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文档简介
2024年物业服务协议延续协议模板本合同目录一览1.协议主体与范围1.1甲方(物业公司)1.2乙方(业主/住户)1.3协议范围2.服务期限2.1协议续签日期2.2协议终止日期3.服务内容与标准3.1物业服务内容3.2服务标准与要求4.物业费用4.1物业费用的计算与支付4.2费用调整机制4.3费用支付期限5.物业公司职责5.1物业公司管理职责5.2物业公司服务承诺6.业主/住户义务6.1遵守物业管理规定6.2配合物业公司管理7.违约责任7.1物业公司违约7.2业主/住户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径解决9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式13.其他条款13.1甲方权益保障13.2乙方权益保障14.签署与生效14.1签署日期14.2合同生效条件第一部分:合同如下:1.协议主体与范围1.1甲方(物业公司):指xx物业管理有限公司,具有独立法人资格,营业执照号码:xxxxxxxxxx。1.2乙方(业主/住户):指本物业的业主/住户,具有合法居住权。1.3协议范围:本协议范围包括但不限于物业服务、公共设施维护、环境卫生、安全管理等方面。2.服务期限2.1协议续签日期:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自2024年1月1日至2027年12月31日。2.2协议终止日期:如双方未在有效期届满前书面终止本协议,则本协议自动续约一年。3.服务内容与标准3.1物业服务内容:包括但不限于物业管理、公共设施维护、绿化保洁、安全保卫、垃圾清运等服务。3.2服务标准与要求:按照国家和地方物业管理相关法规、标准及行业惯例执行,同时参照甲方制定的《物业管理服务手册》。4.物业费用4.1物业费用的计算与支付:物业费用按照建筑面积、物业公司管理费、维修基金等计算,具体标准见附件一。物业费用每三个月支付一次,乙方应在每季度第一个月支付上一个季度的物业费用。4.2费用调整机制:如因政策调整、市场变化等原因导致物业费用变动,甲方应提前三个月通知乙方,并进行调整。4.3费用支付期限:乙方应在规定时间内支付物业费用,逾期未付的,按照甲方制定的规定支付滞纳金。5.物业公司职责5.1物业公司管理职责:负责物业的日常管理工作,确保物业的正常运行和维护。5.2物业公司服务承诺:按照本协议约定及国家相关法律法规,为乙方提供优质、高效的物业服务。6.业主/住户义务6.1遵守物业管理规定:乙方应遵守国家和地方的法律法规,以及甲方制定的物业管理规定。6.2配合物业公司管理:乙方应积极配合物业公司的管理工作,自觉维护公共秩序和环境卫生。7.违约责任7.1物业公司违约:物业公司未按照本协议约定提供服务,或服务未达到约定标准的,甲方有权要求物业公司整改,并按照约定承担违约责任。7.2业主/住户违约:乙方未按照本协议约定支付物业费用,或违反物业管理规定的,物业公司有权要求乙方支付滞纳金,或按照约定承担违约责任。8.争议解决8.1协商解决:双方在发生争议时,应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决:如协商不成,任何一方均可向物业管理所在地的居民委员会或村民委员会申请调解。8.3法律途径解决:如调解不成,双方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.合同的变更与终止9.1合同变更:本协议的变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。9.2.1双方协商一致解除本协议;9.2.2合同有效期届满,双方未续签;9.2.3一方违约,导致合同无法履行,对方有权解除本协议;9.2.4法律、法规规定应当终止的其他情形。10.合同解除10.1解除条件:在协议有效期内,任何一方均有权提前解除本协议,但应提前三个月书面通知对方。10.2解除程序:双方应按照本协议约定办理解除手续,包括但不限于结算物业费用、归还物业钥匙等。11.保密条款11.1保密内容:双方在履行本协议过程中获得的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息。11.2保密期限:自本协议解除或终止之日起,双方应继续履行保密义务两年。12.法律适用与争议解决12.1法律适用:本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式:如双方在履行本协议过程中发生争议,应通过协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1甲方权益保障:甲方有权对本协议约定的服务内容、服务标准等进行监督和检查,确保乙方履行合同义务。13.2乙方权益保障:乙方在履行本协议过程中,如遇到合法权益受到侵害的情况,有权向甲方反映和投诉,甲方应及时处理并答复乙方。14.签署与生效14.1签署日期:本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效条件:本协议经双方签字盖章,并经甲方法定代表人或授权代表签字确认后生效。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务内容与标准详细说明附件二:物业费用计算公式与费用明细附件三:物业管理规定及乙方义务详细说明附件四:《物业管理服务手册》附件五:合同变更与终止流程图附件六:保密协议详细说明附件七:争议解决流程图附件一:物业服务内容与标准详细说明本附件详细列举了物业服务的各项内容,包括但不限于物业公司提供的公共设施维护、绿化保洁、安全保卫、垃圾清运等服务,以及各项服务的具体执行标准和质量要求。附件二:物业费用计算公式与费用明细本附件详细列出了物业费用的计算公式,包括基础物业费、公共设施维护费、绿化费、清洁费等费用的计算方式,并提供了费用明细表,详细展示了每一项费用的构成。附件三:物业管理规定及乙方义务详细说明本附件详细列出了物业管理规定,包括乙方应遵守的法律法规、管理规约、使用公共设施的规定等,以及乙方在物业公司管理下的各项义务。附件四:《物业管理服务手册》本手册详细描述了物业公司的服务内容、服务流程、服务标准等,是乙方了解和监督物业公司服务的重要依据。附件五:合同变更与终止流程图本流程图详细展示了合同变更和终止的程序,包括双方协商、签订书面协议、通知对方等步骤。附件六:保密协议详细说明本附件详细说明了双方在履行合同过程中应保守的商业秘密、个人隐私等信息,以及保密期限和保密义务的具体内容。附件七:争议解决流程图本流程图详细展示了争议解决的步骤,包括协商、调解、诉讼等,以及每一步骤的具体实施方式。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定提供物业服务或服务未达到标准;2.乙方未按照约定支付物业费用;3.乙方违反物业管理规定,影响其他业主的正常生活;4.双方未按照约定履行保密义务;5.双方未按照约定办理合同变更或终止手续。违约责任认定标准:1.甲方未按照约定提供物业服务或服务未达到标准的,甲方应承担违约责任,包括但不限于整改、赔偿乙方损失等;2.乙方未按照约定支付物业费用的,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿甲方损失等;3.乙方违反物业管理规定,影响其他业主的正常生活的,乙方应承担违约责任,包括但不限于停止违规行为、赔偿其他业主损失等;4.双方未按照约定履行保密义务的,违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、承担违约金等;5.双方未按照约定办理合同变更或终止手续的,双方应承担违约责任,包括但不限于赔偿因此产生的损失、承担违约金等。示例说明:如甲方未按照约定提供物业服务,导致乙方生活受到影响,乙方可以要求甲方进行整改,并有权要求甲方赔偿因未提供服务而导致的直接损失。说明三:法律名词及解释:1.物业公司:指具有独立法人资格,从事物业管理服务的公司。2.业主/住户:指在本物业拥有合法居住权的个人或单位。3.物业管理:指物业公司对物业进行日常管理、维护、保养等活动,以确保物业的正常运行
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