2024年版会员卡销售与购买标准协议模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版会员卡销售与购买标准协议模板版B版本合同目录一览1.会员卡销售与购买1.1销售渠道1.2购买方式1.3会员卡类型2.会员权益2.1会员等级2.2会员优惠政策2.3会员特殊权益3.会员卡使用规则3.1使用范围3.2使用期限3.3消费限制4.会员卡激活与挂失4.1激活方式4.2挂失流程4.3补卡费用5.会员卡退卡与退款5.1退卡条件5.2退款流程5.3退款金额计算6.会员个人信息保护6.1信息收集与使用6.2信息保护措施6.3信息查询与更新7.会员卡售后服务7.1服务内容7.2服务渠道7.3服务响应时间8.会员卡升级与降级8.1升级条件8.2降级流程8.3等级变更生效时间9.合同的生效与终止9.1生效条件9.2终止条件9.3终止后权益处理10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.合同修改与补充12.1修改条件12.2补充内容12.3修改后通知13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄密责任14.其他条款14.1第三方受益14.2不可抗力14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条会员卡销售与购买1.1销售渠道1.1.1本公司会员卡通过官方网站、移动应用程序、实体门店等渠道进行销售。1.1.2会员卡销售价格及优惠政策以销售渠道公布为准。1.2购买方式1.2.1购买会员卡时，须填写完整的个人信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式等。1.2.2购买会员卡可选择线上支付、线下支付等方式。1.3会员卡类型1.3.1根据购买者需求，会员卡分为普通会员卡、银卡、金卡、白金卡等不同等级。1.3.2不同等级的会员卡享有不同的权益，具体权益内容详见本公司官方网站或实体门店公告。第二条会员权益2.1会员等级2.1.1普通会员：享有公司提供的各项基本服务及优惠。2.1.2银卡会员：在普通会员基础上，享有更多的优惠折扣及专享活动。2.1.3金卡会员：在银卡会员基础上，享有更高额度的优惠折扣、专享活动及生日礼物等。2.1.4白金卡会员：在金卡会员基础上，享有更多专享服务、更高额度的优惠折扣、生日礼物、年度回馈等。2.2会员优惠政策2.2.1会员在本公司及合作商家处消费可享受相应等级的优惠。2.2.2会员优惠政策的具体内容可能根据公司政策调整，调整内容将于生效前公告。2.3会员特殊权益2.3.2白金卡会员享有本公司提供的专属客服服务。第三条会员卡使用规则3.1使用范围3.1.1会员卡在本公司及合作商家处有效。3.1.2会员卡的使用场景包括但不限于消费、参加活动等。3.2使用期限3.2.1会员卡自购买之日起有效期为一年。3.2.2会员卡逾期未使用，需至本公司办理续卡手续。3.3消费限制3.3.1会员在本公司及合作商家处消费时，每次消费金额不能低于会员卡等级对应的最低消费要求。3.3.2会员在合作商家处消费时，需遵守合作商家的相关规定。第四条会员卡激活与挂失4.1激活方式4.1.1会员卡购买后，需至本公司官方网站或实体门店进行激活。4.1.2会员卡激活后方能使用。4.2挂失流程4.2.1如会员卡丢失或被盗，会员应及时通过本公司官方网站、移动应用程序或客服电话进行挂失。4.2.2本公司将在核实情况后，为会员办理挂失手续，挂失后原卡无效。4.3补卡费用4.3.1会员卡挂失后，如需补卡，需支付一定费用。4.3.2补卡费用以本公司公布为准。第五条会员卡退卡与退款5.1退卡条件5.1.1会员卡激活后七天内，可无理由退卡。5.1.2会员卡退卡需凭本人身份证件至本公司实体门店办理。5.2退款流程5.2.1会员卡退卡后，本公司将在五个工作日内完成退款。5.2.2退款金额为会员卡购买金额扣除已使用部分及退卡手续费。5.3退款金额计算5.3.1退卡时，已使用部分以消费金额计算。5.3.2退卡手续费以本公司公布为准。第六条会员个人信息保护6.1信息收集与使用6.1.2本公司承诺不会将会员个人信息出售给第三方。6.2信息保护措施6.2.1本公司采取合理的安全措施保护会员个人信息。6.2.2本公司承诺对会员个人信息的保密性、完整性、可用性负责。6.3信息查询与更新6.3.1会员有权查询、更正、删除自己的个人信息。6.3.2会员如需查询或更新个人信息，可至本公司官方网站第八条会员卡升级与降级8.1升级条件8.1.1会员卡升级需满足本公司制定的升级条件和标准。8.1.2会员升级需提交书面申请，经本公司审核通过后生效。8.2降级流程8.2.1会员卡降级需提交书面申请，经本公司审核通过后生效。8.2.2降级后，会员卡等级及相应权益相应调整。8.3等级变更生效时间8.3.1会员卡升级或降级自本公司审核通过之日起生效。第九条合同的生效与终止9.1生效条件9.1.1本合同自会员购买会员卡并完成激活手续之日起生效。9.1.2本合同的生效不得违反相关法律法规。9.2终止条件9.2.1会员卡有效期届满未续卡的，本合同自动终止。9.2.2会员自愿申请退卡的，本合同自退卡之日起终止。9.2.3本公司依法解散、破产或其他原因导致本合同无法履行的，本合同终止。