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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同——高端住宅小区管理本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同标的及范围1.3合同期限及生效条件2.1物业管理服务内容2.2物业服务标准2.3服务时间与工作班次3.1物业服务费用3.2费用支付方式及时间3.3费用调整机制4.1物业管理区域及设施设备4.2设施设备维护保养4.3设施设备更新改造5.1业主委员会及业主大会5.2业主大会的召开及表决5.3业主委员会的职责6.1业主权益保护6.2业主投诉处理6.3业主参与物业管理7.1物业安全管理7.2安全责任划分7.3应急预案及处理8.1环境卫生管理8.2绿化养护8.3环境保护与节能9.1公共秩序维护9.2治安防范9.3消防安全管理10.1室内装修管理10.2装修申请与审批10.3装修验收与备案11.1物业档案管理11.2档案保存与查阅11.3档案销毁与保密12.1违约责任及处理12.2合同解除条件12.3合同纠纷解决方式13.1合同生效、变更及终止13.2合同解除后的处理13.3合同解除后的争议解决14.1其他约定事项14.2附件第一部分:合同如下:1.1合同双方基本信息1.1.1甲方(物业服务方):[甲方全称]1.1.2甲方法定代表人(或授权代表):[甲方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.1.3甲方联系方式:[甲方联系电话、电子邮箱等]1.1.4乙方(业主方):[乙方全称]1.1.5乙方法定代表人(或授权代表):[乙方法定代表人姓名或授权代表姓名]1.1.6乙方联系方式:[乙方联系电话、电子邮箱等]1.2合同标的及范围1.2.1合同标的:本合同所指的标的为[高端住宅小区名称]的物业管理服务。1.2.2服务范围:包括但不限于小区内的公共区域、设施设备的维护与管理、环境卫生、绿化养护、安全保卫、消防管理、室内装修管理等。1.3合同期限及生效条件1.3.1合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为[具体年数]年。1.3.2生效条件:本合同经双方签字盖章,并按照约定的程序履行后生效。1.4物业管理服务内容1.4.1公共区域管理:负责小区内公共区域的清洁、绿化、维护等工作。1.4.2设施设备管理:负责小区内设施设备的日常维护、保养、检查等工作。1.4.3安全保卫:负责小区内的治安巡逻、门禁管理、消防监控等工作。1.5物业服务标准1.5.1服务质量标准:按照国家相关标准和规范执行,确保服务质量和安全。1.5.2服务时限标准:对于业主的投诉和报修,应在[具体时限]内进行处理。1.6服务时间与工作班次1.6.1服务时间:全年无休,24小时提供服务。1.6.2工作班次:分为白班、夜班、节假日班次,具体班次安排由物业管理方根据实际情况确定。1.7物业服务费用1.7.1费用构成:包括物业管理服务费、设施设备维护费、绿化养护费、安全保卫费等。1.7.2收费标准:按照国家相关规定和行业标准执行,具体收费标准详见附件。第二部分:合同如下:2.1物业管理服务内容(续第一条内容)2.2物业服务标准(续第一条内容)2.3服务时间与工作班次(续第一条内容)3.1物业服务费用(续第一条内容)3.2费用支付方式及时间3.2.1支付方式:业主应按照约定的缴费方式,通过银行转账、现金或物业管理处代收等方式支付物业服务费用。3.2.2支付时间:业主应于每月[具体日期]前支付当月物业服务费用。3.3费用调整机制3.3.1调整原因:因物价上涨、成本增加等原因导致物业服务费用需要调整时,物业管理方应提前[具体提前时间]通知业主。3.3.2调整程序:调整物业服务费用需经业主大会审议通过,并报相关主管部门备案。4.1物业管理区域及设施设备4.1.1管理区域:本合同所指的管理区域为[高端住宅小区名称]的全部区域。4.1.2设施设备:包括但不限于供电、供水、供暖、电梯、消防设施、监控系统等。4.2设施设备维护保养4.2.1日常维护:物业管理方负责小区内设施设备的日常维护工作,确保其正常运行。4.2.2定期保养:按照国家相关标准和规范,对设施设备进行定期保养。4.3设施设备更新改造4.3.1更新改造原因:因设施设备老化、损坏等原因,需要进行更新改造。