2024年电子邮件营销服务电子合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年电子邮件营销服务电子合同本合同目录一览1.服务内容1.1电子邮件营销服务1.1.1电子邮件发送频率1.1.2电子邮件内容设计1.1.3电子邮件目标群体1.2服务支持与培训1.2.1在线客服支持1.2.2操作培训课程1.2.3技术支持响应时间2.服务期限2.1合同有效期限2.2服务续约条款3.服务费用3.1服务费用标准3.2支付方式和期限3.3费用调整条款4.双方义务4.1服务提供方的义务4.1.1保证服务质量4.1.2保密客户信息4.1.3遵守相关法律法规4.2客户的义务4.2.1提供真实准确的联系信息4.2.2遵守电子邮件营销规范4.2.3及时反馈问题与建议5.违约责任5.1服务提供方的违约责任5.2客户的违约责任6.争议解决6.1双方协商解决6.2提交仲裁机构仲裁6.3法律诉讼途径7.合同的变更与终止7.1合同变更条款7.2合同终止条款8.保密协议8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的后果10.适用法律11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的解释权11.3附加条款12.合同的签署与生效12.1签署方式12.2合同生效时间13.附件13.1服务项目明细13.2技术支持服务承诺13.3客户反馈与投诉渠道14.签署日期与地点第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1电子邮件营销服务1.1.1服务提供方同意根据客户提供的电子邮件营销计划，向指定的目标群体发送电子邮件。1.1.2服务提供方负责设计、制作和发送电子邮件，确保电子邮件的内容符合客户的营销目标和品牌形象。1.1.3服务提供方应根据客户的要求，选择合适的电子邮件发送频率，并在合同约定的服务期限内保持一致。1.2服务支持与培训1.2.1服务提供方通过电话、在线客服或电子邮件等方式，为客户提供咨询服务，解答客户在使用电子邮件营销服务过程中遇到的问题。1.2.2服务提供方提供在线操作培训课程，客户可自行安排时间参加，以掌握电子邮件营销服务的使用方法。1.2.3对于客户遇到的技术问题，服务提供方承诺在收到反馈后24小时内给予响应和支持。第二条服务期限2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。2.2合同到期后，如双方同意续约，应提前一个月书面通知对方，并按约定的费率和条件续约。第三条服务费用3.1客户应按合同约定的费率和数量支付服务费用。3.2客户可通过银行转账、等支付方式，按月支付服务费用。支付期限为合同生效后七个工作日内。3.3在合同有效期内，如服务提供方提高服务费率，应提前一个月通知客户。客户有权在通知之日起一个月内选择终止合同，否则视为同意续约。第四条双方义务4.1服务提供方的义务4.1.1服务提供方应保证电子邮件营销服务的质量，确保电子邮件的送达率和打开率。4.1.2服务提供方应对客户的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。4.1.3服务提供方应遵守国家相关法律法规，不得利用电子邮件营销服务从事违法行为。4.2客户的义务4.2.1客户应向服务提供方提供真实、准确的联系信息，以便服务提供方在必要时与客户取得联系。4.2.2客户应遵守电子邮件营销的相关规范，不得发送违法违规的电子邮件。4.2.3客户应及时向服务提供方反馈使用过程中遇到的问题和建议，以便服务提供方不断改进服务质量。第五条违约责任5.1服务提供方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，客户有权要求服务提供方退还部分或全部服务费用。5.2客户未按合同约定支付服务费用，或违反电子邮件营销规范的，应承担违约责任，服务提供方有权终止提供服务，并追究客户相应的法律责任。第六条争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第七条合同的变更与终止7.1合同变更7.1.1合同变更应书面签署，并经双方确认。7.1.2合同变更后的内容取代原合同相应内容，原合同其他内容继续有效。7.2合同终止7.2.1在合同有效期内，客户有权书面通知服务提供方终止合同。7.2.2在合同有效期内，服务提供方有权书面通知客户终止合同，但应提前一个月通知客户。7.2.3合同终止后，服务提供方应停止提供服务，并退还尚未使用服务的部分费用（如有）。第八条保密协议8.1保密内容8.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。8.1.2保密信息不包括公众已知的信息或合法获取的信息。8.2保密期限8.2.1双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后三年内继续有效。8.2.2如法律有特别规定，双方应遵守相关法律规定，保密期限按法律规定执行。8.3泄密责任8.3.1如一方违反保密义务，导致保密信息泄露给第三方，泄露方应承担相应的法律责任。8.3.2受泄露方有权要求泄露方赔偿因泄密造成的直接经济损失。第九条不可抗力9.1不可抗力事件9.1.1不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.1.2双方应立即书面通知对方发生不可抗力事件的情况，并提供相关证明材料。9.2不可抗力事件的后果9.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。9.2.2双方应协商调整合同履行计划，以减轻不可抗力事件的影响。第十条适用法律10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知与送达11.1.1双方通过电子邮件、电话或书面方式相互通知，上述方式均视为有效送达。11.1.2任何一方变更联系方式，应及时书面通知对方。