2024年物业公司收费管理合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业公司收费管理合同本合同目录一览第一条合同双方基本信息1.1物业公司名称及地址1.2业主名称及地址第二条收费依据及标准2.1收费依据2.2收费标准第三条收费范围3.1基础服务费3.2公共设施设备维护费3.3公共区域清洁费3.4公共区域绿化费3.5公共区域安防费3.6专项服务费第四条收费方式及时间4.1收费方式4.2收费时间第五条优惠政策及减免5.1优惠政策5.2减免条件第六条收费争议解决6.1争议解决方式6.2争议处理期限第七条业主权利义务7.1业主权利7.2业主义务第八条物业公司权利义务8.1物业公司权利8.2物业公司义务第九条违约责任9.1业主违约责任9.2物业公司违约责任第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件第十一条合同生效及期限11.1合同生效条件11.2合同期限第十二条合同附件12.1附件一：收费标准明细表12.2附件二：业主信息登记表12.3附件三：物业服务协议第十三条合同争议解决13.1争议解决方式13.2争议处理机构第十四条合同其他约定14.1通知送达方式14.2合同修改与补充14.3合同附件效力14.4合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业公司1.2物业公司地址：市区路号1.3业主名称：业主1.4业主地址：市区路号第二条收费依据及标准2.1收费依据2.1.1《中华人民共和国物业管理条例》2.1.2《物业服务收费管理办法》2.1.3《市物业管理收费标准》2.2收费标准2.2.1基础服务费：按每平方米每月元收取2.2.2公共设施设备维护费：按实际使用情况收取2.2.3公共区域清洁费：按每平方米每月元收取2.2.4公共区域绿化费：按每平方米每月元收取2.2.5公共区域安防费：按每平方米每月元收取2.2.6专项服务费：按实际服务内容收取第三条收费范围3.1基础服务费3.1.1物业公司提供的基本物业服务3.1.2业主共用设施设备的运行、维护、养护3.2公共设施设备维护费3.2.1电梯、水泵、中央空调等设备的维护3.2.2供水、供电、供气等公共设施的维护3.3公共区域清洁费3.3.1公共区域的清扫、垃圾清运3.3.2公共区域绿化带的修剪、浇水3.4公共区域绿化费3.4.1公共绿地的养护、修剪3.4.2公共绿地的花卉、树木的种植与维护3.5公共区域安防费3.5.1公共区域的安保巡逻、监控3.5.2业主出入管理3.6专项服务费3.6.1业主委托的专项服务3.6.2物业公司提供的额外服务第四条收费方式及时间4.1收费方式4.1.1银行转账4.1.2现金支付4.2收费时间4.2.1每月1日至5日为收费期第五条优惠政策及减免5.1优惠政策5.1.1对符合条件的业主，可享受一定的收费减免5.2减免条件5.2.1业主年龄满60周岁5.2.2业主家庭有残疾人士第六条收费争议解决6.1争议解决方式6.1.1双方协商6.1.2请求物业管理委员会调解6.1.3向人民法院提起诉讼6.2争议处理期限6.2.1自争议发生之日起30日内解决第七条业主权利义务7.1业主权利7.1.1享有物业公司的基本物业服务7.1.2享有公共设施设备的正常运行7.1.3享有公共区域的清洁、绿化、安防服务7.2业主义务7.2.1按时缴纳物业服务费7.2.2遵守物业管理规定，维护公共秩序7.2.3积极配合物业公司的管理工作第八条物业公司权利义务8.1物业公司权利8.1.1按照合同约定收取物业服务费8.1.2对业主违反物业管理规定的行为进行制止和纠正8.1.3对业主委托的专项服务进行管理和服务8.2物业公司义务8.2.1提供合同约定的物业服务8.2.2对公共设施设备进行定期检查、维修和保养8.2.3对公共区域进行清洁、绿化、安防管理第九条违约责任9.1业主违约责任9.1.1业主未按时缴纳物业服务费的，应支付滞纳金9.1.2业主违反物业管理规定，造成损失的，应承担赔偿责任9.2物业公司违约责任9.2.1物业公司未按合同约定提供服务的，应退还相应费用9.2.2物业公司因自身原因导致公共设施设备损坏的，应负责修复或赔偿第十条合同解除与终止10.1合同解除条件10.1.1业主严重违反合同约定，经催告后仍不改正的10.1.2物业公司无法继续履行合同义务的10.2合同终止条件10.2.1合同约定的服务期限届满10.2.2双方协商一致解除合同第十一条合同生效及期限11.1合同生效条件11.1.1双方签字盖章11.1.2合同经物业管理委员会备案11.2合同期限11.2.1合同期限为年第十二条合同附件12.1附件一：收费标准明细表12.2附件二：业主信息登记表12.3附件三：物业服务协议第十三条合同争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商13.1.2请求物业管理委员会调解13.1.3向人民法院提起诉讼13.2争议处理机构13.2.1争议处理机构为市区人民法院第十四条合同其他约定14.1通知送达方式14.1.1物业公司通过业主委员会或业主代表送达14.1.2业主通过物业公告栏或直接送