4.3.2更新改造程序:更新改造项目需经业主大会审议通过,并报相关主管部门备案。5.1业主委员会及业主大会5.1.1业主委员会组成:业主委员会由业主代表组成,人数为[具体人数],由业主大会选举产生。5.1.2业主大会召开:业主大会每年至少召开一次,遇特殊情况可由业主委员会提议召开。5.2业主大会的召开及表决5.2.1召开条件:业主大会由业主委员会负责召集,需提前[具体天数]通知业主。5.2.2表决方式:业主大会采用书面投票或现场投票的方式进行表决。5.3业主委员会的职责5.3.1制定和实施小区管理制度;5.3.2监督物业管理方的服务质量和费用使用情况;5.3.3协调解决业主之间的纠纷。6.1业主权益保护6.1.1物业管理方应尊重业主的合法权益,不得侵犯业主的人身、财产权益。6.1.2物业管理方应建立健全业主投诉处理机制,及时处理业主的合理诉求。6.2业主投诉处理6.2.1投诉渠道:业主可通过物业管理处、业主委员会或书面形式提出投诉。6.2.2处理时限:物业管理方应在接到投诉后[具体时限]内进行调查处理,并将处理结果告知业主。6.3业主参与物业管理6.3.1业主有权参加业主大会,行使表决权。6.3.2业主有权通过业主委员会参与小区管理决策。7.1物业安全管理7.1.1物业管理方应制定小区安全管理制度,并严格执行。7.1.2物业管理方应定期对小区进行安全检查,及时发现并消除安全隐患。7.2安全责任划分7.2.1业主应负责自己住宅的安全,并配合物业管理方的安全管理工作。7.2.2物业管理方对小区公共区域的安全负直接责任。7.3应急预案及处理7.3.1物业管理方应制定应急预案,包括火灾、自然灾害等突发事件的处理措施。7.3.2发生突发事件时,物业管理方应立即启动应急预案,并通知业主。8.1环境卫生管理8.1.1物业管理方应保持小区内环境卫生,定期进行清洁、消毒等工作。8.1.2业主应保持自己住宅的整洁,不得随意丢弃垃圾。8.2绿化养护8.2.1物业管理方应负责小区绿化的日常养护,包括修剪、浇水、施肥等工作。8.2.2业主应爱护小区内的绿化植物,不得随意破坏。8.3环境保护与节能8.3.1物业管理方应采取节能措施,降低能源消耗。8.3.2业主应节约用水、用电,共同维护小区的环保。9.1公共秩序维护9.1.1物业管理方应维护小区内的公共秩序,保障业主的合法权益。9.1.2业主应遵守小区管理规定,共同维护小区秩序。9.2治安防范9.2.1物业管理方应加强小区的治安防范工作,确保业主的人身和财产安全。9.2.2业主应配合物业管理方的治安防范措施,共同维护小区安全。9.3消防安全管理9.3.1物业管理方应定期进行消防检查,确保消防设施完好有效。9.3.2业主应遵守消防规定,不得在小区内违规使用明火。10.1室内装修管理10.1.1业主进行室内装修前,需向物业管理方提出申请,并遵守相关规定。10.1.2物业管理方应在[具体时限]内对装修申请进行审核,并给出是否同意的意见。10.2装修申请与审批10.2.1装修申请应包括装修方案、施工时间、施工人员等信息。10.2.2装修审批通过后,业主方可进行装修施工。10.3装修验收与备案10.3.1装修完成后,业主应邀请物业管理方进行验收。10.3.2验收合格后,业主应将装修情况备案。11.1物业档案管理11.1.1物业管理方应建立完善的物业档案管理制度,确保档案的完整、准确。11.1.2物业档案包括业主资料、设施设备资料、维修保养记录等。11.2档案保存与查阅11.2.1物业档案应妥善保存,确保安全、完整。11.2.2业主有权查阅自己的物业档案。11.3档案销毁与保密11.3.1物业档案的销毁需按照国家相关规定执行。11.3.2物业档案的保密工作由物业管理方负责。12.1违约责任及处理12.1.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。12.1.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.2合同解除条件12.2.1双方协商一致,可以解除本合同。12.2.2出现本合同约定的不可抗力情况,可以解除本合同。12.3合同纠纷解决方式12.3.1双方发生纠纷,应友好协商解决。12.3.2协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。13.1合同生效、变更及终止13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.1.2本合同内容的变更需经双方书面同意。