2024版城市公共交通公司辅警劳务派遣及服务质量协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版城市公共交通公司辅警劳务派遣及服务质量协议本合同目录一览1.协议双方基本信息1.1派遣单位1.2劳务派遣公司1.3辅警人员2.协议标的及服务内容2.1服务范围2.2服务内容2.3服务标准3.服务期限3.1服务起始时间3.2服务终止时间3.3服务期限变更4.劳务派遣人员管理4.1劳务派遣人员选拔4.2劳务派遣人员培训4.3劳务派遣人员考核4.4劳务派遣人员奖惩5.服务质量保证5.1服务质量标准5.2服务质量监控5.3服务质量改进6.人员待遇及福利6.1工资待遇6.2社会保险6.3休息休假6.4其他福利7.违约责任7.1派遣单位违约责任7.2劳务派遣公司违约责任7.3辅警人员违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同解除条件10.合同附件10.1附件一：劳务派遣人员名单10.2附件二：服务内容明细表10.3附件三：服务质量标准11.合同解释11.1合同解释原则11.2合同解释效力12.合同签署12.1签署时间12.2签署地点12.3签署人员13.合同变更13.1变更条件13.2变更程序13.3变更通知14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.协议双方基本信息1.1派遣单位1.1.1单位名称：_______1.1.2法定代表人：_______1.1.3注册地址：_______1.1.4联系方式：_______1.2劳务派遣公司1.2.1单位名称：_______1.2.2法定代表人：_______1.2.3注册地址：_______1.2.4联系方式：_______1.3辅警人员1.3.1人员数量：_______1.3.2人员资质要求：_______1.3.3人员选拔标准：_______2.协议标的及服务内容2.1服务范围2.1.1地域范围：_______2.1.2服务区域：_______2.2服务内容2.2.1确保公共交通秩序2.2.2协助乘客安全乘车2.2.3维护车辆运行安全2.2.4提供乘客咨询帮助2.3服务标准2.3.1服务态度：_______2.3.2服务效率：_______2.3.3服务质量：_______3.服务期限3.1服务起始时间：_______3.2服务终止时间：_______3.3服务期限变更3.3.1变更条件：_______3.3.2变更程序：_______4.劳务派遣人员管理4.1劳务派遣人员选拔4.1.1选拔程序：_______4.1.2选拔标准：_______4.2劳务派遣人员培训4.2.1培训内容：_______4.2.2培训方式：_______4.3劳务派遣人员考核4.3.1考核标准：_______4.3.2考核程序：_______4.4劳务派遣人员奖惩4.4.1奖励标准：_______4.4.2惩罚标准：_______5.服务质量保证5.1服务质量标准5.1.1服务质量指标：_______5.1.2服务质量监控方法：_______5.2服务质量监控5.2.1监控频率：_______5.2.2监控方式：_______5.3服务质量改进5.3.1改进措施：_______5.3.2改进效果评估：_______8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方协商：在争议发生后，双方应进行友好协商，争取达成一致意见。8.1.2仲裁：协商不成时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼或向双方认可的仲裁机构申请仲裁。8.2争议解决机构8.2.1诉讼：双方约定争议解决法院为合同签订地人民法院。8.2.2仲裁：双方约定争议解决仲裁机构为_______仲裁委员会。8.3争议解决程序8.3.1诉讼程序：按照我国《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律规定进行。8.3.2仲裁程序：按照双方约定的仲裁规则及《中华人民共和国仲裁法》的规定进行。9.合同生效及终止9.1合同生效条件9.1.1双方签字盖章；9.1.2合同内容符合法律法规及政策要求。9.2合同终止条件9.2.1服务期限届满；9.2.2双方协商一致解除；9.2.3因不可抗力导致合同无法履行；9.2.4违约方严重违约，经对方书面通知后仍不改正。9.3合同解除条件9.3.1双方协商一致解除；9.3.2违约方严重违约，经对方书面通知后仍不改正；9.3.3因不可抗力导致合同无法履行。10.合同附件10.1附件一：劳务派遣人员名单10.1.1劳务派遣人员名单应包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式等基本信息。10.2附件二：服务内容明细表10.2.1服务内容明细表应包括服务项目、服务标准、服务时间、服务地点等详细信息。10.3附件三：服务质量标准10.3.1服务质量标准应包括服务态度、服务效率、服务质量等方面的具体要求。11.