英文逗号C、句号D、中文逗号正确答案：B23.小红要将已完成的英语第一至三章的练习共3个文件，通过电子邮件，发给英语老师，她可采用的最简捷方法是（）A、将3个文件放入“英语作业”文件夹，再将“英语作业”文件夹作为附件，一次发送B、将3个文件分别作为3个邮件的附件，分别发送C、将3个文件分别作为邮件的附件，一次发送出去D、将3个文件压缩打包为一个文件，作为邮件的附件发送正确答案：D24.网上交易的安全性是由谁来保证的（）A、银行B、厂家C、信用卡中心D、认证中心正确答案：D25.电子商务安全中不包括的内容是？（）A、效率B、即需C、保密D、完整正确答案：A26.下列不能用作存储容量单位的是（）A、ByteB、GBC、MIPSD、KB正确答案：C27.目前B2C最大的支付方式是什么？（）A、第三方支付B、货到付款C、在线支付D、邮政汇款正确答案：A28.下列属于电子合同法的是()。A、《电子签名示范法》B、《统-域名争议解决办法》C、《统一计算机信息交易法》D、《中华人民共和国电子签名法(草案)》正确答案：C29.关于发送电子邮件，下列说法中正确的是（）。A、别人只要接入了Internet，就可以给你发送电子邮件B、只要有E-Mail地址，别人就可以给你发送电子邮件C、你必须先接入Internet，别人才可以给你发送电子邮件D、你只有打开了自己的计算机，别人才可以给你发送电子邮件正确答案：B30.（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向A、客户忠诚度B、客户利润率C、客户价值D、客户满意度正确答案：A31.下面()不属于电子商务认证机构对登记者履行的监督管理职责A、监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动B、制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益C、监督登记者按照规定办理登记、变更、注销手续D、监督登记者按照电子商务的有关法律法规依法纳税正确答案：D32.客户的购买记录属于()信息A、客户的静态B、客户的操作C、客户的动态D、客户的行为正确答案：D33.关于文件的压缩，以下说法正确的是（）A、文本文件与图形图像都不可以采用有损压缩B、文本文件与图形图像都可以采用有损压缩C、文本文件可以采用有损压缩，图形图像不可以D、图形图像可以采用有损压缩，文本文件不可以正确答案：D34.电子商务物流信息的特点不包括（）A、自动化B、柔性化C、企业化D、信息化正确答案：C35.数字万用表可以测量流过电阻的()、电阻两端的（）及电阻值。A、电阻，电压B、电流，电压C、电压、电流D、电阻、电流正确答案：B36.下列不属于媒体播放工具的是()A、暴风影音B、千千静听C、网易云音乐D、WinRAR正确答案：D37.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与（）紧密结合A、物流B、运输C、流通D、配送正确答案：A38.()不是防火墙应提供的功能A、MATB、VPNC、内容过滤D、防范病毒正确答案：D39.市场跟进一般选择的网络广告定位方法是（）A、品牌形象定位B、比附定位C、空隙定位D、抢先定位正确答案：C40.小明写了一份研究性学习结题报告电子文档，投稿前就稿子审阅修订问题需要与身在国外留学的叔叔进行较长时间的交流。你认为小明应该采用的较合理的信息交流方式是：（）A、书信B、电报C、电子邮件D、电话正确答案：C41.客户关系管理产生和发展的推动力量是（）A、管理理论重心的转移B、不断变化的竞争环境C、互联网等通信基础设施与技术的发展D、客户利润的重视正确答案：C42.以下关于网上单证的描述语句中正确的是（）A、设计网上单证时，要以尽可能多的步骤使得流程更专业更完善B、多收集注册用户的个人信息，有助于网站更有效地锁定目标客户C、网上单证格式的简洁、界面风格的友好及功能的完整是十分重要D、普通信息交流类网上单证可以收集用户信息和确认用户身份正确答案：C43.每家网店都可以建立（）个友情链接。A、30B、35C、20D、40正确答案：B44.网站推广的基本方法为（），建立链接，发送电子邮件，发布新闻，提供免费服务，发布网络广告，使用传统的促销媒介A、搜索引擎注册B、推荐和广告相结合C、网络传销D、电话宣传促销正确答案：A45.在全球主流电子商务平台中，成立于2010年4月的平台是A、AliexpressB、GlobalsourcesC、EbayD、DHgate正确答案：A46.打开浏览器显示的第一个网页，叫做（）A、主页B、默认站点C、站点D、域名正确答案：B47.配送的出发点是（）A、经济指标B、用户要求C、合理性D、备货正确答案：B48.木马在建立连接时，并非必须的条件是()A、服务端已安装了木马B、已获取服务端系统口令C、服务端在线D、控制端在线正确答案：B49.产品延伸策略的方法不包括以下内容（）。A、向上延伸B、双向延伸C、水平延伸D、向下延伸正确答案：C50.不属于计算机病毒防治的策略的是（）A、新购置的计算机软件也要进行病毒检测B、整理磁盘C、确认您手头常备一张真正“干净”的引导盘D、及时、可靠升级反病毒产品正确答案：B51.下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是（）A、FrontPageB、OutlookExpressC、ACDSeeD、WinRAR正确答案：B52.下列选项中行为不符合网络礼仪的是（）A、付费下载内容B、随意向他人电子邮箱发送大量广告邮件C、注重他人隐私保护D、非商业转载请注明内容出处正确答案：B53.