13.1.3合同期满或双方协商一致解除本合同时,本合同终止。13.2合同解除后的处理13.2.1合同解除后,双方应按照本合同约定办理相关事宜。13.2.2物业管理方应将剩余的物业服务费用退还业主。13.3合同解除后的争议解决13.3.1合同解除后,双方如有争议,应继续按照本合同约定解决。14.1其他约定事项14.1.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.1.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与定义1.1第三方是指在物业管理过程中,由甲乙双方协商同意,介入本合同履行过程中的独立第三方机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、审计机构等。2.第三方介入的目的与职责2.1第三方介入的目的:2.1.1保障甲乙双方的合法权益;2.1.2确保物业管理服务的质量和效率;2.1.3协助解决合同履行过程中出现的争议。2.2第三方的职责:2.2.1对物业管理服务的质量进行监督和评估;2.2.2对物业服务费用进行审计;2.2.3对物业管理方的履约情况进行审查;2.2.4对业主的投诉进行调解和协调。3.第三方的选择与授权3.1第三方的选择:3.1.1第三方由甲乙双方共同协商确定;3.1.2第三方应具备相应的资质和条件。3.2第三方的授权:3.2.1第三方在介入本合同履行过程中,需取得甲乙双方的书面授权;3.2.2第三方应严格按照授权范围行事。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额:4.1.1第三方在履行职责过程中,因自身过错导致甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任;4.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,最高不超过[具体金额]。4.2责任承担:4.2.1第三方在履行职责过程中,如因不可抗力等原因导致甲乙双方损失的,不承担责任;4.2.2第三方在履行职责过程中,如因甲乙双方原因导致损失的,不承担责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的划分:5.1.1第三方应向甲方提供物业管理服务的监督和评估报告;5.1.2甲方有权要求第三方对物业管理服务提出整改意见。5.2第三方与乙方的划分:5.2.1第三方应向乙方提供物业服务费用的审计报告;5.2.2乙方有权要求第三方对物业服务费用进行核实。5.3第三方与业主的划分:5.3.1第三方应向业主提供物业管理服务的调解和协调服务;5.3.2业主有权要求第三方解决物业管理纠纷。6.第三方的退出与替换6.1第三方的退出:6.1.1第三方在履行职责过程中,如出现严重违约行为,甲乙双方有权要求其退出;6.1.2第三方退出后,甲乙双方应另行选择第三方介入。6.2第三方的替换:6.2.1第三方在履行职责过程中,如出现严重过错,甲乙双方有权要求其替换;6.2.2第三方替换后,替换方应继续履行原第三方的职责。7.第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由甲乙双方共同承担;7.2第三方介入的费用在合同中约定,并根据实际情况进行调整。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中,如出现争议,甲乙双方应友好协商解决;8.2协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务合同详细要求:包括合同双方基本信息、合同标的及范围、合同期限及生效条件、物业管理服务内容、物业服务标准、服务时间与工作班次、物业服务费用、物业管理区域及设施设备、业主委员会及业主大会、业主权益保护、业主投诉处理、业主参与物业管理、物业安全管理、安全责任划分、应急预案及处理、环境卫生管理、绿化养护、环境保护与节能、公共秩序维护、治安防范、消防安全管理、室内装修管理、装修申请与审批、装修验收与备案、物业档案管理、档案保存与查阅、档案销毁与保密、违约责任及处理、合同解除条件、合同纠纷解决方式、合同生效、变更及终止、合同解除后的处理、合同解除后的争议解决、其他约定事项等条款的具体内容。说明:本附件为合同的正式文本,双方签字盖章后生效。