合同解释11.1合同解释原则11.1.1合同文义解释：按照合同条款的字面意思进行解释；11.1.2合同目的解释：结合合同订立的目的进行解释；11.1.3合同体系解释：结合合同的整体内容进行解释。11.2合同解释效力11.2.1合同解释的效力高于合同条款的字面意思；11.2.2合同解释应以不违背合同目的为原则。12.合同签署12.1签署时间：_______12.2签署地点：_______12.3签署人员12.3.1派遣单位代表：_______12.3.2劳务派遣公司代表：_______13.合同变更13.1变更条件13.1.1双方协商一致；13.1.2变更内容符合法律法规及政策要求。13.2变更程序13.2.1变更双方应签订书面变更协议；13.2.2变更协议应明确变更内容、变更时间、变更生效条件等。13.3变更通知13.3.1变更内容应提前通知对方；13.3.2变更通知应以书面形式进行。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；14.2本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力；14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的定义15.1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同目的而介入合同关系的独立主体。15.1.2第三方的类型15.1.2.1中介方：为甲乙双方提供信息、沟通、协调等服务的第三方；15.1.2.2技术支持方：提供技术支持、专业咨询等服务的第三方；15.1.2.3资金监管方：负责资金监管、支付结算等服务的第三方；15.1.2.4其他第三方：根据合同需要，由甲乙双方约定的其他第三方。15.2第三方的选择与授权15.2.1第三方的选择15.2.1.1甲乙双方有权自主选择第三方；15.2.1.2第三方的选择应遵循公开、公平、公正的原则。15.2.2第三方的授权15.2.2.1第三方介入合同关系前，需获得甲乙双方的书面授权；15.2.2.2授权内容应明确第三方的职责、权限及责任。16.第三方的责任与权利16.1第三方的责任16.1.1第三方应按照甲乙双方授权的内容履行职责，对因自身原因导致的合同履行问题承担相应责任；16.1.2第三方应遵守国家法律法规和合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。16.2第三方的权利16.2.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；16.2.2第三方有权在合同约定范围内对合同履行情况进行监督和检查。17.第三方介入的程序17.1第三方的介入应经过甲乙双方的书面同意；17.2第三方的介入应签订书面协议，明确第三方的职责、权限及责任；17.3第三方的介入应遵循合同约定和法律法规。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额18.1.1第三方责任限额应根据合同约定及第三方介入的性质、范围等因素确定；18.1.2第三方责任限额应在书面协议中明确。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分19.1.1第三方与甲方的关系为合作关系，甲方对第三方的行为不承担责任；19.1.2第三方在合同履行过程中，如违反法律法规或合同约定，甲方有权要求第三方承担相应责任。19.2第三方与乙方的划分19.2.1第三方与乙方的关系为合作关系，乙方对第三方的行为不承担责任；19.2.2第三方在合同履行过程中，如违反法律法规或合同约定，乙方有权要求第三方承担相应责任。19.3第三方与合同其他相关方的划分19.3.1第三方与合同其他相关方（如乘客、其他服务提供方等）的关系为服务提供关系；19.3.2第三方在提供服务过程中，如违反法律法规或合同约定，应承担相应责任。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件20.1.1合同履行完毕；20.1.2双方协商一致解除第三方介入；20.1.3第三方完成合同约定任务后。20.2第三方介入的终止程序20.2.1第三方介入终止前，需与甲乙双方进行书面确认；20.2.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：劳务派遣人员名单要求：包含姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、岗位、入职时间、离职时间等基本信息。说明：此名单用于记录劳务派遣人员的详细信息，以便于管理和跟踪。2.附件二：服务内容明细表要求：详细列出服务项目、服务标准、服务时间、服务地点、服务频率、服务质量指标等。说明：此表格用于明确双方对服务内容的理解和预期，确保服务质量。3.附件三：服务质量标准要求：列出服务质量的具体指标，如服务态度、服务效率、服务安全等。说明：此标准用于评估服务质量，确保服务符合合同要求。