2024年度人力资源外包服务与员工关系维护协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力资源外包服务与员工关系维护协议1本合同目录一览1.协议概述1.1协议名称1.2协议目的1.3协议双方2.服务内容2.1人力资源外包服务范围2.2员工关系维护服务内容2.3服务标准3.服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期3.3服务期限延长4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务交付5.1服务交付方式5.2服务交付时间5.3服务交付地点6.员工关系管理6.1员工招聘与配置6.2员工培训与发展6.3员工绩效管理6.4员工薪酬福利管理7.数据安全与保密7.1数据保护措施7.2保密条款7.3数据共享8.合同变更与解除8.1变更程序8.2解除条件8.3解除程序9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.法律适用与争议管辖11.1法律适用11.2争议管辖12.其他约定12.1不可抗力12.2合同生效与终止12.3合同附件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署代表14.合同附件14.1附件一：服务明细表14.2附件二：保密协议14.3附件三：其他相关文件第一部分：合同如下：1.协议概述1.1协议名称本协议名称为“2024年度人力资源外包服务与员工关系维护协议”。1.2协议目的本协议旨在明确甲乙双方在2024年度内就人力资源外包服务与员工关系维护事宜的权利、义务及责任，确保双方合作顺利进行。1.3协议双方2.服务内容2.1人力资源外包服务范围（1）招聘与配置：协助甲方进行招聘需求分析，发布招聘信息，筛选简历，组织面试，办理入职手续等；（2）薪酬福利管理：协助甲方制定薪酬福利政策，核算员工工资，发放薪酬福利，处理员工薪酬福利相关问题；（3）员工培训与发展：根据甲方需求，制定培训计划，组织培训活动，评估培训效果；（4）员工关系维护：协助甲方处理员工关系问题，包括但不限于劳动争议、员工投诉、离职管理等。2.2员工关系维护服务内容（1）劳动法规咨询：为甲方提供劳动法律法规咨询服务，确保甲方合规经营；（2）员工沟通与协调：协助甲方处理员工沟通与协调问题，维护和谐劳动关系；（3）劳动争议处理：协助甲方处理劳动争议案件，维护甲方合法权益。2.3服务标准（1）服务质量：乙方确保提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准；（2）服务效率：乙方在规定的时间内完成甲方委托的服务事项；（3）服务质量保证：乙方对提供的服务质量承担连带责任。3.服务期限3.1服务开始日期本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务结束日期如双方同意，服务期限可延长，具体延长事宜另行协商。3.3服务期限延长服务期限延长需经双方书面同意，并签订补充协议。4.服务费用4.1费用构成（1）招聘服务费用；（2）薪酬福利管理费用；（3）员工培训与发展费用；（4）员工关系维护费用。4.2费用支付方式甲方应在服务完成后按照本协议约定的费用构成及支付方式进行支付。4.3费用调整如国家相关政策调整导致服务费用发生变化，双方可协商调整费用。5.服务交付5.1服务交付方式乙方将以书面形式向甲方提供所需服务。5.2服务交付时间乙方应在约定的时间内完成服务交付。5.3服务交付地点服务交付地点为甲方指定地点。6.员工关系管理6.1员工招聘与配置乙方将按照甲方提供的招聘需求，协助甲方完成招聘工作。6.2员工培训与发展乙方将根据甲方需求，制定培训计划，组织培训活动，并评估培训效果。6.3员工绩效管理乙方将协助甲方建立员工绩效管理体系，对员工绩效进行评估。6.4员工薪酬福利管理乙方将协助甲方制定薪酬福利政策，核算员工工资，发放薪酬福利，并处理相关事宜。7.数据安全与保密7.1数据保护措施乙方将采取必要措施，确保甲方数据安全。7.2保密条款乙方对甲方提供的数据负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.3数据共享双方同意，在确保数据安全的前提下，可进行数据共享。8.合同变更与解除8.1变更程序任何一方要求变更本协议内容时，应提前30日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议，作为本协议的组成部分。8.2解除条件（1）一方违反本协议约定，造成对方损失的；（2）发生不可抗力，致使本协议无法履行的；（3）双方协商一致解除本协议。8.3解除程序任何一方解除本协议，应提前30日以书面形式通知对方，并采取必要措施，确保协议解除后双方的合法权益不受损害。