2.附件二:物业服务费用明细表详细要求:包括物业服务费用的构成、收费标准、支付方式及时间、费用调整机制等详细信息。说明:本附件为物业服务费用的详细说明,供业主查阅。3.附件三:物业管理规章制度详细要求:包括小区管理制度、公共秩序维护、安全防范、环境卫生、绿化养护、消防管理等规章制度。说明:本附件为物业管理服务的规章制度,指导物业管理方和业主的行为。4.附件四:业主公约详细要求:包括业主的权利和义务、业主大会制度、业主委员会职责等。说明:本附件为业主参与小区管理的公约,保障业主权益。5.附件五:第三方介入协议详细要求:包括第三方介入的目的、职责、选择、授权、责任限额、费用承担、争议解决等。说明:本附件为第三方介入的协议,明确第三方介入的相关事宜。6.附件六:物业管理服务标准详细要求:包括服务质量标准、服务时限标准等。说明:本附件为物业管理服务的标准,确保服务质量和效率。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:1.1物业管理方未按合同约定提供服务;1.2业主未按时支付物业服务费用;1.3业主违反物业管理规章制度,造成小区秩序混乱;1.4第三方在介入过程中出现严重违约行为。2.责任认定标准:2.1物业管理方未按合同约定提供服务,应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失;2.2业主未按时支付物业服务费用,应承担违约责任,支付滞纳金;2.3业主违反物业管理规章制度,造成小区秩序混乱,应承担相应责任,包括但不限于赔偿损失、支付罚款等;2.4第三方在介入过程中出现严重违约行为,应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失。3.违约示例说明:3.1物业管理方未按合同约定在规定时间内完成设施设备维修,导致业主生活受到影响,物业管理方应承担违约责任,赔偿业主因此遭受的损失。3.2业主未按时支付物业服务费用,物业管理方可向业主发出催缴通知,业主仍不支付的,物业管理方可向人民法院提起诉讼,要求业主支付物业服务费用及滞纳金。3.3业主在小区内违规搭建,造成小区环境破坏,业主应承担违约责任,赔偿损失,并拆除违规搭建物。3.4第三方在介入过程中未能按时提交评估报告,影响甲乙双方决策,第三方应承担违约责任,赔偿损失。全文完。2024年度物业管理合同——高端住宅小区管理1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息2.物业服务范围2.1基础物业管理服务2.2公共区域清洁服务2.3绿化养护服务2.4安全保卫服务2.5设施设备维修保养服务3.物业收费标准3.1基础物业管理费3.2公共区域清洁费3.3绿化养护费3.4安全保卫费3.5设施设备维修保养费4.物业服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.物业服务内容5.1物业服务标准5.2物业服务流程5.3物业服务时间6.物业服务费用支付方式6.1费用支付时间6.2费用支付方式6.3费用结算方式7.物业服务费用调整7.1调整依据7.2调整程序7.3调整通知8.物业服务监督8.1监督方式8.2监督机构8.3监督结果处理9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理方式9.2纠纷处理机构9.3纠纷处理程序10.物业服务终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止费用11.物业服务合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更通知12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任12.3违约赔偿13.合同生效及解除13.1合同生效条件13.2合同解除条件13.3合同解除程序14.合同附件及补充协议第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.1.1物业服务方名称:X物业管理有限公司1.1.2法定代表人:1.1.3注册资本:1000万元1.1.4注册地址:市区路号1.1.5营业执照号:X01.1.6法人代表身份证号:X051.2业主方基本信息1.2.1业主方名称:高端住宅小区业主委员会1.2.2联系人:1.2.3联系电话:138001380001.2.4业主委员会成立文件编号:委字[2023]001号2.