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的背景、目的、职责、权限、责任及终止条件。说明：此协议用于规范第三方介入合同关系的行为，确保合同履行。5.附件五：变更协议要求：详细记录合同变更的内容、时间、生效条件等。说明：此协议用于记录合同变更的历史，确保双方对变更内容有共同的理解。6.附件六：违约行为记录要求：记录违约行为的日期、当事人、违约事实、处理结果等。说明：此记录用于跟踪违约行为，确保违约方承担相应责任。7.附件七：争议解决记录要求：记录争议解决的日期、当事人、争议内容、解决方式、结果等。说明：此记录用于跟踪争议解决过程，确保争议得到妥善处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1派遣单位违约行为未按时支付劳务派遣人员工资；未提供符合合同要求的服务；未按照合同约定提供培训；未按照合同约定提供必要的劳动保护。1.2劳务派遣公司违约行为未按照合同约定派遣符合要求的人员；未按时支付派遣人员的工资；未按照合同约定提供培训；未按照合同约定提供劳动保护。1.3辅警人员违约行为未按时履行工作职责；违反工作纪律；严重损害乘客利益；严重违反法律法规。2.责任认定标准：2.1违约行为的认定应依据合同约定、法律法规及实际情况；2.2责任认定应公平、公正，充分考虑各方利益；2.3违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约责任示例：3.1派遣单位未按时支付劳务派遣人员工资，应按照合同约定支付违约金，并赔偿因违约造成的损失。3.2劳务派遣公司未按照合同约定派遣符合要求的人员，应承担相应的赔偿责任，包括但不限于重新派遣符合要求的人员或支付违约金。3.3辅警人员严重违反工作纪律，应按照合同约定接受处罚，如警告、记过、解除劳动合同等。全文完。2024版城市公共交通公司辅警劳务派遣及服务质量协议1本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方信息1.5合同生效日期1.6合同期限1.7合同目的2.劳务派遣人员基本情况2.1派遣人员数量2.2派遣人员资质要求2.3派遣人员工作内容2.4派遣人员工作时间2.5派遣人员福利待遇3.服务质量要求3.1服务标准3.2服务内容3.3服务区域3.4服务方式3.5服务质量考核指标4.费用及支付方式4.1服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4费用结算方式4.5逾期支付处理5.违约责任5.1违约情形5.2违约责任承担5.3违约赔偿标准6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违反保密义务的处理7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序7.4争议解决费用8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同终止9.1合同终止条件9.2合同终止程序9.3合同终止后果10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更后果11.合同生效11.1合同生效条件11.2合同生效程序11.3合同生效日期12.其他约定12.1通知送达方式12.2合同附件12.3合同份数12.4合同生效前已履行事项13.合同附件13.1附件一：劳务派遣人员名单13.2附件二：服务质量考核标准13.3附件三：费用支付明细14.合同签订14.1签订单位代表14.2签订日期14.3签订地点第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：2024版城市公共交通公司辅警劳务派遣及服务质量协议1.2合同编号：CG202401231.3合同签订日期：2024年3月15日1.4合同双方信息1.4.1派遣方：劳务派遣有限公司1.4.2接收方：城市公共交通公司1.5合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效1.6合同期限：自2024年4月1日至2026年3月31日1.7合同目的：明确双方在辅警劳务派遣及服务质量方面的权利、义务和责任，确保城市公共交通公司的服务质量。第二条劳务派遣人员基本情况2.1派遣人员数量：共计100名2.2派遣人员资质要求2.2.3具备一定的法律知识和安全防范意识2.3派遣人员工作内容2.3.1维护公共交通秩序2.3.2协助处理突发事件2.3.3提供乘客服务2.4派遣人员工作时间2.4.1每日工作时间：8小时2.4.2每周工作时间：40小时2.5派遣人员福利待遇2.5.1依法缴纳社会保险2.5.2提供带薪年假、病假等休假2.5.3定期进行健康体检第三条服务质量要求3.1服务标准3.1.1按照国家相关法律法规和行业标准提供服务3.1.2确保公共交通秩序良好，乘客安全3.1.3提供热情、周到的乘客服务3.2服务内容3.2.1公共交通站点秩序维护3.2.2公共交通车辆秩序维护3.2.3乘客咨询、引导和帮助3.3服务区域3