陕西铁路工程职业技术学院《市场调研》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页陕西铁路工程职业技术学院《市场调研》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某公司用甲材料生产A产品，其中甲材料标准价格是300元/千克，用量标准为2千克/件。假定企业本月投产A产品2000件，领用材料6000千克，其实际价格为280元/千克，其直接材料成本差异为（）元。A.48000B.480000C.60000D.6000002、（）是企业的法定代表。A.股东（大）会B.董事会C.经理机构D.监事会3、某游乐场规定，购买通票量小于50张，单价是500,；购买通票量大于50张包括50张，单价是400元。这种折扣折让定价策略为（）。A.数量折扣定价B.现金折扣定价C.功能折扣D.季节折扣4、（）是指通过一定的方法和流程将投入企业的资源转换为产品或服务的系统，包括投入、转换、产出和反馈四个基本环节。A.生产调度系统B.生产控制系统C.生产运营系统D.生产分析系统5、成本费用的控制方法不包括（）。A.目标成本控制法B.基础成本控制法C.责任成本控制法D.标准成本控制法6、某牙膏企业在市场细分的基础上，将其目标市场面向儿童，实行专业化经营。该企业采取的目标市场策略为（?）。A.无差异性营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.市场全面性营销策略7、下列企业活动中，属于价值链主体活动的是（）A.生产加工B.企业基本职能管理C.技术开发D.采购8、库存量过大产生的问题，下列说法错误的是（）。A.增加仓库面积和库存保管费用，从而提高了产品成本B.造成产成品和原材料的有形损耗和无形损耗C.影响生产过程的均衡性和装配时的成套性D.掩盖了企业生产、经营全过程的各种矛盾和问题9、某超市根据过去的经验，在一年中每增加100万元的销售额，需增加3人，预计一年后销售额将增加5000万元，如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:7:2，则新增加人员中，销售人员应为（）人。A.15B.30C.105D.15010、（）目的是为了赢得竞争优势。A.企业战略制定B.企业战略决策C.企业战略管理D.企业战略实施11、供应链的系统特征首先体现在其（）上。A.整体功能B.协调功能C.集成功能D.合作功能12、某企业将国内消费者市场细分为华东、华南、华中和华北等类型，该企业采用的市场细分变量是（）。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.行为变量13、不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息称为（）。A.著作权B.专利权C.商业秘密D.商标权14、要进行供应链的全局性优化和控制，必须采用（）。A.供应商管理库存B.联合库存管理C.多级库存优化与控制D.第三方库存管理15、通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率的（）物流。A.物流网络B.相关多元化物流C.水平一体化物流D.垂直一体化物流16、通过一系列行动来生产产品或提供服务，以满足特定的竞争性细分市场的需求选择的战略是（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.标新立异战略D.集中战略17、下列各项中，（）是人力资源需求预测的出发点。A.企业的生产技术水平B.企业产品质量C.企业的战略目标和工作任务D.企业制度和结构18、在企业人力资源规划的过程中，劳动关系计划追求的目标是（）。A.确定后备人员数量，优化人员结构，提高绩效目标B.劳动供给增加、士气提高、绩效改善C.降低非期望离职率、改善劳动关系、减少投诉和争议等D.明确补充人员的数量、类型、层次，优化人员结构等19、（）是指受控状态下工序对加工质量的保证能力。A.工序能力指数B.工序能力C.产品过程指数D.过程参数20、关于薪酬对企业的功能，下列说法错误的是（）。A.增值功能B.