物业服务范围2.1基础物业管理服务2.1.1物业共用部位的维修、养护和管理2.1.2物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理2.2公共区域清洁服务2.2.1小区公共区域的日常清洁2.2.2公共区域卫生设施的清洁和维护2.3绿化养护服务2.3.1小区绿化带的修剪、浇水、施肥等养护工作2.3.2绿化植物的病虫害防治2.4安全保卫服务2.4.1小区出入口的24小时安保巡逻2.4.2小区内部的安全巡查和监控2.5设施设备维修保养服务2.5.1小区电梯、供水、供电等设施的定期检查和维护2.5.2小区设施设备的突发故障处理3.物业收费标准3.1基础物业管理费3.1.1每平方米建筑面积每月收费:2.5元3.1.2收费起始时间:2024年1月1日3.2公共区域清洁费3.2.1每月固定收费:5000元3.3绿化养护费3.3.1每月固定收费:3000元3.4安全保卫费3.4.1每月固定收费:10000元3.5设施设备维修保养费3.5.1根据实际维修保养费用另行计算4.物业服务期限4.1合同起始日期:2024年1月1日4.2合同终止日期:2027年12月31日5.物业服务内容5.1物业服务标准5.1.1物业服务应达到国家标准和行业规范5.1.2物业服务应确保小区环境整洁、安全、舒适5.2物业服务流程5.2.1物业服务流程应明确、规范5.2.2物业服务流程应方便业主参与和监督5.3物业服务时间5.3.1物业服务时间应满足业主需求5.3.2物业服务时间应确保小区正常运营6.物业服务费用支付方式6.1费用支付时间6.1.1物业服务费用应于每月5日前支付6.1.2物业服务费用支付期限为一年6.2费用支付方式6.2.1物业服务费用可通过银行转账、现金支付等方式6.2.2物业服务费用支付账户信息:X银行,账户名:X物业管理有限公司,账号:06.3费用结算方式6.3.1物业服务费用按年度结算,每年结算一次7.物业服务费用调整7.1调整依据7.1.1物业服务费用调整应依据国家政策、物价变动等因素7.2调整程序7.2.1物业服务费用调整应提前一个月通知业主方7.2.2业主方有权对物业服务费用调整提出异议7.3调整通知7.3.1物业服务费用调整通知应通过书面形式送达业主方7.3.2物业服务费用调整通知应包括调整原因、调整幅度等内容8.物业服务监督8.1监督方式8.1.1业主委员会对物业服务进行定期和不定期的监督8.1.2业主可通过物业服务或书面形式对物业服务提出意见和建议8.2监督机构8.2.1业主委员会设立物业服务监督小组8.2.2物业服务监督小组由业主委员会成员和热心业主组成8.3监督结果处理8.3.1物业服务监督小组应及时对监督结果进行处理8.3.2对物业服务中出现的问题,物业服务方应在接到通知后5个工作日内予以整改9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理方式9.1.1物业服务纠纷应通过协商解决9.1.2协商不成的,可向物业管理区域所在地的人民调解委员会申请调解9.2纠纷处理机构9.2.1业主委员会设立物业服务纠纷处理小组9.2.2纠纷处理小组由业主委员会成员和专业人士组成9.3纠纷处理程序9.3.1纠纷处理程序应明确、公正、高效9.3.2纠纷处理结果应书面通知双方当事人10.物业服务终止10.1终止条件10.1.1物业服务合同到期10.1.2业主委员会根据物业服务情况提出终止合同10.1.3物业服务方违反合同规定10.2终止程序10.2.1物业服务方应在合同终止前30天向业主委员会提出终止申请10.2.2业主委员会应在收到终止申请后15个工作日内作出决定10.3终止费用10.3.1合同终止后,物业服务方应按合同约定收取剩余服务期间的费用11.物业服务合同变更11.1变更条件11.1.1合同双方协商一致11.1.2因不可抗力等原因导致合同内容需要变更11.2变更程序11.2.1变更合同应书面通知对方11.2.2变更合同应经双方签字盖章后生效11.3变更通知11.3.1变更通知应明确变更内容11.3.2变更通知应于变更前15天送达对方12.违约责任12.1违约行为12.1.1物业服务方未按合同约定提供服务12.1.2业主未按合同约定支付物业服务费用12.2违约责任12.2.1违约方应承担相应的违约责任12.2.2违约方应支付违约金12.3违约赔偿12.3.1违约赔偿金额应根据违约行为的具体情况确定12.3.2违约赔偿金额不得超过合同总金额的10%13.