9.违约责任9.1违约情形（1）一方未按照协议约定履行义务；（2）一方提供虚假信息或隐瞒重要事实；（3）一方违反保密义务。9.2违约责任承担（1）赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；（2）支付违约金，违约金按协议约定比例计算；（3）承担因违约行为产生的其他责任。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决争议。协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方协商不成，可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。11.法律适用与争议管辖11.1法律适用本协议适用中华人民共和国法律。11.2争议管辖本协议签订地为争议管辖地，双方均应服从管辖。12.其他约定12.1不可抗力如因不可抗力导致本协议无法履行，双方互不承担责任。12.2合同生效与终止本协议自双方签字盖章之日起生效，至服务期限届满或协议解除时终止。12.3合同附件本协议附件为协议，与本协议具有同等法律效力。13.合同签署13.1签署日期本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效。13.2签署地点本协议签署地点为[签署地点]。13.3签署代表甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]14.合同附件14.1附件一：服务明细表14.2附件二：保密协议14.3附件三：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本协议所称第三方，是指除甲乙双方以外的，根据本协议约定，提供相关服务或协助甲乙双方履行本协议的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方介入范围（1）中介方：在人力资源外包服务中，为甲方提供招聘渠道、推荐候选人等服务的第三方；（2）技术服务方：提供技术支持、数据处理等服务的第三方；（3）咨询顾问：提供咨询服务、专业意见的第三方；（4）其他协助方：根据甲乙双方需要，提供其他协助服务的第三方。16.第三方介入的程序16.1介入申请甲乙双方任何一方有意引入第三方时，应提前30日以书面形式通知对方，并说明第三方的身份、服务内容、费用及预期效果。16.2介入批准对方收到介入申请后，应在10日内予以书面答复，同意或拒绝第三方的介入。17.第三方责任与义务17.1第三方责任限额第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在本协议中明确约定。第三方责任限额包括但不限于：（1）因第三方自身原因导致的服务质量问题；（2）因第三方违反保密义务导致的信息泄露；（3）因第三方违反法律法规导致的责任。17.2第三方义务（1）按照约定提供服务，保证服务质量；（2）遵守保密条款，保护甲乙双方的商业秘密；（3）遵守国家法律法规，不得从事违法活动。18.第三方与其他各方的划分说明18.1责任划分第三方在履行服务过程中产生的责任，由第三方自行承担，甲乙双方不对第三方责任承担连带责任。18.2权利划分第三方的权利由甲乙双方根据具体情况协商确定，并在本协议中明确约定。18.3争议解决第三方与甲乙双方之间因本协议产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。19.第三方变更与退出19.1第三方变更如需变更第三方，甲乙双方应协商一致，并书面通知对方。19.2第三方退出第三方因故退出本协议，甲乙双方应予以配合，并采取必要措施，确保协议的履行不受影响。20.本协议的修改与补充本协议的修改与补充，应经甲乙双方和第三方协商一致，并以书面形式作出。21.其他21.1本协议的未尽事宜，甲乙双方和第三方可根据实际情况另行协商，并签订补充协议。21.2本协议的修正条款与本协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表详细要求：列明各项人力资源外包服务的具体内容、服务标准、服务期限和费用。包括但不限于招聘服务、薪酬福利管理、员工培训与发展、员工关系维护等。附件说明：本附件作为协议的附件，用于详细说明双方约定的服务内容和费用。2.附件二：保密协议详细要求：明确保密信息的内容、保密期限、保密义务和违约责任。附件说明：本附件旨在保护甲乙双方的商业秘密和敏感信息，防止信息泄露。3.附件三：其他相关文件详细要求：包括但不限于甲方提供的招聘需求、乙方提供的培训计划、员工绩效评估报告等。