2024年版技术服务协议条款样本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版技术服务协议条款样本本合同目录一览第一条协议定义1.1定义1.2术语解释第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条技术支持与培训3.1技术支持3.2培训计划3.3培训资料第四条合同期限4.1起始日期4.2结束日期4.3续约条款第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3税费承担第六条保密条款6.1保密义务6.2保密期限6.3保密泄露处理第七条知识产权7.1技术成果归属7.2知识产权保护7.3授权使用第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条法律适用及争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条合同的变更与终止11.1变更条件11.2终止条件11.3终止后的事宜第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条合同的附件13.1附件列表13.2附件效力第十四条其他约定14.1双方其他约定14.2附加条款第一部分：合同如下：第一条协议定义1.1本协议是指甲方（技术提供方）与乙方（技术接受方）之间就甲方提供技术服务及支持的事宜，经友好协商达成的明确双方权利义务的书面文件。1.2甲方：指具备相关技术及服务能力的法人或其他组织。1.3乙方：指接受甲方提供技术服务及支持的法人或其他组织。1.4技术服务：指甲方根据乙方的需求，提供的技术咨询、技术支持、技术培训等服务。第二条服务内容2.1服务范围甲方应向乙方提供如下范围内的技术服务：（1）技术咨询：在合同有效期内，针对乙方在产品研发、生产及销售过程中遇到的技术问题，甲方应及时提供专业的技术咨询服务。（2）技术支持：甲方应按照约定时间和方式，对乙方使用产品过程中遇到的技术问题提供远程或现场技术支持。（3）技术培训：甲方应对乙方相关人员提供必要的技术培训，确保乙方能够正确、有效地使用产品。2.2服务项目具体服务项目如下：（1）技术咨询：每月不少于两次电话或在线咨询，每次不少于1小时；（2）技术支持：响应时间不超过4小时，现场支持不超过24小时；（3）技术培训：全年不少于4次培训课程，每次培训时间不少于2天。2.3服务标准（1）技术咨询：提供的咨询意见应具有专业性、准确性，能够解决乙方的技术问题；（2）技术支持：解决技术问题的效率高，确保乙方生产不受影响；（3）技术培训：培训内容应具有实用性和针对性，确保乙方人员能够熟练掌握相关技术。第三条技术支持与培训3.1技术支持甲方应提供724小时在线技术支持服务，对于乙方遇到的问题，应在4小时内给予回复，并在24小时内提供解决方案。3.2培训计划甲方根据乙方的需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、内容、讲师等。3.3培训资料甲方提供培训资料，包括培训教材、操作手册、案例分析等，以帮助乙方更好地理解和掌握相关技术。第四条合同期限4.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2结束日期本合同期限为____年，自起始日期起计算。4.3续约条款合同到期前3个月，双方可进行续约协商，达成一致后签署续约协议。第五条费用与支付5.1服务费用乙方向甲方支付的服务费用为人民币____元整（大写：____元整），用于支付甲方提供技术服务及支持的相关费用。5.2支付方式乙方通过银行转账的方式向甲方支付服务费用。5.3税费承担双方应按照国家相关法律法规，承担合同履行过程中的税费。第六条保密条款6.1保密义务双方在合同履行过程中，应对对方提供的技术资料、商业秘密等予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密泄露处理如发生保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第七条知识产权7.1技术成果归属双方共同开发的技术成果，其知识产权归双方共同所有。7.2知识产权保护双方应共同维护技术成果的知识产权，防止他人侵权。7.3授权使用甲方授权乙方在合同约定的范围内使用相关技术，未经甲方书面同意，乙方不得将技术转让给第三方或用于其他用途。第八条违约责任8.1违约行为任何一方违反本合同的约定，均视为违约。8.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.3违约赔偿违约赔偿金额根据违约程度和双方约定确定，最高不超过合同总价款的20%。第九条争议解决9.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方同意选择____（仲裁或诉讼）方式解决合同争议。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件任何一方提出变更合同条款，需经双方协商一致，并以书面形式确认。11.2终止条件（1）合同到期，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方解除合同；（4）法律、法规规定的其他终止条件。11.3终止后的事宜合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，并互相协助解决合同终止后的事宜。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过书面形式进行通知，通知生效时间为对方收到通知之日起。12.2送达地址双方约定的送达地址为合同签订时的联系地址。12.3通知生效时间通知自发送至约定送达地址之日起生效。第十三条合同的附件13.1附件列表附件包括：技术服务内容清单、培训计划表、保密协议等。13.2附件效力附件与本合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充约定。14.2附加条款附加条款与本合同具有同等法律效力，双方应严格遵守。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务内容清单该附件详细列出了甲方应向乙方提供的技术服务内容，包括技术咨询、技术支持、技术培训等服务项目的具体描述、服务标准、服务时间等。附件二：培训计划表该附件详细列出了甲方根据乙方的需求制定的培训计划，包括培训时间、地点、内容、讲师等。附件三：保密协议该附件明确了双方在合同履行过程中的保密义务、保密期限及保密泄露的处理方式。附件四：服务费用支付凭证该附件用于记录乙方向甲方支付服务费用的凭证，包括支付时间、支付金额、支付方式等。附件五：技术服务记录表该附件用于记录甲方提供技术服务的过程，包括服务时间、服务内容、服务结果等。附件六：培训反馈表该附件用于乙方对甲方的培训服务进行反馈，包括培训内容、培训效果、讲师表现等。附件七：违约行为记录表该附件用于记录双方在合同履行过程中的违约行为，包括违约时间、违约事项、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定的服务范围、服务项目、服务标准提供服务；2.甲方未按照约定的时间、方式提供技术支持与培训；3.乙方未按照约定的时间、方式支付服务费用；4.双方未按照约定的保密义务履行保密职责；5.双方未按照约定的争议解决方式处理争议。违约责任认定：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；2.违约赔偿金额根据违约程度和双方约定确定，最高不超过合同总价款的20%；3.甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方在规定时间内补足服务或解除合同；4.乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权要求乙方在规定时间内支付费用或解除合同；5.双方未按照约定处理争议，双方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。示例说明：若甲方未按照约定时间提供技术支持，乙方有权要求甲方在规定时间内提供支持，并有权要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指具备相关技术及服务能力的法人或其他组织。2.乙方：指接受甲方提供技术服务及支持的法人或其他组织。3.技术服务：指甲方根据乙方的需求，提供的技术咨询、技术支持、技术培训等服务。4.技术咨询：指甲方为乙方提供技术问题的解答、方案设计等服务。5.技术支持：指甲方对乙方在使用产品过程中遇到的技术问题提供远程或现