达14.2合同修改与补充14.2.1合同的修改与补充应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议14.2.2补充协议与本合同具有同等法律效力14.3合同附件效力14.3.1合同附件是合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力14.4合同生效日期14.4.1合同自双方签字盖章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念15.1.1第三方是指除合同双方（甲方：物业公司，乙方：业主）之外的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方介入包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律顾问等。15.2第三方介入的触发条件15.2.1合同双方在履行合同时，因争议或特殊原因需要第三方提供专业服务或协助。15.3第三方介入的流程15.3.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并说明具体原因。15.3.2双方协商确定合适的第三方机构或个人。15.3.3双方与第三方签订相应的合作协议或委托书。15.4第三方介入的责权利15.4.1责任：第三方应按照合作协议或委托书的要求，履行相应的职责，并对自己的专业判断和执行结果负责。15.4.2权利：第三方有权根据合作协议或委托书的要求，获取必要的资料和信息，并在必要时进入现场进行检查或评估。15.4.3利益：第三方有权根据合作协议或委托书的要求，获得相应的服务费用。15.5第三方介入时的额外条款15.5.1甲方和乙方应确保第三方介入不会影响合同的正常履行。15.5.2甲方和乙方应承担第三方介入产生的所有费用。15.5.3甲方和乙方应保证第三方在介入过程中的合法权益。15.6第三方责任限额15.6.1第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务性质和潜在风险进行评估。15.6.2第三方责任限额应在合作协议或委托书中明确约定。15.6.3若第三方因履行职责不当造成甲方或乙方损失的，应在责任限额范围内承担赔偿责任。15.7第三方与其他各方的划分说明15.7.1第三方与甲方、乙方的关系为服务提供方与委托方的关系。15.7.2第三方在介入过程中，应遵守甲方和乙方的相关规章制度。15.7.3第三方不得利用介入的机会损害甲方或乙方的利益。15.7.4第三方介入过程中产生的任何争议，应由甲方和乙方共同协商解决。15.8第三方介入的合同条款15.8.1甲方和乙方应在本合同中增加关于第三方介入的条款，包括介入条件、流程、责任、费用等。15.8.2第三方介入的条款应明确约定第三方的责任范围和责任限额。15.8.3甲方和乙方应确保第三方介入的条款符合相关法律法规的要求。15.8.4第三方介入的条款应在合同双方签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：收费标准明细表要求：详细列出各项服务费的计算方式和标准，包括但不限于基础服务费、公共设施设备维护费、公共区域清洁费、公共区域绿化费、公共区域安防费、专项服务费等。说明：此表格作为合同附件，用于明确各项费用的具体内容和收费标准。2.附件二：业主信息登记表要求：包括业主姓名、身份证号码、联系方式、住址等个人信息，以及房屋面积、户型等房屋信息。说明：此表格用于记录业主的基本信息，便于物业公司进行服务管理和费用收取。3.附件三：物业服务协议要求：详细列出物业服务的内容、标准、期限、费用等。说明：此协议作为合同附件，用于明确双方在物业服务方面的权利和义务。4.附件四：第三方介入合作协议要求：明确第三方介入的原因、流程、费用、责任等。说明：此协议作为合同附件，用于规范第三方介入的行为，确保介入过程的合法性。5.附件五：违约责任认定标准要求：详细列出各种违约行为及其对应的责任认定标准。说明：此标准作为合同附件，用于在发生违约行为时，明确责任归属和赔偿金额。6.附件六：业主投诉处理流程要求：详细列出业主投诉的处理流程、时限和责任部门。说明：此流程作为合同附件，用于规范业主投诉的处理，确保业主权益得到保障。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：业主未按时缴纳物业服务费责任认定：业主应支付滞纳金，滞纳金按每日欠缴金额的%计算。示例：若业主欠缴物业服务费元，自欠缴之日起，每日应支付滞纳金元。2.违约行为：物业公司未按合同约定提供服务责任认定：物业公司应退还相应费用，并承担因服务质量问题给业主造成的损失。示例：若物业公司未按时进行公共区域清洁，业主可要求退还当月清洁服务费用，并赔偿因此造成的损失。3.违约行为：业主违反物业管理规定，造成损失责任认定：业主应承担赔偿责任，赔偿金额根据损失程度确定。示例：若业主在公共区域堆放杂物，造成公共设施损坏，业主应赔偿维修费用。4.违约行为：第三方介入过程中，第三方违反合作协议责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿甲方或乙方的损失。