合同生效及解除13.1合同生效条件13.1.1合同双方签字盖章13.1.2合同已按法定程序登记备案13.2合同解除条件13.2.1合同双方协商一致13.2.2出现不可抗力致使合同无法履行13.3合同解除程序13.3.1合同解除应书面通知对方13.3.2合同解除应经双方签字盖章后生效14.合同附件及补充协议14.1合同附件14.1.1物业服务收费标准明细表14.1.2物业服务合同履行情况记录表14.2补充协议14.2.1合同双方可根据实际情况另行签订补充协议14.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方介入是指在物业管理过程中,为解决特定问题或提供专业服务,由合同双方共同邀请或指定的具有相应资质和能力的第三方参与。15.2.1物业管理纠纷调解15.2.2物业设施设备维修保养15.2.3物业服务评估15.2.4物业管理培训16.第三方介入的程序16.1合同双方协商确定第三方介入的事项16.2合同双方共同邀请或指定第三方16.3第三方应向合同双方提交书面介入申请16.4合同双方对第三方的介入申请进行审核,审核通过后签署第三方介入协议17.第三方的资质要求17.1第三方应具备国家规定的相应资质证书17.3第三方应具备相关专业知识和技能18.第三方的责任及权利18.1第三方应按照合同约定和介入协议的要求履行职责18.2第三方有权获取合同双方提供的相关信息和资料18.3第三方有权在介入过程中提出合理意见和建议18.4第三方在介入过程中应保守合同双方的商业秘密19.第三方的责任限额19.1第三方的责任限额应根据介入协议的具体内容和第三方介入的范围确定19.2第三方的责任限额不得超过合同总金额的10%19.3第三方的责任限额包括但不限于:19.3.1第三方在介入过程中因故意或重大过失造成的损失19.3.2第三方在介入过程中违反合同约定或介入协议的要求造成的损失20.第三方与其他各方的责任划分20.1第三方与合同双方的责任划分应明确,各方应按照合同约定和介入协议的要求承担相应责任20.2第三方对合同双方的责任应独立于合同双方之间的责任20.3第三方在介入过程中对业主或其他第三方的责任,应按照相关法律法规和介入协议的规定承担21.第三方介入的费用21.1第三方介入的费用应由合同双方共同承担21.2第三方介入的费用应根据介入协议的具体内容和第三方提供的服务范围确定21.3第三方介入的费用应在签署介入协议时明确22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止应按照介入协议的规定执行22.2合同双方或第三方可随时提出终止介入申请,但需提前通知对方22.3介入终止后,第三方应向合同双方提交书面报告,说明介入过程中发现的问题和处理结果23.第三方介入的争议解决23.1第三方介入过程中产生的争议,应通过协商解决23.2协商不成的,可提交物业管理区域所在地的人民调解委员会申请调解23.3调解不成的,可依法向人民法院提起诉讼第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业服务合同详细要求:合同内容应完整,包括双方基本信息、服务范围、收费标准、服务期限等。说明:本合同是双方合作的主体文件,具有法律效力。2.物业服务收费标准明细表详细要求:列出各项服务费用的具体金额,包括但不限于基础物业管理费、公共区域清洁费等。说明:明细表用于明确各项费用的具体数额,方便双方核对。3.物业服务合同履行情况记录表详细要求:记录物业服务过程中的各项服务内容和完成情况。说明:记录表用于监督物业服务方履行合同情况,确保服务质量。4.第三方介入协议详细要求:明确第三方介入的事项、范围、费用、责任等。说明:协议用于规范第三方介入的过程,保障各方权益。5.物业服务纠纷处理记录表详细要求:记录物业服务纠纷的处理过程和结果。说明:记录表用于跟踪处理物业服务纠纷,确保问题得到有效解决。6.物业服务费用支付凭证详细要求:提供支付物业服务费用的银行转账记录或现金支付凭证。说明:凭证用于证明物业服务费用已支付,便于双方核对。7.物业设施设备维修保养记录表详细要求:记录物业设施设备的维修保养情况和维修保养费用。说明:记录表用于跟踪物业设施设备的维修保养情况,确保设备正常运行。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务方违约行为及责任认定违约行为:未按合同约定提供服务,如清洁不及时、安全巡查不到位等。