物业服务纠纷公示催告裁定书

物业服务纠纷公示催告裁定书合同编号：__________甲方（物业服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（业主）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1合同目的甲乙双方为规范物业服务与业主之间的权益关系，维护物业管理秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经双方友好协商，特订立本合同。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。1.3合同性质本合同为物业服务合同，甲乙双方在合同期限内，应严格遵守合同约定，履行各自的权利和义务。第二章物业服务范围及标准2.1物业服务范围甲方负责乙方所在小区的物业管理与服务工作，具体包括以下内容：（1）物业共用部位的维护与管理；（2）物业共用设施设备的维护与管理；（3）物业环境卫生及绿化管理；（4）物业安全管理；（5）物业消防管理；（6）其他相关服务。2.2物业服务标准甲方应按照以下标准提供物业服务：（1）物业共用部位、共用设施设备维护保养率达到95%以上；（2）物业环境卫生达标率100%；（3）物业绿化达标率95%以上；（4）物业安全管理达标率100%；（5）物业消防管理达标率100%。第三章物业服务费用3.1物业服务费用乙方按照以下标准向甲方支付物业服务费用：（1）物业费：人民币____元/平方米·月；（2）其他服务费用：根据实际发生情况，双方协商确定。3.2物业服务费用支付方式乙方应在每月____日前，将当月物业服务费用支付至甲方指定的账户。第四章业主权益保障4.1业主权益乙方享有以下权益：（1）按照合同约定享受物业服务；（2）对物业服务提出建议和意见；（3）对物业服务质量进行监督；（4）对物业费用进行调整的建议权；（5）其他法律法规规定的权益。4.2业主权益保障甲方应采取以下措施保障乙方权益：（1）设立业主服务中心，及时处理业主意见和建议；（2）定期对物业服务进行自评和第三方评估；（3）公开物业服务费用收支情况；（4）建立健全物业投诉处理机制；（5）其他保障措施。第五章违约责任5.1甲方违约责任甲方有下列情形之一的，应承担以下违约责任：（1）未按照合同约定提供物业服务，乙方有权要求甲方改正，并支付违约金；（2）未按照合同约定履行安全管理职责，导致乙方财产损失，甲方应承担相应赔偿责任；（3）未按照合同约定履行消防管理职责，导致乙方人身及财产安全受到威胁，甲方应承担相应赔偿责任；（4）其他违约行为，按照法律法规的规定承担相应责任。5.2乙方违约责任乙方有下列情形之一的，应承担以下违约责任：（1）未按照合同约定支付物业服务费用，甲方有权催告乙方支付，逾期不支付的，甲方有权解除合同；（2）未按照合同约定履行相关义务，导致甲方权益受到损害，乙方应承担相应赔偿责任；（3）其他违约行为，按照法律法规的规定承担相应责任。甲方（物业服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（业主）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第六章物业服务期限及终止6.1物业服务期限本合同自双方签字生效之日起计算，有效期为____年，自合同生效之日起至____年__月__日止。6.2物业服务终止（1）合同期限届满，双方未达成续约共识，合同自然终止；（2）双方经协商一致，可以提前终止合同；（3）因不可抗力因素导致合同无法履行，合同可终止；（4）根据法律法规的规定，合同应终止的其他情形。6.3物业服务终止后的处理合同终止后，甲方应按照法律法规和合同约定，妥善处理物业服务相关事务，包括但不限于物业费用的结算、物业设施设备的交接等。第七章物业服务质量的监督与评估7.1监督机制甲方应建立完善的物业服务监督机制，接受乙方及业主大会的监督。7.2评估机制甲方应定期对物业服务质量进行自评，并邀请第三方专业机构进行评估。7.3评估结果应用评估结果作为甲方改进物业服务的依据，并作为合同续签、物业服务费用调整的重要参考。第八章物业服务费用调整机制8.1调整条件物业服务费用调整需满足以下条件：（1）物价上涨导致成本增加；（2）物业服务内容增加或服务质量提高；（3）法律法规规定的其他调整条件。8.2调整程序物业服务费用调整需按照以下程序进行：（1）甲方提出调整方案；（2）乙方及业主大会对调整方案进行审议；（3）双方协商达成一致，签订补充协议。第九章争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2调解解决协商不成的，可以向物业管理行业协会申请调解。9.3仲裁解决调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。9.4司法解决仲裁不成的，可以向人民法院提起诉讼。第十章其他约定10.1合同修改本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3合同生效本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。10.4合同备案本合同应向物业管理行业协会备案。甲方（物业服务方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（业主）：姓名：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第十一章业主委员会的设立与运作11.1业主委员会的设立乙方应依法设立业主委员会，代表全体业主行使相关权利。11.2业主委员会的职责业主委员会负责以下事项：（1）代表业主与甲方协商物业服务相关事宜；（2）监督甲方履行物业服务合同；（3）制定和修改业主大会议事规则；（4）法律法规规定业主委员会的其他职责。11.3业主委员会的运作业主委员会应按照以下程序运作：（1）召开业主大会，选举产生业主委员会；（2）业主委员会定期召开会议，讨论决定相关事项；（3）业主委员会决定的事项，应予以公告。第十二章物业服务的移交与接管12.1物业服务的移交甲方在合同期限届满或合同终止时，应按照合同约定将物业服务移交给乙方或下一任物业服务方。12.2物业服务的接管乙方或下一任物业服务方应按照合同约定接管物业服务，并继续履行合同约定的义务。12.3移交与接管程序移交与接管应按照以下程序进行：（1）双方签订移交与接管协议；（2）甲方将物业服务相关资料、设施设备等移交给乙方或下一任物业服务方；（3）乙方或下一任物业服务方接管物业服务。第十三章物业服务的保险与赔偿13.1保险甲方应按照法律法规和合同约定，为物业服务相关事项投保相应的保险。13.2赔偿甲方在提供物业服务过程中，因过错造成乙方财产损失或人身损害的，应承担相应的赔偿责任。13.3赔偿程序赔偿应按照以下程序进行：（1）乙方提出赔偿要求；（2）甲方对赔偿要求进行核实；（3）双方协商确定赔偿金额；（4）甲方按照协商结果进行赔偿。第十四章保密与档案管理14.1保密甲乙双方在合同履行过程中，应保守对方的商业秘密和个人隐私。14.2档案管理甲方应建立完善的物业服务档案管理制度，妥善保管与物业服务相关的资料。14.3档案移交合同期限届满或合同终止时，甲方应将物业服务档案移交给乙方或下一任物业服务方。第十五章合同的解除与违约责任15.1合同解除甲乙双方在合同履行过程中，有下列情形之一的，可以解除合同：（1）对方严重违约，经催告后在合理期限内仍未改正；（2）对方丧