附件说明：本附件包含协议履行过程中产生或需要的其他相关文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方违约行为：未按约定支付服务费用；提供虚假招聘需求，导致乙方招聘成本增加；未按时提供员工信息，影响乙方提供服务。乙方违约行为：未按约定提供服务，或服务质量不符合标准；泄露甲方商业秘密；未按约定处理员工关系问题，导致争议。2.责任认定标准：甲方违约责任：未支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金按未支付费用的一定比例计算；提供虚假招聘需求，乙方有权要求甲方赔偿因此产生的额外费用；未按时提供员工信息，乙方有权要求甲方赔偿因此产生的损失。乙方违约责任：未按约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金按未提供服务的一定比例计算；泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任；未按约定处理员工关系问题，乙方应承担相应责任，包括但不限于赔偿甲方损失。3.违约示例说明：甲方违约示例：甲方未在约定的时间内支付乙方1月份的服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按未支付费用的5%计算。乙方违约示例：乙方在招聘过程中泄露了甲方的商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿甲方因商业秘密泄露造成的损失。全文完。2024年度人力资源外包服务与员工关系维护协议2本合同目录一览1.1协议双方基本信息1.2协议目的和原则1.3服务范围1.4服务内容和要求1.5服务期限1.6服务费用及支付方式1.7服务质量保证1.8服务交付和验收1.9保密条款1.10不可抗力1.11违约责任1.12争议解决1.13合同生效、变更和终止1.14通知和送达1.15其他条款第一部分：合同如下：1.1协议双方基本信息1.2协议目的和原则1.2.1本协议旨在明确甲方与乙方在2024年度内的人力资源外包服务关系，乙方提供人力资源外包服务，协助甲方进行员工关系维护。1.2.2本协议遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，维护双方的合法权益。1.3服务范围1.3.1.1员工招聘与配置；1.3.1.2员工培训与发展；1.3.1.3员工关系维护与沟通；1.3.1.4员工薪酬福利管理；1.3.1.5员工离职管理。1.4服务内容和要求1.4.1乙方应按照甲方要求，提供符合国家法律法规及行业标准的人力资源外包服务。1.4.2乙方应保证服务的及时性、准确性、专业性和保密性。1.4.3乙方应协助甲方进行员工关系维护，包括但不限于解决员工投诉、处理劳动纠纷等。1.5服务期限1.5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。1.6服务费用及支付方式1.6.1本协议服务费用为人民币[服务费用金额]元。1.6.2甲方应于本协议生效之日起[支付期限]日内向乙方支付首期服务费用，后续费用于每月[支付日期]支付。1.7服务质量保证1.7.1乙方应保证提供的服务质量达到甲方满意的标准。1.7.2若甲方对乙方提供的服务不满意，乙方应在接到甲方通知后[整改期限]日内进行整改，直至甲方满意为止。1.8服务交付和验收1.8.1乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成服务的交付。1.8.2甲方应在收到乙方交付的服务后[验收期限]日内进行验收，并给予书面确认。1.9保密条款1.9.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。1.9.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。2.10不可抗力2.10.1任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务的，应及时通知对方，并证明该不可抗力事件的存在。2.10.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。2.10.3发生不可抗力事件后，双方应协商解决如何继续履行本协议，或根据实际情况部分或全部免除其履行义务。2.11违约责任2.11.1任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。2.11.2违约方应承担的违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.11.3若违约行为构成重大违约，守约方有权解除本协议。2.12争议解决2.12.1双方对本协议的履行发生争议的，应通过友好协商解决。2.12.