示例：若第三方在介入过程中泄露业主隐私，业主可要求第三方赔偿损失。全文完。2024年物业公司收费管理合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业公司名称及法定代表人1.2业主或业主委员会名称及代表人1.3双方联系方式及地址2.收费依据及标准2.1收费依据2.2收费项目及标准2.3收费计费周期2.4收费调整机制3.收费计收方式3.1计收时间及方式3.2缴费渠道及期限3.3缴费凭证3.4缴费记录4.收费减免及退费规定4.1减免条件及标准4.2退费条件及程序4.3退费时间及方式5.收费争议解决5.1争议处理原则5.2争议解决途径5.3争议解决期限6.服务内容与标准6.1服务项目6.2服务标准6.3服务质量保证7.物业维修与养护7.1维修养护责任7.2维修养护流程7.3维修养护费用8.物业安全与秩序维护8.1安全责任8.2安全管理措施8.3安全事件处理9.公共设施管理9.1公共设施范围9.2公共设施维护9.3公共设施使用规定10.物业档案管理10.1档案管理范围10.2档案收集与整理10.3档案保管与利用11.合同签订与生效11.1合同签订程序11.2合同生效条件11.3合同履行期限12.合同解除与终止12.1解除条件12.2解除程序12.3终止条件12.4终止程序13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约纠纷解决14.其他约定事项14.1合同附件14.2通知与送达14.3合同解释14.4合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业公司名称：物业管理有限公司1.2法定代表人：1.3业主或业主委员会名称：小区业主委员会1.4代表人：1.5双方联系方式：1.5.1物业公司联系电话：02156781.5.2业主委员会联系电话：021876543211.5.4双方通信地址：上海市浦东新区路号大厦2.收费依据及标准2.1收费依据：《中华人民共和国物业管理条例》、《上海市住宅物业管理条例》及相关政策法规。2.2收费项目及标准：2.2.1住宅物业服务费：每平方米每月2.5元。2.2.2公共设施设备运行维护费：每户每月50元。2.2.3环卫绿化费：每户每月20元。2.3收费计费周期：按月计费，每月1日至月底。3.收费计收方式3.1计收时间：每月1日至10日。3.2缴费渠道：银行代扣、物业服务中心现场缴费、网上缴费。3.3缴费期限：缴费期限为计收时间规定期限。3.4缴费凭证：缴费成功后，系统自动电子凭证，业主可通过电子邮箱或手机短信接收。4.收费减免及退费规定4.1减免条件及标准：4.1.1符合政府规定的减免条件，经业主委员会审核通过，可减免相应费用。4.1.2业主因故无法缴纳费用的，需提前一个月向物业服务中心提出申请，经审核通过后可暂缓缴费。4.2退费条件及程序：4.2.1业主因房屋出售、租赁等原因需要退费的，需提供相关证明材料。4.2.2物业服务中心审核通过后，在30个工作日内退还相应费用。5.收费争议解决5.1争议处理原则：本着公平、公正、公开的原则，及时解决收费争议。5.2.1与物业服务中心协商解决。5.2.2向业主委员会反映情况。5.2.3向相关部门投诉举报。5.3争议解决期限：自业主提出争议之日起，物业服务中心应在15个工作日内给予答复。6.服务内容与标准6.1服务项目：包括住宅小区的物业管理、公共设施设备运行维护、环境卫生、绿化养护等。6.2服务标准：6.2.1住宅小区的物业管理：保持小区内公共区域整洁、安全、有序。6.2.2公共设施设备运行维护：确保公共设施设备正常运行，及时维修损坏设备。6.2.3环境卫生：保持小区内公共区域环境卫生，定期清理垃圾。6.2.4绿化养护：保持绿化植被生长良好，定期修剪、施肥、浇水。6.3服务质量保证：物业公司将建立健全服务质量管理体系，确保服务质量达到相关标准。7.物业维修与养护7.1维修养护责任：物业公司将负责小区内公共设施设备的维修与养护工作。7.2维修养护流程：7.2.1业主发现设施设备故障，可向物业服务中心报修。7.2.2物业服务中心接到报修后，及时安排维修人员上门维修。7.2.3维修完成后，物业服务中心将向业主反馈维修情况。7.3维修养护费用：维修养护费用根据实际情况，按照相关规定收取。8.物业安全与秩序维护8.1安全责任：物业公司将负责小区的安全防范工作，确保业主生命财产安全。8.2安全管理措施：8.2.1安装小区出入口监控系统，24小时值班巡逻。8.2.2对小区实行门禁管理，限制外来人员随意进入。8.2.3定期对消防设施进行检查和维护。8.2.4组织消防演练，提高业主消防安全意识。8.3安全事件处理：8.3.1发生安全事故，物业公司将立即启动应急预案。8.3.2及时报告相关部门，协助调查处理。8.3.3对事故原因进行调查分析，提出改进措施。9.公共设施管理9.1公共设施范围：包括小区内的道路、照明、绿化、健身器材等。9.2公共设施维护：9.2.1定期对公共设施进行检查，确保其正常运行。9.2.2发现损坏的公共设施，及时进行维修或更换。