2024版云计算服务与合作协议9篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版云计算服务与合作协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.云计算服务内容2.1服务类型2.2服务范围2.3服务期限2.4服务费用3.服务提供方责任与义务3.1服务质量保证3.2数据安全与隐私保护3.3故障响应与维修3.4技术支持与培训4.合作方责任与义务4.1数据提供与维护4.2合作内容配合4.3合作成果共享5.服务费用结算5.1费用计算方式5.2结算周期5.3付款方式6.服务变更与终止6.1服务变更流程6.2服务终止条件6.3服务终止流程7.违约责任7.1违约行为认定7.2违约责任承担7.3违约赔偿计算8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同生效与终止9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力处理10.3不可抗力通知11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明11.2附件二：技术参数要求11.3附件三：费用明细表12.其他约定12.1合同份数12.2合同语言12.3合同附件效力12.4合同修改与补充13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署代表14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：云计算服务有限公司1.2双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号1.3双方联系方式2.云计算服务内容2.1服务类型（1）基础云服务：包括云主机、云存储、云数据库等。2.2服务范围（1）甲方根据业务需求选择乙方提供的云计算服务。（2）乙方根据甲方需求提供相应的技术支持和服务。2.3服务期限（1）本合同服务期限为自双方签署之日起年。（2）服务期限届满前，双方可根据实际情况协商续签。2.4服务费用（1）服务费用按实际使用量计算，具体费用以乙方报价为准。（2）甲方应在服务费用产生后X个工作日内支付乙方。3.服务提供方责任与义务3.1服务质量保证（1）乙方应保证所提供云计算服务的稳定性、可靠性和安全性。（2）乙方应在发现故障时，在X小时内响应，并在X小时内恢复正常服务。3.2数据安全与隐私保护（1）乙方应采取必要措施确保甲方数据的安全和隐私。（2）未经甲方同意，乙方不得将甲方数据用于其他目的。3.3故障响应与维修（1）乙方应在发现故障后，立即启动故障响应流程。（2）乙方应在X小时内修复故障，确保服务正常运行。3.4技术支持与培训（1）乙方应提供甲方所需的技术支持，包括电话、邮件和在线支持。（2）乙方每年至少为甲方提供X次免费培训，提高甲方使用云计算服务的能力。4.合作方责任与义务4.1数据提供与维护（1）甲方应确保提供的数据真实、完整、准确。（2）甲方负责数据的日常维护和管理。4.2合作内容配合（1）双方应积极配合，确保合作顺利进行。（2）如遇特殊情况，双方应协商解决。4.3合作成果共享（1）双方在合作过程中所获得的成果，应共享并共同享有。（2）双方在合作过程中产生的知识产权，归双方共同所有。5.服务费用结算5.1费用计算方式（1）服务费用按实际使用量计算，具体费用以乙方报价为准。（2）费用计算方式详见附件三。5.2结算周期（1）结算周期为每月X日，甲方应在该日之前支付上月费用。（2）如遇特殊情况，双方可协商调整结算周期。5.3付款方式（1）甲方通过银行转账方式支付服务费用。（2）具体付款账户信息详见附件三。6.服务变更与终止6.1服务变更流程（1）如需变更服务，甲方应提前X天向乙方提出书面申请。（2）乙方在收到申请后X个工作日内给予答复。6.2服务终止条件（1）合同到期，双方未续签的。（2）一方违约，另一方提出终止合同的。（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的。6.3服务终止流程（1）终止合同，双方应提前X天书面通知对方。（2）终止合同后，乙方应协助甲方进行数据迁移和恢复。8.争议解决8.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。（2）如协商不成，任何一方均有权将争议提交至省市仲裁委员会仲裁。8.2争议解决机构（1）仲裁机构：省市仲裁委员会。（2）仲裁规则：按照《中华人民共和国仲裁法》及省市仲裁委员会仲裁规则进行。8.3争议解决程序（1）仲裁申请：争议发生后，提出仲裁的一方应向仲裁机构提交仲裁申请。（2）仲裁答辩：被申请人应在收到仲裁申请书后X日内向仲裁机构提交答辩书。（3）仲裁审理：仲裁机构根据双方提交的文件和证据进行审理。（4）仲裁裁决：仲裁机构应在审理后X个月内作出仲裁裁决。9.合同生效与终止9.1合同生效条件（1）本合同自双方签字盖章之日起生效。（2）合同生效前，双方应完成所有必要的审批程序。9.2合同终止条件（1）合同期限届满且未续签的。（2）因一方违约，另一方依据本合同约定提出终止合同的。（3）因不可抗力导致合同无法继续履行的。9.3合同终止程序（1）合同终止，双方应提前X天书面通知对方。（2）合同终止后，双方应按照本合同约定进行结算。10.不可抗力10.1不可抗力定义（1）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为、社会异常事件等。10.2不可抗力处理（1）发生不可抗力事件，受影响的方应及时通知对方。（2）不可抗力事件发生导致合同无法履行时，双方应协商解决。10.3不可抗力通知（1）受不可抗力影响的一方应在X小时内以书面形式通知对方。（2）通知内容包括不可抗力事件的发生时间、地点、影响范围等。11.合同附件11.1附件一：服务内容详细说明（1）详细列出乙方提供的云计算服务类型、功能、性能指标等。11.2附件二：技术参数要求（1）详细列出甲方对云计算服务的技术参数要求。11.3附件三：费用明细表（1）列出云计算服务的费用计算方式、收费标准、结算周期等。12.其他约定12.1合同份数（1）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同语言（1）本合同以中文书写，具有同等法律效力。12.3合同附件效力（1）本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.4合同修改与补充（1）本合同的修改与补充，应经甲乙双方书面同意，并作为合同的附件。13.合同签署13.1签署时间（1）本合同自甲乙双方签署之日起生效。13.2签署地点（1）本合同签署地点：省市。13.3签署代表（1）甲方代表：X（2）乙方代表：X14.合同生效日期（1）本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，为协助甲乙双方完成合同目的而介入的独立第三方，包括但不限于技术顾问、审计机构、法律顾问、监理机构等。1.2第三方介入应经甲乙双方书面同意，并在本合同附件中明确第三方的名称、职责和权限。2.第三方职责2.1第三方应根据甲乙双方的要求，提供专业意见、技术支持或监督服务。2.2第三方应遵守国家相关法律法规和行业标准，保证其提供的服务质量。2.3第三方在提供服务过程中，应保持独立性，不得损害甲乙双方的合法权益。3.第三方权利3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和信息，以便其完成工作。3.2第三方有权根据工作需要，向甲乙双方提出合理的工作建议和改进措施。3.3第三方在履行职责过程中，如遇到争议，有权向甲乙双方提出调解或仲裁请求。4.第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲乙双方之间不存在直接的合同关系，其与甲乙双方的关系仅限于提供服务。4.2第三方在履行职责过程中，应尊重甲乙双方的商业秘密和知识产权。