.3.1城市公共交通公司所属公交线路和站点3.4服务方式3.4.1现场服务3.4.2电话服务3.5服务质量考核指标3.5.1乘客满意度3.5.2事件处理及时率3.5.3服务质量投诉处理率第四条费用及支付方式4.1服务费用标准4.1.1按照派遣人员数量和劳务派遣协议约定的标准计算4.1.2每月服务费用为人民币100万元4.2费用支付方式4.2.1每月支付一次4.2.2采用银行转账方式支付4.3费用支付时间4.3.1每月5日前支付上一个月的费用4.4费用结算方式4.4.1派遣方每月向接收方提交费用结算报告4.4.2接收方在收到报告后15日内完成审核和支付4.5逾期支付处理4.5.1逾期支付，每日按欠款金额的千分之五支付滞纳金第五条违约责任5.1违约情形5.1.1派遣方未按照约定派遣符合资质的人员5.1.2接收方未按照约定支付费用5.1.3任何一方未履行合同约定的服务质量5.2违约责任承担5.2.1违约方应承担相应的违约责任5.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失5.3违约赔偿标准5.3.1按照实际损失计算赔偿金额第六条保密条款6.1保密内容6.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密6.1.2合同内容及其相关资料6.2保密期限6.2.1自合同签订之日起至合同终止后5年6.3违反保密义务的处理6.3.1违反保密义务的，应承担相应的法律责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应友好协商解决7.1.2协商不成的，提交仲裁委员会仲裁7.2争议解决机构7.2.1仲裁委员会7.3争议解决程序7.3.1争议双方在争议发生后30日内向仲裁委员会提出仲裁申请7.3.2仲裁委员会受理后，按照仲裁规则进行审理7.4争议解决费用7.4.1仲裁费用由败诉方承担第八条合同解除8.1合同解除条件8.1.1合同双方协商一致8.1.2一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未履行8.1.3因不可抗力导致合同无法履行8.2合同解除程序8.2.1提出解除合同的一方应提前30日书面通知对方8.2.2双方应就解除合同的后果进行协商8.2.3解除合同后，双方应按照约定处理相关事宜8.3合同解除后果8.3.1合同解除后，双方应按照约定结算剩余费用8.3.2双方应按照约定处理劳务派遣人员的后续事宜8.3.3合同解除不影响双方已履行合同义务的效力第九条合同终止9.1合同终止条件9.1.1合同期限届满9.1.2双方协商一致9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2合同终止程序9.2.1合同终止条件成就后，一方应书面通知对方9.2.2双方应就合同终止后的相关事宜进行协商9.2.3合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜9.3合同终止后果9.3.1合同终止后，双方应按照约定结算剩余费用9.3.2双方应按照约定处理劳务派遣人员的后续事宜9.3.3合同终止不影响双方已履行合同义务的效力第十条合同变更10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致10.1.2因不可抗力导致合同无法履行10.2合同变更程序10.2.1提出变更要求的一方应书面通知对方10.2.2双方应就变更内容进行协商10.2.3变更内容经双方同意后，应以书面形式进行确认10.3合同变更后果10.3.1合同变更后，双方应按照变更后的内容履行合同义务10.3.2合同变更不影响变更前已履行合同义务的效力第十一条合同生效11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同内容符合法律法规11.2合同生效程序11.2.1双方在合同上签字盖章11.2.2合同自签字盖章之日起生效11.3合同生效日期11.3.1合同生效日期为双方签字盖章之日第十二条其他约定12.1通知送达方式12.1.1书面通知12.1.2电子邮件12.2合同附件12.2.1附件一：劳务派遣人员名单12.2.2附件二：服务质量考核标准12.2.3附件三：费用支付明细12.3合同份数12.3.1合同一式四份，双方各执两份12.4合同生效前已履行事项12.4.1双方在合同生效前已履行的事项，视为合同内容的一部分第十三条合同附件13.1附件一：劳务派遣人员名单13.2附件二：服务质量考核标准13.3附件三：费用支付明细第十四条合同签订14.1签订单位代表14.1.1派遣方代表：14.1.2接收方代表：14.2签订日期：2024年3月15日14.3签订地点：市区大厦第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择的，为合同履行提供专业服务、监督、咨询或调解等支持的个人或机构。1.2.1专业服务机构，如会计师事务所、律师事务所等；1.2.2监督机构，如行业协会、质量监督部门等；1.2.3调解机构，如仲裁委员会、调解中心等；1.2.4咨询机构，如市场调研公司、技术咨询公司等。