激励功能C.改善用人活动功效的功能D.促进企业变革和发展的功能二、多选题（本大题共15小题，每小题2分，共30分．有多个选项是符合题目要求的．）1、生产过程的时间组织重要目的是（）A.安排工厂布局B.最大限度的提高生产过程的连续性和节奏性C.最大限度的提高生产过程的节奏性和比例性D.提高生产率E.降低成本2、产品组合定价策略包括（）。A.产品线定价B.现金折扣定价C.附属产品定价D.折让定价E.副产品定价3、内部招聘的不足包括（）。A.企业失去选择外部优秀人才的机会B.容易导致企业内部部门之间员工之间的矛盾C.带来新鲜血液D.容易导致近亲繁殖E.不利于工作创新4、根据我国公司法，股东享有的权利有（）。A.股东会的出席权、表决权B.董事的选举权、被选举权C.经理的聘任权、解聘权D.内部管理机构的设置权E.公司股利的分配权5、属于全面质量管理的特点有（）A.全企业的质量管理B.全过程的质量管理C.全员参与的质量管理D.多方法的质量管理E.全社会的质量管理6、企业进行筹资决策时，需要承担的资本成本有（）。A.机会成本B.人工费用C.用资费用D.筹资费用E.变动成本7、自动线的特征包括（）。A.较一般流水线效率更高B.生产过程中具有高度的连续性和节奏性C.产品制造成本会提高D.不利于稳定产品质量E.生产过程是完全自动的8、按照产品品种和产品产量的不同，可以将生产类型划分为（）。A.大量生产B.成批生产C.连续型生产D.单件生产E.离散型生产9、控制的对象包括（）。A.人员B.作业C.财务D.结果E.信息10、全面质量管理的工作流程有（）A.决策B.准备C.开始D.扩展E.PDCA循环11、针对某种产品的工序能力指数过小的处置方式包括（）。A.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效B.修订标准，放宽公差的方法处理C.通过全检后剔除不合格品，或实行分级筛选来提高产品质量D.采取合并或减少工序E.降低工序能力12、下列关于产品生命周期各阶段的特征及策略，说法正确的有（）。A.产品介绍期，消费者对产需求不大，销售额增长缓慢B.产品成长期，企业的营销策略重点是强化的市场地位，建立顾客对品牌的忠诚度C.产品成熟期，产品在市场上销售量迅速增加，市场竞争最激烈的阶段D.产品成熟期，企业的营销策略重点在要尽量延长它的时间，在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售E.产品衰退期，企业的营销策略重点有淘汰策略和非淘汰策略13、企业制度的内容包括()。A.社会保障制度B.产权制度C.组织制度D.管理制度E.等级制度14、以下属于企业管理职能的有（）。A.计划职能B.组织职能C.生产职能D.协调职能E.激励职能15、现代企业制度的特征是（）A.遵纪守法B.产权清晰C.权责明确D.政企分开E.管理科学三、简答题（本大题共6个小题，共30分)1、（本题5分）请详细阐述企业如何进行产品创新战略的制定和实施，结合市场需求和技术发展趋势，推出具有竞争力的新产品，产品创新战略的类型和实施步骤有哪些？2、（本题5分）在新兴市场中，企业面临着独特的市场机会和挑战。请分析新兴市场的特点和企业在新兴市场的竞争策略，举例说明企业在新兴市场的成功经验和失败教训。3、（本题5分）企业的创新生态系统对于促进创新具有重要意义。请简述创新生态系统的构成要素，如创新主体、创新资源、创新环境等，并分析企业如何构建和融入创新生态系统。4、（本题5分）谈谈企业在进行人力资源管理中的员工职业发展规划应包括哪些方面，如职业目标设定、职业发展路径、培训与发展机会等，以及员工职业发展规划对员工忠诚度的影响。5、（本题5分）企业的社会责任报告是企业向社会披露其社会责任履行情况的重要方式。请论述社会责任报告的主要内容和编制原则，以及如何通过社会责任报告提升企业的社会形象。6、（本题5分）企业如何通过有效的质量管理体系，确保产品和服务的质量，提高客户满意度，增强企业的市场竞争力，质量管理体系的建立和运行需要关注哪些关键环节？四、解析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某法兰盘生产企业采用单对象流水线的生产组织方式，法兰盘的日生产