4.3第三方在履行职责过程中，如发生侵权行为，由第三方承担相应法律责任。5.第三方责任限额5.1第三方的责任限额为本合同服务费用的一定比例，具体比例由甲乙双方在合同附件中约定。5.2第三方在履行职责过程中，如因自身原因导致甲乙双方遭受损失的，应按照约定的责任限额承担赔偿责任。5.3第三方责任限额不影响甲乙双方根据本合同约定追究对方违约责任的权利。6.第三方介入时的额外条款6.1.1甲乙双方应向第三方提供必要的工作条件和便利，确保第三方能够顺利完成工作。6.1.2第三方在提供服务过程中，如发现甲乙双方存在违约行为，应及时通知甲乙双方，并协助甲乙双方纠正。6.1.3第三方在履行职责过程中，如因甲乙双方的原因导致其工作无法进行的，甲乙双方应承担相应的责任。6.2第三方介入后的费用结算6.2.1第三方服务费用由甲乙双方按约定比例分摊，具体比例由合同附件中约定。6.2.2第三方服务费用结算方式与原合同约定的服务费用结算方式一致。7.第三方变更7.1如需变更第三方，甲乙双方应书面通知对方，并经对方同意。7.2第三方变更后，原合同中关于第三方的约定失效，甲乙双方应与新的第三方重新签订相关协议。8.第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同的各项条款，确保合同目的的实现。8.2第三方介入不影响甲乙双方在原合同中的权利和义务。8.3如第三方介入导致合同履行出现困难，甲乙双方应协商解决，必要时可寻求法律途径。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务内容详细说明详细列出乙方提供的云计算服务类型、功能、性能指标、技术参数等。包括但不限于云主机配置、存储容量、网络带宽、数据库类型、安全措施等。2.附件二：技术参数要求列出甲方对云计算服务的技术参数要求，如计算能力、存储容量、网络速度等。包括对服务质量、数据传输速度、系统稳定性等方面的具体要求。3.附件三：费用明细表列出云计算服务的费用计算方式、收费标准、结算周期、付款方式等。包括不同服务类型的费用标准、折扣政策、预付费与按需付费的选择等。4.附件四：第三方介入协议明确第三方的名称、职责、权限、费用、责任限额等。包括第三方介入的原因、目的、预期效果等。5.附件五：数据安全与隐私保护协议规定数据安全与隐私保护的具体措施，如加密、访问控制、数据备份等。包括数据泄露时的应对措施、责任归属等。6.附件六：技术支持与服务响应时间协议规定乙方提供技术支持的方式、响应时间、故障处理流程等。包括技术支持的服务范围、服务对象、服务内容等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：1.1未按约定支付服务费用。1.2未按约定提供数据或提供的数据不符合要求。1.3未按约定履行合作内容配合义务。乙方违约行为：2.1未按约定提供稳定、可靠的云计算服务。2.2未按约定保护甲方数据安全与隐私。2.3未按约定提供技术支持或维修服务。2.责任认定标准2.1违约事实：确定是否存在违约行为。2.2违约程度：评估违约行为对合同履行的影响程度。2.3违约后果：分析违约行为对双方造成的损失。3.违约责任示例示例一：甲方未按约定支付服务费用，导致乙方无法提供后续服务。责任认定：甲方承担违约责任，应向乙方支付逾期付款的违约金。示例二：乙方未按约定提供稳定、可靠的云计算服务，导致甲方业务中断。责任认定：乙方承担违约责任，应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。全文完。2024版云计算服务与合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2合作伙伴1.3合同期限1.4语言1.5术语2.服务内容与范围2.1服务描述2.2服务提供方式2.3服务级别协议（SLA）2.4服务升级与更新3.服务交付3.1服务交付时间3.2服务交付地点3.3服务交付方式3.4服务交付条件4.费用与付款4.1费用构成4.2付款方式4.3付款时间4.4逾期付款5.保密与知识产权5.1保密信息5.2知识产权5.3使用许可6.数据保护与隐私6.1数据保护6.2个人信息保护6.3数据存储与处理7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁8.3诉讼9.合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同解除10.通知10.1通知方式10.2通知送达11.合同附件12.合同生效13.合同解除与终止14.其他条款14.1合同语言14.2法律适用14.3合同解释14.4合同补充第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务：指根据本合同约定，乙方为甲方提供的基于云计算的技术服务，包括但不限于虚拟化、存储、网络、计算、数据库等。1.2合作伙伴：指甲方和乙方在合同有效期内，按照本合同约定相互合作的企业。1.3合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.4语言：本合同以中文为正式语言。1.5术语：本合同中使用的术语，除非上下文另有明确规定，其含义与一般行业惯例一致。2.服务内容与范围提供稳定的网络连接和计算资源；保证数据存储的可靠性和安全性；提供必要的软件支持和维护；2.2服务提供方式：乙方通过互联网向甲方提供云计算服务，甲方通过乙方提供的用户界面进行操作。2.3服务级别协议（SLA）：乙方承诺按照SLA要求，保证服务的可用性、响应时间和故障处理时间。2.4服务升级与更新：乙方应定期对服务进行升级和更新，确保服务的稳定性和安全性。3.服务交付3.1服务交付时间：乙方应在合同生效后____个工作日内完成服务部署。3.2服务交付地点：乙方负责在乙方指定的数据中心提供云计算服务。3.3服务交付方式：乙方通过互联网向甲方提供云计算服务。3.4服务交付条件：甲方应满足乙方提出的硬件、网络和软件等条件，以确保服务顺利交付。4.费用与付款4.1费用构成：服务费用包括但不限于硬件、软件、网络、人力资源等成本。4.2付款方式：甲方应按照本合同约定，通过银行转账方式向乙方支付服务费用。4.3付款时间：甲方应在服务交付后____个工作日内支付服务费用。4.4逾期付款：如甲方逾期付款，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并保留采取法律手段的权利。5.保密与知识产权5.1保密信息：双方在本合同项下所获得的任何商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属保密信息。5.2知识产权：双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意，不得擅自使用、复制、泄露或转让。5.3使用许可：如需使用对方知识产权，双方应另行签订使用许可协议。6.数据保护与隐私6.1数据保护：乙方应采取必要措施，确保甲方数据的保密性、完整性和可用性。6.2个人信息保护：乙方应遵守相关法律法规，对甲方提供的个人信息进行保护。6.3数据存储与处理：乙方应在甲方授权范围内，对甲方数据进行存储和处理。8.争议解决8.1争议解决方式：双方应友好协商解决本合同项下发生的任何争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2仲裁：双方同意，如本合同项下发生争议，应提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。8.3诉讼：如双方未选择仲裁，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，法院应按照相关法律程序审理。9.合同变更与终止9.1合同变更：双方如需变更本合同内容，应书面同意，并由双方签字盖章后生效。合同期限届满；双方协商一致解除；因不可抗力导致合同无法履行；违约方未在规定期限内纠正违约行为；合同约定的其他终止情形。对方严重违约；对方未履行合同义务，经催告后仍不履行；合同目的不能实现。