2024年度物业服务合同：物业公司甲与业主乙之间的物业服务协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同：物业公司甲与业主乙之间的物业服务协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1甲方公司名称、住所、法定代表人、联系方式1.2乙方业主姓名、住所、联系方式2.物业服务范围2.1物业服务区域范围2.2物业服务项目及内容2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费用计算方式3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用调整机制4.物业服务期限4.1物业服务起始时间4.2物业服务终止时间4.3物业服务期限延长条件及程序5.物业服务合同履行5.1甲方的义务5.2乙方的义务5.3合同履行监督6.物业服务合同变更与解除6.1合同变更条件及程序6.2合同解除条件及程序6.3合同解除后的处理7.物业管理责任与赔偿7.1物业管理责任7.2赔偿范围及标准7.3赔偿程序8.物业纠纷解决8.1纠纷解决途径8.2争议解决机构8.3争议解决方式9.物业服务合同终止后的处理9.1物业服务合同终止条件9.2物业服务合同终止后的移交9.3物业服务合同终止后的费用结算10.违约责任10.1违约情形及认定10.2违约责任承担10.3违约金及赔偿金的计算11.法律适用与争议管辖11.1合同适用法律11.2争议管辖法院12.合同生效及解除12.1合同生效条件12.2合同解除条件12.3合同解除后的处理13.其他约定事项13.1不可抗力条款13.2通知方式及送达13.3合同附件14.合同签订与生效日期14.1合同签订日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1甲方公司名称：物业公司1.2甲方住所：市区路号1.3甲方法定代表人：1.5乙方业主姓名：1.6乙方住所：市区路号单元2.物业服务范围2.1物业服务区域范围：市区路号小区2.2物业服务项目及内容：2.2.1小区公共区域的清洁、绿化、保养2.2.2小区公共设施的维护与管理2.2.3小区安防监控、门禁管理2.2.4小区车辆停放管理2.2.5小区业主投诉处理2.2.6小区活动组织与宣传3.物业服务费用3.1物业服务费用计算方式：按照建筑面积计算，每平方米每月元3.2物业服务费用支付方式：业主应在每月的日前将物业服务费用支付至甲方指定账户3.3物业服务费用调整机制：根据物价部门规定和实际情况，物业服务费用每年可调整一次，调整幅度不超过%4.物业服务期限4.1物业服务起始时间：自2024年1月1日起4.2物业服务终止时间：至2027年12月31日止4.3物业服务期限延长条件及程序：如业主和甲方同意延长物业服务期限，应在合同到期前一个月内协商一致，并签订补充协议5.物业服务合同履行5.1甲方的义务：5.1.1按照合同约定提供物业服务5.1.2维护小区公共设施的正常运行5.1.3保障小区业主的人身和财产安全5.1.4及时处理业主投诉5.2乙方的义务：5.2.1按时足额支付物业服务费用5.2.2遵守小区管理规定5.2.3维护小区环境卫生5.2.4不得擅自改变小区公共设施用途6.物业服务合同变更与解除6.1合同变更条件及程序：如合同内容需要变更，双方应协商一致，并签订书面变更协议6.2合同解除条件及程序：6.2.1乙方未按时支付物业服务费用，经催告后仍未支付6.2.2甲方严重违反合同约定，损害乙方合法权益6.2.3双方协商一致解除合同6.2.4按照法定程序解除合同6.3合同解除后的处理：6.3.1乙方应支付至合同解除之日的物业服务费用6.3.2双方应按照合同约定处理已发生的服务事项6.3.3双方应妥善处理合同解除后的遗留问题8.物业纠纷解决8.1纠纷解决途径：8.1.1双方协商解决8.1.2业主委员会调解8.1.3仲裁委员会仲裁8.1.4人民法院诉讼8.2争议解决机构：8.2.1本合同项下的争议，双方应通过协商解决；协商不成的，可提交市区业主委员会调解8.2.2若调解不成，任何一方均可向市区仲裁委员会申请仲裁8.2.3若仲裁委员会仲裁不成，任何一方均可向市区人民法院提起诉讼8.3争议解决方式：8.3.1仲裁和诉讼均应按照中华人民共和国相关法律法规进行8.3.2仲裁和诉讼费用由败诉方承担，除非法律法规另有规定或双方另有约定9.物业服务合同终止后的处理9.1物业服务合同终止条件：9.1.1合同期满9.1.2双方协商一致解除合同9.1.3因不可抗力导致合同无法履行9.2物业服务合同终止后的移交：9.2.1合同终止后，甲方应将小区物业管理的全部资料、设施设备等移交给乙方或新的物业服务企业9.2.2移交过程中，双方应确保物业管理的连续性和稳定性9.3物业服务合同终止后的费用结算：9.3.1合同终止后，双方应按照合同约定进行费用结算9.3.2甲方应退还乙方预付的物业服务费用中未消费部分10.违约责任10.1违约情形及认定：10.1.1甲方未按合同约定提供物业服务的10.1.2乙方未按合同约定支付物业服务费用的10.1.3双方违反合同其他约定的10.2违约责任承担：10.2.1甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的%10.2.2乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的%10.3违约金及赔偿金的计算：10.3.1违约金和赔偿金的计算依据合同约定和实际损失11.法律适用与争议管辖11.1合同适用法律：11.1.1本合同适用中华人民共和国法律11.2争议管辖法院：11.2.1本合同争议由市区人民法院管辖12.合同生效及解除12.1合同生效条件：12.1.1双方签字盖章12.1.2合同经市区市场监督管理局备案12.2合同解除条件：12.2.1双方协商一致解除合同12.2.2出现合同约定的解除情形12.3合同解除后的处理：12.3.1合同解除后，双方应按照合同约定处理已发生的服务事项12.3.2合同解除后的费用结算13.