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额应根据其提供的服务类型和合同约定进行确定。2.2.1第三方因自身原因导致的服务质量问题；2.2.2第三方在履行职责过程中造成的人身伤害或财产损失；2.2.3第三方违反保密义务导致的信息泄露。第三条第三方介入的申请和程序3.1第三方介入的申请3.1.1甲乙双方任何一方均可向对方提出第三方介入的申请；3.1.2申请方应向对方提供第三方介入的必要性说明及第三方资质证明。3.2第三方介入的程序3.2.1双方协商确定第三方介入的具体事项；3.2.2双方共同邀请或选择第三方；3.2.3第三方接受邀请或选择后，与甲乙双方签订合作协议；3.2.4第三方按照合作协议履行职责。第四条第三方的权利和义务4.1第三方的权利4.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料；4.1.2第三方有权对甲乙双方的服务质量进行监督和评估；4.1.3第三方有权向甲乙双方提出改进建议。4.2第三方的义务4.2.1第三方应遵守相关法律法规和行业规范；4.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；4.2.3第三方应按照合作协议履行职责，确保服务质量。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分5.1.1第三方与甲方的关系是基于合作协议，甲方应向第三方支付服务费用；5.1.2第三方对甲方负责，但甲方对第三方的服务质量有监督权。5.2第三方与乙方的划分5.2.1第三方与乙方的关系是基于合作协议，乙方应向第三方支付服务费用；5.2.2第三方对乙方负责，但乙方对第三方的服务质量有监督权。5.3第三方与劳务派遣人员的划分5.3.1第三方不直接管理劳务派遣人员，劳务派遣人员的管理和考核由甲方负责；5.3.2第三方在履行职责过程中，如需与劳务派遣人员沟通，应通过甲方进行。第六条第三方介入的费用承担6.1第三方介入的费用由甲乙双方按照合作协议约定承担；6.2若第三方介入的费用超出约定，甲乙双方应协商解决。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式与合同争议解决方式相同；7.2第三方介入的争议解决程序与合同争议解决程序相同。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入的终止条件8.1.1第三方完成协议约定的职责；8.1.2甲乙双方协商一致；8.1.3出现不可抗力等因素导致第三方介入无法继续。8.2第三方介入的终止程序8.2.3第三方介入终止后，甲乙双方应按照约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：劳务派遣人员名单详细要求：包含派遣人员的姓名、性别、年龄、学历、联系方式、派遣岗位、合同期限等信息。附件说明：用于记录和确认派遣人员的具体信息。2.附件二：服务质量考核标准详细要求：列出服务质量考核的具体指标、评分标准、考核周期和考核方式。附件说明：为服务质量提供考核依据，确保服务质量达到合同要求。3.附件三：费用支付明细详细要求：详细列出每月服务费用、支付时间、支付方式等信息。附件说明：明确费用支付的具体细节，便于双方核对和结算。4.附件四：第三方合作协议详细要求：包括第三方名称、服务内容、费用、责任范围、保密条款等。附件说明：为第三方介入提供详细协议，确保第三方履行职责。5.附件五：违约责任认定标准详细要求：列出各种违约行为的认定标准、违约责任及赔偿标准。附件说明：为违约责任认定提供依据，确保违约行为的处理公正合理。6.附件六：保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等。附件说明：确保合同履行过程中的商业秘密不被泄露。7.附件七：争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决程序等。附件说明：为合同争议提供解决途径，保障双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1派遣方未按照约定派遣符合资质的人员1.2接收方未按照约定支付费用1.3任何一方未履行合同约定的服务质量1.4第三方违反保密义务导致的信息泄露1.5第三方未按照合作协议履行职责2.违约责任认定标准：2.1派遣方违约责任认定：派遣方未按照约定派遣符合资质的人员，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿接收方因此遭受的损失。2.2接收方违约责任认定：接收方未按照约定支付费用，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金。2.3服务质量违约责任认定：任何一方未履行合同约定的服务质量，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。