10.通知10.1通知方式：双方应通过书面形式相互通知，包括但不限于信件、电报、传真、电子邮件等。10.2通知送达：通知自送达对方或对方指定的收件人时起生效。11.合同附件11.1合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.合同生效12.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.合同解除与终止双方协商一致；因不可抗力导致合同无法履行；违约方未在规定期限内纠正违约行为；合同目的不能实现。合同期限届满；双方协商一致解除；因不可抗力导致合同无法履行；违约方未在规定期限内纠正违约行为；合同约定的其他终止情形。14.其他条款14.1合同语言：本合同以中文为正式语言。14.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同解释：本合同的解释权归双方共有。14.4合同补充：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义：本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询服务方、支付平台等，其介入本合同旨在协助或提供特定服务。15.2介入原因：第三方介入的原因包括但不限于提高服务质量、降低成本、增加服务多样性等。16.第三方责任16.1责任限额：第三方在本合同项下的责任，除非另有约定，不得超过其直接从甲方处获得的报酬。16.2责任免除：第三方不对因不可抗力、甲方使用不当或第三方自身过错导致的问题承担责任。17.第三方义务17.1第三方应遵守本合同的条款，并对其提供的服务质量负责。17.2第三方应保护甲方的商业秘密和隐私，不得泄露给任何第三方。18.第三方权利18.1第三方有权根据其提供服务的内容和性质，收取相应的服务费用。18.2第三方有权在甲方授权的范围内使用甲方提供的数据和信息。19.第三方与其他各方的划分19.1第三方与甲方之间的关系：第三方与甲方之间的关系应通过独立的协议或条款明确，并独立于本合同。19.2第三方与乙方之间的关系：第三方与乙方之间的关系应通过独立的协议或条款明确，并独立于本合同。19.3第三方与甲方、乙方之间的关系：第三方应遵守本合同中关于保密、责任和权利的条款。20.第三方介入的流程20.1第三方介入前，甲方和乙方应达成一致意见，并书面通知对方。20.2第三方介入后，甲方和乙方应继续履行本合同中的各自义务。20.3第三方介入期间，任何一方认为第三方违反了本合同或相关协议的条款，有权要求第三方改正或终止其服务。21.第三方变更21.1如第三方需要变更，甲方和乙方应同意，并书面通知对方。21.2第三方变更后，其责任和权利由新第三方继承。22.第三方介入的终止22.1第三方介入的终止，应按照本合同中关于合同变更和终止的条款执行。22.2第三方介入终止后，甲方和乙方应继续履行本合同中的各自义务。23.第三方介入的争议解决23.1第三方介入引起的争议，应通过甲方和乙方之间的争议解决机制解决。23.2第三方介入期间发生的争议，如涉及第三方责任，甲方和乙方应共同协商解决。24.第三方介入的补充条款24.1第三方介入的具体条款，应在本合同附件中明确。24.2本合同未明确的内容，应参照相关法律法规和行业惯例执行。25.第三方介入的合同效力25.1第三方介入不影响本合同的效力，本合同仍然对甲方和乙方具有约束力。25.2第三方介入的条款与本合同条款冲突时，以本合同条款为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务级别协议（SLA）：详细规定服务的可用性、响应时间和故障处理时间等。2.第三方服务协议：明确第三方提供服务的具体内容、费用、责任等。3.数据保护协议：详细规定双方在数据保护方面的权利、义务和责任。4.知识产权许可协议：明确甲方和乙方在知识产权使用、授权等方面的权利和义务。5.保密协议：规定双方在保密信息保护方面的责任和义务。6.付款凭证：记录每次付款的具体金额、日期和方式。7.服务变更申请：记录双方就服务变更的协商过程和结果。8.争议解决记录：记录双方在争议解决过程中的沟通和协商记录。9.合同变更协议：记录双方就合同变更达成的协议内容。10.第三方介入协议：明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约：未按合同约定支付服务费用；违反数据保护协议，泄露甲方或乙方保密信息；未按合同约定使用云计算服务，导致服务中断或故障。1.2乙方违约：未按合同约定提供服务或服务质量不符合SLA要求；违反数据保护协议，泄露甲方或乙方保密信息；未按合同约定履行合同义务，导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1违约责任认定：根据违约行为的严重程度、影响范围和实际损失等因素进行认定。2.2赔偿责任：违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失和合理费用。2.3解除合同：如违约行为严重，导致合同无法履行或损害对方利益，受害方有权解除合同。3.违约行为示例说明：3.1甲方违约示例：甲方未按合同约定在规定时间内支付服务费用，导致乙方无法正常提供服务，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息，并保留采取法律手段的权利。3.2乙方违约示例：乙方未按SLA要求保证服务的可用性，导致甲方业务受到严重影响，乙方应承担因违约行为给甲方造成的直接经济损失和合理费用。全文完。2024版云计算服务与合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2合作伙伴1.3本合同2.服务提供2.1服务内容2.2服务标准2.3服务期限2.4服务费用3.数据安全与隐私3.1数据保护措施3.2用户隐私保护3.3数据备份与恢复4.服务支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理5.交付与验收5.1交付方式5.2验收标准5.3验收流程6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任6.3违约赔偿7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权许可8.3知识产权侵权9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式9.3诉讼管辖10.合同变更与解除10.1合同变更10.2合同解除10.3解除条件11.合同生效与终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件12.其他约定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同附件13.合同附件13.1附件一：云计算服务明细13.2附件二：用户数据安全协议13.3附件三：知识产权归属证明14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务云计算服务是指乙方根据甲方需求，在乙方提供的云计算平台上，为甲方提供计算资源、存储资源、网络资源等服务的总称。1.2合作伙伴合作伙伴指甲方和乙方，双方在平等互利的基础上开展合作。1.3本合同本合同是指甲方与乙方签订的关于2024版云计算服务与合作的相关协议。2.服务提供2.1服务内容a.提供计算资源，包括虚拟机、容器等；b.提供存储资源，包括对象存储、文件存储等；c.提供网络资源，包括负载均衡、域名解析等；d.提供安全防护，包括网络安全、数据安全等。2.2服务标准乙方应保证云计算服务的可用性不低于99.9%，故障响应时间不超过2小时。2.3服务期限本合同服务期限自合同生效之日起至双方约定的终止日期止。3.数据安全与隐私3.1数据保护措施乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。