11.2合同的解释权11.2.1本合同的解释权归双方共同所有。11.2.2如合同条款存在歧义，双方应共同协商解决。11.3附加条款11.3.1如合同附件中有附加条款，附加条款与条款具有同等法律效力。11.3.2附件中的附加条款应由双方签字或盖章确认后生效。第十二条合同的签署与生效12.1签署方式12.1.1本合同一式两份，双方各执一份。12.1.2双方授权代表签字或盖章后，合同即刻生效。12.2合同生效时间12.2.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。第十三条附件13.1服务项目明细13.1.1附件中详细列出服务提供方应提供的电子邮件营销服务项目。13.2技术支持服务承诺13.2.1附件中列明服务提供方向客户提供的技术支持服务内容和承诺。13.3客户反馈与投诉渠道13.3.1附件中提供客户反馈和投诉的具体渠道和流程。第十四条签署日期与地点14.1本合同于____年____月____日由双方授权代表签署。14.2签署地点位于____（具体地址）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1本合同所述第三方指除甲乙方以外的任何个人、公司或组织。1.2第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲乙方之外的第三方的权益、服务或义务。第二条第三方介入的额外条款2.1甲乙方应与第三方签订书面协议，明确第三方的服务内容、义务和责任。2.2甲乙方应确保第三方的介入不会侵犯他人的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。2.3甲乙方应负责协调第三方与乙方的沟通，确保合同的顺利履行。第三条第三方责任限额3.1第三方应对其提供的服务承担责任，并确保服务的质量、安全性和合法性。3.2甲乙方应明确第三方责任限额，包括赔偿范围、赔偿金额等，并在合同中予以规定。3.3如第三方因过错导致乙方损失，甲乙方应承担连带赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方之间的合同关系独立于本合同，本合同不对第三方产生约束力。4.2甲乙方与第三方之间的纠纷，不应影响本合同的履行。4.3第三方不享有本合同的任何权利，也不承担本合同的任何义务。第五条第三方介入的变更与终止5.1甲乙方与第三方签订的书面协议如有变更或终止，应及时通知对方。5.2变更或终止第三方介入的事项，应经甲乙方双方协商一致。5.3第三方退出时，甲乙方应确保合同的连续性和完整性。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方如违反书面协议的约定，应承担违约责任。6.2甲乙方如未履行协调、监督职责，导致第三方违约，应承担相应责任。6.3甲乙方应承担因第三方违约而给乙方造成的直接经济损失。第七条争议解决7.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第八条适用法律8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九条其他条款9.1通知与送达9.1.1甲乙方与第三方之间的通知与送达，应按照双方书面协议的约定执行。9.2合同的解释权9.2.1本合同及其书面协议的解释权归甲乙方所有。9.2.2如合同条款存在歧义，甲乙方应共同协商解决。第十条附件10.1甲乙方与第三方签订的书面协议应作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.2附件中的书面协议应由甲乙方双方和第三方签字或盖章确认后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细附件二：技术支持服务承诺附件三：客户反馈与投诉渠道附件四：第三方服务协议附件五：保密协议附件六：不可抗力事件证明附件一：服务项目明细1.1详细列出服务提供方应提供的电子邮件营销服务项目，包括但不限于电子邮件设计、发送、跟踪、分析等服务。附件二：技术支持服务承诺1.1列明服务提供方向客户提供的技术支持服务内容和承诺，包括但不限于技术咨询、操作培训、问题解决等。附件三：客户反馈与投诉渠道1.1提供客户反馈和投诉的具体渠道和流程，包括但不限于在线反馈表、电话、电子邮件等。附件四：第三方服务协议1.1甲乙方与第三方签订的书面协议，详细规定第三方的服务内容、义务和责任。附件五：保密协议1.1详细列出双方应保密的信息内容，保密期限以及泄密责任等。附件六：不可抗力事件证明1.1提供不可抗力事件的证明文件，包括但不限于政府公告、自然灾害报告等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.1服务提供方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。1.2客户未按合同约定支付服务费用，或违反电子邮件营销规范。1.3第三方未按书面协议约定提供服务，或服务质量不符合约定。违约责任认定：2.1服务提供方未按合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，客户有权要求服务提供方退还部分或全部服务费用。2.2客户未按合同约定支付服务费用，或违反电子邮件营销规范的，应承担违约责任，服务提供方有权终止提供服务，并追究客户相应的法律责任。2.3第三方未按书面协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，第三方应承担违约责任，甲乙方有权要求第三方退还部分或全部服务费用。示例说明：甲乙双方签订合同后，服务提供方因故未能按时提供服务，违反了合同约定。根据附件四的第三方服务协议，服务提供方应承担违约责任，乙方有权要求退还部分或全部服务费用。说明三：法律名词及解释：1.电子邮件营销：指通过电子邮件发送商业信息，以达到市场营销的目的。2.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。3.保密