2.4第三方违约责任认定：第三方违反保密义务导致的信息泄露，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的损失。第三方未按照合作协议履行职责，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的损失。3.违约责任示例说明：3.1派遣方违约示例：派遣方派遣了一名不符合资质要求的劳务派遣人员，导致服务质量下降，接收方因此遭受了经济损失。派遣方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿接收方因此遭受的损失。3.2接收方违约示例：接收方未按时支付费用，导致派遣方无法正常履行合同义务。接收方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付滞纳金。3.3第三方违约示例：第三方在履行职责过程中违反保密义务，导致接收方的商业秘密泄露。第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的损失。全文完。2024版城市公共交通公司辅警劳务派遣及服务质量协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1派遣单位2.2劳务派遣公司2.3辅警人员3.服务内容与范围3.1服务内容3.2服务范围3.3服务标准4.辅警人员招聘与培训4.1招聘流程4.2培训内容4.3培训考核5.工作时间与班次安排5.1工作时间5.2班次安排5.3调休与加班6.劳动报酬与福利6.1基本工资6.2绩效奖金6.3社会保险与公积金6.4福利待遇7.服务质量考核与奖惩7.1考核标准7.2奖励措施7.3惩罚措施8.辅警人员权益保障8.1劳动合同8.2工作条件8.3假期与休假9.辅警人员管理9.1管理职责9.2管理制度9.3违规处理10.合同期限与终止10.1合同期限10.2终止条件10.3终止程序11.保密与知识产权11.1保密条款11.2知识产权归属12.违约责任与争议解决12.1违约责任12.2争议解决方式13.其他约定事项13.1不可抗力13.2通知与送达13.3合同附件14.合同生效与修改14.1生效条件14.2修改程序第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指《2024版城市公共交通公司辅警劳务派遣及服务质量协议》。1.1.2“派遣单位”指城市公共交通公司。1.1.3“劳务派遣公司”指负责辅警人员派遣的公司。1.1.4“辅警人员”指由劳务派遣公司派遣至派遣单位工作的人员。1.1.5“服务内容”指辅警人员在城市公共交通公司范围内提供的安全巡逻、秩序维护、乘客服务等。1.1.6“服务范围”指城市公共交通公司的所有运营线路及站点。1.1.7“服务标准”指符合国家相关法律法规及行业标准的服务质量要求。1.2解释1.2.1本合同中的术语和定义，如无特殊说明，应按照国家相关法律法规及行业标准的解释为准。1.2.2本合同中的未尽事宜，双方可另行协商解决。2.双方基本信息2.1派遣单位2.1.1名称：城市公共交通公司2.1.2地址：[具体地址]2.1.3联系人：[联系人姓名]2.1.4联系电话：[联系电话]2.2劳务派遣公司2.2.1名称：[劳务派遣公司名称]2.2.2地址：[具体地址]2.2.3联系人：[联系人姓名]2.2.4联系电话：[联系电话]2.3辅警人员2.3.1招聘条件：[招聘条件具体描述]2.3.2职位要求：[职位要求具体描述]2.3.3人数：[派遣人数]3.服务内容与范围3.1服务内容3.1.1安全巡逻：负责对公共交通设施、车辆及乘客进行安全巡逻。3.1.2秩序维护：负责维护公共交通秩序，制止违法行为。3.1.3乘客服务：为乘客提供咨询、引导等服务。3.2服务范围3.2.1城市公共交通公司的所有运营线路及站点。3.3服务标准3.3.1服务态度：热情、耐心、礼貌。3.3.2服务质量：符合国家相关法律法规及行业标准。4.辅警人员招聘与培训4.1招聘流程4.1.1招聘信息发布：由劳务派遣公司负责发布招聘信息。4.1.2报名与筛选：应聘者按照要求报名，劳务派遣公司进行筛选。4.1.3面试与录用：劳务派遣公司组织面试，确定录用人员。4.2培训内容4.2.1法律法规：国家相关法律法规及行业标准。4.2.2业务知识：公共交通业务知识、安全知识等。4.2.3服务技能：沟通、应变、处理突发事件等。4.3培训考核4.3.1培训结束后，进行考核，考核合格后方可上岗。5.工作时间与班次安排5.1工作时间5.1.1标准工作时间：[具体工作时间]5.1.2超时工作：按照国家相关规定支付加班费。5.2班次安排5.2.1班次设置：[具体班次设置]5.2.2班次调整：根据工作需要，双方可协商调整班次。5.3调休与加班5.3.1调休：根据国家规定及公司制度，安排调休。5.3.2加班：按照国家规定及公司制度，支付加班费。6.劳动报酬与福利6.1基本工资6.1.1工资构成：基本工资+岗位工资+绩效工资。6.1.2工资支付：每月支付一次，支付时间为每月[具体日期]。6.2绩效奖金6.2.1绩效考核：按照公司制度进行绩效考核。