3.2用户隐私保护乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户的隐私信息。3.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，按照本合同约定进行恢复。4.服务支持与维护4.1技术支持乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方的问题和需求。4.2系统维护乙方应定期对云计算系统进行维护，确保系统稳定运行。4.3故障处理乙方应在故障发生后及时处理，并在约定的时间内恢复服务。5.交付与验收5.1交付方式乙方通过电子邮件或在线平台将服务交付给甲方。5.2验收标准甲方根据本合同约定的服务内容和标准进行验收。5.3验收流程甲方在收到服务后5个工作日内完成验收，并将验收结果通知乙方。6.违约责任6.1违约情形双方任何一方违反本合同约定，均构成违约。6.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。7.保密条款7.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密内容。7.2保密期限本合同终止后，双方仍应承担保密义务，保密期限不少于合同终止之日起3年。7.3违约责任违约方泄露保密内容，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.知识产权8.1知识产权归属甲方拥有的所有数据和内容归甲方所有，乙方不得未经甲方同意擅自使用、复制或传播。8.2知识产权许可甲方同意乙方在本合同有效期内，在甲方数据和内容的基础上，提供云计算服务。8.3知识产权侵权如第三方对甲方数据和内容提出知识产权侵权指控，乙方应承担相应的法律责任。9.法律适用与争议解决9.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方应通过友好协商解决争议。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.3诉讼管辖任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，均应提交至合同签订地人民法院管辖。10.合同变更与解除10.1合同变更合同的任何变更需经双方书面同意，并签订补充协议。10.2合同解除a.一方严重违约，另一方在合理期限内未能得到补救；b.发生不可抗力事件，致使合同无法履行；c.双方协商一致。10.3解除条件解除合同应提前通知对方，并在通知送达后生效。11.合同生效与终止11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。11.3终止条件a.合同期限届满；b.双方协商一致解除合同；c.合同因法定原因被解除。12.其他约定12.1通知方式除非本合同另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址或电子邮箱。12.2不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或履行不符合约定的，双方均不承担责任，但应及时通知对方。12.3合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.合同附件13.1附件一：云计算服务明细详细列明乙方提供的云计算服务内容及收费标准。13.2附件二：用户数据安全协议详细规定乙方在提供云计算服务过程中对甲方数据的保护措施。13.3附件三：知识产权归属证明证明甲方数据和内容的所有权。14.合同签署与生效日期本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本合同约定介入合同履行过程中的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方介入的情形a.甲方或乙方需要第三方提供专业服务，如咨询、审计等；b.甲方或乙方需要第三方进行技术支持或维护；c.甲方或乙方需要第三方提供物流、支付等配套服务；d.双方协商一致，需要第三方介入的其他情形。15.3第三方介入的流程任何一方有意引入第三方时，应提前通知对方，并共同协商确定第三方的角色、责任和义务。双方应确保第三方具备相应的资质和能力。16.第三方责任16.1第三方责任界定a.按照合同约定提供专业服务，确保服务质量；b.对其行为造成的损失承担相应的赔偿责任；c.对其提供的服务的知识产权负责，不得侵犯他人合法权益。16.2第三方责任限额第三方责任限额应根据第三方的专业能力和服务性质，由甲乙双方在合同中约定。如未约定，默认责任限额为第三方服务费用的一定比例，最高不超过乙方服务费用的10%。16.3第三方违约责任如第三方违反本合同约定，造成甲方或乙方损失，甲方或乙方有权要求第三方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系基于本合同，第三方应向甲方提供合同约定的服务，并接受甲方的监督。17.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系基于本合同，第三方应向乙方提供合同约定的服务，并接受乙方的监督。17.3第三方与其他第三方的划分第三方与其他第三方之间的关系，由第三方自行协商确定，但不得违反本合同的规定。18.第三方退出18.1第三方退出条件a.第三方无法继续履行合同义务；b.双方协商一致；c.依法应当退出。18.2第三方退出流程第三方退出本合同，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。19.第三方变更19.1第三方变更条件a.第三方自身业务调整；b.双方协商一致；c.依法应当变更。19.2第三方变更流程第三方变更本合同，应提前通知甲乙双方，并按照合同约定办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务明细要求：详细列明乙方提供的云计算服务类型、规格、价格、服务期限等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。2.附件二：用户数据安全协议要求：明确双方在数据处理、存储、传输过程中的安全责任，包括数据加密、访问控制、安全事件处理等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。3.附件三：知识产权归属证明要求：提供甲方数据和内容的知识产权归属证明，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。4.附件四：第三方服务协议要求：详细列明第三方提供服务的类型、标准、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。5.附件五：合同变更记录要求：记录合同生效后，双方就合同内容进行的任何变更。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。6.附件六：违约责任认定记录要求：记录合同履行过程中，任何一方违约行为的认定和处理结果。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。7.附件七：争议解决记录要求：记录合同履行过程中，双方就争议进行协商和解决的过程及结果。说明：本附件作为合同附件，与合同具有同等法律效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为a.乙方未按约定提供云计算服务，导致甲方损失。b.甲方未按时支付服务费用。c.双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密。d.第三方违反合同约定，造成甲方或乙方损失。2.责任认定标准a.乙方未按约定提供云计算服务，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。