责任认定:物业服务方应承担违约责任,支付违约金,并赔偿因此给业主造成的损失。示例:物业服务方未按时完成公共区域清洁工作,导致业主投诉,应支付违约金并赔偿业主损失。2.业主方违约行为及责任认定违约行为:未按合同约定支付物业服务费用,如拖欠物业费等。责任认定:业主方应承担违约责任,支付违约金,并赔偿因此给物业服务方造成的损失。示例:业主方拖欠物业费,物业服务方有权要求业主方支付违约金并赔偿利息损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:第三方在介入过程中违反合同约定或介入协议的要求,如延误工期、提供不合格服务等。责任认定:第三方应承担违约责任,支付违约金,并赔偿因此给合同双方造成的损失。示例:第三方在维修保养过程中,因操作失误导致设备损坏,应支付违约金并赔偿维修费用。全文完。2024年度物业管理合同——高端住宅小区管理2本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限2.物业管理范围2.1小区公共区域2.2小区配套设施2.3小区绿化带2.4小区设施设备3.物业管理服务内容3.1日常清洁3.2安全巡逻3.3公共设施维修3.4绿化养护3.5停车管理3.6客户服务4.物业管理费用4.1物业服务费标准4.2物业服务费收取方式4.3物业服务费缴纳期限4.4物业服务费调整机制5.物业管理责任5.1物业管理方的责任5.2业主委员会的责任5.3业主的责任6.物业维修基金管理6.1维修基金筹集6.2维修基金使用6.3维修基金结余7.物业管理合同变更7.1合同变更条件7.2合同变更程序7.3合同变更生效日期8.物业管理合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除生效日期9.违约责任9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3违约赔偿标准10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止生效日期12.附则12.1合同附件12.2合同解释12.3合同附件效力13.通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3送达方式14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3合同附件效力第一部分:合同如下:第一条合同基本信息1.1合同双方甲方(物业管理方):____________________乙方(业主方):____________________1.2合同签订日期:____年__月__日1.3合同生效日期:自双方签字盖章之日起生效1.4合同期限:自____年__月__日至____年__月__日第二条物业管理范围2.1小区公共区域:包括但不限于小区道路、广场、绿化带、公共设施等。2.2小区配套设施:包括但不限于电梯、水泵房、配电室、消防设施等。2.3小区绿化带:负责小区绿化带的日常养护和管理。2.4小区设施设备:负责小区公共设施设备的日常维护和维修。第三条物业管理服务内容3.1日常清洁:负责小区公共区域的日常清洁工作,包括道路、广场、绿化带等。3.2安全巡逻:安排保安人员进行小区的24小时巡逻,确保小区安全。3.3公共设施维修:负责小区公共设施的日常维修和保养。3.4绿化养护:负责小区绿化带的修剪、浇水、施肥等工作。3.5停车管理:负责小区停车场的管理,包括车辆进出、停放秩序维护等。3.6客户服务:设立客户服务,及时处理业主反映的问题和需求。第四条物业管理费用4.1物业服务费标准:根据《中华人民共和国物业管理条例》和相关规定,物业服务费标准为每平方米____元。4.2物业服务费收取方式:按季度收取,业主应在每个季度第一个月的15日前缴纳当季物业服务费。4.3物业服务费缴纳期限:逾期未缴纳的,每日按应缴费用金额的____%收取滞纳金。4.4物业服务费调整机制:根据物价部门的规定和市场行情,物业服务费可进行适当调整。第五条物业管理责任5.1物业管理方的责任:(1)负责小区的日常管理和服务工作;(2)负责小区公共设施设备的维护和保养;(3)负责小区绿化带的养护和管理;(4)负责小区安全的保障工作;(5)负责处理业主反映的问题和需求。