6.2.2奖金发放：根据绩效考核结果，发放绩效奖金。6.3社会保险与公积金6.3.1社会保险：按照国家规定，为辅警人员缴纳社会保险。6.3.2公积金：按照国家规定，为辅警人员缴纳住房公积金。6.4福利待遇6.4.1带薪年假：根据国家规定及公司制度，享受带薪年假。6.4.2其他福利：根据公司制度，享受其他福利待遇。8.辅警人员权益保障8.1劳动合同8.1.1劳务派遣公司与辅警人员签订劳动合同，明确双方权利和义务。8.1.2劳动合同期限：[具体期限]，可协商续签。8.1.3劳动合同内容：包括工作内容、工作时间、劳动报酬、社会保险、福利待遇等。8.2工作条件8.2.1派遣单位提供符合国家规定的工作条件和安全设施。8.2.2派遣单位保障辅警人员的人身安全和工作环境。8.3假期与休假8.3.1国家法定节假日：按照国家规定放假。8.3.2休息日：按照国家规定及公司制度安排休息日。8.3.3病假：按照国家规定及公司制度办理病假手续。9.辅警人员管理9.1管理职责9.1.1派遣单位负责辅警人员的日常管理和监督。9.1.2劳务派遣公司负责辅警人员的招聘、培训、考核及工资福利管理。9.2管理制度9.2.1制定并执行辅警人员管理制度，确保工作秩序和服务质量。9.2.2定期对辅警人员进行业务培训，提高服务技能。9.3违规处理9.3.1对违反公司制度或服务标准的辅警人员，进行批评教育或纪律处分。9.3.2严重违规者，可解除劳动合同。10.合同期限与终止10.1合同期限10.1.1本合同期限为[具体期限]，自双方签字盖章之日起生效。10.1.2合同期满前，双方可协商续签。10.2终止条件10.2.1合同期满；10.2.2双方协商一致；10.2.3违约行为导致合同终止。10.3终止程序10.3.1合同终止前，双方应提前[具体天数]通知对方。10.3.2合同终止后，双方应妥善处理遗留问题。11.保密与知识产权11.1保密条款11.1.1双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.1.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后[具体年限]。11.2知识产权归属11.2.1本合同涉及的技术、商业秘密等知识产权归派遣单位所有。11.2.2辅警人员在工作过程中产生的知识产权，归派遣单位所有。12.违约责任与争议解决12.1违约责任12.1.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.1.2违约金计算方式：[具体计算方式]。12.2争议解决方式12.2.1双方发生争议，应友好协商解决。12.2.2协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他约定事项13.1不可抗力13.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.1.2不可抗力事件包括：自然灾害、政府行为、社会异常事件等。13.2通知与送达13.2.1通知方式：书面通知、电子邮件、传真等。13.2.2送达地址：[具体地址]。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：招聘方案、培训计划、考核标准等。14.合同生效与修改14.1生效条件14.1.1双方签字盖章后，本合同生效。14.1.2合同生效前，双方应履行合同约定的义务。14.2修改程序14.2.1本合同经双方协商一致，可进行修改。14.2.2修改内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念与范围15.1定义15.1.1“第三方”指本合同签订之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方等。15.1.2“第三方介入”指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，由第三方提供的服务、咨询、技术支持或其他形式的协助。15.2范围15.2.1第三方介入的范围包括但不限于：技术支持、咨询服务、人员培训、项目管理、争议解决等。16.第三方介入的程序16.1介入申请16.1.1任何一方有意引入第三方介入时，应向对方提出书面申请，说明第三方介入的必要性、目的、预期效果及费用预算。16.2同意与协商16.2.1接到介入申请后，对方应在[具体时间]内给予答复，表示同意或不同意。16.2.2双方就第三方介入的具体事宜进行协商，包括服务内容、费用、责任划分等。17.第三方责权利17.1责任17.1.1第三方应按照合同约定，履行其职责，并对因其提供的服务或咨询所导致的后果承担责任。17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，或由第三方另行提供担保。17.2权利17.2.1第三方有权获得合同约定的报酬和服务费用。17.2.2第三方有权根据合同约定，获取必要的信息和资料。17.3利益17.3.1第三方在合同履行过程中，有权获得甲乙双方的尊重和配合。17.3.