b.甲方未按时支付服务费用，应支付逾期付款利息，并赔偿乙方因此遭受的损失。c.双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密，泄露方应承担相应的违约责任。d.第三方违反合同约定，造成甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.违约责任示例a.乙方未按约定提供云计算服务，导致甲方业务中断，乙方应赔偿甲方因业务中断造成的直接经济损失。b.甲方未按时支付服务费用，逾期付款利息为每月1%，自逾期之日起计算。c.双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密，泄露方应支付违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。d.第三方违反合同约定，造成甲方数据泄露，第三方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。全文完。2024版云计算服务与合作协议3本合同目录一览第一条云计算服务概述1.1服务定义1.2服务范围1.3服务等级协议1.4服务可用性1.5服务级别指标第二条合作双方信息2.1合作方基本信息2.2法定代表人/负责人信息2.3联系方式及授权代表第三条服务交付3.1服务交付时间3.2服务交付方式3.3服务交付地点3.4服务验收标准第四条服务费用及支付4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用支付期限4.4逾期支付处理第五条服务支持与维护5.1技术支持服务5.2系统维护服务5.3故障处理5.4数据备份与恢复第六条数据安全与隐私6.1数据安全责任6.2数据隐私保护6.3数据存储与处理6.4数据跨境传输第七条违约责任7.1违约情形7.2违约责任承担7.3违约赔偿第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止程序第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点第十条法律适用与管辖10.1适用法律10.2管辖法院第十一条其他条款11.1合同生效11.2合同变更11.3合同解除11.4合同终止11.5通知与送达11.6合同份数11.7合同附件第十二条合同附件12.1服务详细清单12.2技术规格书12.3安全协议12.4违约赔偿计算公式12.5其他附件第十三条合同生效日期第十四条合同解除与终止日期第一部分：合同如下：第一条云计算服务概述1.1服务定义本合同项下的“云计算服务”是指乙方基于云计算技术，向甲方提供的包括但不限于虚拟机、存储、网络、数据库等基础设施服务。1.2服务范围1.2.1基础设施即服务（IaaS）：提供计算、存储、网络等资源；1.2.2平台即服务（PaaS）：提供开发、测试、部署等平台服务；1.2.3软件即服务（SaaS）：提供应用软件使用服务。1.3服务等级协议乙方承诺按照服务等级协议（SLA）提供服务，包括但不限于服务可用性、响应时间、故障修复时间等指标。1.4服务可用性乙方保证本合同项下的云计算服务在正常情况下至少达到99.9%的可用性。1.5服务级别指标1.5.1响应时间：乙方承诺在接到服务请求后，按照服务等级协议规定的响应时间进行处理；1.5.2故障修复时间：乙方承诺在确认故障后，按照服务等级协议规定的故障修复时间完成修复。第二条合作双方信息2.1合作方基本信息甲方：[甲方名称]乙方：[乙方名称]2.2法定代表人/负责人信息甲方法定代表人/负责人：[甲方法定代表人/负责人姓名]乙方法定代表人/负责人：[乙方法定代表人/负责人姓名]2.3联系方式及授权代表甲方联系方式：[甲方联系方式]乙方联系方式：[乙方联系方式]授权代表：[授权代表姓名]，联系方式：[授权代表联系方式]第三条服务交付3.1服务交付时间乙方应在合同签订后[具体时间]，完成云计算服务的交付。3.2服务交付方式乙方将通过远程方式向甲方提供云计算服务。3.3服务交付地点云计算服务的交付地点为甲方指定的数据中心。3.4服务验收标准甲方应在乙方提供的服务达到合同约定的验收标准后，进行服务验收。第四条服务费用及支付4.1服务费用构成4.1.1基础设施服务费用；4.1.2平台服务费用；4.1.3应用软件服务费用。4.2费用支付方式甲方应按照合同约定的支付方式，在约定的期限内向乙方支付服务费用。4.3费用支付期限甲方应在服务交付后的[具体时间]内支付当期服务费用。4.4逾期支付处理若甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停服务，并按照逾期天数向甲方收取违约金。第五条服务支持与维护5.1技术支持服务乙方应提供7×24小时的技术支持服务，确保甲方在遇到技术问题时能够及时得到解决。5.2系统维护服务乙方负责对云计算服务系统进行定期维护，确保系统稳定运行。5.3故障处理乙方应在接到故障报告后[具体时间]内进行故障处理。5.4数据备份与恢复乙方应按照合同约定进行数据备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。第六条数据安全与隐私6.1数据安全责任乙方应采取必要措施，确保云计算服务中的数据安全。6.2数据隐私保护乙方应按照法律法规和合同约定，对甲方数据进行隐私保护。6.3数据存储与处理乙方应在甲方指定地点进行数据存储和处理。6.4数据跨境传输如需进行数据跨境传输，乙方应事先取得甲方同意，并确保符合相关法律法规。第七条违约责任7.1违约情形7.1.1乙方未按合同约定提供云计算服务；7.1.2甲方未按合同约定支付服务费用；7.1.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。7.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。7.3违约赔偿违约赔偿的具体计算方法将在合同附件中明确规定。第八条合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1甲方解除合同的条件8.1.1.1乙方未按合同约定提供云计算服务；8.1.1.2乙方违反数据安全与隐私保护规定；8.1.1.3乙方违约行为导致合同无法继续履行。8.1.2乙方解除合同的条件8.1.2.1甲方未按合同约定支付服务费用；8.1.2.2甲方违反数据安全与隐私保护规定；8.1.2.3甲方违约行为导致合同无法继续履行。8.2合同终止条件8.2.1合同期满终止；8.2.2双方协商一致终止；8.2.3因不可抗力导致合同无法继续履行。8.3合同解除与终止程序8.3.1解除合同的通知任何一方解除合同，应提前[具体时间]书面通知对方。8.3.2合同终止手续8.3.2.1乙方应立即停止提供云计算服务；8.3.2.2双方应共同确认服务终止时间；8.3.2.3双方应按照合同约定进行结算。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序9.2.1协商解决双方应在接到争议通知后[具体时间]内进行友好协商。9.2.2诉讼解决双方协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3争议解决地点争议解决地点为合同签订地。第十条法律适用与管辖10.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条其他条款11.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更任何一方对本合同的变更，应经双方协商一致，并以书面形式作出。11.3合同解除任何一方解除合同，应按照本合同第八条规定办理。11.4合同终止合同终止后，本合同自终止之日起失效。11.5通知与送达11.5.1邮寄：通过挂号信或特快专递邮寄至对方指定的地址；11.5.2传真：通过传真发送至对方指定的传真号码；11.5.3电子邮件：通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱。11.6合同份数本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。11.7合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。第十二条合同附件12.1服务详细清单12.2技术规格书12.3安全协议12.4违约赔偿计算公式12.5其他附件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲方或乙方引入，为合同履行提供协助、咨询、中介或其他服务的独立第三方。1.2第三方的类型包括但不限于：1.2.1中介方：为合同双方提供信息对接、协调和促成交易的中介机构或个人；1.2.2咨询方：为合同双方提供专业咨询意见的顾问或咨询公司；1.2.3服务方：为合同双方提供特定服务的供应商或服务商；1.2.4监理方：对合同执行过程进行监督和管理的第三方监理机构。第二条第三方责任2.1第三方在合同履行过程中，应遵守法律法规、合同约定以及行业规范，对自身提供的服务或产品承担相应责任。2.2第三方责任限额2.2.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方服务或产品的性质、预期风险和合同金额等因素确定。2.2.2第三方责任限额的承担第三方责任限额应在合同中明确约定，并在第三方违约时，由第三方按照约定的责任限额承担相应责任。第三条第三方权利3.1第三方有权根据合同约定，从甲方或乙方获得服务费用、咨询费用、服务费用等。3.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助，包括但不限于提供相关信息、配合调查等。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1责任划分4.1.1甲方责任：甲方负责合同的整体履行，对合同项下的云计算服务负责，并承担相应的法律责任。4.1.2乙方责任：乙方负责云计算服务的提供，对服务质量和安全性负责，并承担相应的法律责任。4.1.3第三方责任：第三方根据合同约定，对自身提供的服务或产品承担责任。4.2费用承担4.2.1甲方承担：甲方应按照合同约定支付第三方提供的服务费用。4.2.2乙方承担：乙方应按照合同约定支付第三方提供的服务费用。4.3争议解决4.3.1第三方违约：若第三方违约，甲方或乙方有权按照本合同约定或法律法规要求第三方承担责任。4.3.2争议解决：第三方与其他方发生争议时，应通过协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条第三方介入时的额外条款5.1第三方介入程序5.1.1甲方或乙方在合同履行过程中，如需引入第三方，应提前[具体时间]书面通知对方。5.1.2通知内容包括第三方的类型、职责、服务内容、费用等信息。5.2第三方资质要求5.2.1甲方或乙方引入第三方时，应确保第三方具备相应的资质和能力，符合法律法规和行业规范的要求。5.2.2第三方资质要求应在合同中明确约定。5.3第三方变更5.3.1若合同履行过程中，第三方需要变更，甲方或乙方应提前[具体时间]书面通知对方，并经对方同意。5.3.2第三方变更后的责任和权利由变更后的第三方承担。第六条第三方责任限制6.1第三方责任限制的适用范围第三方责任限制适用于第三方在合同履行过程中，因自身过错导致合同无法履行或履行不符合约定的情况。6.2第三方责任限制的具体内容6.2.1第三方责任限制的具体内容和标准应在合同中明确约定。6.2.2第三方责任限制的执行若第三方违约，甲方或乙方有权要求第三方按照合同约定的责任限制承担相应责任。第七条第三方退出机制7.1第三方退出条件7.1.1第三方在合同履行过程中，如无法继续履行职责，应提前[具体时间]书面通知甲方或乙方。7.1.2第三方退出通知应包含退出原因、退出时间等信息。7.2第三方退出程序7.2.1第三方退出通知后，甲方或乙方应按照合同约定，采取必要的措施，确保合同履行的连续性和稳定性。7.2.2第三方退出后，甲方或乙方有权选择新的第三方，并按照合同约定继续履行合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务详细清单要求：详细列出乙方提供的云计算服务种类、配置、性能参数、价格等信息。说明：作为合同附件，服务详细清单是甲乙双方履行合同的重要依据。2.技术规格书要求：详细描述乙方提供的云计算服务的具体技术要求、性能指标、安全标准等。说明：技术规格书是确保服务质量和技术标准一致的重要文件。3.安全协议要求：明确双方在数据安全、隐私保护、访问控制等方面的权利和义务。说明：安全协议是保障数据安全的重要法律文件。4.违约赔偿计算公式要求：明确违约赔偿的计算方法，包括但不限于延迟、故障、数据丢失等情况。说明：违约赔偿计算公式是确保违约责任明确、计算公正的重要依据。5.第三方资质证明要求：提供第三方介入时的资质证明文件，如营业执照、资质证书等。说明：第三方资质证明是确保第三方能力符合合同要求的重要文件。6.第三方服务协议要求：详细列出第三方提供的服务内容、费用、期限等。说明：第三方服务协议是明确第三方服务内容和责任的重要文件。7.数据备份与恢复计划要求：制定数据备份和恢复的具体计划，包括备份频率、存储介质、恢复流程等。说明：数据备份与恢复计划是确保数据安全的重要措施。8.服务验收报告要求：记录服务验收的过程和结果，包括验收时间、验收人员、验收意见等。说明：服务验收报告是确认服务是否满足合同要求的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按合同约定提供云计算服务责任认定：乙方应赔偿甲方因服务延迟或中断造成的损失。示例：若乙方未能在合同约定的服务交付时间内完成服务，应赔偿甲方因延迟使用服务而遭受的损失。2.甲方未按合同约定支付服务费用责任认定：甲方应向乙方支付逾期支付的费用，并承担相应的违约金。示例：若甲方逾期支付服务费用，应按照合同约定的违约金比例支付。3.第三方违约责任认定：第三方应按照合同约定或相关法律法规承担违约责任。示例：若第三方在提供服务过程中出现质量问题，应赔偿甲方因此遭受的损失。4.数据安全事件责任认定：若因乙方或第三方的责任导致数据泄露或损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。示例：若乙方未采取有效措施保护数据安全，导致数据泄露，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。5.不可抗力事件责任认定：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。示例：若因自然灾害导致乙方无法提供服务，双方互不承担责任。全文完。2024版云计算服务与合作协议4本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2合作伙伴1.3本合同2.云计算服务内容2.1服务范围2.2服务等级协议（SLA）2.3服务内容变更3.服务提供与使用3.1服务提供3.2用户使用3.3服务访问控制4.数据管理4.1数据安全4.2数据备份4.3数据恢复5.费用与付款5.1服务费用5.2付款方式5.3付款期限6.服务支持与维护6.1技术支持6.2维护服务6.3故障响应时间7.法律责任与免责7.1法律责任7.2免责条款8.合同期限与终止8.1合同期限8.2合同终止8.3终止条件9.合同变更与更新9.1合同变更9.2合同更新10.知识产权10.1知识产权归属10.2侵权责任11.保密条款11.1保密信息11.2保密义务12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.合同附件13.1附件一：服务等级协议（SLA）13.2附件二：数据安全协议13.3附件三：费用明细表14.其他条款14.1合同生效14.2合同生效日期14.3合同语言第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务本合同中“云计算服务”是指由甲方根据乙方提供的硬件设施、网络资源、软件平台和存储资源等，为乙方提供的按需使用、弹性扩展的在线计算服务，包括但不限于虚拟机、存储、数据库、网络服务、安全服务等。