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。2.13合同生效、变更和终止2.13.1本协议自双方签字盖章之日起生效。2.13.2本协议的变更或终止，应经双方协商一致，并以书面形式作出。2.13.3本协议的终止不影响双方因本协议而产生的权利和义务。2.14通知和送达2.14.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。2.14.2.1邮寄：以挂号信方式发送至对方的注册地址；2.14.2.2传真：以传真方式发送至对方的传真号码；2.14.2.3电子邮件：以电子邮件方式发送至对方的电子邮件地址。2.14.3通知自发送之日起[通知期限]后视为送达。2.15其他条款2.15.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。2.15.2本协议附件与本协议具有同等法律效力。2.15.3本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，自双方签字盖章之日起生效。3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2本协议服务费用为人民币[服务费用金额]元。3.3甲方应于本协议生效之日起[支付期限]日内向乙方支付首期服务费用。3.4乙方应保证提供的服务质量达到甲方满意的标准。3.5甲方应在收到乙方交付的服务后[验收期限]日内进行验收。3.6任何一方违反本协议的约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。3.7双方对本协议的履行发生争议的，应通过友好协商解决。3.8本协议的变更或终止，应经双方协商一致，并以书面形式作出。3.9除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。3.10本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份。第二部分：第三方介入后的修正4.1第三方定义4.1.1本合同所称第三方，是指本合同甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询方、技术服务方等。4.2第三方介入的目的和条件4.2.1第三方介入本合同，应基于本合同的约定，并经甲方、乙方协商一致同意。4.2.2第三方介入的目的包括但不限于提供专业服务、协助合同履行、解决合同争议等。4.3第三方介入的程序4.3.1甲方、乙方需与第三方签订书面协议，明确第三方在本合同中的角色、职责、权利和义务。4.3.2甲方、乙方应将第三方介入的情况通知对方，并取得对方的书面同意。4.4第三方的权利和义务4.4.1第三方在合同中的权利：4.4.1.1根据本合同约定，获得甲方、乙方的配合和支持。4.4.1.2在合同范围内，独立行使职责，不受甲方、乙方干预。4.4.1.3享有合同约定的其他权利。4.4.2第三方的义务：4.4.2.1严格遵守国家法律法规和本合同的约定。4.4.2.2按照合同约定，提供专业、高效的服务。4.4.2.3对甲方、乙方提供的信息和资料保密。4.4.2.4对其行为造成的损失承担相应的法律责任。4.5第三方的责任限额4.5.1第三方在本合同中的责任限额，应根据其提供的服务类型、合同约定等因素确定。4.5.2第三方的责任限额应在第三方与甲方、乙方签订的协议中明确约定。4.5.3若第三方在履行本合同过程中造成甲方、乙方的损失，其赔偿金额不得超过约定的责任限额。4.6第三方与其他各方的划分说明4.6.1第三方与甲方、乙方的责任划分：4.6.1.1甲方、乙方应各自承担因自身原因造成的损失。4.6.1.2第三方在履行合同过程中造成的损失，由第三方按照合同约定承担责任。4.6.1.3若第三方在履行合同过程中违反本合同约定，导致甲方、乙方遭受损失，甲方、乙方有权要求第三方承担相应的违约责任。4.6.2第三方与甲方、乙方的权利义务关系：4.6.2.1第三方与甲方、乙方的权利义务关系，以第三方与甲方、乙方签订的协议为准。4.6.2.2第三方与甲方、乙方的权利义务关系，不改变甲方、乙方之间的权利义务关系。4.7第三方变更和退出4.7.1第三方如需变更或退出本合同，应提前[提前通知期限]向甲方、乙方提出书面申请。4.7.2甲方、乙方应在[审批期限]内对第三方的变更或退出申请进行审查，并作出书面答复。4.7.3第三方变更或退出本合同，不影响本合同的效力。4.8第三方介入的费用承担4.8.1第三方介入本合同产生的费用，由合同约定或双方协商确定。4.8.2第三方介入费用应由甲方、乙方按照合同约定或协商结果承担。4.9本合同第四条至第四条九条为本合同第三方介入后的附加条款，与本合同其他条款具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释