9.2.3对公共设施进行日常保洁和维护。9.3公共设施使用规定：9.3.1业主应合理使用公共设施，不得损坏或擅自占用。9.3.2未经许可，不得在公共设施上张贴广告或悬挂物品。10.物业档案管理10.1档案管理范围：包括业主个人信息、物业维修记录、收费凭证等。10.2档案收集与整理：10.2.1严格按照档案管理规定，收集整理各类档案资料。10.2.2确保档案资料的真实性、完整性、准确性。10.3档案保管与利用：10.3.1建立档案保管制度，确保档案安全。10.3.2业主在合法范围内可查阅自己的档案资料。11.合同签订与生效11.1合同签订程序：双方协商一致后，签订书面合同。11.2合同生效条件：合同双方签字盖章，合同生效。11.3合同履行期限：合同履行期限自合同生效之日起至2027年12月31日。12.合同解除与终止12.1解除条件：任何一方违反合同约定，另一方有权解除合同。12.2解除程序：解除合同需提前一个月书面通知对方，并说明解除原因。12.3终止条件：合同履行完毕或双方协商一致终止。12.4终止程序：合同终止后，双方应办理相关手续，并结清所有费用。13.违约责任13.1违约情形：任何一方未按合同约定履行义务，均属违约行为。13.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.3违约纠纷解决：违约纠纷可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。14.其他约定事项14.1合同附件：包括服务协议、收费标准、管理规约等。14.2通知与送达：通知以书面形式送达，自送达之日起生效。14.3合同解释：本合同条款如有歧义，以有利于维护业主权益的解释为准。14.4合同未尽事宜：双方在履行合同过程中发生的未尽事宜，可另行协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念：本合同所指第三方，包括但不限于中介方、评估机构、律师事务所、监理单位等，其介入合同事项需符合相关法律法规和合同约定。15.2第三方的选择：第三方由甲方或乙方自行选择，并负责与第三方签订相应的合作协议。15.3第三方的责任：第三方在合同事项中的责任，由其与甲方或乙方签订的合作协议约定。16.第三方介入的附加条款16.1甲方介入：16.1.1甲方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知乙方，并说明介入原因及第三方基本信息。16.1.2甲方与第三方签订合作协议时，应明确约定第三方的责任范围、工作内容、费用承担等事项。16.1.3甲方应确保第三方具备相应的资质和能力，以保障合同履行。16.2乙方介入：16.2.1乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知甲方，并说明介入原因及第三方基本信息。16.2.2乙方与第三方签订合作协议时，应明确约定第三方的责任范围、工作内容、费用承担等事项。16.2.3乙方应确保第三方具备相应的资质和能力，以保障合同履行。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额的设定：第三方在合同事项中的责任限额，由甲方或乙方与第三方在合作协议中约定，但不得低于法律规定的最低限额。17.2责任限额的调整：在合同履行过程中，如第三方责任限额不足以覆盖潜在风险，甲方或乙方可协商调整责任限额。17.3责任限额的执行：第三方在合同事项中承担责任时，按照约定的责任限额进行赔偿。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方责任划分：18.1.1第三方在合同事项中违反协议，导致甲方损失的，由第三方承担全部责任。18.1.2甲方在合同事项中存在过错，导致第三方损失的，由甲方承担相应责任。18.2第三方与乙方责任划分：18.2.1第三方在合同事项中违反协议，导致乙方损失的，由第三方承担全部责任。18.2.2乙方在合同事项中存在过错，导致第三方损失的，由乙方承担相应责任。18.3第三方与合同双方共同责任：18.3.1合同双方在合同事项中共同存在过错，导致第三方损失的，由双方按比例承担相应责任。19.第三方介入的费用承担19.1第三方介入费用由甲方或乙方承担，具体费用由甲方或乙方与第三方在合作协议中约定。19.2如合同双方对第三方介入费用有争议，可协商解决；协商不成，可按相关法律法规处理。20.第三方介入的监督与检查20.1甲方或乙方有权对第三方的介入工作进行监督和检查。20.2第三方应积极配合甲方或乙方的监督和检查工作。21.第三方介入的终止21.1如第三方在合同事项中违反协议，甲方或乙方有权终止与第三方的合作协议。21.2第三方介入合同事项完成后，甲方或乙方应及时解除与第三方的合作协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同签订书要求：双方签字盖章，明确合同双方基本信息、合同生效日期、履行期限等。说明：本附件为合同主体，是合同履行的法律依据。2.服务协议要求：详细列明服务内容、服务标准、收费标准等。说明：本附件为合同