1.2合作伙伴本合同中“合作伙伴”是指与本合同相关的，与甲方或乙方有合作关系或业务往来的第三方。1.3本合同本合同是指甲方与乙方之间就云计算服务与合作达成的协议，包括本合同及所有附件。2.云计算服务内容2.1服务范围（1）提供符合乙方需求的云计算基础设施；（2）保障乙方云服务的稳定性和安全性；（3）提供必要的客户支持服务。2.2服务等级协议（SLA）甲方承诺按照SLA要求，确保乙方云服务的可用性和性能。2.3服务内容变更甲方有权根据市场变化和技术进步，对云计算服务内容进行调整。如服务内容变更对乙方造成重大不利影响，甲方应提前通知乙方，并协商一致后修改本合同。3.服务提供与使用3.1服务提供甲方应在合同生效后，按照本合同约定，向乙方提供云计算服务。3.2用户使用乙方应按照甲方提供的服务规范和操作指南使用云计算服务，并确保其使用行为符合法律法规及本合同约定。3.3服务访问控制甲方应采取措施保障乙方云服务的访问安全，包括但不限于用户认证、访问控制、数据加密等。4.数据管理4.1数据安全甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方数据的安全性和完整性。4.2数据备份甲方应定期对乙方数据进行备份，并确保备份数据的可用性。4.3数据恢复在乙方数据丢失的情况下，甲方应在合理时间内完成数据恢复，并确保恢复后的数据完整性。5.费用与付款5.1服务费用乙方应按照本合同约定，支付甲方提供的云计算服务费用。5.2付款方式乙方应采用甲方指定的付款方式进行支付。5.3付款期限乙方应在服务费用发生后，按照本合同约定的时间支付服务费用。6.服务支持与维护6.1技术支持甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于故障排除、性能优化等。6.2维护服务甲方应定期对云计算服务进行维护，确保服务的稳定性和安全性。6.3故障响应时间甲方应在乙方提交故障报告后，按照SLA要求的时间内响应并处理故障。8.合同期限与终止8.1合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同期限为____年。8.2合同终止（1）在合同期限内，如任何一方违反本合同约定，另一方有权终止本合同；（2）合同期满前，双方协商一致，可以终止本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法继续履行，双方均有权终止本合同。8.3终止条件（1）甲方未按合同约定提供云计算服务；（2）乙方未按合同约定支付费用；（3）合同约定的保密条款被违反；（4）双方协商一致的其他终止条件。9.合同变更与更新9.1合同变更在合同有效期内，任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本合同的组成部分。9.2合同更新如云计算服务内容发生重大变更，甲方有权对本合同进行更新，并提前通知乙方，乙方有权在接到通知后____日内提出异议。如乙方未提出异议，视为乙方同意合同更新。10.知识产权10.1知识产权归属本合同中，甲方提供的云计算服务及其相关技术、知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方许可擅自使用、复制、传播或转让。10.2侵权责任如因乙方使用甲方云计算服务侵犯第三方知识产权，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。11.保密条款11.1保密信息本合同中涉及的保密信息是指任何一方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息。11.2保密义务双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。12.争议解决12.1争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序争议发生后，双方应在接到争议通知之日起____日内，通过书面形式向对方提出争议事项及解决方案。13.合同附件13.1附件一：服务等级协议（SLA）13.2附件二：数据安全协议13.3附件三：费用明细表14.其他条款14.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2合同生效日期本合同自____年____月____日起生效。14.3合同语言本合同以中文书就，双方均认可本合同中文文本的效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中“第三方”是指除甲方和乙方之外的，为履行本合同提供相关服务或协助的独立实体，包括但不限于技术支持服务提供商、系统集成商、数据托管服务商、法律顾问、审计机构等。15.2第三方介入方式（1）第三方介入可以是通过合同约定或双方协商一致的方式；（2）第三方介入的目的在于提高服务质量、降低成本或解决特定问题。15.3第三方选择与授权（1）甲方和乙方均有权选择第三方，但所选第三方应具备相应的资质和能力；（2）甲方和乙方应在合同中明确第三方的职责和权利，并授权第三方代表其履行相关义务。16.第三方责任16.1第三方责任范围第三方在其授权范围内，对因其行为或不行为导致的甲方或乙方的损失承担相应的责任。16.2第三方责任限额（1）第三方责任限额应根据其提供服务的内容、性质和风险程度确定；（2）甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，并确保该限额不低于其可能导致的最大损失。16.3第三方责任免除（1）如第三方因不可抗力、甲方或乙方的过错、或第三方自身无法预见和避免的原因导致的责任，第三方免除相应的责任；（2）甲方和乙方应在合同中明确不可抗力的定义和范围。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方的关系第三方作为甲方提供服务的主体，其行为视为甲方行为，甲方对第三方行为承担最终责任。17.2第三方与乙方的关系第三方作为乙方接受服务的主体，其行为视为乙方行为，乙方对第三方行为承担最终责任。17.3第三方与其他各方的划分说明（1）第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系由本合同约定；（2）第三方与甲方、乙方以外的其他方的关系由相关法律、法规或合同约定；（3）第三方在履行本合同过程中，应遵守相关法律法规，不得损害甲方、乙方或其他方的合法权益。18.第三方介入的具体条款18.1第三方介入的合同甲方和乙方应与第三方签订书面合同，明确第三方介入的具体内容、服务标准、费用、期限、责任等。18.2第三方介入的监督甲方和乙方应共同对第三方介入的工作进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。18.3第三方介入的变更如因特殊原因需要变更第三方介入的内容或方式，甲方和乙方应协商一致，并书面通知第三方。18.4第三方介入的终止如第三方介入不符合合同约定或出现严重违约行为，甲方和乙方有权终止第三方介入，并要求第三方承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务等级协议（SLA）要求：详细规定服务可用性、性能指标、故障响应时间等。说明：SLA是确保服务质量的重要文档，需明确双方对服务水平的期望。2.附件二：数据安全协议要求：规定数据保护措施、加密标准、访问控制等。说明：数据安全协议是保护双方数据安全的法律文件，需严格遵循。3.附件三：费用明细表要求：列出所有费用项目、费用计算方式、支付时间等。说明：费用明细表是双方计算和支付费用的依据，需清晰明确。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的职责、权利、责任和期限。说明：第三方介入协议是规范第三方参与合同履行的法律文件。