5.2业主委员会的责任:(1)监督物业管理方的管理工作;(2)参与小区重大事项的决策;(3)协调业主与物业管理方的关系;(4)维护业主的合法权益。5.3业主的责任:(1)遵守小区规章制度;(2)按时缴纳物业服务费;(3)爱护公共设施设备;(4)维护小区环境秩序。第六条物业维修基金管理6.1维修基金筹集:根据《中华人民共和国物业管理条例》和相关规定,业主应按照房屋建筑面积缴纳维修基金。6.2维修基金使用:维修基金用于小区公共设施设备的维修和更新。6.3维修基金结余:维修基金结余可按照规定用于小区公共设施的改善和维修。第七条物业管理合同变更7.1合同变更条件:经双方协商一致,可对合同内容进行变更。7.2合同变更程序:双方应签订书面变更协议,并经双方签字盖章后生效。7.3合同变更生效日期:变更协议签订之日起生效。第八条物业管理合同解除8.1合同解除条件:(1)甲方严重违反合同约定,影响乙方正常居住和使用;(2)乙方违反合同约定,造成甲方重大损失;(3)因不可抗力导致合同无法履行;(4)合同约定的其他解除条件。8.2合同解除程序:(1)任何一方要求解除合同时,应提前____个月书面通知对方;(2)收到解除通知的一方应在____日内回复是否同意解除;(3)双方同意解除合同时,应签订书面解除协议;(4)合同解除协议签订之日起,合同正式解除。8.3合同解除生效日期:合同解除协议签订之日起生效。第九条违约责任9.1违约行为界定:(1)甲方未按时缴纳物业管理费;(2)乙方未按时缴纳维修基金;(3)任何一方未履行合同约定的责任和义务。9.2违约责任承担:(1)违约方应承担违约责任,赔偿守约方因此遭受的损失;(2)违约金按未履行义务部分的____%计算;(3)违约金不足以弥补损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。9.3违约赔偿标准:具体赔偿标准由双方协商确定。第十条争议解决10.1争议解决方式:双方应通过协商解决争议,如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构:双方可选择仲裁机构解决争议,仲裁裁决为终局裁决。10.3争议解决程序:根据所选争议解决方式的具体规定,按照相应的程序进行。第十一条合同终止11.1合同终止条件:(1)合同期限届满;(2)双方协商一致解除合同;(3)合同因不可抗力而终止。11.2合同终止程序:(1)合同期限届满前,双方应提前____个月书面通知对方;(2)合同终止后,双方应签订书面终止协议;(3)合同终止协议签订之日起,合同正式终止。11.3合同终止生效日期:合同终止协议签订之日起生效。第十二条附则12.1合同附件:本合同附件包括但不限于物业管理服务标准、收费标准、维修基金使用细则等。12.2合同解释:本合同如有歧义,按有利于维护双方合法权益的原则进行解释。12.3合同附件效力:合同附件与本合同具有同等法律效力。第十三条通知与送达13.1通知方式:双方应通过书面形式进行通知,包括但不限于信函、传真、电子邮件等。13.2送达地址:双方应在合同中明确各自的送达地址。13.3送达方式:通知应通过挂号信、特快专递或直接送达等方式进行送达,以收到方签字或盖章的时间为准。第十四条合同生效及其他14.1合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期:本合同自____年__月__日起生效。14.3合同附件效力:本合同附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第八条(二)第三方介入8.2合同解除程序:(2)经双方协商一致,或根据合同约定,可引入第三方介入,包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构等,以协助解决争议或执行合同相关事宜。8.3第三方介入条件:(1)第三方介入需经甲乙双方书面同意;(2)第三方应具备相关资质和能力,能够独立、公正地履行其职责;(3)第三方介入的目的是为了维护合同的有效执行和双方的合法权益。第九条第三方介入后的额外条款9.4第三方介入职责:(1)第三方应遵守国家法律法规和合同约定,独立、公正地履行职责;(2)第三方应提供专业意见或服务,协助甲乙双方解决争议或执行合同;(3)第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息。9.5第
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