其他约定事项13.1不可抗力条款：13.1.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任13.2通知方式及送达：13.2.1通知应以书面形式进行13.2.2通知送达至双方约定的地址或联系方式13.3合同附件：13.3.1本合同附件包括但不限于：13.3.1.1物业服务费用明细表13.3.1.2小区管理规定13.3.1.3物业服务合同补充协议14.合同签订与生效日期14.1合同签订日期：2024年X月X日14.2合同生效日期：自合同签订之日起生效第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方同意，介入物业服务活动或合同履行的任何个人或组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理机构、法律服务机构等。1.2第三方介入的范围包括但不限于：1.2.1物业服务的监督与评估1.2.2物业服务合同的签订与履行1.2.3物业服务纠纷的调解与仲裁1.2.4物业服务费用的收取与结算1.2.5物业服务合同的变更与解除2.甲乙双方对第三方介入的同意2.1甲乙双方同意，在合同履行过程中，若需要第三方介入，应事先书面通知对方，并取得对方的同意。2.2第三方介入的具体事项、范围、期限等应在书面协议中明确约定。3.第三方的责任与权利3.1第三方在介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，维护甲乙双方的合法权益。3.2第三方的权利包括：3.2.1根据合同约定和甲方授权，进行物业服务活动的监督与评估3.2.2要求甲方提供必要的资料和条件，以完成其工作3.2.3对甲乙双方的行为进行监督，确保合同履行3.3第三方的责任包括：3.3.1对其工作结果承担相应的法律责任3.3.2对其工作过程中因故意或重大过失给甲乙双方造成的损失承担赔偿责任3.3.3保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和个人信息4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额应根据其工作性质、服务内容、工作风险等因素由甲乙双方协商确定。4.2第三方的责任限额应在书面协议中明确约定，并在合同附件中列明。4.3如第三方的工作涉及保险责任，甲乙双方应要求第三方购买相应的责任保险，以保障双方的合法权益。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方介入本合同履行时，应明确其与甲方、乙方及物业服务活动其他参与方的责任划分。5.2第三方与甲方的关系：5.2.1第三方接受甲方的委托，按照合同约定和甲方授权开展工作5.2.2第三方的工作成果和责任由甲方承担5.3第三方与乙方的关系：5.3.1第三方应尊重乙方的合法权益，不得损害乙方的利益5.3.2第三方的工作成果应经乙方确认5.4第三方与其他参与方的关系：5.4.1第三方在介入物业服务活动时，应与其他参与方保持良好沟通，共同维护物业服务活动的正常进行5.4.2第三方与其他参与方之间发生的争议，应通过协商或法律途径解决6.第三方介入的程序6.1甲乙双方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方介入的具体事项、范围、期限等。6.2第三方介入前，甲乙双方应向对方提供必要的资料和条件。6.3第三方介入过程中，甲乙双方应保持沟通，及时解决出现的问题。6.4第三方介入结束后，甲乙双方应共同对第三方的工作进行评价，并在必要时提出改进意见。7.第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件应在书面协议中明确约定。7.2第三方介入终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关事宜。7.3第三方介入终止后，甲乙双方应继续履行本合同的其他条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务费用明细表要求：详细列明物业服务费用的构成项目、收费标准、计算方式等。说明：此附件用于明确物业服务费用的具体内容和计算方法，方便业主了解和监督。2.小区管理规定要求：包括小区的安全管理制度、环境卫生制度、公共秩序维护制度等。说明：此附件用于规范小区业主和住户的行为，维护小区的公共秩序。3.物业服务合同补充协议要求：针对合同中的未尽事宜或特殊情况，双方协商一致后签订的补充协议。说明：此附件用于完善合同内容，确保合同条款的完整性和可操作性。4.物业服务合同终止后的移交清单要求：详细列明物业服务合同终止后，甲方应向乙方或新的物业服务企业移交的资料、设施设备等。说明：此附件用于确保物业服务合同终止后的移交工作有序进行，维护物业管理的连续性和稳定性。5.第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事项、范围、期限、责任等。说明：此附件用于规范第三方介入行为，确保第三方的工作符合合同约定。6.物业服务纠纷调解协议要求：详细记录物业服务纠纷的调解过程、调解结果等。说明：此附件用于证明纠纷的调解过程和结果，作为后续处理依据。7.物业服务纠纷仲裁协议要求：明确物业服务纠纷仲裁的范围、仲裁机构、仲裁程序等。说明：此附件用于规范物业服务纠纷的仲裁程序，保障双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方的违约行为：1.1.1未按合同约定提供物业服务1.1.2未能保障小区业主的人身和财产安全1.1.3未按时足额支付物业服务费用1.2乙方的违约行为：1.2.1未按时足额支付物业服务费用1.2.2损坏小区公共设施1.2.3违反小区管理规定2.责任认定标准：2.1违约行为的认定标准：2.1.1甲方的违约行为，应根据合同约定和实际损失进行认定2.1.2乙方的违约行为，应根据合同约定和实际损失进行认定2.2责任认定标准：2.2.1甲方的违约责任：未按合同约定提供物业服