一个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征：（）A、综合性B、开发性C、智能性D、集成性正确答案：B54.“用文档的关键词作为索引，文档作为索引目标的一种结构”这句话是对（）解释A、索引词表B、PageRankC、索引网页库D、倒排文件正确答案：D55.物流配促销区设计的标准要素是A、活动名称、商品展示图片、商品价格B、活动名称、商品名称、商品价格C、活动名称、商品名称、活动规则D、主题突出、目标明确、形式美观正确答案：D56.网上商店日常运营管理，不包括()A、商品预览B、客户查询和商家信用值C、订单管理D、销售统计正确答案：A57.下面关于防火墙的说法中，正确的是（）A、防火墙可以防止错误配置引起的安全威胁B、防火墙可以防止受病毒感染的文件的传输C、防火墙可以解决来自内部网络的攻击D、防火墙会削弱计算机网络系统的性能正确答案：D58.电子邮件诞生并发展于()A、1972年B、1971年C、1974年D、1973年正确答案：B59.仓库的功能不包括（）A、储存保管B、调节运输C、信息传递D、货物增值正确答案：D60.电子商务法首要特征是（）A、程序性B、技术性C、开放性D、全球性正确答案：D61.商品储存的合理（）是指在一定的条件下，根据企业具体经营情况，为了保证正常的商品配送业务所制定的合理储存标准A、布局B、存储C、数量D、结构正确答案：C62.信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理A、信息的保密B、信息的纠错C、信息的传播D、信息的整理正确答案：D63.在下面的下单数量计算公式中正确的是（）A、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量-安全库存量B、下单数量=生产需求量-计划入库量+现有库存量+安全库存量C、下单数量=生产需求量+计划入库量-现有库存量+安全库存量D、下单数量=生产需求量-计划入库量-现有库存量+安全库存量正确答案：A64.为保证电子商务交易安全，配套的管理制度中包括人员管理制度。人员管理制度的一项要求是贯彻电子商务安全运作基本原则，以下原则中（）不包括在内。A、最大权限原则B、最小权限原则C、双人负责原则D、任期有限原则正确答案：A65.下列选项中不属于订单状态的（）A、未处理B、已收款C、订单查询D、已确认正确答案：C66.下面有关商务网站论述不正确的是（）A、商务网站存放了大量的信息并提供了相应的服务B、在企业内部网上建立商务网站是目前电子商务最主要的实现形式C、利用商务网站开展业务是电子商务企业的基本特征D、商务网站是从事电子商务活动的基础平台正确答案：B67.在电子邮件中所包含的信息（）A、只能是文字与声音信息B、只能是文字和图形图像信息C、只能是文字信息D、可以是文字、声音和图形图像信息正确答案：D68.要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中（）A、各项活动的协调性B、每一项工作的质量C、员工的素质D、各项活动的运作效率正确答案：B69.影响配送中心选址的主要因素之一是（）A、运输条件B、生产管理能力C、生产原料的批量大小D、营销网络分布正确答案：A70.群发软件中，如BCC设置为5，群发时将以（）邮件为一组，每发送一封邮件可捎带发送5封邮件出去。A、4封B、5封C、6封D、7封正确答案：C71.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、分销商将很有可能不再承担售后服务工作B、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系C、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低D、中间商的重要性有所提高。正确答案：D72.()是电子合同应用的一个基本条件A、《电子签名法》B、SSL协议C、SET协议D、电子钱包正确答案：A二、判断题（共28题，每题1分，共28分）1.共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动A、正确B、错误正确答案：A2.当处于保守模式，可以增加、修改或删除记录，但是当记录处于被维护的状态时，就会被锁定，不能做增加、修改或删除的操作。A、正确B、错误正确答案：A3.从逻辑功能上讲，防火墙是一个分离器、限制器、分析器。A、正确B、错误正确答案：A4.电脑故障的诊断原则是先软后硬，先外后内.A、正确B、错误正确答案：A5.在收到用户关于网站的反馈信息后，应及时处理，尽量按用户能使用的方式向他们提供所需要的信息（）A、正确B、错误正确答案：A6.网站就是一个链接的页面集合。A、正确B、错误正确答案：A7.如果客户留下的联系方法有误，使网上商店在送货时无法联系到客户，客户的订单也将被取消A、正确B、错误正确答案：A8.在网络中分享内容时，应当特别注重信息的真实性、及时性。（）A、正确B、错误正确答案：A9.电子商务数据库常用到ASP和ADO技术。A、正确B、错误正确答案：A10.单位组织集体活动时，你一般会采取不积极参与。A、正确B、错误正确答案：B11.网上单证设计上尽力让客户在购物时感受到方便A、正确B、错误正确答案：A12.在网上与人交流时，因为是匿名别人看不到你，就不用注重语言的文明规范。()A、正确B、错误正确答案：B13.电子钱包是消费者在电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是一种新式钱包A、正确B、错误正确答案：A14.共同配送是由多个企业为了实现运输规模经济而联合组织实施的配送活动。A、正确B、错误正确答案：A15.数字证书是由支付宝签发的证书。()A、