2024年交通运输行业智能调度协议

2024年交通运输行业智能调度协议合同编号：__________甲方（调度服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（交通运输公司）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1除非本协议中另有明确定义，以下术语具有以下含义：1.1.1“智能调度服务”指甲方根据本协议规定向乙方提供的交通运输行业智能调度服务。1.1.2“调度系统”指甲方提供的用于实现智能调度服务的计算机系统、软件及硬件设施。1.1.3“用户”指甲方、乙方及其授权使用智能调度服务的员工或第三方。第二章服务内容与范围2.1甲方义务2.1.1甲方应根据乙方的需求，提供智能调度服务，包括但不限于车辆调度、路线规划、运输管理等。2.1.2甲方应保证调度系统的正常运行，保证服务的连续性和稳定性。2.1.3甲方应按照乙方的要求，及时提供相关数据、报告和统计分析。2.2乙方义务2.2.1乙方应按照本协议约定使用智能调度服务，并遵守甲方的服务规则。2.2.2乙方应负责提供真实、准确的运输需求信息，以便甲方提供有效的智能调度服务。2.2.3乙方应妥善保管甲方向其提供的调度系统账号和密码，防止泄露。第三章服务期限与终止3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署之日起计算。3.2除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。3.3在服务期限内，如一方违反本协议的约定，对方有权要求终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付智能调度服务费用。4.2乙方支付服务费用的方式为______（现金、转账、等）。4.3乙方应在每月____日前向甲方支付当月的服务费用。第五章保密与知识产权5.1双方应对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。5.2未经对方书面同意，双方不得向第三方披露或泄露保密信息。5.3甲方拥有调度系统的知识产权，乙方不得未经许可擅自复制、传播或使用调度系统的任何部分。5.4双方在履行本协议过程中产生的任何成果，包括但不限于技术创新、业务拓展等，归双方共同所有。第六章数据处理与隐私保护6.1数据处理6.1.1甲方应保证其提供智能调度服务的过程中，对乙方提供的用户数据进行合法、合规处理。6.1.2甲方应采取必要的技术措施，保障用户数据的安全性和完整性，防止数据泄露、损毁或被非法访问。6.1.3甲方对用户数据的处理应遵循相关法律法规，并严格按照乙方提供的授权范围进行。6.2隐私保护6.2.1甲方承诺不会泄露乙方用户个人信息，除非法律法规要求或乙方书面同意。6.2.2甲方应建立完善的隐私保护机制，保证用户个人信息的安全。6.2.3乙方应遵守隐私保护的法律法规，不得利用智能调度服务从事任何侵犯他人隐私的行为。第七章服务质量保证7.1甲方应保证智能调度服务的质量，保证服务的准确性和及时性。7.2甲方应设立客户服务部门，及时响应乙方的服务请求和故障报告。7.3甲方应定期对调度系统进行升级和维护，保证系统的先进性和稳定性。7.4甲方应提供必要的培训，保证乙方员工能够熟练使用调度系统。第八章违约责任8.1若甲方未能按照本协议提供智能调度服务，乙方有权要求甲方在一定期限内改正，并赔偿因此造成的损失。8.2若乙方未能按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期费用及违约金。8.3双方应承担因自身原因导致违约的责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九章争议解决9.1对于本协议的解释或执行过程中产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至______仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。10.3本协议的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用______法律。10.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章安全保障与保险11.1安全保障11.1.1甲方应采取一切必要的安全措施，包括但不限于网络安全、数据加密等，以保障乙方数据和服务安全。11.1.2乙方应保证其使用的设备、网络环境符合甲方提供智能调度服务的要求，并采取适当的安全措施。11.2保险11.2.1甲方应为其提供的智能调度服务投保相应的责任保险，以覆盖因服务缺陷导致的潜在责任。11.2.2乙方应自行承担因使用智能调度服务过程中的意外或疏忽造成的损失，并可为自身利益投保相关保险。第十二章不可抗力12.1若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、停工等无法预见、无法克服且对一方履行义务产生重大影响的客观情况。12.3因不可抗力事件导致的服务中断或履行障碍，不构成违约，双方应协商确定合理的补救措施。第十三章转让与分包13.1未经乙方书面同意，甲方不得将其在本协议项下的任何权利和义务转让给第三方。13.2甲方可根据业务需要，将部分智能调度服务的实施工作分包给具有相应资质的第三方，但应对分包工作的质量和履行承担责任。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于智能调度服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.3双方应遵守所有适用的法律法规，并保证本协议的履行不违反任何法律法规的要求。第十五章终止与解除15.1本协议的终止或解除不影响双方在终止或解除之前已产生的权利和义务。15.2除本协议另有规定外，任何一方违反本协议且未能在收到对方书面通知后______日内纠正，对方有权终止