9.3终止后权益处理9.3.1合同终止后，会员卡内的未使用余额可用于抵扣续卡费用。9.3.2合同终止后，会员卡内的未使用余额不可提现或要求退款。第十条争议解决方式10.1协商解决10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2调解解决10.2.1双方可向第三方调解组织申请调解解决争议。10.2.2调解不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3法律途径10.3.1双方因履行本合同发生的争议，应依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.1.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院11.2.1本合同签订地人民法院具有管辖权。第十二条合同修改与补充12.1修改条件12.1.1本公司有权根据法律法规变化或业务需要对本合同进行修改。12.1.2修改内容经双方协商一致后生效。12.2补充内容12.2.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。12.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3修改后通知12.3.1本公司对本合同进行修改后，应通知会员。12.3.2会员对修改内容有异议的，可在通知之日起一定期限内提出。第十三条保密条款13.1保密内容13.1.1双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营秘密等应当保密。13.1.2保密信息不包括双方已经公开的信息或者在本合同履行过程中已成为公众信息的内容。13.2保密期限13.2.1双方的保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。13.3泄密责任13.3.1泄露保密信息的一方应当承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十四条其他条款14.1第三方受益14.1.1本合同约定的权益可能涉及第三方的，该第三方视为合同受益人。14.1.2本公司应履行对受益人的义务，确保受益人的权益得到保障。14.2不可抗力14.2.1因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方有权部分或全部免除责任。14.2.2不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。14.3合同解除14.3.1在本合同有效期内，任何一方均有权解除合同。14.3.2合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《会员卡销售与购买申请表》附件2：《会员卡激活与挂失申请表》附件3：《会员卡退卡与退款申请表》附件4：《会员信息修改申请表》附件5：《会员卡升级与降级申请表》附件6：《合同争议解决申请书》附件7：《保密协议》附件8：《第三方受益人确认书》附件1详细要求：申请人须完整填写申请表上的个人信息。申请表需经申请人签字或盖章确认。申请表提交后，本公司将在规定时间内处理申请。附件2详细要求：挂失申请表需包含会员卡号码、持卡人姓名、联系方式等信息。申请表需经持卡人签字或盖章确认。提交挂失申请后，本公司将在规定时间内处理挂失事宜。附件3详细要求：退卡申请表需包含会员卡号码、持卡人姓名、联系方式等信息。申请表需经持卡人签字或盖章确认。提交退卡申请后，本公司将在规定时间内处理退卡事宜。附件4详细要求：信息修改申请表需包含会员卡号码、持卡人姓名、联系方式等信息。申请表需经持卡人签字或盖章确认。提交信息修改申请后，本公司将在规定时间内处理修改事宜。附件5详细要求：升级与降级申请表需包含会员卡号码、持卡人姓名、联系方式等信息。申请表需经持卡人签字或盖章确认。提交升级与降级申请后，本公司将在规定时间内处理等级变更事宜。附件6详细要求：争议解决申请书需明确争议双方、争议事项及请求解决的方式。申请书需经申请人签字或盖章确认。提交争议解决申请后，本公司将在规定时间内处理争议事宜。附件7详细要求：保密协议需明确双方保守秘密的内容、保密期限及违约责任等。协议需经双方签字或盖章确认。保密协议一式两份，双方各执一份。附件8详细要求：第三方受益人确认书需明确第三方受益人的权益及责任。确认书需经第三方签字或盖章确认。第三方受益人确认书一式两份，本公司与第三方各执一份。说明二：违约行为及责任认定：1.会员未按约定方式使用会员卡，导致合同目的不能实现。2.会员提供虚假信息或隐瞒重要信息，导致合同目的不能实现。3.本公司未按约定提供服务或提供的服务不符合约定标准。4.本公司未按约定履行保密义务，导致会员或第三方利益受损。5.双方未履行合同修改、补充协议的约定。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的具体金额。2.违约方需承担因违约导致的对方损失。3.违约方同意支付违约金或赔偿金。示例说明：若会员未按约定方式使用会员卡，导致合同目的不能实现，会员需承担违约责任，如支付违约金或赔偿金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等