5.附件五：保密协议要求：规定保密信息的范围、保密期限、保密义务等。说明：保密协议是保护双方商业秘密的重要文件，需严格遵守。6.附件六：争议解决程序要求：规定争议解决的方式、程序和期限。说明：争议解决程序是解决合同履行过程中争议的法律依据。7.附件七：合同变更协议要求：规定合同变更的流程、条件、生效时间等。说明：合同变更协议是双方协商一致后，对合同内容进行修改的法律文件。8.附件八：服务使用指南要求：提供云计算服务的使用说明、操作指南等。说明：服务使用指南是乙方正确使用云计算服务的指导文件。9.附件九：数据恢复指南要求：规定数据恢复流程、所需时间、恢复标准等。说明：数据恢复指南是确保乙方数据安全的重要文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按合同约定提供云计算服务。责任认定：甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。示例：甲方未能按SLA要求提供稳定的服务，导致乙方业务中断，甲方应赔偿乙方相应的损失。2.违约行为：乙方未按合同约定支付费用。责任认定：乙方应承担滞纳金，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方逾期支付服务费用，甲方有权收取滞纳金，并要求乙方赔偿利息损失。3.违约行为：第三方违反保密协议。责任认定：第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。示例：第三方泄露了甲乙方的商业秘密，第三方应赔偿双方的经济损失。4.违约行为：任何一方违反合同约定的保密义务。责任认定：违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，并赔偿对方损失。示例：一方未经授权泄露了对方的保密信息，应赔偿对方的经济损失。全文完。2024版云计算服务与合作协议5本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务定义1.2合作伙伴定义1.3合同定义2.服务内容2.1服务提供方式2.2服务范围2.3服务质量要求3.服务交付3.1交付时间3.2交付地点3.3交付方式4.服务费用4.1费用构成4.2付款方式4.3付款期限5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密信息的使用6.知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3知识产权许可7.服务保障7.1故障处理7.2维护与升级7.3安全保障8.违约责任8.1违约行为定义8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.合同期限与终止9.1合同期限9.2合同终止条件9.3合同终止程序10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序10.3争议解决费用11.不可抗力11.1不可抗力定义11.2不可抗力影响11.3不可抗力处理12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：技术支持与服务保障协议12.3附件三：保密协议13.合同变更13.1变更程序13.2变更生效条件13.3变更内容14.合同生效与解除14.1合同生效条件14.2合同解除条件14.3合同解除程序第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1云计算服务定义：本合同所指的云计算服务是指供应商基于云计算技术，为客户提供计算资源、存储资源、网络资源等服务，包括但不限于虚拟机、云存储、云数据库、云网络等。1.2合作伙伴定义：本合同所指的合作伙伴是指供应商与客户之间的合作关系，包括但不限于技术支持、市场推广、联合营销等。1.3合同定义：本合同是指双方就云计算服务与合作事项所达成的协议，包括本合同、附件及其他相关文件。第二条服务内容2.1服务提供方式：供应商通过互联网向客户提供云计算服务，客户可通过供应商提供的用户界面进行操作和管理。2.2服务范围：包括但不限于虚拟机创建与配置、云存储管理、云数据库访问、云网络配置等。2.3服务质量要求：供应商保证提供的服务符合行业标准，确保服务可用性不低于99.5%，并承诺在服务出现故障时，在2小时内响应并提供解决方案。第三条服务交付3.1交付时间：供应商将在合同签订后的15个工作日内完成服务部署和开通。3.2交付地点：供应商通过互联网向客户提供云计算服务，交付地点为供应商指定的数据中心。3.3交付方式：供应商通过电子邮件、在线平台等方式向客户提供服务的访问权限和操作指南。第四条服务费用4.1费用构成：服务费用包括但不限于资源使用费、管理费、维护费等。4.2付款方式：客户可选择银行转账、在线支付等付款方式向供应商支付服务费用。4.3付款期限：客户应在服务费用后15个工作日内支付相应费用。第五条保密条款5.1保密信息定义：保密信息是指在本合同履行过程中，双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。5.2保密义务：双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。5.3保密信息的使用：双方仅限于本合同目的使用保密信息，不得用于其他目的。第六条知识产权6.1知识产权归属：供应商提供的云计算服务中包含的知识产权归供应商所有。6.2知识产权保护：双方应采取必要措施保护对方的知识产权，包括但不限于在服务中使用时注明知识产权归属。6.3知识产权许可：供应商授予客户在合同期限内使用其云计算服务的非独占、不可转让、不可复制、不可分发的非商业用途许可。第七条服务保障7.1故障处理：供应商应在收到客户故障报告后的2小时内响应，并在12小时内提供初步故障分析及解决方案。7.2维护与升级：供应商负责定期对服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。7.3安全保障：供应商确保服务数据的安全，采取必要措施防止数据泄露、篡改和损坏。第八条违约责任8.1违约行为定义：违约行为是指任何一方未履行本合同约定的义务，包括但不限于未按时交付服务、未按约定支付费用、泄露保密信息等。8.2违约责任承担：违约方应立即采取补救措施，并赔偿守约方因此遭受的直接损失和合理费用。8.3违约赔偿：赔偿金额根据实际情况确定，包括但不限于实际损失、预期收益、违约金等。652578第九条合同期限与终止9.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2.1合同期限届满；9.2.2双方协商一致；9.2.3出现不可抗力事件，且双方均无法履行合同；9.2.4一方严重违约，另一方有权解除合同；9.2.5法律法规或政策变化导致合同无法继续履行。9.3合同终止程序：合同终止前，双方应就终止后的相关事宜进行协商，并达成书面协议。652579第十条争议解决10.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决程序：争议解决过程中，双方应保持沟通，积极寻求解决方案。诉讼期间，双方应继续履行合同义务，除非法院另有判决。10.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用，包括但不限于律师费、诉讼费等，由败诉方承担。652580第十一条不可抗力11.1不可抗力定义：不可抗力是指自然灾害、战争、政府行为、社会动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.2不可抗力影响：发生不可抗力事件，导致本合同无法履行时，双方均不承担责任，但应立即通知对方。11.3不可抗力处理：发生不可抗力事件后，双方应协商确定合同履行期限的延长或合同解除。652581第十二条合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：技术